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《非暴力沟通》中著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。非暴力沟通是打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！
内容简介
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
非暴力沟通能够：
疗愈内心深处的隐秘伤痛；
个人心智和情感的局限性；
突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；
用不带伤害的方式化解人际间的冲突；
学会建立和谐的生命体验。
作者简介
马歇尔·卢森堡博士，
1961年师从卡尔·罗杰斯获得了临床心理学博士学位。
1984年创建了非暴力沟通中心（CNVC)。
2006年，由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
2015年去世。
精彩书评
目录
译序
前言
第一章 让爱融入生活
第二章 是什么蒙蔽了爱？
第三章 区分观察和评论
第四章 体会和表达感受
第五章 感受的根源
第六章 请求帮助
第七章 用全身心倾听
第八章 倾听的力量
第九章 爱自己
第十章 充分表达愤怒
第十一章 运用强制力避免伤害
第十二章 重获生活的热情
第十三章 表达感激
后记
附录：非暴力沟通模式
编后记
精彩书摘
第一章让爱融入生活非暴力沟通的要素
为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通：我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活。
……
前言/序言
上个世纪四十年代，我在南非度过了童年。作为有色人种，生活在执行种族隔离政策的南非并不是很有意思的事情。在那里，肤色随时都可能给你招来无情的刺激。十岁那年，白人打了我，他们认为我太黑了；接着，黑人又打了我，他们认为我太白了。这样的耻辱也许会让任何人想报复社会。看到我处于悲愤之中，父母决定送我到印度和祖父圣雄甘地(M.K.Gandhi)住一段时间。他们希望我能从祖父那里学到如何面对愤怒、挫折、歧视和耻辱。在接下来的18个月中，我学到的远远超出期待。的遗憾是，那时我还是个普通的孩子，年仅十三岁。如果年纪大一些、聪明一些或更有思想，那么，我就可以学到更多。然而，非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。我怎么可以忘记这一点呢？
和祖父在一起的日子里，我意识到什么是真正的非暴力以及认识自身暴力的重要性。由于缺乏了解，我们常常认识不到自身的暴力。我们认为，只有打人、鞭挞、杀人以及战争等才算是暴力，而这类事与我们无关。
为了加深我对暴力的认识，祖父让我画一棵树，类似家族树，用以描述暴力的根源。他认为，认识暴力，有助于理解非暴力。每天晚上，他和我一起分析我一天中的经历——我的所读、所看、所做。如果某个行为涉及使用武力，就把它归到暴力之树“身体的暴力”那一边；如果主要造成精神伤害，那就归到暴力之树“隐蔽的暴力”那一边。
几个月后，我房间的一面墙上就写满了各种“隐蔽的暴力”。与“身体的暴力”相比，它们的危害性不那么明显，但祖父认为它们更为有害。他解释说，归根结底，是“隐蔽的暴力”激怒了受害者，使他作出暴力的反抗——不管是以个人的名义，还是以团体成员的名义。如果看不到这一点，我们为促进和平所做的努力，要么徒劳无功，要么昙花一现。不切断地狱之火的燃料供应，怎么可能成功灭火呢？
祖父反复强调在交流中运用非暴力原则的重要性。许多年来，通过著书和开设研讨班，卢森堡博士倾力介绍非暴力沟通，作出了令人钦佩的贡献。带着浓厚的兴趣，我阅读了本书。这本书的深度和简洁给我留下了深刻的印象。
祖父曾提倡：“让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。”我相信，除非从我做起，我们的梦想就不可能实现。不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。
非暴力不是今天用了、明天就可以抛弃的权宜之计。非暴力也不是让你变得温顺或听话。非暴力主张积极进取，而非消极无为。人们习惯于围绕个人利益采取行动。在基于狭隘个人主义、物质至上的当代社会，更是如此。视非暴力为权宜之计或对他人的顺从，并无益于家庭、社区和国家的和谐。
在国家危急时刻，能否挥舞国旗聚集在一起，并不重要；成为超级大国，拥有多次毁灭地球的能力，不足以解决问题；通过军事力量，征服世界其他地区，也于事无补——因为恐惧无法带来和平。
非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。人们常说：这是一个弱肉强食的世界，为了生存，我们必须不择手段。这个观点，请恕我无法同意。
如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关。而改变沟通方式是自我转变的重要开端。我推荐大家阅读这本书，并运用它介绍的沟通方法。我深信，提升沟通品质有助于建设一个友爱的世界
用户评价
我曾以为，沟通就是要“据理力争”，把对方说得哑口无言才算胜利。然而，我为此付出的代价，是不断恶化的人际关系和内心的疲惫。这本书，就像一剂“解药”，让我看到了沟通中蕴含的“善意”和“连接”，让我学会了如何用爱和理解化解隔阂。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四大要素，对我来说，简直是“沟通的艺术”。我过去常常将自己的“想法”当作“事实”来评价他人，比如当看到伴侣在做家务时，我可能会说“你做得不够好，应该这样……”。这本书教我，首先要“观察”——“我注意到你正在做家务”，然后表达我的“感受”——“我感到有些心疼”，并说明我的“需要”——“我需要你能够感受到我的关心，我需要你能够多休息”。最后，再提出“请求”——“你是否愿意先休息一会儿，我来帮你一起完成？” 让我印象深刻的是，书中对“感受”的细致描绘。我之前总以为，我的“不满”、“抱怨”、“指责”都是真实的感受，但这本书让我明白，这些往往是对他人的“评判”和“解读”。真实的感受，是诸如“我感到疲惫”、“我感到孤单”、“我感到不被重视”之类的词语。当我学会用这些更精准的词语来表达自己时，我发现对方不再像以前那样防御，而是开始尝试去理解我的内心状态。 “需要”这个概念，更是让我看到了人际关系中更深层次的动力。我曾经总关注“对方应该怎么做”，而这本书让我明白，每个人都有自己独特的“需要”，而很多冲突，仅仅是因为双方的“需要”没有被看见或被满足。我开始学习去倾听对方的“需要”，也学习去清晰地表达自己的“需要”。这种“换位思考”，极大地促进了我和身边人的理解。 关于“请求”，我曾经认为，提出请求就是一种“命令”，是要求对方服从。但这本书让我看到，请求是一种积极主动地“邀请”，是共同创造美好结果的方式。我学会了如何用清晰、具体、可执行的方式来提出请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是对方当下的某种“需要”无法被满足。 我特别欣赏书中关于“倾听”的艺术。我过去常常在别人说话时，就开始在脑海里构思自己的反驳，或者急于给出建议。现在，我学会了“全神贯注地倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间建立了一种前所未有的深度连接。 书中关于“区分观察与评论”的论述，对我来说，简直是“沟通的定海神针”。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实来表达，比如“你就是个爱抱怨的人”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你最近经常提到让你不满意的事情”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们之间的误解，都源于我们混淆了“事实”与“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
评分我曾以为，沟通就是一场“战争”，我必须运用策略，用最犀利的语言击垮对方，才能维护自己的权益。结果，我的“战绩”倒是不少，但换来的却是遍体鳞伤，也让身边的人对我望而却步。这本书，就像一位“和平使者”，让我看到了另一种沟通的可能性，一种基于理解和尊重的连接。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个步骤，对我来说，简直是“沟通的导航仪”。我过去常常会将自己的“解读”当作“事实”直接说出来，比如看到伴侣在做事时出了点小差错，我可能会脱口而出：“你做事怎么这么粗心！”。这本书教我，首先要“观察”——“我注意到你刚才的操作失误了”，然后表达我的“感受”——“我感到有些担忧”，并说明我的“需要”——“我需要确保我们的工作能够顺利完成，我需要一丝不苟的严谨”。最后，再提出“请求”——“你是否愿意重新检查一遍你的步骤？” 让我印象深刻的是，书中对“感受”的深入剖析。我之前一直以为，我的“抱怨”、“不满”、“指责”都是真实的感受，但这本书让我明白，这些往往是对他人的“评判”和“解读”。真实的感受，是诸如“我感到焦虑”、“我感到不安全”、“我感到被忽视”之类的词语。当我学会用这些更精准的词语来表达自己时，我发现对方不再像以前那样防御，而是开始尝试去理解我的内心状态。 “需要”这个概念，更是让我看到了人际关系中更深层次的动力。我曾经总关注“对方应该怎么做”，而这本书让我明白，每个人都有自己独特的“需要”，而很多冲突，仅仅是因为双方的“需要”没有被看见或被满足。我开始学习去倾听对方的“需要”，也学习去清晰地表达自己的“需要”。这种“换位思考”，极大地促进了我和身边人的理解。 关于“请求”，我曾经认为，提出请求就是一种“命令”，是要求对方服从。但这本书让我看到，请求是一种积极主动地“邀请”，是共同创造美好结果的方式。我学会了如何用清晰、具体、可执行的方式来提出请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是对方当下的某种“需要”无法被满足。 我特别欣赏书中关于“倾听”的艺术。我过去常常在别人说话时，就开始在脑海里构思自己的反驳，或者急于给出建议。现在，我学会了“全神贯注地倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间建立了一种前所未有的深度连接。 书中关于“区分观察与评论”的论述，对我来说，简直是“沟通的定海神针”。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实来表达，比如“你就是个不负责任的人”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你昨天提交的文件中有一些错误”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们之间的误解，都源于我们混淆了“事实”与“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
评分我一直觉得自己是个“沟通高手”，能言善辩，逻辑清晰，总能在辩论中占据上风。然而，我的人际关系却并没有因此而变得更好，反而常常陷入孤立和误解。这本书，就像一位高明的“止戈者”，让我看到了沟通的另一种可能性，一种不靠武力，而是靠理解和连接来化解矛盾的智慧。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个要素，对我来说，简直是“沟通的灵魂”。我过去常常把自己的“想法”当作“事实”来指责对方，比如当伴侣对我的建议不以为然时，我可能会说“你就是固执，根本听不进别人的意见！”。这本书教我，首先要“观察”——“我注意到你对我的建议似乎有些保留”，然后表达我的“感受”——“我感到有些失落”，并说明我的“需要”——“我需要你能够理解我的出发点，我希望我们能够共同找到最好的解决方案”。最后，再提出“请求”——“你是否愿意告诉我，你对我的建议有什么顾虑？” 让我醍醐灌顶的是，书中对“感受”的精准区分。我之前总以为，我的“不满”、“抱怨”、“批评”都是真实的感受，但这本书让我明白，这些往往是对他人的“评判”和“解读”。真实的感受，是诸如“我感到受伤”、“我感到被拒绝”、“我感到无助”之类的词语。当我学会用这些更精准的词语来表达自己时，我发现对方不再像以前那样防御，而是开始尝试去理解我的内心状态。 “需要”这个概念，更是让我看到了人际关系中更深层的动力。我曾经总关注“对方应该怎么做”，而这本书让我明白，每个人都有自己独特的“需要”，而很多冲突，仅仅是因为双方的“需要”没有被看见或被满足。我开始学习去倾听对方的“需要”，也学习去清晰地表达自己的“需要”。这种“换位思考”，极大地促进了我和身边人的理解。 关于“请求”，我曾经认为，提出请求就是一种“命令”，是要求对方服从。但这本书让我看到，请求是一种积极主动地“邀请”，是共同创造美好结果的方式。我学会了如何用清晰、具体、可执行的方式来提出请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是对方当下的某种“需要”无法被满足。 我特别欣赏书中关于“倾听”的艺术。我过去常常在别人说话时，就开始在脑海里构思自己的反驳，或者急于给出建议。现在，我学会了“全神贯注地倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间建立了一种前所未有的深度连接。 书中关于“区分观察与评论”的论述，对我来说，简直是“沟通的定海神针”。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实来表达，比如“你就是个没担当的人”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你上次的承诺并没有兑现”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们之间的误解，都源于我们混淆了“事实”与“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
评分这本书简直是让我醍醐灌顶！一直以来，我都在各种人际交往中感到力不从心，尤其是面对冲突的时候，要么就是不知道如何开口，要么就是一开口就说错话，把事情搞得更糟。看了这本书，我才明白，原来沟通不是靠“说”就能解决的，更重要的是“听”以及如何“表达”。书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个要素，真的像是一把钥匙，打开了我通往和谐沟通的大门。 我尤其喜欢书中关于“感受”的讲解。以前我总以为表达感受就是说“我很难过”、“我很生气”，但这本书告诉我，更深层次的感受，比如“我感到失落”、“我感到无助”、“我感到被忽视”，这些词语能够更准确地传达内心的状态，也更容易让对方理解。而且，书里还强调，感受是源于我们的需要是否得到满足，这让我茅塞顿开，原来很多时候我们生气，并不是对方真的做了什么不可饶恕的事情，而是我们的某种深层需要没有被看见或被满足。 至于“需要”，这更是我以前从未深入思考过的概念。我们总以为自己知道自己需要什么，但其实很多时候，我们表达出来的只是“想要”，而不是“需要”。比如，我想要你多陪陪我，这可能只是一个“想要”，而我“需要”的是被理解、被关注、被重视。当我们将“想要”转化为“需要”，沟通的基石就变得更加稳固，因为“需要”是普世的，是每个人都拥有的，而“想要”则可能因为个人偏好而产生分歧。 书中的“请求”部分也给了我极大的启发。以前我提请求的时候，总是模棱两可，让对方猜，或者直接下命令，让对方感到被操控。这本书教我如何清晰、具体、积极地提出请求，并且强调请求不是命令，对方有权说“不”。这一点让我觉得非常人性化，也大大降低了我在提出请求时的心理负担。我开始尝试用“我希望你……”而不是“你必须……”，效果真的不一样，对方更愿意倾听，也更愿意配合。 阅读这本书的过程，就像是进行了一场深刻的自我对话。我开始反思自己过往的沟通模式，那些无意识的指责、评判、比较，原来都在无形中筑起了沟通的墙。书中的案例非常贴切，很多情境都像是发生在我的生活中，让我感同身受。看着作者如何一步步引导对话，如何化解矛盾，我仿佛看到了自己可以成为的样子。 我特别欣赏书中对于“倾听”的强调。以前我总觉得沟通就是我把我想说的说出来，然后听对方的回应。但这本书让我明白，真正的沟通，倾听是更重要的一环。我学会了如何运用同理心去倾听，去捕捉对方话语背后的感受和需要，而不是急于反驳或者给出建议。这种倾听方式，让我感觉自己与对方之间的距离瞬间拉近，也让对方感到被真正地理解和尊重。 书中的一些练习，也帮助我更好地内化这些沟通技巧。我会在日常生活中，尝试将书中的理念运用到与家人、朋友、同事的交流中。有时候会成功，有时候也会遇到一些挑战，但每一次尝试，都让我对非暴力沟通有更深的理解和体会。我发现，当自己能够带着爱和尊重去沟通时，即使遇到再大的分歧，也能够找到化解的可能。 这本书的语言风格非常温和、理性，但字里行间又充满了力量。它不是那种空洞的理论说教，而是用大量生动的例子和清晰的步骤，引导读者去实践。我之前尝试过一些沟通技巧的书，但很多都过于复杂或者脱离实际，而这本《非暴力沟通》却真正做到了“授人以渔”，让我掌握了可以长期运用在生活中的方法。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。以前我对冲突感到恐惧，总是逃避。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我可以更有意识地去处理分歧，而不是让它升级为争吵。我学会了如何表达自己的感受和需要，同时又不指责对方，这样才能让双方都能够冷静下来，共同寻找解决方案。 总的来说，这本书带给我的不仅仅是沟通技巧的提升，更重要的是一种生活态度的改变。我开始更加关注自己和他人的内心世界，更加懂得如何去爱自己、爱他人。这本书不仅仅是一本关于沟通的书，它更是一本关于如何活出更美好人生的指南。我强烈推荐给每一个渴望改善人际关系、希望生活更和谐的人。
评分第一次翻开这本书，我只是抱着试试看的心态，想着或许能学到一点跟人打交道的窍门。谁知道，它却像一颗投入平静湖面的石子，在我原本有些混乱的内心激起了层层涟漪。我一直觉得自己是个不太会说话的人，尤其是在需要坚持自己立场或者表达不满的时候，总是显得特别笨拙，要么就是吞吞吐吐，要么就是情绪失控。这本书，就像一位温和而睿智的长者，耐心细致地为我指点迷津。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”和“请求”这四个核心要素，真的颠覆了我对沟通的认知。过去，我习惯性地将对方的言行直接解读为对我个人的攻击或否定，然后就立刻竖起防御的盔尖，或者选择沉默，生怕一开口就让自己处于不利的境地。这本书让我明白，很多时候，我们听到的和对方实际想表达的，可能存在巨大的鸿沟。比如，当伴侣说“你从来都不关心我”的时候，我之前会立刻反驳“我怎么不关心你了，我做了多少多少事！”而现在，我学会了停下来，试着去理解他话语背后可能隐藏的“感受”，也许是“失落”，是“被忽略”，甚至是“渴望被理解”的“需要”。 关于“感受”，这本书给了我一个非常宝贵的清单，让我意识到原来我们能表达的感受远不止“开心”、“难过”那么简单。书中列举了诸如“委屈”、“焦虑”、“沮丧”、“渴望”、“安全”、“被尊重”等等细腻的情感词汇，这让我第一次如此清晰地认识到，原来我的内心世界有着如此丰富的层次。而且，书里还强调，感受的根源往往是我们的“需要”是否得到满足。这一点对我来说，简直是打开了新世界的大门！我突然明白，很多时候我们之所以会产生负面情绪，并不是因为别人做错了什么，而是因为我们的某种深层需求（比如被理解、被支持、被肯定、安全感）没有得到回应。 “需要”这个概念，在我的生活中是之前从未被系统性地探讨过的。我一直以为自己很清楚自己要什么，但当我尝试去辨别“想要”和“需要”时，才发现其中的差异。比如，我“想要”别人给我买礼物，这可能只是一个物质上的愿望，而我“需要”的是“被爱”、“被重视”的情感连接。当我们将沟通的焦点从“想要”转移到“需要”时，整个对话的基调就变得更加积极和容易达成共识。因为“需要”是共通的，是所有人都会有的，而“想要”则可能涉及更多的个人偏好和价值判断。 至于“请求”，这本书让我明白，提出请求不是一种示弱，而是一种积极主动地去满足自己和他人需要的方式。我以前提请求时，总是含糊不清，让对方猜，或者直接说“你应该……”这种充满命令的语气，难怪很多人会感到抗拒。现在我学会了如何用清晰、具体、可操作的语言来表达我的请求，并且强调，请求并不等于命令，对方有权拒绝。这种边界感的设定，反而让我和对方的关系更加平等和互相尊重。 我尤其喜欢书中对于“倾听”的描述。过去，我以为听就是听懂对方的字面意思，然后组织自己的语言反驳或者回应。这本书告诉我，真正的倾听是带着同理心，去理解对方言语背后的情感和需求。当我真正去“听”的时候，我发现自己能够更好地回应，也能够帮助对方更清晰地表达自己。这种“不带评判的倾听”，让我和身边的人之间的距离，在不知不觉中拉近了许多。 书中的案例分析，更是让我有身临其境的感觉。那些看似平凡的生活场景，被作者剖析得淋漓尽致，让我看到了自己曾经犯过的沟通错误，也让我看到了改进的可能性。我开始尝试在日常生活中运用这些沟通原则，虽然偶尔会显得有些生硬，甚至会出现一些小插曲，但整体而言，我能感受到自己的沟通方式正在发生积极的改变。 对我而言，这本书不只是一本“教我怎么说话”的书，更像是一本“如何更好地与自己和他人相处”的生活指南。它让我学会了如何温柔地面对自己内心的感受，如何清晰地表达自己的需求，同时也如何带着尊重和理解去倾听他人。我发现，当我们能够用非暴力的方式去沟通时，即使是看似难以解决的矛盾，也能够找到化解的途径。 我特别欣赏书中在处理“冲突”部分的内容。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书的语言风格非常朴实、真诚，没有华丽的辞藻，却字字珠玑，直击人心。它就像一股清流，涤荡了我心中因长期不当沟通而产生的杂念。我强烈推荐这本书给所有在人际关系中感到困惑、渴望建立更和谐、更深入连接的人。它绝对是你值得拥有的“沟通宝典”。
评分我曾以为，沟通的本质就是“说服”。我总想通过逻辑的力量、言辞的锐利，来让对方接受我的观点，或者承认我的错误。结果可想而知，很多时候，这样的沟通反而让关系变得更加紧张。这本书，就像一盏明灯，照亮了我沟通中的“黑暗角落”，让我看到了超越“说服”的更高层次的交流方式。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四大要素，对我而言，简直是“沟通的万能钥匙”。我过去常常习惯于将自己的“解读”当作“事实”抛给对方，比如看到伴侣在玩手机，我可能就会直接说“你就是沉迷手机，一点都不关心我！”。这本书教我，首先要“观察”——“我注意到你现在正在玩手机”，然后表达我的“感受”——“我感到有些被忽略”，并说明我的“需要”——“我需要一些高质量的陪伴，我们可以一起聊聊天”。最后，再提出“请求”——“你是否愿意放下手机，陪我聊一会儿？” 让我印象最深刻的是，书中对“感受”的深刻剖析。我之前一直以为，我的“不满”、“委屈”、“生气”都是对方行为的直接后果，但这本书让我明白，我的“感受”往往源于我内心深处的“需要”是否得到了满足。比如，当我感到“委屈”时，背后可能隐藏着“被理解”、“被尊重”的“需要”。当我学会去识别和表达这些真实的“感受”和“需要”时，我发现自己不再那么容易被情绪所控制，也能够更有效地引导对方去理解我。 “需要”这个概念，更是让我看到了人际关系中更深层次的动力。我曾经总关注“对方应该怎么做”，而这本书让我明白，每个人都有自己独特的“需要”，而很多冲突，仅仅是因为双方的“需要”没有被看见或被满足。我开始学习去倾听对方的“需要”，也学习去清晰地表达自己的“需要”。这种“换位思考”，极大地促进了我和身边人的理解。 关于“请求”，我曾经认为，提出请求就是一种“示弱”，是需要仰仗对方的施舍。但这本书让我看到，请求是一种积极主动的“邀请”，是共同创造美好结果的方式。我学会了如何用清晰、具体、可执行的方式来提出请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是一种当下无法满足的“需要”。 我特别欣赏书中关于“倾听”的艺术。我过去常常在别人说话时，就开始在脑海里构思自己的反驳，或者急于给出建议。现在，我学会了“全神贯注地倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间建立了一种前所未有的深度连接。 书中关于“区分观察与评论”的论述，对我来说，简直是“沟通的定海神针”。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实来表达，比如“你就是个马大哈”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你上次把钥匙落在了办公室”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们之间的误解，都源于我们混淆了“事实”与“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
评分读完这本书，我最大的感受就是，原来我一直在用一种“暴力”的方式与世界交流，而自己却浑然不知。我一直以为，直接、坦率就是沟通的最高境界，殊不知，在我口中的“直接”和“坦率”之下，隐藏着多少的指责、评判和嘲讽。这本书就像一面镜子，让我看清了自己那些不自觉的、却极具杀伤力的沟通习惯。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个核心要素，简直就像是为我量身定制的沟通“四步骤”。过去，我习惯性地将“我看到你迟到了”直接解读为“你这个人就是不靠谱”，然后可能就会接着说“你看看你，总是这样！”。这本书告诉我，正确的做法应该是先“观察”——“我注意到你今天迟到了15分钟”，然后表达我的“感受”——“我感到有些担心”，并说明我的“需要”——“我需要准时，因为这关系到我们的项目进展”。最后，才提出“请求”——“你下次能不能尽量提前一点告诉我，如果会迟到的话？” 让我印象最深刻的是关于“感受”的阐述。我以前总以为“我感觉你不在乎我”就是一种感受，但这本书告诉我，这其实是一种“判断”或者“解读”，而不是真实的感受。真实的感受，是诸如“我感到失落”、“我感到孤单”、“我感到不被重视”之类的词语。当我去尝试使用这些更精准的词语来表达自己时，我发现对方的反应明显变得缓和了许多，他们不再像以前那样立刻进入辩解模式，而是开始尝试去理解我话语背后的情绪。 “需要”这个概念，更是让我大开眼界。我以前总是把自己的“想要”当作“需要”，比如我“想要”你立刻给我打电话，但这背后真正的“需要”，可能是“渴望连接”、“需要安全感”。当我去识别自己真实的“需要”时，我发现很多时候，对方并非不愿意满足我，而是我表达的方式让他们无法理解。而当我去理解对方的“需要”时，我发现许多所谓的“冲突”其实只是双方“需要”之间的碰撞，只要找到合适的沟通方式，是可以达成共赢的。 关于“请求”，这本书让我明白了，请求不是命令，而是发出邀请。我以前总喜欢用“你必须”、“你应该”这样的句式，这难免会引起对方的反感。现在我学会了用“我希望你……”、“你是否愿意……”这样的表达方式，并且更重要的是，我学会了给予对方拒绝的权利。这一点让我感到非常轻松，因为我不再需要强迫别人去满足我，而是通过真诚的沟通去争取。 书中对于“倾听”的讲解，更是让我受益匪浅。我曾经是一个非常急于表达自己观点的人，很少真正地去听别人说什么。现在，我学会了在对方说话时，先保持沉默，用心去感受对方的语气、情绪，去捕捉他们话语中没有直接表达出来的“感受”和“需要”。这种“倾听”，让我感觉自己不再是孤军奋战，而是与对方建立了一种真正的连接。 我特别喜欢书中对于“区分观察与评论”的论述。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实说出来，比如“你这个人就是懒惰”，这其实是一种评论，而正确的观察应该是“你今天下午2点到5点都在看电视”。当我去区分这两者时，我发现很多原本可能引发争执的对话，都能在最初阶段就避免冲突的发生。 书中的案例分析，就像是我生活中的真实写照。我常常看到自己在书中的情境中，然后也看到了自己在书中找到的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我开始在日常生活中，有意识地运用书中的方法，虽然有时候会显得有些笨拙，但效果是显而易见的。 这本书让我意识到，沟通的艺术，不在于言辞的华丽，而在于内心的真诚与对他人的尊重。它不仅仅是教会我如何说话，更是教会我如何用一种更慈悲、更理解的方式去面对生活中的种种挑战。我发现，当自己能够用非暴力的方式去沟通时，即使是曾经的“硬骨头”，也能够被柔软地融化。 这本书为我打开了一扇通往和谐人际关系的大门。我不再害怕与人交流，不再畏惧冲突，因为我知道，我手中握有化解矛盾、增进理解的利器。我强烈推荐这本书给每一个希望改善自己沟通模式，提升生活品质的人。
评分我曾经是个“沟通困难户”，尤其是在面对不如意的事情时，总是不知道该如何开口，要么就忍着，要么就爆发，结果总是两败俱伤。这本书，就像一位经验丰富的引路人，为我指明了方向，让我看到了化解矛盾、增进理解的希望。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个步骤，对我来说，简直是“沟通的黄金法则”。我过去常常会不自觉地将自己的“想法”当作“事实”直接说出来，比如当看到伴侣做了我不太喜欢的事情时，我可能会说“你这样做就是不尊重我！”。这本书教我，首先要“观察”——“我注意到你刚才把垃圾桶里的垃圾直接堆在了地上”，然后表达我的“感受”——“我感到有些不舒服”，并说明我的“需要”——“我需要一个整洁的环境，这样我才能感到放松”。最后，再提出“请求”——“你是否愿意将垃圾扔进垃圾桶里？” 让我印象深刻的是，书中对“感受”的细致入微的阐述。我之前总以为，我的“不满”、“委屈”、“生气”都是对方行为的直接产物，但这本书让我明白，我的“感受”往往源于我内心深处的“需要”是否得到了满足。比如，当我感到“不被理解”时，背后可能隐藏着“被看见”、“被认同”的“需要”。当我学会去识别和表达这些真实的“感受”和“需要”时，我发现自己不再那么容易被他人的言语所伤害，也能够更清晰地传达自己的内心世界。 “需要”这个概念，更是让我看到了人际关系中更深层次的驱动力。我曾经总把注意力放在“对方应该怎么做”上，而这本书让我明白，每个人都有自己独特的“需要”，而很多冲突，仅仅是因为双方的“需要”没有被看见或被满足。我开始学习去倾听对方的“需要”，也学习去清晰地表达自己的“需要”。这种“换位思考”，极大地促进了我和身边人的理解。 关于“请求”，我曾经认为，提出请求就是一种“示弱”，是需要仰仗对方的施舍。但这本书让我看到，请求是一种积极主动地“邀请”，是共同创造美好结果的方式。我学会了如何用清晰、具体、可执行的方式来提出请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是对方当下的某种“需要”无法被满足。 我特别欣赏书中关于“倾听”的艺术。我过去常常在别人说话时，就开始在脑海里构思自己的反驳，或者急于给出建议。现在，我学会了“全神贯注地倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间建立了一种前所未有的深度连接。 书中关于“区分观察与评论”的论述，对我来说，简直是“沟通的定海神针”。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实来表达，比如“你就是个懒惰鬼”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你今天早上10点还没有起床”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们之间的误解，都源于我们混淆了“事实”与“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
评分我一直以为，沟通就是一场“辩论赛”，我必须占据上风，才能赢得尊重。殊不知，这种“争强好胜”的心态，恰恰是我在人际交往中屡屡碰壁的根源。这本书，就像一位温柔的引导者，让我看到了另一种沟通的可能性，一种建立在理解和尊重之上的连接。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四个步骤，对我来说，简直是“沟通的救命稻草”。我过去常常会陷入“指责-辩解”的恶性循环，比如当伴侣忘记一件小事时，我可能会脱口而出“你怎么这么健忘？”，而对方也立刻会反驳“我怎么会健忘，是你之前没说清楚！”。这本书教会我，首先要“观察”——“我注意到你今天忘记了买酱油”，然后表达我的“感受”——“我感到有些失望”，并说明我的“需要”——“我需要家里的食材齐全，才能做出晚餐”。最后，再提出“请求”——“你下次能不能在出门前，再检查一下购物清单？” 让我震撼的是，书中关于“感受”的论述。我一直以为，我的“愤怒”和“不满”都是对方直接造成的，但这本书告诉我，我的“感受”源于我“需要”的未被满足。比如，当我感到“愤怒”时，背后可能隐藏着“被尊重”、“被理解”的“需要”。当我去识别自己真实的“感受”和“需要”时，我发现自己不再那么容易被外界的评价所左右，也能够更清晰地表达自己的内心世界。 “需要”这个概念，更是让我彻底改变了看待人际关系的角度。我曾经总是把注意力放在“对方应该做什么”上，而这本书让我明白，真正重要的，是每个人内心深处的“需要”。当我去理解自己和他人的“需要”时，我发现原来很多“冲突”都只是“需要”之间的误会。我开始学会去问自己，我真实的“需要”是什么？也学会去问对方，他们“需要”的是什么？ 关于“请求”，我曾经一直认为，提出请求就是一种“求人”，是示弱的表现。但这本书让我看到了，请求是一种积极主动地去创造合作、满足彼此需求的方式。我学会了如何清晰、具体地表达我的请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是对方当下的某种“需要”无法被满足。 我尤其欣赏书中关于“倾听”的技巧。我过去总是急于表达自己的观点，常常会打断别人的话，或者在对方说话时就心不在焉。现在，我学会了“积极倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间的距离，瞬间拉近了许多。 书中关于“区分观察与评论”的例子，对我来说非常具有启发性。我以前常常会不自觉地对他人进行评价，比如“你这个人就是很懒”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你连续三天都没有完成今天的任务”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们所谓的“事实”，其实只是我们自己的“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常贴近生活，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我特别喜欢书中关于“化解冲突”的章节。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
评分我一直觉得，自己是一个“不好惹”的人，说话直，脾气也大，常常觉得自己“理直气壮”。然而，越是这样，我越发现自己的人际关系越糟糕，朋友越来越少，家人之间的沟通也充满了火药味。这本书，就像一盆冷水，让我清醒过来，看到了自己沟通方式中的“暴力”成分，也指明了一条通往和谐的道路。 书中提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”这四大要素，对我来说，简直是“沟通的必修课”。我过去常常习惯性地把自己的“判断”当成“事实”说出来，比如看到伴侣在看电视，我可能就会说“你总是这么懒散，一点都不上进！”。这本书教我，首先要“观察”——“我注意到你现在正在看电视”，然后表达我的“感受”——“我感到有些焦虑”，并说明我的“需要”——“我需要看到我们一起为未来做些规划，我需要安全感”。最后，再提出“请求”——“你是否愿意放下电视，我们一起聊聊我们未来的计划？” 让我震撼的是，书中对“感受”的深度挖掘。我之前一直以为，我的“愤怒”、“不满”、“怨恨”都是对方行为直接造成的，但这本书让我明白，我的“感受”往往源于我内心深处的“需要”是否得到了满足。比如，当我感到“沮丧”时，背后可能隐藏着“被支持”、“被鼓励”的“需要”。当我学会去识别和表达这些真实的“感受”和“需要”时，我发现自己不再那么容易被外界的情绪所影响，也能够更有效地与他人沟通。 “需要”这个概念，更是让我看到了人际关系中更深层次的连接点。我曾经总关注“对方应该怎么做”，而这本书让我明白，每个人都有自己独特的“需要”，而很多冲突，仅仅是因为双方的“需要”没有被看见或被满足。我开始学习去倾听对方的“需要”，也学习去清晰地表达自己的“需要”。这种“换位思考”，极大地促进了我和身边人的理解。 关于“请求”，我曾经认为，提出请求就是一种“软弱”，是需要仰仗对方的施舍。但这本书让我看到，请求是一种积极主动地“邀请”，是共同创造美好结果的方式。我学会了如何用清晰、具体、可执行的方式来提出请求，并且我不再害怕被拒绝，因为我知道，拒绝并不代表否定，而是对方当下的某种“需要”无法被满足。 我特别欣赏书中关于“倾听”的艺术。我过去常常在别人说话时，就开始在脑海里构思自己的反驳，或者急于给出建议。现在，我学会了“全神贯注地倾听”，我努力去捕捉对方的语言背后隐藏的“感受”和“需要”，并且通过复述和提问来确认我的理解。这种倾听，让我感觉自己与他人之间建立了一种前所未有的深度连接。 书中关于“区分观察与评论”的论述，对我来说，简直是“沟通的定海神针”。我过去常常将自己的主观判断当作客观事实来表达，比如“你就是个小人得志”，而这本书告诉我，正确的做法应该是“我注意到你最近的业绩有了很大的提升”。这种区分，让我意识到，很多时候，我们之间的误解，都源于我们混淆了“事实”与“解读”。 书中大量的案例分析，让我觉得这本书非常实用，而且具有很强的可操作性。我经常会发现自己在书中的情境中，然后也能在书里找到相应的解决方案。这种“对号入座”的感觉，让我对非暴力沟通充满了信心。我开始在日常生活中，有意识地去运用这些技巧，虽然有时候会显得有些生涩，但效果是显而易见的。 这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种思维方式的转变。我不再把人际关系视为一场“博弈”，而是将其视为一次“连接”的机会。我学会了如何用更温柔、更富有同理心的方式去与人交流，也学会了如何更好地爱自己和爱他人。 我尤其被书中关于“化解冲突”的章节所吸引。我曾经是那个极度害怕冲突的人，每次遇到意见不合，都宁愿选择沉默来避免“麻烦”。但这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。通过非暴力沟通，我学会了如何以一种更平和、更有建设性的方式来面对分歧，不再将冲突视为洪水猛兽，而是将其视为促进理解和成长的机会。 这本书为我打开了一扇通往内心平静和和谐人际关系的大门。我强烈推荐这本书给每一个渴望与他人建立更深层连接，并且希望在这个过程中，也能更好地认识自己的人。
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