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编辑推荐

　　《管理心理学》可作为心理学专业、管理院校和相关专业的本科生与研究生的教材或教学参考书，由于篇幅的限制，《管理心理学》不可能用大量案例来解释和说明相关的理论、概念和观点，因此，我们于2003年底编写了《管理心理学实用案例集粹》一书（浙江教育出版社出版）作为配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，帮助读者运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织、尤其是企业中存在的有关人的管理和各种问。

内容简介

　　《管理心理学》的修改遵循这两个原则：一，尽可能增加一些新材料、新理论和新研究成果；二，尽可能使管理心理学的理论与各类组织，尤其是企业组织的实际相结合。《管理心理学》依然遵守前几版的编写原则，即以介绍国外管理心理学的理论和研究成果为主，适当反映我国的研究成果和企业的管理经验。编写过程中，先介绍国外的有关理论和成果，然后是对它们的评论以及分析我国企业应从中吸收的经验和教训。介绍与评论分开的目的，是希望读者对这些理论和研究有比较完整的了解，便于结合实际灵活地运用。

作者简介

　　卢盛忠，工业管理心理学家，浙江大学心理与行为科学系教授，中国行为科学学会副会长。辽宁海城人。译著有《普通心理学》等，主编有《管理心理学》等。

目录

前言
第一编绪论
第一章 管理心理学的发展及其在心理科学中的地位
第一节 管理科学的发展
第二节 组织管理心理学的发展概况
第三节 组织管理心理学在心理科学中的地位
第四节 行为科学与心理学

第二章 管理心理学研究方法
第一节 模型
第二节 行为变量的测量
第三节 研究的具体方法
第四节 研究结果数据处理的方法

第三章 人性的假设与管理
第一节 “经济人”的假设
第二节 “社会人”的假设
第三节 “自我实现的人”的假设
第四节 “复杂人”的假设
第二编个体心理

第四章 个性
第一节 个性的一般概念
第二节 气质
第三节 能力
第四节 性格
第五节 心理测验
第六节 个性研究在管理中的应用
第七节 国外选择职工的程序

第五章 知觉与归因
第一节 知觉的概念
第二节 影响知觉的因素
第三节 对人的知觉的偏见
第四节 归因理论
第五节 知觉研究在管理中的应用

第六章 需要与动机
第一节 需要和动机的一般概念
第二节 需要层次论
第三节 ERG理论
第四节 双因麦论
第五节 麦克利兰的权力、合群和成就需要理论
第六节 期望理论
第七节 公平理论
第八节 强化理论
第九节 激励的综合模型
第十节 挫折理论

第七章 需要与动机理论在管理中的应用
第一节 目标设置
第二节 奖励制度
第三节 工作设计
第四节 工作绩效评估
第五节 职业发展机会的激励作用

第八章 工作态度与工作满意感
第一节 态度
第二节 工作满意感
第三节 组织承诺

第三编　群体心理
第九章 群体心理的一般问题
第一节 群体的概念和分类
第二节 群体的发展：五阶段模型
第三节 社会助长作用和社会抑制作用

第十章 工作群体特征与对群体成员行为的控制
第一节 工作群体特征
第二节 群体如何控制其成员
第三节 社会化：群体成员如何学习角色、规章制度和规范

第十一章 有效的工作群体与团队
第一节 处理不当的损失、处理得当的收益与群体的有效性
第二节 群体任务与群体绩效
第三节 群体决策
第四节 群体凝聚力
第五节 工作群体与工作团队

第十二章 群体的沟通和冲突
第一节 群体的沟通
第二节 群体的冲突

第十三章 群体中的人际关系
第一节 群体中人际关系的一般问题
第二节 管理系统中的人际关系
第三节 人际关系的测量——社会测量方法
第四节 人际关系的改善——相互作用分析

第四编　组织心理
第十四章 领导心理
第一节 领导概述
第二节 特性理论
第三节 作风理论
第四节 行为理论
第五节 应变理论
第六节 领导理论研究的新动向
第七节 领导者的决策

第十五章 组织结构和组织设计
第一节 组织结构与设计概念
第二节 组织结构设计的一般原则
第三节 一般组织的结构形态
第四节 决定组织结构设计的一些关键因素

第十六章 新经济时代的组织结构
第一节 直线式组织结构的兴衰
第二节 计算机的发展与组织管理方式的滞后
第三节 新型组织结构

第十七章 组织文化
第一节 组织文化的概念与作用
第二节 组织文化的历史背景
第三节 组织文化的分类
第四节 组织文化的创造、保持和培育
第五节 管理心理学的跨文化研究

第十八章 组织变革与组织发展
第一节 组织变革的一般问题
第二节 组织变革的动力和阻力
第三节 变革的管理：行动研究
第四节 组织发展

第十九章 工作应激
第一节 应激的概述
第二节 引起工作应激的原因
第三节 工作应激的后果
第四节 工作应激的对策
主要参考文献

精彩书摘

　　1．社会环境的作用。首先，该模型指出，社会环境为员工提供了工作设计和工作结果的信息。这里所说的社会环境主要是指他们参加工作后接触的其他人员。他们的社会环境包括工作中的同事、主管、工作群体的其他人员。其次，该模型指出，社会环境给他们提供了如何评价工作和工作结果的信息。
　　A与B分属于不同的工作小组，每个小组都有三四位同事。A所在小组中有两位资深的同事即将提升到更高的职位，这给A留下了深刻的印象。这些同事都积极工作，认为在工作中可取得丰富的经验。工作时间长短从来不是他们小组的谈话题目，对于打杂的工作也并不在乎。他们看重的是工作有自主性，对工作都很满意。可见，A的社会环境强调从工作中获得经验的重要性，突出工作的自主性。这表明，该项工作使人们得到高度的内在激励和工作满意感。
　　B所在小组的同事对工作则持否定态度。两位资深的同事抱怨工作很辛苦，无法指望提升，打杂的工作根本不是有法学学位的人应干的工作。由于B在这样的社会环境中工作，他对工作的不满和缺乏内在激励是可以理解的。
　　2．过去行为的作用。
　　社会信息处理模型还提出了两人对相似工作有不同看法的另一个原因，这就是员工过去的行为对他们看待现在j=作和工作结果有很大影响。A家境贫寒，在学校要边打工边学习，还要向银行贷款交学费，学习期间没有什么社交活动。相反，B家境富裕，无需打工和贷款交纳学费。A自愿选择当一名律师，内在激励很高，工作态度很积极，还需归还银行贷款。B原来对从事律师工作就不感兴趣，只是迫于父母的压力才选择了律师职业。

前言/序言

　　从本书于1985第一版发行以来，已过去了21年。在这21年间，本书重印了多次，发行量达40余万册。本书受到广大读者的如此欢迎，有如此长的生命力，这是我们当初编写时未曾预料到的。虽然在1988年出版了修订的第二版，1998年出版了重新修订和补充的第三版，但至今又过去了8年。
　　这砦年来，信息技术和通讯技术在不断进步，经济全球化趋势在不断发展，企业组织员工的构成发生了很大的变化，许多高新技术公司采用了各不相同的新型组织形态和管理措施。在这种新形势下，管理心理学也出现了许多新课题，积累了不少新的研究成果。因

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评分☆☆☆☆☆

很不错的一本书，大家都很喜欢

评分☆☆☆☆☆

发货速度很快，蛮好 书很好是正版的，包装一般，书角有点压坏，还好不影响什么，质量很好，发货速度很快，两天就收到了，书的内容确实很实用，这些天忘记回老家拿书了，家里人帮忙收到这本书，很早就收到了。对于有钱人来说，他们不在乎东西值多少钱，和女朋友在一起他们注重的是心上人的开心，和领在一起，他们在乎的是给领买些高贵的东西，指望着自己有机会高升，和小三在一起，我就不多说了，对于我们农村的孩子来说，我们希望物美价廉，不是我们想买盗版货，不是我们爱到批发部去买，也不是我们爱和小贩斤斤计较，是我们微薄的收入难以支付。总的来说购物本身是一个开心的过程，从中我们利用自己的劳动购买自己需要的东西。京东商城的东西太便宜了，所以我来买了。好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的“五个一工程奖”，我们期待看到更多网络文学作品的入选。据说，2011年8月24日，京东与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢，因为支付宝我从来就不用，用起来也很麻烦的。好了，现在给大家介绍三本好书：《古拉格：一部历史》在这部受到普遍称赞的权威性著作中，安妮·阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述，从它在俄国革命中的起源，到斯大林治下的扩张，再到公开性时代的瓦解。阿普尔鲍姆深刻地再现了劳改营生活的本质并且将其与苏联的宏观历史联系起来。《古拉格：一部历史》出版之后立即被认为是一部人们期待已久的里程碑式的学术著作，对于任何一个希望了解二十世纪历史的人来说，它都是一本必读书。厌倦了工作中的枯燥忙碌？吃腻了生活中的寻常美味？那就亲手来做一款面包尝尝吧！面包不仅是物质生活的代名词，还是温暖和力量的化身。作者和你一样，是一个忙碌的上班族，但她却用六年的烘焙经验告诉你：只要有一颗热爱生活的心，一双勤快灵活的手，美味的面包和美好的生活，统统都属于你！<停在新西兰刚刚好>100%新西兰=1%旅行 1%打工 98%成长全世界年轻人都在打工度假！错过30岁就等下辈子！她叫巴道。26岁那年，她发现一个书本上从来没有提过的秘密：全世界年轻人都在打工度假。拿到打工度假签证，你不必承担巨额旅费，也不必羞于张口找父母要钱，因为你可以像当地人一样打工赚钱。你不会成为一个无趣又匆忙的观光客，因为你可以花一年的时间，看细水长流。目前向中国大陆开放这种签证的国家，只有新西兰——《霍比特人》和《魔戒》的故乡，百分百纯净的蓝天白云，山川牧场。世界向年轻人敞开了一道门。门外光芒万丈，门里波谲云诡。巴道发现，自己心动了。|

评分☆☆☆☆☆

很好，内容写的比较好，思路清楚，文字清晰，喜欢++++推荐+++++赞++++给力。很不错的书，对我们很有帮助。

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不错，值得拥有！ 在大家都说在京东买东西的时候，一直没在京东逛过。前一段时间帮老妈买电视盒，在京东买了一个，没什么问题，主要是快递很快。前几天又买了一个豆浆机，九阳的，买回来，用了几回，还不错。主要是不是我做，男朋友做，说挺不错。没有买亏。比超市便宜了200块。快递还是很快。但是感觉京东的快递服务要改进一下：选货到付款，明明说先验货，再给钱的。还好用的没什么问题，买了两次都还可以。像京东这么大的店，而且现在也有名气了，各种服务都应该做的完善一点，特别是快递，是和客户直接交互的。其实我也知道这是快递的问题不是京东的问题就是了，快递网上有的说的很可怕，将你的东西乱丢的，京东的还算不错了。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。宝贝非常不错，和图片上描述的完全吻合，丝毫不差，无论色泽还是哪些方面，都十分让我觉得应该称赞较好，完美！ 书是正品，很不错！速度也快，绝对的好评，下次还来京东，因为看到一句话 女人可以不买漂亮衣服不买奢侈的化妆品但不能不看书，买了几本书都很好 值得看。现在，京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音（JING DON|G）首字母组合。从此，您不用再特意记忆京东的域名，也无需先搜索再点击，只要在浏览器输入JD.COM，即可方便快捷地访问京东，实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢，TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|给大家介绍本好书《我们如何走到这一步》自序：这些年，你过得怎么样我曾经想过，如果能时光穿梭，遇见从前的自己，是否可以和她做朋友。但我审慎地不敢发表意见。因为从前的自己是多么无知，这件事是很清楚的。就算怀着再复杂的爱去回望，没准儿也能气个半死，看着她在那条傻乎乎的路上跌跌撞撞前行，忍不住开口相劝，搞不好还会被她厌弃。你看天下的事情往往都是一厢情愿。当然我也忍住了各种吐槽，人总是要给自己留余地的，因为还有一种可能是，未来的自己回望现在，看见的还是一个人。好在现在不敢轻易放狠话了，所以总算显得比年轻的时候还有一分从容。但不管什么时候的你，都是你。这时间轴上反复上演的就是打怪兽的过程。过去困扰你的事情，现在已可轻易解决，但往往还有更大的boss在前面等你。“人怎么可能没有烦恼呢”——无论是你初中毕业的那个午后，或者多年后功成名就那一天，总有不同忧伤涌上心头：有些烦恼是钱可以解决的，而更伤悲的是有些烦恼是钱解决不了的。我们曾经在年少时想象的“等到什么什么的时候就一切都好起来了”根本就是个谬论。所以，只能咬着牙继续朝前走吧。

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