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徐明天，徐小妹 著

图书标签:

• 富士康
• 苹果
• 制造业
• 劳工权益
• 中国经济
• 揭秘
• 工人
• 血汗工厂
• 社会问题
• 企业责任

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308078221

版次：1

商品编码：10256082

包装：平装

出版时间：2010-08-01

用纸：胶版纸

页数：262

正文语种：中文

内容简介

这是一家神秘的企业，连续多起员工跳楼事件，使其争议重重，最终赶往公众的视野。富士康的真相到底是什么？它全球员工接近100万，位列世界500强，年出口额超过600亿美元！它来自台湾，深耕大陆20余年，是中国制造业的代表，全球“代工之王”！

作者简介

徐明天，《深圳商报》首席记者，北京大学企业管理案例研究中心客座研究员、蓝狮子财经出版中心签约作者，“中国本土最佳商业作者奖”获得者。致力于中国企业和制造业的研究，出版有《郭台铭与富士康》、《春天的故事——深圳创业史1 9 79-2009》（上、下）、《博弈危机》、《长虹隐痛》、《三九陷落》、《史玉柱批判》、《突破中国制造的瓶颈》、《管子的经济智慧》等著述。
徐小妹（Helen xu），现居加拿大多伦多，毕业于加拿大多伦多大学心理学和经济学专业。参与本书的构架设想、资料整理和部分内容的写作。曾参与《管子的经济智慧》一书的写作。

精彩书评

富士康的悲剧只是中国现阶段依靠外资、廉价劳动力和加工贸易出口这一经济模式的悲剧缩影。如果政府不抛弃以加工贸易出口为主导的经济模式，如果企业家没有一定的自觉，富士康的悲剧就不仅仅属于富士康。要避免类似悲剧的重演需要另辟蹊径，“高大全”式的道德诉求并不会让自杀者悬崖勒马。
——美国《华尔街日报》
郭合铭成功打造出了全世界最稍密的制造机器之一，因此他相信，没有谁比自己更懂得如何运营一家工厂。尽管深圳招工中心外每天仍然有成千上万的农民工排队，但严苛的管理制度将日渐丧失其吸引力。
——英国《金融时报》
一家讳莫如深的中国人办的公司悄悄地跨入领先电子产品制造服务企业的行列。在如此迅速地发展成为一家大公司后，这个行动诡秘的企业巨头现在发现自己成了人们越来越关注的对象。
美国《创业邦》
富士康的经营模式是其成功的关键因素之一。富士康的生产项目相当广，包括零组件及成品。由于本身生产零组件，它不需要太多的供货商，也得以降低成本；甚至在削价竞争的情况下，仍有不错的获利。
——美国《商业周刊》

目录

引子 富士康“员工跳楼”风暴
一串令人扼腕的名单
到底发生了什么事情?
“打工仔经济”的终结
我们对制造业还很无知?

第一章 富士康之城
龙在中华
郭台铭的“紫禁城”
万亿企业
日本人眼中的富士康

第二章 低价全靠廉价劳动力“血汗"支撑吗?
有人倒下了，留下的订单就归胜利者所有
恐惧最先来自台湾企业
抢订单有理
低价是最大的竞争力
大陆廉价劳动力降低成本
“赤字接单，黑字出货”
成本是考核干部绩效的指标
免费洗衣也是节省成本

第三章 军事化纪律和执行力保证品质
品质改革战斗营
“99．99”的品质境界
十年锻造品质之剑
质量出问题，给你送蓝旗
失败经验交流会
从“学习”上找根源
总裁亲自向客户道歉
质量就是生命线
质量管理四观念

第四章 如何突破增长的瓶颈?
保税工厂
郭台铭谢罪
快到库存为负数
边建厂边出货
速度决定客户
时间一成本
把物流中心建到客户身边
48小时设计接力
“982”速度

第五章 谁说代工没有科技?
“大鲸鱼”发怒
小小连接器8000项专利
500人的法务部像个小联合国
独有的专利管理系统
富士康的核心技术
竭尽所能地做出产品
科技来自基本功和现场
科技投入一定要务实
技委会：科技参谋部
另一张特别通行证
从设计到配送一条龙
甩掉“加工贸易龙头大厂”的“桂冠”

第六章 别人为什么难撬苹果的订单?
苹果为什么力挺富士康?
客户抢到飞机上
古堡佳酿待友人
为见客户在雨里淋4个小时
选客户的独门绝技
竭尽所能地争取订单
与客户合作的境界
为顾客保密
比客户自己更关心客户

第七章 国际化公司是什么样子?
名副其实的大陆企业
善用大陆劳动力优势
向日本学技术，到美国拓市场
随IT大厂走遍世界
拷贝大陆成功模式
人才本地化
建成全球网络工厂
国际化四大课题
……
第八章 制造并不是组装那么简单
第九章 魔鬼工厂的细节管理
第十章 郭台铭为什么拒做房地产?
第十一章 富士康是“血汗工厂”吗?
第十二章 如何统帅百万大军?
第十三章 员工是第一个产品
第十四章 “打不死的蟑螂”郭台铭
结语
加薪66%的冲击
后记

精彩书摘

此外，加班并不是只在富士康一家企业存在的现象，深圳人都加班。加不加班还是员工衡量企业好坏的标准，加班就有更多的钱赚，不加班说明企业订单少，不牢靠。郭台铭说“员工喜欢加班，因为多赚钱可以回家买房子”，这话听起来不顺耳，却道出了大部分事实。
郭台铭否认富±康是“血汗工厂”，苹果公司的创始人之一乔布斯也公开声援富土康不是“血汗工厂”。从相关数据来看，说富土康是“血汗工厂”确有不妥之处。如果富士康是“血汗工厂”，那么中国的不少企业应该都有“血汗工厂”之嫌了。二、军事化管理，缺乏人性关怀
富士康前执行顾问信怀南在描述富士康的军事化管理时说，富士康不是血汗工厂，但绝对是一个高压锅。在郭台铭的血液里，有军事管理的基因，因此员工的压力颇大。在富士康做事，绝对不会嘻嘻哈哈的。富士康的文化就是研究如何在竞争力上高人一等，要做的三件最重要的事情就是：“产品要好”、“生产产品的时间要快”、“成本要便宜”。
从企业管理的角度来看，“产品要好”、“生产产品的时间要快”、“成本要便宜”，这三个要求应该都没有错，是企业管理应该达到的境界。进入车间，站到流水线上，就应该要求整齐划一，井井有条。这样的军事化管理或许是企业管理所必需的，日本企业的精益生产、精细化管理，要求也都非常严格细致。设身处地地想一想，在一家拥有90万员工的企业，要让所有人步调一致高效率地生产出高质量的产品，不严格管理能行吗？

前言/序言

《富士康真相》的图书简介 一个关于中国制造业崛起、全球化浪潮下个体命运与集体记忆的深刻审视。 这本书并非简单地聚焦于某个单一事件或某个特定时间点，而是试图勾勒出一幅更为广阔、更为复杂、也更为真实的图景。它探讨的是在过去几十年里，中国制造业如何从零开始，一步步崛起成为世界工厂，并在此过程中，以富士康为缩影，折射出无数普通劳动者的奋斗、牺牲、迷茫与渴望。 一部挑战传统叙事的重量级作品。 《富士康真相》并非一本歌颂式的赞美诗，也不是一味指责的批判文。它以一种冷静、客观、却又不失人文关怀的笔触，深入到中国制造业最核心的脉搏之中，探寻那些被淹没在宏大叙事下的真实故事。作者耗费大量心血，通过田野调查、深度访谈、历史文献梳理，试图剥离那些标签化的解读，呈现出更具层次感、更多元的视角。 不仅仅是工厂，更是时代的镜像。 书中的“富士康”并非仅仅指代一家企业，它更是一个时代的象征。它代表着无数中国年轻人，带着梦想和希望，离开故土，涌入这座座钢铁丛林。他们是这场全球化浪潮中最直接的参与者和承载者，他们的汗水和泪水，构建了我们今天所熟知的“中国制造”。本书将目光投向这些劳动者，关注他们在流水线上的生活，他们在宿舍里的对话，他们在工厂外的烦恼，以及他们内心深处的挣扎与期盼。 深入剖析“中国制造”的内在逻辑。 作者将带我们走进工厂内部，去理解那些看似单调重复的生产流程背后，所蕴含的技术、管理、以及人性的复杂交互。本书将审视中国制造业如何在激烈的国际竞争中，通过规模化、标准化、低成本的优势，迅速占据一席之地。但同时，它也毫不回避地探讨这种模式所带来的挑战，包括对工人健康、权益、以及社会发展所产生的深远影响。 关于“效率”与“代价”的辩证思考。 在追求全球最高效率的背后，隐藏着怎样的社会成本？《富士康真相》将引导读者一同思考这个问题。本书并非简单地将责任归咎于某一方，而是试图展现一个多方博弈、多重因素交织的复杂局面。它探讨了市场规律、国家政策、企业管理、工人选择、以及全球供应链的内在张力，共同塑造了中国制造业的现状。 那些不曾被广泛讲述的故事。 本书所呈现的，是那些在主流媒体报道中常常被忽略的细节和声音。它可能包括： 个体的奋斗与挣扎： 讲述不同背景的年轻人，如何进入富士康，他们的职业选择背后有着怎样的家庭期望和个人抱负。他们如何在这个高度规范化的环境中，试图寻找属于自己的空间和意义。 集体生活的日常： 深入描绘工厂宿舍、食堂、以及工作之外的业余生活，展现工人们之间的友谊、冲突、以及他们在集体生活中形成的独特文化。 管理模式的深层影响： 分析流水线工作对工人身心健康的长期影响，以及那些以效率为先的管理模式，如何在潜移默化中塑造着工人的行为和认知。 技术进步与人力的关系： 探讨自动化、智能化技术在制造业中的应用，以及这些技术对一线工人的就业前景和技能要求带来的变化。 社会责任的边界： 审视企业在追求利润最大化与承担社会责任之间的平衡，以及政府、社会组织、工人在其中所扮演的角色。 从“中国制造”到“中国创造”的转型： 探讨中国制造业在经历高速发展后，所面临的转型压力，以及从低端制造向高科技、高附加值产业升级的过程中，所遇到的挑战和机遇。 全球供应链的真相： 揭示那些隐藏在产品背后的全球合作与竞争，以及中国制造业在全球经济体系中所处的关键位置，同时分析其脆弱性。 时代的变迁与个人的回应： 记录不同时期，工人们对于自身处境的认知变化，他们对未来生活的设想，以及他们在面对社会变迁时的适应与抗争。 一次对“真实”的深入追寻。 《富士康真相》是一次对“真实”的深入追寻。它拒绝空洞的口号和浅层的断言，而是致力于挖掘那些被掩埋在数据和新闻标题下的鲜活生命。通过对中国制造业核心环节的细致观察，本书为我们提供了一个理解当代中国社会运作机制的重要窗口，也让我们对全球化时代的个体命运有了更深刻的认知。 这本书适合谁？ 关心中国经济发展和社会变迁的读者。 对劳动者权益、企业管理、全球供应链感兴趣的人士。 希望了解“中国制造”背后真实故事的读者。 对人性和社会议题有深刻思考的读者。 任何想要透过表象，探寻事物本质的人。 《富士康真相》将带你走进一个你可能从未真正了解过的中国。它不是一个简单的故事，而是一面镜子，映照出时代的宏大与个体的微小，映照出辉煌与代价，映照出希望与无奈。这是一次不容错过的阅读体验。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我真的感到震撼，但这种震撼并非源于某个惊天秘密的揭露，而是它以一种非常冷静、克制的笔触，展现了工业化浪潮下个体命运的缩影。书中并没有充斥着煽情和控诉，反而更多的是一种观察和记录，一种对“流水线”这个概念及其背后复杂机制的深入剖析。它让我开始思考，我们日常生活中习以为常的电子产品，背后凝聚着怎样的劳动和怎样的代价？作者并没有简单地将富士康塑造成一个“压迫者”或“受害者”的二元对立形象，而是试图展现一个更复杂、更多维度的现实。它让我意识到，在一个高度全球化的经济体系中，个体往往是宏大叙事中的一个渺小组成部分，他们的声音很容易被淹没。这本书的价值在于，它将这些被淹没的声音重新拾起，并用一种引人入胜的方式呈现出来。我尤其欣赏书中那种对细节的捕捉，那些看似微不足道的日常片段，却共同构建出了一个真实而令人深思的图景。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一部现代工业史的社会学研究报告，而且是以一种非常接地气的方式呈现的。作者显然花了很多时间和精力去理解“流水线”这个看似简单却又极其复杂的系统。它让我看到了一个庞大制造帝国是如何通过精密的组织、严格的管理，以及对人力资源的极致运用而运转的。我之前对这种大型制造企业的运作了解非常有限，只知道它们规模庞大，生产效率惊人。《富士康真相》则让我得以一窥其“内脏”，看到每一个环节是如何环环相扣，每一个螺丝钉都发挥着怎样的作用。书中对工作环境、企业文化、管理策略的描写，都让我对“效率”这个词有了全新的认识。它让我思考，当效率成为首要目标时，人性的考量又会处于一个怎样的位置？这本书不仅仅是关于一家公司，它更像是一个窗口，让我们得以观察当代资本主义全球化进程中，大规模生产模式对社会和个体产生的深远影响。

评分☆☆☆☆☆

说实话，在拿到《富士康真相》之前，我对于这类“揭秘”性质的书籍是有些保留态度的，总觉得它们可能过于片面或者带有强烈的个人倾向。但这本书完全颠覆了我的看法。作者以一种近乎史诗般的宏大视角，却又以极其细腻的笔触，描绘了在时代洪流中，无数普通人的奋斗与挣扎。它让我看到了，即使在看似枯燥乏味的流水线工作背后，也隐藏着复杂的人际关系、微妙的情感波动，以及个人对未来的憧憬和对现实的无奈。这本书让我开始反思，我们作为消费者，在享受科技带来的便利时，是否应该更深入地去了解这一切的“成本”？作者并没有直接给出答案，而是通过生动的故事和客观的陈述，引导读者自己去思考。我特别喜欢书中那种对个体命运的关注，即使他们身处庞大的工业体系之中，也依然是鲜活的个体，有着自己的喜怒哀乐，有着自己的生命故事。

评分☆☆☆☆☆

这本书我实在是太期待了！一直以来，关于富士康的讨论都层出不穷，但总感觉隔着一层纱，真实情况到底是什么样子，我们普通人很难窥探一二。我读过一些零散的报道，也听过一些朋友的经历，但这些信息往往是碎片化的，难以形成一个完整的图景。我希望《富士康真相》能够像一束光，照亮那些被遮蔽的角落，让我们更清晰地看到这家巨头企业内部的运作模式，它对无数年轻生命的影响，以及它在全球产业链中扮演的角色。我尤其关注书中会如何呈现普通工人的生活状态，他们面临的压力、挑战，以及他们在这庞大的生产机器中寻找尊严和希望的努力。这本书的出现，本身就代表着一种勇气，敢于揭示那些不那么光鲜的一面，这种勇气本身就值得肯定。我迫不及待地想知道，作者是如何获得这些信息的？是深入的田野调查？还是对当事人的采访？我非常期待书中能够提供一些鲜活的故事和详实的证据，让那些关于富士康的讨论不再停留在猜测和道听途说，而是有血有肉，有理有据。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常独特，它不像一本传统意义上的非虚构作品，也没有刻意的煽情桥段，但却在字里行间流露出一种沉甸甸的力量。作者仿佛是一位沉静的观察者，他用一种近乎冷酷的客观，记录下了一幅幅工业生产的图景。我从中看到了现代工业的效率之美，也看到了在这种极致追求效率的过程中，可能付出的代价。书中对细节的描写尤为出色，那些关于生产线上的具体操作、工人们的日常对话，甚至是一些看似不经意的动作，都充满了信息量。它让我感受到，即使是最重复、最机械的工作，也并非完全没有“人性”的痕迹，只是这种人性可能被压抑，或者以一种扭曲的方式呈现出来。这本书让我开始重新审视“工厂”这个概念，它不仅仅是一个生产场所，更是一个复杂的社会生态系统，其中交织着经济、文化、人际关系等多种元素。

评分☆☆☆☆☆

4.书还没看。

评分☆☆☆☆☆

物流很快！令人惊讶！富士康真相建议网友购买 %D%A %D%A%D%A%D%A 　　这是一家神秘的企业，连续多起员工跳楼事件，使其争议重重，最终赶往公众的视野。富士康的真相到底是什么？它全球员工接近100万，位列世界500强，年出口额超过600亿美元！它来自台湾，深耕大陆20余年，是中国制造业的代表，全球“代工之王”！%D%A%D%A出版时间2010-08-01共262出版社是浙江大学出版社作者徐明天读书的好处很多。 \N读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧 \N\N读书的好处有很多.我给你介绍以下几点: 1.可以使我们增长见识,不出门,便可知天下事. \N2.可提高我们的阅读能力和写作水平. \N3.可以使我们变的有修养. \N4.可以使我们找到好工作. \N5.可以使我们在竞争激烈的社会立于不败之地.高尔基先生说过：“书籍是人类进步的阶梯。”书还能带给你许多重要的好处。 \N\N多读书，可以让你觉得有许多的写作灵感。可以让你在写作文的方法上用的更好。在写作的时候，我们往往可以运用一些书中的好词好句和生活哲理。让别人觉得你更富有文采，美感。 \N\N多读书，可以让你全身都有礼节。俗话说：“第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 \N\N多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 \N\N多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 \N\N多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 \N\N读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！1、高尔基曾说：“书是人类进步的阶梯。”的确，看一本好书就像在和一个高尚的人谈话，书在每个地方，每个时代都有着重要的地位，包含着无穷无尽的知识。 \N\N“一个家庭没有书，就等于一间房子没有窗子。”可想而知书在日常生活中的重要性。它像一束阳光，一扇风景。不仅可以提高我们的生活情趣，而且，使生活变的更加丰富多彩，有声有色。我们通过读书丰富知识，增长见识，让生活过得更充实，更有意义。在书中我们可以学习许多小窍门，解决生活中遇到的小难点。 \N\N几百上千年前的古人已经知道了读书的好处，有许多热爱读书的故事都流传至今，其中王羲之的故事非常值得我们深思相传。一天中午，王羲之正在读书，书童送来馍馍和蒜泥，他因为看书入了迷，竟拿着一块馍沾了墨汁就往嘴里送，错把墨汁当蒜泥吃了，还说：“今天的蒜泥真香啊！” \N\N通过这个故事，我深深体会到了读书的重要性，前人能做到读书废寝忘食的地步，为后人留下了许多宝贵的知识，财富，我们有什么不好好读书而沉迷于游戏，电视？与他们相比我们不感到惭愧吗？ \N\N读书的过程是艰难的，也是快乐的。渐渐的，在读书中我有了“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”的才气，感受到了“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”的豪气，体会到了“天生我材必有用，千金散尽还复来”的傲气…… \N\N在读书的过程中，我的作文水平也得到了提高，以前，我写作文时，总是不知道该用哪些词。所以老去问妈妈，妈妈就说：“孩子，你应该多看些书，哪一个作家像冰心，老舍都不是破了万卷书，才下笔如有神的呢？”从此，我就天天看书，记录书中的好词，好句，体会作者的思想感情。果然，一段时间过后，我的作文水平

评分☆☆☆☆☆

富士康，富士康，传奇，规模，影响，……

评分☆☆☆☆☆

好书，我改变了对富士康的映像

评分☆☆☆☆☆

讲述的还是比较客观的，不错，值得好好看一下，比很多媒体无知的报道客观不知道多少倍

评分☆☆☆☆☆

了解富士康发展路径，学习管理创新知识。

评分☆☆☆☆☆

很好。

评分☆☆☆☆☆

富士康真像，挺有意思的一本书，消除了一些误解

评分☆☆☆☆☆

习惯性好评，还没看到应该不错喔