具體描述
基本信息
書名:交往技巧的運用與分析
原價：18.00元
作者：黃陳碧苑
齣版社：清華大學齣版社
齣版日期：2005-07-01
ISBN：9787302113874
字數：102000
頁碼：87
版次：1
裝幀：平裝
開本：
商品重量：0.4kg
編輯推薦
內容提要
本教材是為社會工作專業及社會學、社區管理等相關專業的本科及大中專院校的學生學習交往技巧而編寫的。全套教材由一本專著和一張光盤組成，內容包括：
第一章理論篇：社會工作的科學藝術。從社會工作的目標、過程、對人的價值觀等角度來深入理解社會工作。
第二章技巧篇：交往技巧的運用與分析。介紹社會工作的交往技巧：（一）聆聽及提升動機技巧，（二）引領技巧，（三）反映技巧，（四）影響技巧。光盤中有動畫演示。
第三章綜閤篇：社會工作理念與技巧的整閤。提供整閤示範案例。
本書的讀者對象為：社會工作專業社會學、社會保障、社區管理等相關專業的本科及大中院校的學生；本書為民政係統、工青婦聯、非政府組織等機構提供瞭培訓教材。
目錄
第一章 社會工作：科學與藝術
一、 導言
二、社會工作的目標
三、社會工作過程
四、社會工作基本方法
五、社會工作關係
六、社會工作關於人的價值觀
七、社會工作的交往原則
（一）個彆化
（二）有目的地錶達情緒
（三）有所控製的感情投入
（四）接納
（五）不批判的態度
（六）自決
（七）保密
第二章 交往技巧的運用與分析
一、傾聽及提升動機技巧（Listening and Motivating Skills）
（一）專注（Attending）
（二）復述（Paraphrasing）
（三）查證（Checking）
（四）鼓勵及支持（Encouraging and Supporting）
（五）邀請（Inviting）
二、引領技巧（Leading Skills）
（一）澄清（Clarifying）
（二）聚焦（Focusing）
（三）摘要（Summarizing）
（四）提供資料（Informing）
三、反映技巧（Reflecting Skills）
（一）內容反映（Reflecting Content）
（二）感受反映（Reflecting Feelings）
（三）經驗反映（Reflecting Experience）
四、影響技巧（Influencing Skills）
（一）建議（Advising）
（二）教育（Educating）
（三）自我坦白（Self-disclosing）
（四）演繹（Interpreting）
（五）對質（Confronting）
第三章 綜閤篇：社會工作理念與技巧的整閤
一、整閤示範案例
二、總結
參考資料
作者介紹
文摘
序言
用戶評價
我是一名市政工程領域的專業院校教師，在為學生講授施工技術課程時，一直麵臨著如何將理論知識與實際操作相結閤的挑戰。而《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》這本書，無疑為我提供瞭一個極好的教學輔助工具。它將復雜的理論知識，通過生動具體的範例，清晰地展現在學生麵前，讓抽象的概念變得具象化。學生們可以通過書中的範例，直觀地瞭解每一項技術資料的用途、內容要求，以及在實際工程中的應用。特彆是第二版的更新，我期待它能夠更貼近當前工程建設的實際需求，例如，在綠色施工、海綿城市建設等新興領域的技術資料方麵，是否有瞭更詳盡的闡述？這對於我們更新教學內容，培養符閤社會需求的新型人纔，至關重要。這本書的優點在於，它不僅僅是一本“教科書”，更是一本“練習冊”，學生們可以通過模仿和實踐書中的範例，逐步掌握技術資料的管理和編製技巧。它能夠幫助學生們在畢業後，更快地適應工作崗位，減少學習成本。總而言之，這本書為我們教學提供瞭一個極具價值的“橋梁”，將學術理論與工程實踐緊密連接，為培養下一代優秀的市政工程師奠定瞭堅實的基礎。
評分說實話，我在接手市政工程項目的初期，對於技術資料的管理和編製，可以說是“一竅不通”。總覺得那些錶格和文件，既枯燥又復雜，而且不知道從何下手。《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》這本書，徹底改變瞭我對技術資料的看法。它不僅僅是提供瞭一堆模闆，更重要的是，它讓我理解瞭技術資料在工程建設中的重要性。書中對每一個環節的資料都進行瞭非常詳細的解讀，讓我明白，這些資料並不是“擺設”，而是記錄工程質量、施工過程、安全措施的關鍵證據。特彆是第二版的更新，我非常期待它能包含一些關於“數字化”和“信息化”的資料管理內容。現在很多項目都在推行電子化資料管理，這本書是否能提供一些相關的指導和範例？這對於我們提升工作效率，實現資料的實時共享和追溯，非常有幫助。這本書就像一位“良師益友”，耐心地教我如何一步步去完成看似復雜的任務。它讓我不再感到恐懼和迷茫，而是能夠充滿信心地去應對技術資料的管理和編製工作。我從中獲得的不僅僅是知識，更是一種工作方法和解決問題的思路。
評分對於我們這類常年奔波於各個市政工程項目的監理工程師而言，一本權威、實用、更新及時的技術資料管理與編製範例，是不可或缺的“案頭寶”。《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》恰恰滿足瞭我們的這一需求。我尤其看重的是這本書的“管理”二字，它不僅僅關注資料的“編製”，更關注資料的“流程”和“責任”。在實際工作中，我們經常需要審核施工單位提交的技術資料，而很多問題就齣在資料的審核、簽字、審批流程不清晰，甚至缺失。這本書清晰地闡述瞭技術資料的完整閉環管理，從編製、審核、簽字到歸檔，每一個環節都有明確的要求和責任主體。這對於我們進行監督和檢查，提供瞭一個堅實的工作基礎。第二版的更新，我尤其關注其是否涵蓋瞭當前工程建設領域的一些新變化。例如，隨著科技的發展，一些電子化、信息化的資料管理手段是否得到瞭體現？對於一些新型的市政工程，如地下綜閤管廊、智慧交通等，相關的技術資料管理和編製是否有新的指導？這些都是我們監理工作需要不斷更新的知識。總而言之，這本書為我們監理工程師提供瞭一個高質量的“參考標準”，能夠幫助我們更有效地履行職責，確保施工單位提交的技術資料真實、完整、規範，從而為工程質量和安全保駕護航。
評分這本書簡直是我市政工程施工道路上的“指南針”！作為一名剛入行不久的年輕工程師，我常常在資料整理和編製過程中感到無從下手，總覺得少瞭點什麼，不夠係統，不夠專業。市麵上的參考資料倒是不少，但很多都過於理論化，或者年代久遠，跟不上日新月異的施工現場實際需求。而這本《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》的齣現，無疑是及時雨。我最看重的是它“範例”二字，這不僅僅是一本講解理論的書，更是一本實操手冊。它不是簡單地羅列一些錶格，而是把每一個環節都拆解得非常細緻，從施工前期的技術交底，到施工過程中的質量控製、安全管理，再到竣工驗收的資料歸檔，每一個階段都有具體的案例可以參考。特彆是那些錶格的填寫說明，簡直是“手把手”教學，避免瞭我們在實際操作中因為不熟悉規範而犯的低級錯誤。書中涉及的資料種類也很全麵，不僅包括瞭基礎的施工日誌、材料進場檢驗記錄，還有很多我們容易忽略的，比如隱蔽工程驗收記錄、混凝土強度評定錶、鋼筋工程質量檢查記錄等，這些都是保證工程質量的關鍵環節，有詳細的範例，讓我心裏更有底氣，也更知道如何去監督和檢查。而且，它第二版在內容上肯定是對第一版進行瞭更新和優化，考慮到市政工程的規範和技術都在不斷進步，能跟上時代的步伐，這對於我們一綫人員來說尤為重要。這本書的優點在於它的實用性和指導性，讓我不再是“紙上談兵”，而是能真正將理論知識轉化為現場行動，有效地提升瞭我的工作效率和資料的規範性。
評分對於我這樣一名多年從事市政工程施工的班組長來說，技術資料的管理和編製，往往是交由技術員來完成的。但我一直認為，作為一綫施工的直接參與者，我們對施工過程中的實際情況有著最直觀的瞭解，如果能夠參與到技術資料的整理和編製中，一定會讓資料更加真實、更接地氣。《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》這本書，為我提供瞭這樣一個機會。它用非常通俗易懂的語言，解釋瞭各種技術資料的含義和填寫要求，讓我能夠理解為什麼需要填寫這些資料，以及怎樣去填寫。特彆是第二版的更新，我非常期待它能增加一些關於“現場記錄”的指導。我們班組在施工過程中，會遇到各種各樣的小問題和改進措施，如果能夠將這些信息及時、準確地記錄到技術資料中，不僅可以為項目提供寶貴的反饋，也可以為我們班組積纍經驗。這本書就像是一本“一綫操作指南”，它讓我明白，即使是看似簡單的資料填寫，也蘊含著重要的工程技術信息，並幫助我學習如何將這些信息有效地傳遞齣去。它讓我覺得，技術資料管理不再是“技術人員”的專利，而是我們每一個參與到工程建設中的人，都應該瞭解和掌握的技能。
評分作為一名承接市政工程項目的施工單位的項目經理，我深知技術資料的規範性、完整性和及時性，直接關係到項目的順利進展、工程質量的保障，甚至企業的聲譽。因此，我對於這本《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》的到來，感到非常欣喜。這本書最大的亮點在於它的“範例”二字，它不是抽象的理論闡述，而是提供瞭大量具體、實用的模闆和填寫指南。這對於我們一綫項目管理人員來說，是極其寶貴的資源。我們經常需要麵對各種各樣的工程項目，不同的項目有不同的技術要求和資料規範，而這本書提供的範例，能夠幫助我們快速地建立起一套符閤規範的資料管理體係。特彆是第二版的更新，我非常期待它能納入近幾年來國傢齣颱的新規範、新標準，以及一些最新的技術應用和管理理念。例如，在BIM技術日益普及的今天，這本書是否會涉及到與BIM相關的資料管理內容？在環保要求日益嚴格的背景下，關於施工現場環保措施的記錄和管理是否有瞭更詳細的指導？這些都是我們作為項目管理者非常關注的問題。這本書的齣現，能夠幫助我們統一內部資料管理的口徑，提高全員的資料編製水平，從而降低因資料問題而引起的返工、索賠甚至法律糾紛的風險。它就像是一個“標準庫”，讓我們能夠事半功倍地完成資料編製工作，並且確保其質量過硬。
評分長期以來，我一直從事市政工程的質量監督工作，對於施工技術資料的質量和規範性有著近乎苛刻的要求。從我的角度來看，一本優秀的施工技術資料管理與編製範例，必須具備高度的專業性、前瞻性和可操作性。《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》在這些方麵無疑做得非常齣色。我特彆欣賞它在“管理”方麵的深度挖掘。在質量監督過程中，我發現很多施工單位在資料編製上存在“重編製，輕管理”的現象，導緻資料前後矛盾、簽字不全、流程缺失等問題。這本書顯然意識到瞭這一點，它不僅僅是提供瞭一堆錶格，更重要的是闡述瞭如何通過規範的流程和有效的審核機製，來保證資料的真實性和可靠性。它強調瞭資料的連續性和關聯性，比如，施工日誌中的關鍵事件如何與質量檢查記錄、安全檢查記錄相互關聯，這種係統性的思考，對於我們進行質量追溯和責任認定至關重要。第二版的更新，我非常期待能看到它對於當前工程建設領域的新要求和新趨勢的 반영。例如，對於智能化施工、綠色施工等方麵的技術資料，是否有更詳盡的指導？對於工程安全管理，是否引入瞭新的風險評估和隱患排查的資料範例？這些都是我們在監督過程中，能夠直接指導施工單位提升工作水平的重要依據。總的來說，這本書為我們提供瞭一個高質量的技術資料管理和編製的“標杆”，能夠有效地提升整個行業的資料管理水平。
評分我是一名經驗豐富的市政工程師，對於施工技術資料的管理和編製，可以說已經形成瞭自己的一套體係。但即便如此，我依然認為《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》這本書有著不可替代的價值。在我看來，最難能可貴的是它對於“管理”二字的強調。很多時候，我們過於關注“編製”，而忽略瞭“管理”這個過程。技術資料的管理不僅僅是收集和歸檔，更包含瞭資料的審核、簽字、審批流程，以及如何與施工進度、質量控製、安全管理等各個環節聯動。這本書在這方麵做得非常齣色，它清晰地勾勒齣瞭一個完整的資料管理閉環，讓每一份資料都有其存在的意義和價值，而不是淪為一堆堆無用的紙張。書中對於不同類型資料的邏輯關係和層層遞進的審核機製的闡述，讓我受益匪淺。例如，它會詳細說明某項工程的材料進場檢驗記錄如何與後續的施工日誌、質量檢查記錄相互印證，又如何與隱蔽工程驗收記錄、主體結構驗收記錄形成證據鏈。這種係統性的思維，對於我們這些需要對工程質量和安全負最終責任的人來說，至關重要。同時，第二版的更新也為我們帶來瞭新的視角，可能涵蓋瞭新的技術標準、新的管理要求，甚至是新的信息化管理工具的介紹，這些都是我們在日常工作中可能接觸不到但又非常需要瞭解的。總而言之，這本書不僅僅是一本工具書，更是一本提升我們管理思維和工作高度的“參考書”，它幫助我們從宏觀層麵理解技術資料的價值，從而更好地指導我們的實際工作。
評分坦白說，我之前對技術資料管理這件事，一直有點“頭疼”。總覺得它是個繁瑣、機械的任務，而且很多時候，大傢在現場忙著趕工期，資料就成瞭“後置項”，做的時候也總是在“摸索”。直到我翻閱瞭這本《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》，我纔真正領略到技術資料的“專業”和“嚴謹”。這本書給我最大的感受是，它把看似枯燥的資料編製，變成瞭一種有條理、有邏輯的“藝術”。它不僅僅是告訴你“要寫什麼”，更重要的是“為什麼要寫”，以及“怎麼寫纔能體現專業性”。比如，書中對一些關鍵節點的資料要求，比如混凝土澆築前的模闆檢查、鋼筋綁紮前的隱蔽工程驗收，都給齣瞭非常詳細的檢查要點和記錄方式。這讓我明白，這些資料不是為瞭應付檢查，而是為瞭記錄工程的每一個關鍵過程，為後續的施工和驗收提供可靠的依據。第二版的內容更新，我相信一定程度上反映瞭最新的行業規範和監管要求，這對於我們避免因資料不規範而導緻的各種麻煩，非常有幫助。我尤其喜歡它在解釋某些錶格填寫時，會穿插一些“注意事項”或者“常見問題解答”，這些小細節，恰恰是我們在實際操作中最容易遇到、也最需要指導的地方。它就像一個經驗豐富的老前輩，把自己的“獨門秘訣”毫無保留地傳授給你，讓你少走彎路，少犯錯誤。這本書的價值在於，它不僅教會我如何“做”，更教會我如何“思考”，如何真正理解技術資料在工程建設中的核心作用。
評分在接觸到《市政工程施工技術資料管理與編製範例（第二版）》之前，我是一名略顯迷茫的施工技術員，總覺得自己在資料整理方麵總是不夠得心應手，經常在各種報錶和記錄之間“打轉”。這本書的齣現，簡直是給我打開瞭一扇新的大門。它最大的價值在於，它將原本在我看來“零散”和“復雜”的資料編製工作，梳理得井井有條。書中對每一個環節的資料都進行瞭細緻的講解，從內容要求到填寫規範，再到需要注意的事項，都清晰明瞭。特彆是對於一些我之前理解模糊的術語和概念，這本書都給齣瞭非常生動的解釋和具體的例子，讓我能夠迅速理解並掌握。我最喜歡的是它在“範例”部分，提供的那些填寫完整的錶格。我可以直接參照這些範例，來填寫我自己的資料，這大大節省瞭我摸索的時間，也避免瞭因為不熟悉規範而導緻的錯誤。而且，第二版的更新，我非常期待它能包含更多關於新技術、新工藝的應用案例。比如，現在很多市政工程都開始使用新型的材料和施工方法，如何將這些新技術、新工藝的特點體現在技術資料中，這本書的指導將會非常寶貴。它不僅僅是一本書，更像是一位耐心細緻的“導師”，陪伴我一步步掌握施工技術資料管理的精髓，讓我從一個“新手”變成一個更加專業、更加自信的技術人員。
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