發表於2024-12-16
豐田文化(復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版)/精益思想叢書 pdf epub mobi txt 電子書 下載
豐田前總裁張富士夫提齣瞭豐田的5個發展方嚮:挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人纔培養。將人纔培養視為企業發展的關鍵。要掌握豐田生産方式,僅僅學習工具和方法是不夠的,必須懂得豐田培養人纔、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化,這是豐田生産方式的精髓所在。傑弗瑞·萊剋、邁剋爾·豪瑟斯、優質人纔與組織中心所著的《豐田文化(復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版)/精益思想叢書》一書,基於作者數十年的工作經驗所積纍的無數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解,書中披露瞭許多獨特的幕後細節,這正是學習豐田成功之道所必需的。
豐田一步步走嚮世界製造業**,稱霸全球汽車 行業。其根源在哪裏? 豐田成為世界上賺錢的製造業公司,靠的是什麼 ? 在世界上成本高、人力貴的地方,豐田如何能生 産齣質量高、價格*低的産品? 非常簡單。隻有6個字: 先造人,再造車。
豐田前總裁張富士夫提齣瞭豐田的5個發展方嚮 :挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人纔培養 。將人纔培養視為企業發展的關鍵。
要掌握豐田生産方式,僅僅學習工具和方法是不 夠的,必須懂得豐田培養人纔、造就忠誠員工和高技 能員工的豐田文化,這是豐田生産方式的精髓所在。
《豐田文化(復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版)/ 精益思想叢書》基於傑弗瑞·萊剋、邁剋爾·豪瑟斯 、優質人纔與組織中心數十年的工作經驗所積纍的無 數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解,書中披露 瞭許多獨特的幕後細節,這正是學習豐田成功之道所 必需的。
傑弗瑞·萊剋(Jeffrey Liker),密歇根大學工業與運營管理專業教授,日本技術管理、精益製造、精益産品研發認證等課程的共同創辦人及主任,五次獲得新鄉奬。萊剋博士在《哈佛商業評論》《斯隆管理評論》以及其他重要刊物上發錶過許多有關豐田的研究文章。萊剋博士還是Optiprise精益企業與供應鏈管理谘詢公司的創辦者。 邁剋爾·豪瑟斯(Michael Hoseus),現任優質人纔與組織中心執行主任,曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務超過12年,擔任過團隊***、組裝廠經理、人力資源經理。 該中心是豐田的一個支持性非營利組織,通過研究豐田前任***的經曆,緻力於與教育機構、社區和企業組織分享豐田模式。
推薦序
前言 從豐田模式到豐田文化
緻謝
**篇 什麼是豐田文化
**章 豐田的生命源泉在於企業文化
1.1 為什麼僅用精益和六西格瑪程序是不夠的
1.2 什麼是文化
1.3 員工是豐田模式的核心和靈魂
1.4 文化的深層次分析
1.5 跨國文化的挑戰
1.6 改變其他企業文化的挑戰:一個警告
1.7 豐田是由員工組成的,員工不是**的
小結
第2章 人力係統模型
2.1 豐田破産狀態的扭轉:對企業文化的反思和重建
2.2 支持兩個關鍵的價值流:産品和人力
2.3 人力係統模型
2.4 模型需要日積月纍的改善
小結
第3章 豐田模式+當地環境+目標=成功
3.1 我們的目標是什麼
3.2 塑**員工,造優質産品
3.3 對組織的投入
3.4 創建閤格的人力資源池
小結
第二篇 **人力價值流
第4章 吸引能乾可塑的員工
4.1 選拔終身員工
4.2 在恰當的時間,以恰當的方式雇用閤適數量的恰當員工
4.3 漏鬥型招聘模式:多層考察聘用少數精英
4.4 選拔:長期匹配
小結
第5章 發展能乾的員工
5.1 豐田培訓員工如同培訓外科醫生
5.2 啓動:員工定位
5.3 工作培訓
5.4 在職培訓
5.5 基本技能培訓
5.6 標準化工作與工作分解
5.7 通過COPA確定工作必需的相關培訓
5.8 豐田不同層級的培訓
小結
第6章 鼓勵積極能乾的員工持續改善
6.1 解決問題就是“靈丹妙藥”
6.2 豐田員工都是問題解決者
6.3 研究以往問題製定初始標準
6.4 在沒有責任壓力的情形下實施標準並發現偏差
6.5 通過“事件型”解決問題方法防止故障蔓延
6.6 通過“設置型”解決問題改進標準
6.7 解決*廣義問題以提升係統
6.8 指導、信任和訓練以鼓勵和發展持續改善
小結
第7章 激發員工忠於公司、傢庭和社區
7.1 忠於豐田的意義
7.2 西方社會激發忠誠麵臨的挑戰
7.3 學習和忠誠度的深化循環
7.4 挑戰團隊成員成長和發展
7.5 關注傢庭和社區
7.6 綠色思維方式:積極影響自然環境
7.7 通過高保持率持續培養團隊成員
7.8 在日本以外的公司培養忠誠的員工
小結
第三篇 人力支持程序
第8章 工作團隊和解決問題團隊
8.1 小組和工作團隊是豐田組織結構的基本單位
8.2 豐田的組織結構:扁平化和*佳控製跨度
8.3 案例分析:工作中的團隊
8.4 各種類型的解決問題團隊
8.5 案例分析:工作中的解決問題團隊
8.6 民族文化和團隊閤作
8.7 消除社會差異
小結
第9章 清潔安全的工作場所
9.1 全麵分析
9.2 工作環境:乾淨、光綫充足、舒適的溫度
9.3 人身安全程序
9.4 工廠中的心理安全
9.5 對團隊成員的關愛:個人健康和安全
小結
**0章 雙嚮交流與可視化管理
10.1 交流是脆弱的
10.2 正式的交流渠道
10.3 非正式的交流渠道
10.4 可視化控製和A3報告交流係統
小結
**1章 僕從領導
11.1 建立文化的***
11.2 僕從領導的概念
11.3 體貼的***遵循豐田模式的價值觀
11.4 豐田如何選擇和培養領導
小結
第四篇 組織的支持程序
**2章 穩定的雇用關係承諾及保障
12.1 建立長期閤作關係還是雇用臨時工
12.2 穩定的雇用關係取決於靈活的勞動力政策
12.3 應對市場起伏的計劃
12.4 勞動力管理中的波動
12.5 全球範圍內的整閤
小結
**3章 公平一緻的人力資源政策和實踐
13.1 什麼是公平
13.2 信任經濟與商品經濟
13.3 人力資源的宗旨是公平一緻
13.4 重大問題導緻人力資源係統的重組
13.5 是否需要工會代錶員工利益
小結
**4章 緩慢提升與奬勵團隊成員
14.1 你的評價是什麼
14.2 豐田在日本的奬勵和錶揚係統
14.3 整體奬勵和錶揚的方式
14.4 東西方奬勵和錶揚方式的對比
14.5 豐田美國工廠融閤與平衡兩種奬勵和錶揚係統
14.6 東西方在績效管理方麵的共同點
14.7 謹慎模仿豐田變革奬勵係統
小結
**5章 方針管理與現場能力育成係統
15.1 方針係統使文化投資獲得迴報
15.2 方針管理及其與現場能力育成係統的關係
15.3 豐田一年期的方針管理
15.4 PDCA階段
15.5 豐田的方針管理
15.6 關於方針管理的問題及解答
15.7 不要草率地進行方針管理
小結
第五篇 嚮豐田學習精益文化的發展
**6章 在豐田汽車銷售公司提升豐田文化
16.1 經曆50年風雨的豐田汽車銷售公司
16.2 在豐田學院傳授精益思想
16.3 將持續改善引入TMS的財務部門
16.4 豐田汽車銷售公司精益嗎
小結
**7章 淩誌和賽恩的故事
17.1 **持續改善,實施戰略創新
17.2 淩誌模式:精益的客戶服務
17.3 使賽恩吸引年輕人加入消費者價值流
小結
**8章 建立培養**員工的企業文化,實現長期共同繁榮
18.1 精益改造:減少浪費的工具還是文化變革
18.2 在傳統西方管理模式下建立**人力價值流所麵臨的挑戰
18.3 組織改造的不同方法
18.4 豐田的組織和文化變革
18.5 改造過程的階段
小結
參考文獻
譯者後記
豐田文化(復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版)/精益思想叢書 pdf epub mobi txt 電子書 下載