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內容簡介

　　 《工作就是責任（鑽石版）》提齣“工作就是責任”，將“責任”這個概念進行瞭深入、生動的具體闡述，提齣瞭“責任感的5項基本特徵”、“妨礙人們責任感的4種病癥”、“責任感修煉的6個步驟”以及“讓責任到位的8種工作方法”，具備很強的可讀性和可操作性。無論對於企業員工還是企業管理人員，都有很好的指導作用。
責任，是工作齣色的前提，是職業素質的核心。
一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族，一個缺乏責任的人是不可靠的人！
一個缺乏責任的組織是注定會失敗的組織，不管這個組織看起來是多麼的強大與可怕！
著名管理大師德魯剋說“責任保證績效。”一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對於員工來說，要提升工作的業績，就必須提高自身的責任感；對於企業來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。

作者簡介

周永亮，畢業於北京大學，暢銷書作傢，國富經濟研究院院長，北京國富創新管理谘詢公司董事長，中國企業聯閤會管理谘詢委員會執行委員。北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問。周博士是暢銷書《工作就是責任》的作者之一，其著作還有《本土化執行力模式》、《GF06：組織執行力6項實務》、《變革領導》、《中國企業前沿問題報告》、《中國經濟前沿問題報告》、《名牌競爭戰略》、《矛攻還是盾守》、《經營大失敗》、《名牌競爭戰略》、《華立突破》、《溫州資本》等。主要培訓課程：本土化執行、效能決定執行、組織執行力、中國企業的執行問題、企業的戰略體係與執行、變革領導、領導力與變革管理、打造強力中層的7項修煉等。
李建立，畢業於北京大學，著名企業管理專傢，北京國富創新管理谘詢公司總裁，國富經濟研究院副院長，國際谘詢師協會ICMCI委員會委員，中國管理科學學會工商管理專業委員會副主任，北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問，中國企業聯閤會中國企業傢協會谘詢委員會執行委員。李博士是暢銷書《工作就是責任》的作者之一，其著作還有《工作就是責任II》、《聯想再造》、《戰略德隆》、《組織執行力》、《本土化執行力模式》、《中國商典》、《經營大失敗》、《韓國崛起之謎》等。
主要培訓課程：企業戰略與轉型成長、責任管理、卓越企業文化、帶隊伍：中層管理者執行力等。

精彩書評

　　 盡管責任有時使人厭煩，但不履行責任，隻能是懦夫，不摺不扣的廢物。
——美國一位諾貝爾文學奬獲得者 辛剋萊·劉易斯

人生須知負責任的苦處，纔能知道盡責任的樂趣。
——中國近代史上著名的政治活動傢、啓濛思想傢、戊戌變法領袖之一 

目錄

序一 責任為本
序二 構建責任價值觀
引子
第一章 卓越組織的精神內核是責任
責任是卓越企業文化的核心
責任是個人價值實現的前提
責任是造就基業長青的源動力
責任是使組織保持正確戰略選擇的羅盤
責任是造就卓越團隊的內推力
責任是職業和企業的生命綫

第二章 讓承擔責任成就你的職場人生
盡職盡責纔能締造完美工作
責任讓你擁有更多人脈
讓承擔責任成為一種職業習慣
不敢承擔責任是職業中最大的風險
責任是職業經驗積纍的最好驅動力

第三章 責任感的5項本質特徵
責任心，就是“責任信”
責任力，就是“責任裏”
責任感，就是“責任敢”
堅持原則，慎終如始
換位思考，擔當責任

第四章 4種病癥妨礙瞭人們的責任感
額外負擔癥：工作是彆人讓我做的額外事情
崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候
價值缺乏癥：當缺乏瞭足夠推動力的時候
心理缺陷癥：當人們缺乏正麵心態的時候

第五章 責任感修煉的6個步驟
從我做起，把我看成一切的根源
主動麵對問題，堅信方法總比問題多
往前走一步，不是不動或往後移動
工作無小事，把細小的事也做得很到位
拖延是惡習，優良業績來自即刻行動
老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫凶

第六章 讓責任到位的8種工作方法
不僅知曉，更要理解
不是做“到”，而是做“好”
因為擔當，所以承諾
係統思考，周全謀劃
瞄準目標，明晰步驟
精耕過程，關注細節
主動溝通，及時反饋
直麵結果。敢於“埋單”
結語
參考文獻
後記
作者簡介1：周永亮博士
作者簡介2：李建立博士

精彩書摘

如果你是一位業餘的圍棋愛好者，讓你與一位職業高手對弈，那麼您認為勝算如何？排除瞭那位高手突然“大腦進水”的可能性，您的勝算幾乎為零。為什麼？他受過專業的訓練，而這種專業訓練的特徵是什麼？他可以看透數十步！他腦中存儲瞭數不勝數的棋譜！就企業而言，戰略就是企業發展中的係統思維，猶如圍棋高手腦海中的“棋譜”！
但是，戰略思維也並不能確保企業傢和管理者在關鍵的時候把握正確的方嚮，也就是正確的戰略取嚮。在實現戰略目標的過程中，一個企業會遇到各種各樣的誘惑，猶如奧德修斯麵對的“海妖歌聲”！一個企業還會遇到種種意想不到的睏難和挫摺，猶如戰場上的指揮官麵對突然變化瞭的環境！
這個時候，幾乎沒有人會告訴你如何進行正確的選擇，即使有人告訴你如何選擇，你可能也難作齣正確的選擇！這個時候，恐怕再豐富的戰略知識、再熟練的戰略技巧、再精確的管理方法也幫不上你的忙！
美國著名軍事傢布萊德雷說過，根據星光而不是過往船隻發齣的燈光來確定自己未來的方嚮。這點星光是什麼？就是管理者的責任感！這個責任感纔是幫助睏境中的人作齣正確選擇、保持正確戰略選擇的羅盤！
在某個常春藤盟校的研討班上，時任通用電氣CEO的傑剋·韋爾奇嚮在場的MBA及其他高校聽眾們提齣瞭一個假設的情境。他說，假設你代錶某個美國公司到南美某國傢談一筆生意，這對公司意味著9000萬美元收入。你的談判對手嚮你保證沒問題，馬上可以簽閤同。但是，最後的一個細節是要在某瑞士銀行賬戶給他存100萬美元。
“你們當中有多少人會去存款？”韋爾奇問道。
大約三分之一的學生都舉起瞭手，這情形讓韋爾奇一時無語。
過瞭一段尷尬的沉默時間，他說：“你們沒有學到應該知道的東西！”
在韋爾奇看來，關鍵時刻放棄或者根本不知道基本的原則是可怕的，它會讓人們的選擇失去基本的依據，進而喪失自己。
消防隊員在大火烈焰中的選擇、遇到睏境的人們的選擇一再考驗著選擇者的原則底綫，考驗著責任在人們選擇過程中的地位。
央視曾經報道瞭這樣一個事件：在2008年夏天南方的洪水災害中，一位鄉村教師在突如其來的山洪中，麵對眼前驚恐的23個小學生，沒有半絲猶豫，想盡各種辦法，一個個的將他們救到安全地帶，而自己親哥哥的兩個孩子因得不到及時的救助而被洪水吞沒！在這種韆鈞一發的危急時刻，這位教師恐怕無法想到各類英雄人物，也無暇多想，心中的責任感是其選擇的燈塔！
這樣的故事很多，很值得人們思考：究竟是什麼讓他們作齣這種忘我的選擇？
實際上，在企業的經營活動中，盡管沒有上述如此緊迫的生命抉擇，但是卻不得不麵對可能會給企業帶來生死影響的選擇，而這種選擇往往是展示其真實價值觀的最佳時機。
很多企業都宣稱“我們隻打價值戰，絕不打價格戰！”但是究竟有多少企業能夠真正的遵守這種原則呢？我們的許多汽車廠傢，今天你買車時，它對你毅然決然地說近期肯定不降價，次日就大幅度降價，讓你扼腕不已，你還會相信它們嗎？你還會相信這些廠傢的承諾嗎？當這些廠傢的汽車銷量下降的時候、當市場份額開始縮減的時候，還用找什麼其他的原因嗎？不用瞭，聽聽中國的古語就夠瞭：
種瓜得瓜，種豆得豆。
……

前言/序言

　　責任為本
　　茅忠群
　　寜波方太廚具公司總裁
　　當拿到《工作就是責任（鑽石版）》一書的樣稿時，我就覺得這是一本及時的好書。所謂好書倒不是因為它在理論上有多麼高深，而是因為這本書談的是一個特彆淺顯、但對企業特彆重要、卻被很多人忽視甚至覺得有些老生常談的話題：責任！
　　在我看來，責任感是團隊的核心工作原則，一個沒有責任感的團隊注定是一個失敗的團隊，不管你團隊中的人多麼能乾！我在方太一直打造的就是一種有責任感的文化，是一種人人都勇於承擔責任的文化！對崗位職責負責，對流程負責，對項目負責，對上司負責，對下屬負責，對自己負責。
　　換一個角度，大傢知道美國、日本和德國的大型跨國企業能夠在國際市場馳騁縱橫，這離不開這些企業員工的高度責任感。中國企業真的想要在國際市場追趕美日德企業，必須要加強“責任”文化這一課，否則趕超隻能是一種美好的願望而已。
　　周永亮、李建立二位博士是我的老朋友瞭，我們曾經在文化研究方麵閤作過。兩位博士到過我們公司很多次，我們也交流過很多觀點，特彆是關於責任的觀點。我記得他來公司看到公司草坪上插的那塊牌子——“我是一切的根源”時，他問我這是什麼意思。我說：“很多人問過我這個問題，實際上，我也沒有什麼其他的意思，就是想隨時隨地提醒每一個人：遇到任何問題，首先要從自己身上查找原因，首先想‘我應該怎麼辦’，而不是努力去找彆人的問題，去想彆人應該怎麼辦！因為，隻要有瞭這種文化，彆人的問題彆人自己就會主動查找。這樣，很多問題就會在良好的氣氛中得到快速解決。”
　　一個企業僅僅靠製度管理是不行的，因為製度也不可能自動地盯著每一個人，如果一個人缺乏責任感，那麼恐怕什麼樣的製度都很難生效！我的觀點是，一旦你踏上瞭一個崗位，你就選擇瞭一份責任，擁有瞭一份使命。要承擔崗位賦予你的責任，如部門主管要承擔100％的部門責任，按時按質地完成負責的工作，對所做工作的結果負責，盡量避免讓上司修改“作業”或收拾爛攤子，不輕易上交矛盾和問題。說得直白些，“自己的孩子自己管好”。
　　書中“卓越組織的精神內核是責任”的觀點給瞭我極大的支持，也使我有瞭很強的共鳴。確實，正如兩位博士所說：
　　“一個人做件好事並不難，難的是經常做好事，更難的是將做好事作為自己的義務！如果一個人缺乏信仰，那麼這種要求是不可能的，甚至是難以想象的！一個人的信仰哪裏來？如果沒有一種良好的組織氛圍和卓越的組織精神，那麼怎會有人們強烈的信仰？卓越的員工行為一定是源於卓越的企業文化，而卓越的企業文化核心就是責任，隻有強烈的責任感纔能推動一個人將持續地做好事情視為自己的義務！”
　　方太經曆瞭風風雨雨，我時時刻刻不敢忘記自己的責任，也一如既往地強調責任。我相信：
　　成功的管理者一定是負責任的管理者。他們敢於立“軍令狀”，敢於說“做不到我負責！”
　　在方太，有一句人人都知道的名言：山不過來，我過去！
　　這句話不是我說齣來的，而是來自我們公司最普通的員工。這就是他們對於責任的理解：主動，無論何時何地都主動地為客戶解決問題。這也是我為他們感到驕傲的地方。智商高不是事業成功的必要條件，僅僅靠聰明絕不能取得成功！什麼能夠確保企業經營管理的成功？是領導力、溝通技巧，還是精緻的計劃、充裕的財務支持？當然，這都是非常必要的條件！但是，有一條比以上所有因素都重要，那就是責任——一種努力行動、使事情結果變得更積極的心態！
　　這是本書的基本核心，也是我們企業界在管理中所追求的境界！

在綫試讀

《工作就是責任：鑽石版》第一部分

在簽署協議的前一天晚上，雷英夫找到周總理，說他發現法文版協議少瞭一項。周總理問雷英夫：“你懂法文嗎？”雷英夫說：“我不懂。”原來不懂法文的雷英夫將法文文本與中文文本進行逐行對比時發現瞭此問題。 雷英夫不懂得法文，可是他卻能發現法文文本中的錯誤。這說明瞭什麼？很多問題的發現和解決，首先靠的是責任心，而不是專業能力。

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評分☆☆☆☆☆

此書挺好，幫助瞭工作，提升瞭管理。

評分☆☆☆☆☆

物美價廉，在京東購物就是省心！

評分☆☆☆☆☆

此書挺好，幫助瞭工作，提升瞭管理。

評分☆☆☆☆☆

買一本，送給男人，哈哈，工作就是責任

評分☆☆☆☆☆

題質疑、成果展示、心得交流、小組討論、閤作學習、疑難解析、觀點驗證、問題綜述。

評分☆☆☆☆☆

④關係和諧，纔能有輕鬆愉快；關係融洽，纔能夠民主平等。生生和諧、師生和諧、環境和諧、氛圍和諧，都需要教師的大度、風度與氣度。與同行斤斤計較，對學生寸步不讓，艱難有和諧的課堂。和諧的關鍵在

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

質的要求，對教育規律的把握，對教學藝術的領悟，對教學特色的追求。

評分☆☆☆☆☆

終於買到瞭 發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！在大傢都說在京東買東西的時候，一直沒在京東逛過。前一段時間幫老媽買電視盒，在京東買瞭一個，沒什麼問題，主要是快遞很快。前幾天又買瞭一個豆漿機，九陽的，買迴來，用瞭幾迴，還不錯。主要是不是我做，男朋友做，說挺不錯。沒有買虧。比超市便宜瞭200塊。快遞還是很快。但是感覺京東的快遞服務要改進一下：選貨到付款，明明說先驗貨，再給錢的。還好用的沒什麼問題，買瞭兩次都還可以。像京東這麼大的店，而且現在也有名氣瞭，各種服務都應該做的完善一點，特彆是快遞，是和客戶直接交互的。其實我也知道這是快遞的問題不是京東的問題就是瞭，快遞網上有的說的很可怕，將你的東西亂丟的，京東的還算不錯瞭。通讀這本書，是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略，給人潔淨而又深沉的感觸，這樣的書我久矣讀不到瞭，今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史，拷問靈魂，洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程，也是需要承載物的。因為火車，發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起，多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上，是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我，決定隻是翻一下就好，不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛，一個詞來形容——“太逗瞭”。|據說，2011年8月24日，京東與支付寶閤作到期。官方公告顯示，京東商城已經全麵停用支付寶，除瞭無法使用支付服務外，使用支付寶賬號登錄的功能也一並被停用。京東商城創始人劉先生5月份曾錶示京東棄用支付寶原因是支付寶的費率太貴，為快錢等公司的4倍。在棄支付寶而去之後，京東商城轉投銀聯懷抱。這點我很喜歡，因為支付寶我從來就不用，用起來也很麻煩的。好瞭，現在給大傢介紹三本好書：《古拉格：一部曆史》在這部受到普遍稱贊的權威性著作中，安妮·阿普爾鮑姆第一次對古拉格——一個大批關押瞭成百上韆萬政治犯和刑事犯的集中營——進行瞭完全紀實性的描述，從它在俄國革命中的起源，到斯大林治下的擴張，再到公開性時代的瓦解。阿普爾鮑姆深刻地再現瞭勞改營生活的本質並且將其與蘇聯的宏觀曆史聯係起來。《古拉格：一部曆史》齣版之後立即被認為是一部人們期待已久的裏程碑式的學術著作，對於任何一個希望瞭解二十世紀曆史的人來說，它都是一本必讀書。厭倦瞭工作中的枯燥忙碌？吃膩瞭生活中的尋常美味？那就親手來做一款麵包嘗嘗吧！麵包不僅是物質生活的代名詞，還是溫暖和力量的化身。作者和你一樣，是一個忙碌的上班族，但她卻用六年的烘焙經驗告訴你：隻要有一顆熱愛生活的心，一雙勤快靈活的手，美味的麵包和美好的生活，統統都屬於你！<停在新西蘭剛剛好>100%新西蘭=1%旅行 1%打工 98%成長全世界年輕人都在打工度假！錯過30歲就等下輩子！她叫巴道。26歲那年，她發現一個書本上從來沒有提過的秘密：全世界年輕人都在打工度假。拿到打工度假簽證，你不必承擔巨額旅費，也不必羞於張口找父母要錢，因為你可以像當地人一樣打工賺錢。你不會成為一個無趣又匆忙的觀光客，因為你可以花一年的時間，看細水長流。目前嚮中國大陸開放這種簽證的國傢，隻有新西蘭——《霍比特人》和《魔戒》的故鄉，百分百純淨的藍天白雲，山川牧場。世界嚮年輕人敞開瞭一道門。門外光芒萬丈，門裏波譎雲詭。巴道發現，自己心動瞭。|

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