1 创意收集/IDEA 欲擒故纵 /25

1.1 寻找创意的起点 /27

1.1.1 需要—需求分析 /28

1.1.2 方案再生 /28

1.1.3 叛逆—颠覆性思维 /29

1.1.4 人性化 /30

1.1.5 科学推论 /31

1.2 制造创意的过程 /32

1.2.1 观察 /32

1.2.2 解构对象 /33

1.2.3 联想 /34

1.2.4 重组—再创造 /35

1.3 创意的结果 /36

2 用户画像/USER 神探 /37

2.1 步骤一：划定用户群 /41

2.2 步骤二：线索与推理 /42

2.2.1 收集线索 /42

2.2.2 线索筛选 /46

2.3 步骤三：提取总结 /47

2.3.1 画像 /48

2.3.2 用户故事 /52

2.4 后记 /52

2.4.1 本章节产出物 /52

2.4.2 验证结果 /53

2.4.3 思维方式 /53

2.4.4 局限 /53

2.4.5 其他知识点 /53

3 任务与流程/FLOW 步步逼近 /55

3.1 步骤一：拆分任务 /58

3.1.1 基于真实场景 /59

3.1.2 调整任务时间轴 /61

3.1.3 转化成为线上任务 /62

3.2 步骤二：任务流程推理 /64

3.2.1 角色和行为 /64

3.2.2 必要条件与必然结果 /68

3.2.3 进阶：必要条件的必要条件的必要条件 /70

3.3 步骤三：串联事件画面 /71

3.3.1 流程转化界面 /72

3.3.2 把界面合并到流程中 /73

3.4 后记 /76

3.4.1 本章节产出物 /76

3.4.2 评审与测试 /76

3.4.3 思维方式 /77

3.4.4 局限 /77

3.4.5 其他知识点 /78

4 界面/PROTOTYPE 还原真相 /79

4.1 展示页 /86

4.1.1 围绕着“看”来设计 /86

4.1.2 展示页如何选择内容？ /86

4.1.3 常见的展示页 /88

4.2 列表页 /89

4.2.1 找寻的方法 /90

4.2.2 列表页的特点 /93

4.2.3 常见的列表 /94

4.3 正文页 /95

正文页的目的/95

4.4 功能页 /96

4.4.1 功能页应该注意什么 /97

4.4.2 常见的功能页 /98

4.5 辅助与特殊页面 /99

4.5.1 欢迎页 /99

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