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内容简介

　　今天的商业竞争，早已经超过了产品竞争、品牌竞争和营销竞争的层面，趋向于更深层次的基于商业模式的创新竞争。而“商业模式”一词作为一个舶来品，近年来虽然在中国商业界屡屡被人们所谈论，然而其真正含义却少有人知晓。一段时间内，对商业模式的简单化、片面化理解大行其道，有人甚至将拍脑子想出的点子称为商业模式，也有人将赢利方式等同于商业模式。“商业模式”一词在中国亟须正本清源！
　　 　　基于多年来对国内众多优秀创新型企业长期的跟踪调查和深入分析，21世纪报系的研究团队在国内率先科学地界定了“商业模式”的概念，建立了商业模式内涵分析框架体系，以探索商业模式创新的中国路径。这本《这，才叫商业模式》便是他们持续推动中国企业商业模式创新进步的一系列相关研究成果的结晶。
　　 　　吴伯凡、阳光等编著的《这才叫商业模式：21世纪创新竞争》指出，一种领先的商业模式框架应该包含以下三个要素：独特的客户价值主张——在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务；独擅的资源与能力——支持客户价值主张和赢利模式的具体经营模式；独享的赢利模式——企业用以为股东实现经济价值的过程。缺失其中任何一个维度都不能被称为商业模式。而且，商业模式不具有普适性，在一种市场环境下成功的商业模式并不必然在另一种环境下也依然能行之有效，必须依据新的市场环境对其进行调校和修正。因此，在介绍成功企业的案例时，《这才叫商业模式：21世纪创新竞争》将更多的笔墨着于国内企业成功经验的介绍上。它们对于本土企业来说是更现实的参考蓝本。而本着“他山之石，可以攻玉”的理念，《这才叫商业模式：21世纪创新竞争》也收录了近年来国际上一些明星创新型企业的成功案例，它们对商业模式内涵的理解以及在打造领先商业模式方面的独道经验对于我们也有着很强的借鉴意义。
　　 　　好的商业模式小止一种，但好的阐释商业模式的书，也许，只是这一个。

目录

第一章 商业模式思想进阶
什么是商业模式？
产业周期：突变的底蕴
新技术变革：从“生产中心”到“创新共同体”
竞争策略与商业模式
商业模式与企业家创新精神
商业竞技：从战争到和平
超越差异化的价值创新
以服务的名义重塑商业模式
范式转换：从“黑金”到“绿金”
寻找商业圈里的“不凡物种”
第二章 中国企业的商业模式实践
没有“四海一家的解决之道”
商业模式的四维空间
3G：一根火柴如何点燃一堆原木？
窄门之路：如何破局“合成谬误”
化模仿为创新
忘掉“微笑曲线”
商机与能力
新兴市场中的想象力
巫师与医生
中国制造：“穷而后工”
看商业模式这头大象
第三章 案例：客户价值
IcafeMedia：客户价值的发现之旅
中国电信：在公司内部孵化新商业模式
亲子装营销
雷士：产业价值再定义
一嗨：“意译”商业模式
网易：危机中的“功夫熊猫”
“山寨”如何长青？
方太：敢于卓越
华硕Eee PC：回归价值原点
Hilti：客户参与的商业模式创新
剃须之王：挑战吉列模式
持之以“红”
星巴客：资本逻辑下的商业模式畸变
音乐行业的新模式
时尚的麦当劳化
第四章 案例：资源和能力
量产欢笑的话剧工厂
魅族：论坛里的研发中心
白领女装：领先半步
VANCL：在“快行业”以“慢”领先
三诺：寻找产业链中的新角色
维尚：个性定制如何量产？
GDS：从先行者到领导者
佰草集：“坚硬”的认同
一汽丰田：销售链条如何“精益”
迪信通：渠道商如何面对“去渠道化”？
卓越亚马逊：由体验引发的流程变革
中国动向的品牌增值公式
佩尔优：点“绿”成“金”的商业模式
Better Place：颠覆汽车业终端的网络
墨盒世界：突破回收再造的瓶颈
金星市场的营销法则
Zappos：卖鞋的服务公司
卡拉威：寻找市场的“甜蜜点”
兰博西：在模仿中消解领先者的优势
第五章 案例：赢利方式
文学的新“起点”
“玩转”赢利模式
赢利迷局
众合：走出“非利润区”
迅雷：打破赢利困局
“黑盒”的魔力
AuctionDrop：产业链的“补缺者”
开源软件的赢利模式
F1：收费模式的魔术
ING Direct：银行业的“沃尔玛”
后记

精彩书摘

　　产业周期：突变的底蕴
　　1992年1月，刚过不惑之年的奥利拉临危受命，成为诺基亚公司的CEO（后来流行的说法是“开始为一艘漏水的船只掌舵”）。诺基亚当时面临的危险有多严重，只需看两个数字就可以知道。1991年，苏联和东欧发生政治巨变，诺基亚电信设备部门1—2月对东欧的预计销售额是2300万欧元，而实际销售额是38万欧元。到了三四月份，诺基亚的管理层已经觉得做销售预测没有意义，决定“不做任何揣测”。而此时的摩托罗拉分别在模拟语音通信终端（俗称“大哥大”）和数字数据通信终端（BP机）同时发力，大有在无线通信行业一统天下之势。
　　六年之后的1998年，诺基亚不仅奇迹般地活了下来，而且把摩托罗拉从手机业老大的位置赶了下来。
　　奥利拉上任不久就断言，20世纪90年代将是“电信的十年”（意为电信业将是这十年增长最快的行业），而且电信业的主角将是移动电话而不是固定电话（在这一点上，摩托罗拉的判断刚好相反，它认为无线通信终端是固定电话的辅助设备），而无线通信终端的技术都是数字的而不是模拟的或两者平分秋色（在这一点上，摩托罗拉又错了）。奥利拉得出这个精准的判断，与他在诺基亚的工作经历有关。他曾经分别担任诺基亚的通信事业部和PC事业部的负责人，对于通信技术和数字技术的发展有深刻的体察，他能感受到这两种技术融合后产生的后果和影响。
　　战略从来不是空洞的高瞻远瞩，而是对行业远见与企业自身资源和能力的适配性的发现和设计。如果诺基亚没有从20世纪60年代就开始的通信设备的研发和制造，没有从70年代末期就开展的计算机业务，它的转型只能是无米之炊。
　　同样的故事也发生在三星。李健熙在1997年之后发动的数码化转型，既不是突发奇想，也不是受了业界高人的指点，而是缘于他本人从20世纪70年代开始的对于半导体产业的痴迷的探索。对他而言，“我该做什么”与“我能做什么”，是一个问题的两个方面而不是两个问题。他所推动的转型，是一场操之在我、以深厚的储备为底蕴的转型，而不是病急乱投医或跟风式的转型。他的这种战略思维和战略操作，集中体现在他提出的“种子产业、苗圃产业、果木产业和枯木产业”的概念上。
　　被称为中国企业教父的柳传志也提出了颇具中国特色的类似说法：“吃着碗里的，看着锅里的，想着田里的。”但二者在意向上的差异也一看便知：李健熙强调的是投入、培育，而柳传志看重的是获取、得到，李健熙看到的是行业和产品的生命周期的变化，而柳传志能想到的不过是同质化的东西在数量、份额上的扩张（碗里、锅里和田里的都是同一种东西，只不过是量小与量大的差别），没有对于周期的意识。
　　不少中国企业对周期意识的淡薄，骨子里对于贸易、快钱的偏好和对于技术、慢钱的规避，以及对于单向度（规模）成长的追求，已经埋下了受蓟经济周期和产业周期变化惩罚的祸根，决定了它们在“冬天”来临的时候只能被动“熬冬”，无法在“冬天”（其实是经济和产业周期的自然调整）实现突变式增长的命运。
　　新技术变革：从“生产中心”到“创新共同体”
　　2007年5月，SAP公司在维也纳举办了每年一度的“蓝宝石大会”，公司的CEO孔翰宁博士做了长达两小时的主题演讲。让人奇怪的是，他只花了很少的时间讲SAP的当前和未来的业务，却用大量的时间讲其他公司（比如宝洁）的案例，讲Linux，讲博客和Web2.0。教授出身的孔翰宁面对8000名来自世界各地的经销商、合作伙伴和媒体记者，讲的好像是一堂商业和商业趋势的课。同去的国内某媒体的记者不解地问：“SAP为什么花这么高的代价让人来听这么一堂课？”
　　事实上，孔翰宁的这一场演讲使人想到eBay上市时的招股说明书。很多人不理解为什么eBay的招股说明书写得像一篇关于经济史、市场史的论文，其实那是一篇关于新的市场形态和交易形态的宣言，其潜台词不言而喻：eBay在这种新的市场形态中将扮演的角色。换言之，就是eBay的未来价值，也就是股民眼中的市值。
　　对于想理解网络时代的商业逻辑的人来说，eBay的招股说明书仍然是一篇不可不读的文献。孔翰宁的这场演讲，也可作如是观。他的基本主张是，随着互联网所导致的通信成本和交易成本的锐减，企业正在由“提供产品和服务的生产中心”型组织，转变成由企业、客户、正式或非正式的合作伙伴共同组成的“创新共同体，，（CommunityofCo—innovation）型组织。正如作为无反馈和弱反馈的终端、以一点对多点的方式传播信息的媒体正在被作为强反馈的互动终端、以多点对多点的方式传播的媒体所取代，企业所遵循的传统的资源获取方式、生产方式和营销方式，不是从来就有，更不是永存不变的，那是在通信和交易条件既发达又不发达的时代的权宜之计；一旦通信和交易成本发生革命性改变，企业的组织形态和研发、采购、营销、销售方式，以及整个商业世界的竞争规则，都会发生戏剧性的改变。
　　对于这种趋势有一个典型的误解：这只是互联网企业和高度依赖互联网的企业（如金融企业）的事，与提供传统产品和服务的企业无关。
　　宝洁公司的案例可以证明这种见解是多么错误。互联网的使用不仅使这家有170余年的历史、至今仍然生产家用日化品和保洁产品的公司大大改进了其市场管理和采购模式，而且让这家业务传统得不能再传统的企业获得了前所未有的创新活力。宝洁的CEO雷富礼提出的“让整个世界成为你的实验室”是对于“创新共同体”的一个准确的注解。传统上，让整个世界成为自己的市场是企业为之奋斗的最高目标，但企业绝没有想到整个世界还能成为自己的“实验室”。而宝洁的创新之源就是遍布整个世界的消费者，把消费者从价值链中的固定一环转变成价值创新网络中的一个个节点。这听起来有点玄，但类似的情形早已经发生在我们身边。当你面对一个棘手且紧迫的问题而求教无门的时候，你打开维基百科或百度知道，你很可能惊喜地发现一个近乎完美的答案早就为你准备好了，而日这样雪中送炭的救助竟然是免费的。
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　　吴伯凡f、阳光等编著m的《这才叫商业模式：21世纪创新竞争F》指出，一种领先N的商业模式框U架应该包含a以下

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吴伯凡的书~就是冲着这个名字才买的~

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太棒了！没话说了!今天家里没有牛奶了，我和妈妈晚上便去门口的苏果便利买了一箱牛奶和一点饮料。刚好，苏果便利有一台电脑坏了，于是便开启了另外一台电脑。因为开电脑和调试的时间，队伍越排越长。过了5,6分钟，有一个阿姨突然提出把键盘换了，这样就能刷卡了。我妈妈就在旁边讲了一句：“键盘不能热插拔，必须要重启。”那个阿姨好像没听见，还在坚持已见。我提出：“妈妈，我们不要在这家店卖了吧！又不是在其他地方买不到。”妈妈看了看队伍，同意了。我们把东西一放，就去了另一家百货。我提出要换另一家店不是只因为这队伍太长，还有店员素质之差。你布置了两台电脑，那你随时都要准备好换一台电脑呀，你现在让人的感觉就是你只有一台电脑能用，那一台就好像是摆设，没有一点用。我气愤不过跟妈妈说“我们去网上买吧”这样就来京东了，看到了这本书就顺便买了。好大一本书，是正版!各种不错!只是插图太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女儿很喜欢。书写的不错，能消除人的心瘾。目前已经戒烟第三天了，书拿到手挺有分量的，包装完好。还会继续来，一直就想买这本书，太谢谢京东了，发货神速，两天就到了，超给力的！5分！好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|京东商城图书频道提供丰富的图书产品,种类包括小说、文学、传记、艺术、少儿、经济、管理、生活等图书的网上销售,为您提供最佳的购书体验。网购上京东,省钱又放心!在网上购物，动辄就要十多元的运费，往往是令许多网购消费者和商家踌躇于网购及销售的成本。就在买方卖方都在考虑成本的同时，京东做了一个表率性的举动。只要达到某个会员级别，不分品类实行全场免运费。这是一个太摔的举动了，支持京东。好了，现在给大家介绍两本好书：《婚姻是女人一辈子的事》简介：最实用剩女出嫁实战手册、婚女幸福宝典；婚姻不是最终归宿，幸福的婚姻才是真正的目的；内地首席励志作家陆琪 首部情感励志力作；研究男女情感问题数年，陆琪首本情感婚姻励志作品。作者作为怀揣女权主义的男人，毫无保留地剖析男人的弱点，告诉女人应该如何分辨男人的爱情，如何掌控男人，如何获得婚姻的幸福。事实上，男人和女人是两种完全不同的动物，用女人的思考方式，永远也了解不透男人。所以陆琪以男性背叛者的角度，深刻地挖掘男人最深层的情感态度和婚姻方式，让女人能够有的放矢、知己知彼，不再成为情感掌控的弱者。二、《正能量（实践版）》——将“正能量”真正实践应用的第一本书！心理自助全球第一品牌书！销量突破600万册！“世界级的演讲家和激励大师”韦恩·戴尔，为我们带来了这本世界级的心理学巨作！他在韦恩州立大学获得过教育咨询博士学位，曾任纽约圣约翰大学教授，是自我实现领域的国际知名作家和演讲家。他出版过28本畅销书，制作了许多广播节目和电视录像，而且在数千个电视和广播节目中做过嘉宾访谈。本书跻身《纽约时报》畅销书榜数十周之久，在全球取得了极高的赞誉，曾激励数百万人走上追逐幸福之途。《正能量（实践版）》——内容最实用、案例最详实，10周改善你的人生！这本书是作者联合数十位科学家、心理学家，耗费十余年心力的研究结晶。通过一系列行之有效的方法，以帮助所有身处人生低谷、长期焦虑、沮丧、消沉、自我怀疑的人，过上幸福喜乐的生活。每一章都像一次心理咨询，详细论述了各种自我挫败行为，分析我们之所以不愉快、消极应对生活的原因，把人们日常生活中所暴露的性格缺陷（如自暴自弃、崇拜、依赖）和不良情绪（如悔恨、忧虑、抱怨、愤怒）逐条分析，揭开你最想知道的心理学真相，每章结尾都提供了简易的方法，使得你即刻改变恶行，拥抱新

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很好的一本书，之前的书被我搞烂了，再买一本

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