发表于2024-12-13
磁场:10秒钟让你不同凡响 pdf epub mobi txt 电子书 下载
第一章 一言不发地引起他人注意
你只有10秒钟证明自己与众不同
第一印象会给刚认识你的人留下深刻的印象,并且可能永远深烙在别人的记忆里。
我的朋友罗伯特·格罗斯曼是一位出色的漫画家,他定期为《福布斯》、《新闻周刊》、《体育画报》、《滚石》及其他流行刊物撰稿。罗伯特不仅能刻画出漫画对象的体态,还能着重凸显出他们的个性,这是他独具的天赋。只要扫一眼他的人物漫画,你就会发现那些人物的性格和他们的形体一样一目了然。
在聚会中,他有时会在餐巾纸上画一些速写。当大家看到眼前朋友惟妙惟肖的漫画时,他们都大吃一惊。勾勒完之后,他放下笔递给画中的主角。通常这个时候,主角脸上都笼罩着一团迷雾。他常常会礼貌地喃喃自语,“嗯,画得太棒了!但,这真的不是我。”
“就是他。”人们纷纷发出心服口服的感叹,此起彼伏,声音越来越大,逐渐淹没主角模糊不清的嘀咕。最后只留下困惑的主角盯着餐巾上的那幅画,不明白为什么全世界都公认那上面画的就是他。
有一次,我去罗伯特的工作室探望他,问他如何恰到好处的捕捉人物性格,他说:“很简单,我只是看着他们。”
“你是如何刻画出他们的性格呢?难道不需要对他们的生活方式和历史背景作大量的研究吗?”我问。
“不用,莉儿,我仅仅看着他们就够了。”
“啊?”
他接着解释道,“从每个人的外表、仪态以及走路的方式,就能看出他们的内在性格。例如……”他一边说一边让我看一个文件夹,里面都是些政治人物的漫画。
“瞧,”他指着历任总统的千姿百态说,“这是孩子气的克林顿,”嘴角略微上扬;“尴尬的老布什,”肩角稍稍向下倾斜;“迷人的里根,”我注意到前总统笑眯眯的双眼;“机智的尼克松,”脑袋偷偷歪斜;再往后翻阅,他掏出富兰克林·罗斯福的画像,指着上面笔直高耸的鼻子说,“这是骄傲的罗斯福。”这些个性都仅凭脸部和身体就能表现出来。
第一印象是不可磨灭的。因为,在当今世界,我们每一秒钟都经受着快节奏生活与超载资讯的双重刺激和狂轰滥炸,人们的思维时刻处于飞速旋转中。我们必须迅速对外界进行了解,判断接下来应该怎么做。无论何时何地遇见某一个人,我们都会在脑海中对他形成一个简单的印象,而在往后很长一段时间内,这个印象将成为我们和他打交道的基础数据。
听!张口之前,身体在说话
他们的数据精准吗?惊人的准确。纵然你没开口,没有发出任何声音,你的本质也已经以精简的方式发送到别人的大脑。无需你说一句话,你的形象与仪态占据了别人对你第一印象的80%以上。
我在许多国家的生活和工作中都没有使用当地语言,然而即便彼此之间相互听不明白,这些年来的经历也证明我的第一印象都能很准确。每当遇到新同事,我都可以立即判断出他们是否友好,是否自信以及在公司中有怎样的地位。仅仅从他们的仪态,我就能觉察出谁是重量级人物。
我没有超感应力,那么如何做得到呢?研究显示,在你有时间进行理性思考之前已经有了对某人的第六感,而我们的大脑是在产生了情绪反应之后才开始记录引起反应的原因。因此当有人看你时,他正经历着一个第六感的“巨大冲击”,其影响并奠定了整段关系的基础。罗伯特告诉我,他是在漫画创作中捉到了这道冲击。
为了给本书发掘更多素材,我问罗伯特:“如果你想塑造某个人,嗯,他相当冷静、睿智、坚强、迷人、有魅力、有原则、有爱心、关注他人……”
“容易,”他打断我,他似乎准确地知道我指的是谁。“只要给我一些姿势,机智灵活的神态,自信满满的笑容,以及真诚率直的凝视。”这就是某大人物的理想形象。
我的朋友卡伦是家具行业里一位备受同行尊崇的专家,她的丈夫在通信领域也同样赫赫有名。
每当卡伦出席家具行业活动,每个人都对她毕恭毕敬。在这个圈子里,她是非常重要的人物。在会上,同行们争着抢着坐在她身边只为了被别人看到自己正与她闲聊,他们更希望能被行内权威媒体,如《室内家具经理人》(Home Furnishings Executive)与《家具世界》(Furniture World)拍到与她有所交往。
然而,卡伦却抱怨陪同丈夫出席通信界宴会的她只是一个无名小卒,带孩子们参加学校的活动时,她只不过是一个母亲而已。她曾经问我:“莉儿,怎样才能在人群中脱颖而出,使不认识我的人也会跟随我,或者至少认为我是一个有趣的人?”在本节中将详细讲解此类技巧。如果你采用了接下来的9个技巧,那么,你遇到的每个人都会觉得你是一个特别的人,无论在哪个圈子里,你都能像耀眼的明星一般非同凡响。
1 展现魅力十足的笑容
在《人性的弱点》一书中,戴尔·卡耐基提出受人欢迎六大要诀,其中之一就是微笑。他的观点犹如圣旨,此后几乎每个时代的沟通大师都争相效仿,并在此基础上写了无数文章,发表了多场演说。不过,在这个日新月异的时代,微笑在高层次人际关系中所起的作用需要重新审视。在深入研究戴尔·卡耐基的名言之后,你会发现他在书中所提倡的“快速微笑”并不总是奏效,尤其是在当今这个快节奏的年代。
对久经世故的人来说,传统的“即时笑容”已经打动不了他们了。看看世界各地的国家领导人、谈判专家和富商巨贾吧,他们的笑容并非一味阿谀谄媚。与此同时,各行各业的精英都力图让自己的笑容更丰富多彩。这些人的笑容具有强大的感染力,如果他们笑了,全世界也会跟着他们一起笑。
研究人员曾对几十种不同类型的笑脸进行分门别类,有骗子担心谎言被揭穿时紧绷神经惶恐不已的笑;有婴儿被逗乐时清脆悦耳的笑;有朋友欢迎你到来时发自内心的笑;有春风送暖的笑;有冷若冰霜的笑;有真心实意的笑;有惺惺作态的笑。这些笑脸都是你曾见到过的。
社交大赢家都知道他们的笑容是最强有力的武器之一,并时时对这个武器进行精确调整以达到最佳效果。
调整你绽放笑容的速度
去年,我的大学老友米西接手了她的家族企业,那是一家为制造商提供瓦楞纸箱的公司,位于美国中西部。
一天,她打电话说要来纽约开发新客户,并邀请我与她的几个潜在客户共进晚餐。我期待着再次看到老朋友那明朗灿烂的笑容,听到她极具感染力的笑声。米西是一个酷爱欢笑的人,当然,这也正是她的可爱之处。
去年,她的父亲去世后她接手了公司。我曾经以为,作为残酷商战中的CEO,米西的性格过于天真活泼了。但是,嘿,谁知道呢?毕竟我对瓦楞纸箱业务一无所知。
我和米西还有她的三个潜在客户在市中心饭店的鸡尾酒吧间碰了面。随后,在去餐厅的路上,米西在我耳边低声说,“今晚叫我梅利莎。”
“当然,”我眨眨眼睛回应她,“没有多少公司总裁会被称为米西的(Missy在英语里有小姑娘、毛丫头之意。--译者注)!”
侍者把我们领到餐桌前坐下。没多久,我就注意到梅利莎不再是我在大学里认识的那个经常咯咯笑的小姑娘了。虽然她还是那么迷人,也与以往一样时不时笑逐颜开,但我还是隐约觉得有些地方不一样了。
梅利莎依旧谈笑风生。不过,我明显感觉到,她在笑声中所说的一切都更真诚更有见地。她一直真心诚意地对待她的潜在客户,他们也感受到她那份真诚与温暖。晚宴结束时,梅利莎多了3个新客户,算得上是大获全胜。
后来,和米西单独在一起时,我说:“米西,自从接管公司以来,你的进步真的很大。你变了很多,嗯,多了一种从容不迫、敏锐机智的企业领导人气势。”
“嗯,实际上只有一件事改变了。”
“那是什么?”
“我的笑容。”
“你的什么?”我不解地问。
“我的笑容”,她重复道。
“你瞧,”她说着,眼里流露出一股茫然的神色。“在我父亲刚生病那会儿,他就知道我必须在几年内接管公司,然后他让我坐在他身边和我聊了起来。那是一场改变我一生的谈话,我永远也不会忘记。爸爸说,'米西,宝贝儿,记得那首老歌吗,”我爱你,宝贝,但你有一双大脚丫?“如果你打算在纸箱行业做强做大,那么我要说,”我爱你,宝贝,但你笑得太快了。“'
“然后,他拿出一张泛黄的报纸,里面有篇文章引述了一项关于职业女性的调查研究。这份研究显示,在职场中,缓缓微笑的女性显得更可信。他专门为我保留着,等待一个适当的时机给我看。”
随着米西娓娓而谈,我开始思考历史上那些引人瞩目的女性,例如撒切尔夫人、英迪拉·甘地、戈尔达·梅厄、美国第64届国务卿奥尔布赖特以及其他极具影响力的女性。没有人是因快速展露笑容而闻名的。
米西接着说:“研究还表明,灿烂和温暖的笑容是一种优势,但只有和缓的笑才是最有价值的东西,因为这样显得你更加可靠可信。”从那一刻起,她向客户和生意伙伴展现灿烂笑容的同时,还训练自己的嘴角更缓慢地上扬。于是,在她的客户看来,她的笑容显得更真诚、更个性化了。
原来如此!米西和缓的微笑让她贴上了诸如“丰富”“深沉”“真诚”的标签。虽然这种微笑的持续时间不到1秒钟,但看到它的人都会觉得自己受到了高度重视,并且会认为如此迷人的微笑只为自己展露。
我决定更深入地研究微笑。我观察街上和电视上的笑容,观察政客、神职人员、企业巨头和世界领导人的笑容。那么,我找到了什么呢?我发现只有缓慢露出的笑容才让人们觉得最可信、最真诚。如果你这么做了,笑容就会从你脸上渗出。最终,这股笑意会像洪水一样将别人包围。所以,我把下面这个技巧称之为“洪溢式微笑”。
2 建立良好的目光接触
如果夸张地说,特洛伊战争中的美女海伦可以用眼睛让战舰沉没,而戴维·克罗克特(Davy Crockett 美国著名的民间英雄,曾在9个月里捕杀了105只熊。--译者注)能够盯得一头熊局促不安,不敢与他对视。不过人的眼睛的确威力无边,你的眼睛就是你的核武器,拥有引爆别人情绪的力量。
在我们的文化中一般人认为热烈的目光接触对社交非常有利,尤其是在男女之间。目光接触会在男人与女人之间形成一股强大的冲击力。对此,波士顿的一家机构展开了相关研究。
研究人员让每两名异性参与者组成一组,彼此闲聊2分钟。他们指示其中一个组员计算搭档的眨眼次数,目的是为了让他们维持热烈的目光接触。而对于另一个组员则没有给予任何特殊的目光接触指示。
事后,他们对这些参与者进行了询问。毫无戒心的眨眼者汇报说,他们明显感受到来自同伴的尊重和喜爱。不过,他们并不知道他的搭档其实只是在计算他的眨眼次数而已。
我曾经与一个陌生人产生过热烈的眼神交流。那是在一个几百人参加的研讨会上,人群中的一个女人引起了我的注意。她的外表并没有什么独特的地方,但在我的整场演讲中,她成为了我关注的焦点。为什么呢?因为她的目光从未离开过我的脸。甚至每当我讲完一个观点,短暂沉默一下的时候,她的目光依旧如饥似渴地停留在我的脸上。这让我感觉到她迫不及待地想要品味下一个从我嘴里吐露出来的深刻见解。她的专注鼓舞了我,使我迅速记起一些趣闻逸事与久已淡忘的重要观点。更重要的是,我喜欢这种感觉。
演讲一结束,我决定去找找这位对我的发言如此着迷的新朋友。那时人们正步出大厅,我很快走到我这个超级粉丝的背后
磁场:10秒钟让你不同凡响 电子书 下载 mobi epub pdf txt
作者的身份具有可包装的空间,当今最受欢迎的人际沟通专家,国际畅销书作者,广受欢迎的演说家与咨询顾问,喝彩公司(Applause Ltd.)总裁,长期替《财富》杂志前500强企业高管及一线职员授课,以帮助他们成为更有优秀的沟通专家。她曾在全美各大城市发表演讲,也曾替美国和平服务队、外国政府及大型企业举办过研讨会。
评分不错
评分[美]莉儿·朗帝暂时还没发现缺点哦!很满意,会继续购买印刷精致得很工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活
评分评分
还不错,但方法并不常用
评分评分
教育智慧求妙点.从知识到能力,从情感到智慧,教育逐步进入它的最佳境界。教育智慧表现为对教育本
评分同事推荐的书,很是不错
评分最后希望大家能够养成好读书,读好书的好习惯,能写出精美、感人、意义深刻的文章来.
磁场:10秒钟让你不同凡响 pdf epub mobi txt 电子书 下载