实用旅游日语教程系列：日语导游实务综合教程（附光盘） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王晓梅 著

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• 综合教程

出版社： 南京大学出版社

ISBN：9787305084782

版次：1

商品编码：10813971

包装：平装

开本：16开

出版时间：2011-12-01

页数：198

正文语种：中文

附件：光盘

内容简介

《实用旅游日语教程系列：日语导游实务综合教程》由三部分构成，共十六章。
第一部分为实践篇，着重介绍了导游业务的要点以及导游接待的会话范例。内容包括：接团前的联系、机场迎接、沿途导游、宾馆入住、景点导游、购物、餐饮、自费项目、紧急情况处理以及机场送团服务等。
第二部分为导游规范篇，重点介绍了导游业务的基本规范以及突发情况的处理原则。
第三部分为知识篇，随着原生态旅游的快速发展，编写组特别选取了中国西南高品质的优秀景点和部分少数民族文化进行了介绍。为满足导游员的工作需求，还特别增加了对日本文化以及中国传统文化的介绍。

前言/序言

畅游东瀛，沟通无界——您的专属日本导游技能宝典 前言 日本，一个融合了古老传统与现代活力的国度，以其独特的文化、迷人的风景和热情好客的人民吸引着全球游客。作为一名优秀的导游，您不仅是信息的传递者，更是文化的桥梁，是游客体验日本魅力的关键。本书旨在为您提供一套系统、全面、实用的日语导游技能训练方案，帮助您从零基础或具备一定日语基础开始，逐步掌握成为一名合格、甚至卓越的日本导游所需的各项能力。我们深知，导游工作不仅仅是语言的转换，更蕴含着丰富的知识、敏锐的洞察力和周到的服务意识。因此，本书在强调日语沟通能力提升的同时，更着重于培养您的跨文化理解能力、日本地域文化知识、景点讲解技巧以及应对各种突发情况的专业素养。 本书特色与内容架构 本书打破了传统语言教材的模式，将日语学习与导游实务紧密结合，力求让您在学习语言的同时，也能够理解其在实际导游场景中的运用。本书内容丰富，结构清晰，由浅入深，循序渐进，确保您能够扎实掌握每一项技能。 第一部分：夯实日语基础——导游沟通的基石 第一章：走进日语的世界 日语发音与语音体系： 详细介绍日语的五十音图（平假名、片假名）、声调、音便、促音、长音等语音现象，并通过大量示范读音，帮助您建立准确的发音意识。我们将重点强调导游常用的敬语发音技巧，确保您的语言表达专业、得体。 基础语法精讲： 系统梳理日语的常用词类（名词、动词、形容词、副词等）、基本句型结构（主谓宾、倒装句等）、助词、助动词的用法，并针对导游工作中的高频语法点进行深入讲解，如指示代词、疑问代词、存在动词的细微差别，以及如何运用简单的句子清晰地表达信息。 常用词汇与短语： 按照导游工作场景分类，如问候语、问路、介绍、点餐、购物、交通、住宿、紧急情况等，提供海量实用词汇和短语，并配有例句，让您能够快速积累导游常用语。 第二章：晋升导游日语——从日常到专业 敬语体系的精通： 深入剖析尊敬语、谦让语、郑重语等不同层级的敬语，并通过大量对比练习，帮助您理解不同场合、面对不同对象应使用的敬语，这是成为一名专业导游不可或缺的一环。我们将提供不同情境下的敬语替换练习，如“请坐”、“请喝茶”、“请稍等”等。 指示与说明类表达： 学习如何清晰、准确地向游客发出指示，例如“请注意脚下”、“请在这里集合”、“请将随身物品保管好”。同时，掌握描述地点、路线、注意事项等说明性表达，如“左转”、“右转”、“前方就是”、“请保持安静”。 提问与回应技巧： 训练您如何主动向游客提问，了解他们的需求和偏好，如“有什么特别想去的地方吗？”、“您有什么忌口吗？”。同时，学习如何专业、得体地回应游客的提问，即使遇到不确定的问题，也能巧妙应对。 场景对话演练： 模拟导游工作中可能遇到的各种真实场景，如机场接机、酒店入住、行程介绍、团队活动安排、自由活动安排、送机等，提供丰富的对话模板和练习，让您在反复演练中熟悉对话流程。 第二部分：精通导游实务——点亮日本之旅 第三章：日本概况与文化速览 日本地理与气候： 简要介绍日本的地理特点、主要岛屿、气候类型，以及不同季节的旅游特点，帮助您为游客提供天气和穿着建议。 日本历史文化背景： 梳理日本重要的历史时期、传统文化（如和服、茶道、歌舞伎、武士道）、宗教信仰（神道教、佛教）等，为您讲解景点和民俗提供深厚的文化底蕴。 日本社会风俗与礼仪： 详细介绍日本的社会习俗、禁忌、称谓、用餐礼仪、拜访礼仪、公共场合行为规范等，帮助您指导游客避免文化冲突，提升旅游体验。例如，我们将重点讲解在寺庙、神社的参观礼仪，以及如何在公共交通工具上保持安静。 日本现代生活速览： 介绍日本的现代社会、流行文化、科技发展、动漫产业等，让您能够更好地与不同年龄层、不同兴趣的游客交流。 第四章：经典景点深度解析与讲解技巧 东京魅力之旅： 深度解析浅草寺、东京塔、涩谷、新宿、秋叶原、皇居等东京著名景点的历史、文化、建筑特色、周边推荐。学习如何将枯燥的历史信息转化为生动有趣的讲解。 关西古韵风情： 详细介绍京都的金阁寺、清水寺、伏见稻荷大社，大阪的道顿堀、大阪城，奈良的东大寺、奈良公园等。重点讲解不同景点的历史典故、传说故事以及当地特色。 北海道自然风光： 介绍札幌、小樽、函馆、富良野等地的自然景观、特色美食、季节性活动，学习如何描述自然风光的美感和吸引力。 其他地区特色景点： 覆盖箱根、富士山、冲绳、九州等地，为您提供更广泛的景点讲解素材。 讲解方法与技巧： 教授如何构思讲解内容，如何运用生动的语言、形象的比喻、引人入胜的故事来吸引游客。学习如何根据游客的兴趣点调整讲解重点，以及如何利用视觉辅助工具（如图片、地图）提升讲解效果。 第五章：行程规划与安全保障 行程规划基础： 学习如何根据游客需求、季节、预算等因素，合理规划旅游行程，包括交通、住宿、餐饮、景点安排的优化。 交通与住宿常识： 介绍日本的交通系统（新干线、地铁、巴士、出租车）、常见交通规则，以及不同类型的住宿（酒店、民宿、温泉旅馆）的特点和预订注意事项。 餐饮文化与推荐： 介绍日本各地特色美食，如寿司、拉面、天妇罗、怀石料理等，学习如何向游客推荐餐厅，以及介绍用餐的注意事项。 购物指导： 介绍日本的购物天堂（百货公司、电器店、药妆店、特色小店），以及购物的退税政策、注意事项。 突发事件应对： 教授在旅游过程中可能遇到的突发事件（如游客生病、走失、财物丢失、交通事故、自然灾害）的应急处理流程和常用日语表达，以及如何与当地相关部门沟通。 第三部分：实战演练与提升——迎接挑战 第六章：模拟导游实践 情景模拟练习： 设计一系列完整的模拟导游场景，从接机开始，到完成整个行程，要求学员进行角色扮演，并互相点评。 讲解片段训练： 选取书中介绍的景点，要求学员准备并进行1-2分钟的讲解片段，重点考察语言的流畅性、表达的生动性和信息的准确性。 问答环节实战： 模拟游客提问环节，学员需要根据问题，用流利的日语进行解答，考察其知识储备和应变能力。 第七章：职业素养与发展 导游的职业道德与规范： 强调诚实守信、服务至上、尊重客户、保守秘密等导游职业基本道德。 客户服务技巧： 学习如何建立良好的客户关系，如何处理客户投诉，以及如何提供超越期望的服务。 持续学习与自我提升： 鼓励学员关注日本的最新动态、文化潮流，不断更新知识库，提升专业技能。 考取日本导游资格证的途径与建议（如果适用）。 光盘内容（附赠） 附带的光盘将为您提供丰富的辅助学习资源，包括： 标准日语发音示范： 由专业日语播音员录制，帮助您模仿和纠正发音。 实用对话录音： 涵盖书中各场景的对话，方便您随时随地进行听力训练和跟读模仿。 景点讲解音频： 部分经典景点的模拟讲解音频，您可以从中学习讲解的语速、语调和用词。 常用词汇与短语发音： 方便您查阅和练习。 文化知识短片（精选）： 介绍日本传统文化、民俗风情等，直观感受日本魅力。 结语 掌握一门语言，开启一段旅程。本书不仅仅是一本日语学习书籍，更是一本陪伴您成长为一名优秀日本导游的指南。我们相信，通过本书系统化的学习和大量的实践演练，您将能够自信地用日语带领游客游览日本，将日本的美丽与文化，以最生动、最真诚的方式呈现给他们。愿本书成为您踏上日本导游之路的坚实起点，祝您旅途愉快，职业生涯蒸蒸日上！

评分☆☆☆☆☆

我是一个对日本文化充满好奇的旅行爱好者，虽然之前去过日本几次，但每次都觉得意犹未尽，总希望能更深入地了解当地的风土人情。这次偶然看到这本《日语导游实务综合教程》，虽然我并非专业的导游，但被它的书名吸引了，觉得或许能从中学习到一些不一样的东西。读了之后，果然没有让我失望。这本书就像一位经验丰富的导游，带我“走”进了日本的各个角落。它不仅仅是教你如何用日语进行简单的交流，而是让你站在导游的角度，去思考如何更好地服务游客，如何将日本的魅力更生动地展现出来。书中关于如何介绍日本历史文化、风俗习惯的部分，写得非常生动有趣，让我对很多我之前只是略有耳闻的日本文化有了更深的理解。例如，关于茶道、花道、和服的介绍，都配有详细的图示和讲解，读起来一点都不枯燥。而且，书中还穿插了一些日本的礼仪知识，这对于一个外国人来说，能够了解和学习这些，绝对能让旅行体验更上一层楼。光盘里的内容，我用来跟着模仿，感觉自己的日语表达变得更加自然和地道了。

评分☆☆☆☆☆

我们是一家旅行社，正在为我们的日语导游团队寻找一本高质量的培训教材。《实用旅游日语教程系列：日语导游实务综合教程》这本书，完全符合我们的预期。作为一本综合性的教程，它覆盖了导游工作的核心内容，从接待流程、行程规划，到景点讲解、客户服务，以及突发事件处理，都有深入的探讨。我们尤其看重它在“实务”方面的体现，书中提供的很多案例分析和模拟对话，都极具参考价值，能够帮助我们的导游更好地应对实际工作中的各种情况。书中的内容逻辑清晰，结构完整，非常适合作为系统性的培训材料。此外，它还考虑到导游在服务过程中可能遇到的各种语言障碍和文化差异，并提供了相应的解决方案和建议，这对于提升我们导游的专业素养和客户满意度至关重要。附带的光盘，提供了丰富的音频资源，可以帮助我们的导游在语言表达、语速语调等方面得到更好的训练，这对于提高他们的沟通效率和专业形象非常有益。我们相信，通过使用这本书，能够显著提升我们导游团队的整体业务水平。

评分☆☆☆☆☆

我一直想学习一门新的语言，刚好前阵子听朋友说日语很有意思，就想找一本入门的书籍。在网上搜了很多教材，最终选择了这本《实用旅游日语教程系列：日语导游实务综合教程》。虽然我可能不会成为一名真正的导游，但我认为，学习一门语言，如果能结合实际的应用场景，会更有动力和效果。这本书恰恰做到了这一点。它没有一开始就灌输大量的语法规则，而是从旅游这个最贴近生活、也最能激发学习兴趣的场景入手。书中的对话设计都非常实用，从机场的问询、酒店的入住，到餐厅的点餐、购物的砍价，几乎涵盖了旅行中会遇到的所有基本交流场景。更重要的是，它不仅仅是告诉你“怎么说”，还会告诉你“为什么这么说”，并解释了其中的一些文化背景和习惯，这让我觉得学到的不仅仅是语言，还有对日本文化的理解。光盘里的发音和语调指导，对于我这样一个初学者来说，真的非常重要，可以避免走弯路，我每天都会跟着练习，感觉自己的日语发音越来越标准了。

评分☆☆☆☆☆

我是一名即将毕业的日语专业学生，正积极寻找能够提升实践技能的教材，以便为将来的就业做准备。《日语导游实务综合教程》这本书，可以说完全击中了我目前的学习需求。它不仅仅停留在课本上的语法和词汇，而是将学习的重点放在了“实务”二字上，这点非常吸引我。书中的内容非常系统，从理论到实践，循序渐进。例如，在讲解如何介绍景点时，它不仅提供了基本的讲解词汇，还深入分析了不同类型景点的介绍重点和技巧，甚至包括了如何根据游客的兴趣调整讲解内容。这对于我这样一个想要成为一名优秀的日语导游的学生来说，无疑是宝贵的财富。此外，书中对于一些突发状况的处理，例如游客走失、身体不适等情况下的应对策略，也进行了详细的阐述，并提供了相应的日语表达。这些都是在学校课堂上很难学到的，但却是导游工作中最关键的部分。附带的光盘更是锦上添花，它能够帮助我更好地掌握发音和语调，模拟真实的导游场景进行练习。我非常期待通过这本书的学习，能够全面提升自己的导游实务能力，为将来进入这个行业打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这次去日本旅行，之前一直担心自己的日语水平不够，毕竟只是零散地学过一些基础，这次抱着试试看的心态，购买了这本《实用旅游日语教程系列：日语导游实务综合教程》。虽然我不是专业导游，但想着如果能学到一些更实用的会话和场景，对这次的自由行也能有很大的帮助。拿到书后，我被它的厚度和内容丰富程度惊到了。它不像我之前看过的那些旅游日语小册子，只是简单列举一些问路、点餐的词汇，这本书更像是从一个导游的角度出发，讲解了接待游客的方方面面。从最初的机场接机，到行程介绍、景点讲解、餐饮安排，再到处理突发状况，几乎涵盖了导游工作的每一个环节。书中的例句设计得非常贴近实际，而且会根据不同的场景提供多种表达方式，这点对我来说非常重要，因为我知道，同样的意思，不同的说法会给人不同的感觉。更让我惊喜的是，它还附带了光盘，里面收录了大量的音频，可以让我在学习的同时，也能模仿和练习发音，这对于提升我的口语能力非常有帮助。我打算在出发前，把书中的重点内容，特别是跟行程安排和问询相关的部分，都好好地消化吸收，相信这次的日本旅行，一定会因为这本书而变得更加顺畅和有意义。