养老设施建筑设计规范

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中华人民共和国住房和城乡建设部等 著
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出版社: 中国建筑工业出版社
ISBN:1511223813
商品编码:1086639806
出版时间:2013-12-01

具体描述

作  者:中华人民共和国住房和城乡建设部 等 著作 定  价:10 出 版 社:中国建筑工业出版社 出版日期:2013年12月01日 页  数:51 装  帧:平装 ISBN:1511223813 1总则
2术语
3基本规定
4总平面
5建筑设计
5.1用房设置
5.2生活用房
5.3医疗保健用房
5.4公共活动用房
5.5管理服务用房
6安全措施
6.1建筑物出人口
6.2竖向交通
6.3水平交通
6.4安全辅助措施
7建筑设备
7.1给水与排水
7.2供暖与通风空调
7.3建筑电气
本规范用词说明
部分目录

内容简介

暂无
《银龄社区:智慧养老与适老环境设计实践》 前言 随着全球人口老龄化趋势的加剧,如何为老年群体提供高品质、可持续且充满活力的生活空间,已成为一项紧迫而重要的社会课题。这不仅关乎老年人的晚年福祉,更折射出一个社会的文明程度与发展水平。传统的养老模式正面临转型,居家养老、社区养老、机构养老等多种模式并存,而“智慧养老”与“适老环境”的设计理念,正以前所未有的力量,重塑着我们对养老设施的认知与构建。 本书并非一本孤立的建筑规范手册,而是一部深入探讨如何将先进的智慧技术、人性化的适老设计理念与多元化的养老服务模式相融合的实践指南。我们旨在跳出单纯的“建物”思维,转向“建生活”的维度,关注老年人在其生命晚期所追求的尊严、健康、安全、社交与精神满足。我们将深入剖析现有的养老服务体系,识别其痛点与不足,并在此基础上,提出一套系统性的、前瞻性的设计策略,以期为未来的养老设施建设提供切实可行的参考与启示。 本书的内容将紧密围绕“智慧”与“适老”两大核心,从宏观的社区规划到微观的室内细节,从技术应用的引入到人文关怀的体现,层层递进,全方位地展开论述。我们坚信,未来的养老设施,应当是科技赋能与人文关怀的完美结合体,是让老年人能够安享晚年、活力绽放的理想家园。 第一章:老龄化社会的挑战与机遇——养老模式的演变与需求洞察 本章我们将首先对当前社会老龄化带来的严峻挑战进行概述,包括但不限于:人口结构的变化、劳动力供给的压力、医疗保健资源的紧张、以及老年人日益增长的多样化需求。在此基础上,我们将详细梳理中国乃至全球范围内养老模式的发展演变历程,从传统的家庭赡养,到机构集中照料,再到如今兴起的居家社区相结合的多元化模式。 我们将重点分析不同养老模式的优缺点,以及它们各自适用的老年人群体。特别地,我们将深入探讨“智慧养老”概念的内涵与外延,阐释其在提升老年人生活便利性、健康监测、紧急呼叫、社交互动等方面的巨大潜力。同时,我们将结合大量的案例研究与数据分析,洞察老年人在身体机能退化、心理健康、社交孤立、经济压力等方面所面临的具体困境,以及他们对居住环境、服务配套、活动空间等方面的真实期望。 本章的最终目标是为读者建立起对当前养老形势的深刻认识,理解老年人群体的真实需求,并为后续章节提出的设计理念与实践方案奠定坚实的理论基础。我们希望读者能够认识到,养老设施的设计,本质上是对生命尊严与生活品质的尊重与提升。 第二章:智慧之光:智慧养老技术集成与应用 本章将聚焦于“智慧”在养老设施设计中的具体应用。我们将详细介绍一系列先进的智慧养老技术,并探讨它们在不同场景下的集成与应用策略。 智能家居系统: 包括但不限于智能照明、温控、安防(如入侵检测、烟雾报警)、家电控制、窗帘控制等,如何通过语音、手机APP或预设场景,实现便捷、舒适、安全的居家环境。我们将重点关注针对老年人使用习惯的界面设计与交互方式,确保技术的易用性。 健康监测与管理: 介绍可穿戴设备(如智能手环、手表)、智能床垫、智能体重秤、血压计等,如何实时监测老年人的生命体征、睡眠质量、活动量,并将数据传输至远程管理平台。我们将探讨如何利用这些数据进行疾病预警、个性化健康建议,以及与医疗机构的联动。 紧急呼叫与安全保障: 详细阐述各类紧急呼叫系统(如佩戴式紧急呼叫按钮、跌倒检测传感器、环境异常报警)的设计要点,以及它们如何与社区服务中心、子女、医院等形成联动,实现快速响应与救援。 生活辅助与服务机器人: 探讨服务型机器人,如送餐机器人、清洁机器人、陪护机器人等,在减轻护理人员负担、提升老年人生活独立性方面的潜力。我们将分析其技术可行性、伦理考量与未来发展趋势。 社交与娱乐平台: 介绍如何利用智能终端、VR/AR技术,为老年人提供丰富的线上社交、学习、娱乐活动,打破地域限制,缓解孤独感。例如,远程视频通话、线上课程、虚拟旅游等。 智慧安防与能源管理: 探讨智能门禁系统、视频监控、智能水电管理等,如何提升居住安全性,同时实现能源的精细化管理,降低运营成本。 本章将不仅仅是技术的罗列,更强调这些技术如何被巧妙地融入到日常生活中,成为老年人生活的得力助手,而不是冰冷的机械。我们将通过具体的案例分析,展示智慧技术如何切实提升老年人的生活质量与幸福感。 第三章:无障碍的温度:适老环境的精细化设计 本章将深入探讨“适老环境”的设计理念与具体实践。我们将从物理环境的可达性、安全性、舒适性、便利性等多个维度,系统阐述如何构建一个真正以老年人为中心的设计空间。 空间布局与动线设计: 讨论如何优化户型设计,确保空间通透、采光充足,并避免过多的门槛、高差。强调动线设计的流畅性,减少老年人活动中的障碍,尤其关注轮椅使用者、助行器使用者的通行需求。 室内装修与材料选择: 重点关注地面防滑处理,墙面防撞设计,以及易清洁、环保的材料选择。探讨如何通过色彩、照明设计,营造温馨、舒适、安全的室内氛围,并对有视力障碍的老年人提供视觉提示。 家具与设备的适老化: 详细阐述家具(如沙发、床、桌椅)的高度、软硬度、扶手设计等如何满足老年人的生理特点。重点关注厨房、卫生间等关键区域的适老化改造,如易于操作的灶具、抽拉式橱柜、安全扶手、防滑地面、智能马桶盖等。 无障碍通道与公共空间: 探讨坡道、电梯、无障碍卫生间、轮椅通道等公共设施的设计规范与标准。关注公共空间(如活动室、餐厅、庭院)的布局,如何鼓励老年人参与社交活动,提供充足的活动空间与休憩区域。 照明与声环境设计: 强调充足且柔和的室内照明,避免眩光,并为老年人提供易于操作的开关。讨论声环境的控制,减少噪音干扰,营造宁静舒适的居住体验。 户外环境与景观设计: 关注室外活动空间的可达性与安全性,如平整的步道、适宜的坡度、充足的照明、防滑设施等。探讨如何设计宜人的绿化景观,提供休憩座椅,鼓励老年人亲近自然。 本章将以大量的图文并茂的案例,展示适老设计的具体实施细节,并强调设计的“人性化”与“精细化”,让老年人能够安全、自主、有尊严地生活。 第四章:服务与社区:养老设施的功能复合与社区融合 本章将超越单纯的居住空间设计,探讨养老设施如何成为一个集居住、医疗、康复、社交、文化、娱乐等多功能于一体的综合性服务平台,并如何与周边社区实现有机融合。 多元化服务模式的设计: 探讨如何根据老年人的不同需求,提供居家照护、日间照料、短期托养、全托护理等服务。设计灵活的服务模块,满足不同程度失能、半失能老年人的需求。 医疗与康复设施的配置: 论述在养老设施内或邻近区域,配置基础医疗站点、康复中心、心理咨询室等的重要性。探讨如何与医院、社区卫生服务中心建立紧密合作,提供便捷的医疗绿色通道。 社交与文化活动的组织: 设计满足老年人社交、学习、娱乐需求的公共空间,如阅览室、棋牌室、手工室、多功能厅、健身房、影音室等。探讨如何组织丰富多彩的文化活动、健康讲座、兴趣小组,鼓励老年人积极参与,丰富晚年生活。 餐饮服务的优化: 关注老年人膳食的营养均衡、口味偏好与进食便利性。探讨提供个性化餐食定制、送餐上门等服务。 社区融合的策略: 强调养老设施不应是封闭的孤岛,而应积极融入社区。探讨如何通过共享空间、组织社区活动、提供志愿服务等方式,促进代际交流,实现资源共享,让老年人能够继续发挥余热,并感受到社会的关怀。 物业管理与服务人员的培训: 论述专业的物业管理团队和经过适老化培训的服务人员对于提升养老设施服务品质的重要性。强调服务人员应具备专业技能、同理心和耐心。 本章将强调“以人为本”的服务理念,将养老设施打造成为一个充满活力、温暖互助的社区,让老年人能够在此安享晚年,实现自我价值。 第五章:可持续发展与未来展望 本章将从可持续发展的角度,探讨养老设施的长期运营与发展。 绿色建筑与节能设计: 探讨在养老设施建设中采用绿色建筑技术,如节能材料、太阳能利用、雨水收集系统等,以降低运营成本,保护环境。 运营模式与财务可行性: 分析不同运营模式的优劣,以及如何确保养老设施的财务可持续性。 技术更新与迭代: 关注智慧养老技术的快速发展,探讨如何设计具备一定可扩展性和可升级性的设施,以适应未来技术的发展。 政策法规与行业标准: 简要分析与养老设施设计、建设、运营相关的政策法规和行业标准,以及未来可能的发展趋势。 对未来养老设施的展望: 展望未来养老设施的发展方向,如更加个性化、智能化、社区化、人性化的趋势,以及如何构建更加完善的养老服务体系。 本书并非一部枯燥的规范堆砌,而是一次关于如何构建更美好老年生活的深度探索。我们希望通过对“智慧”与“适老”的全面阐释,激发读者对养老设施设计的新思考,为每一位即将步入晚年的人们,描绘一个充满尊严、健康、快乐的未来生活图景。我们坚信,通过前瞻性的设计与不懈的努力,我们能够为社会的可持续发展贡献一份力量,让“银龄时代”成为一个充满希望与活力的时代。

用户评价

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我从未想过,一本关于建筑设计的规范,竟然能如此细腻地触及到生命的温度和情感的连接。翻开《养老设施建筑设计规范》,我感受到的是一种前所未有的温暖和力量。它不仅仅是一份冰冷的条文,更是一种对生命最深沉的关怀和对未来最美好的期许。 让我印象深刻的是,书中在强调安全性、功能性的同时,还花了大量篇幅去探讨如何通过建筑设计,营造一个“有归属感”的环境。例如,关于室内空间的色彩搭配、绿化布置、以及艺术品的陈设,都提出了具体而富有建设性的建议。这些看似“软性”的设计,却能极大地影响老年人的情绪和心理状态。一个色彩明亮、充满绿意的环境,一个能让他们感受到生活气息的空间,对他们的精神健康有着至关重要的作用。 书中还让我看到了对“适老化”的极致追求。从家具的高度、形状,到门把手的易握程度,再到窗户的开启方式,每一个细节都经过了精心的考量。这不仅仅是为了方便,更是为了让老年人能够更自主、更舒适地生活。它让我明白,好的养老设计,是让老年人能够在最大程度上保持独立和尊严,而不是被动地接受照顾。这本书让我对养老设施的理解,从“居住场所”提升到了“生命容器”的高度。

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翻开《养老设施建筑设计规范》,我仿佛走进了一个充满人性关怀的建筑世界。它不仅仅是一本关于技术规范的工具书,更是一本关于如何尊重生命、关爱老人、以及构建有温度的“家”的教科书。 书中对“室内环境”的细致要求,让我耳目一新。它不仅关注采光、通风等基本要素,还深入探讨了色彩搭配、家具选择、甚至地面材质等对老年人身心健康的影响。我能想象,在一个符合这些规范的养老设施里,老人们能够享受到明亮、舒适、且充满生活气息的居住环境,他们的心情也会因此变得格外舒畅。这让我深刻认识到,建筑设计,不仅仅是建造一个物理空间,更是塑造一种生活方式,一种生命体验。 更让我感动的是,书中对“社交和活动空间”的设计,充分体现了对老年人精神需求的重视。它鼓励创造一个能够促进交流、分享、以及情感连接的环境。例如,关于公共活动区、阅览室、交流空间的采光、通风、家具布置等,都提出了非常具体且富有建设性的建议。这让我看到了,未来的养老设施,不仅仅是一个居住的地方,更是一个充满活力的社区,一个让老年人能够找到归属感、乐趣感,并继续闪耀生命的舞台。这本书让我对养老设施的理解,从“功能性”提升到了“情感性”和“社区性”的高度。

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读完《养老设施建筑设计规范》,我仿佛经历了一次关于“家”的全新洗礼。我一直认为,养老设施不仅仅是提供一个遮风挡雨的地方,更是一个能够承载生命尊严、情感寄托、以及对生活的热爱的场所。这本书,正是用一种极其严谨和专业的方式,将这个理念付诸实践。 书中关于“安全”的设计,给我留下了深刻的印象。它并非仅仅停留在提供一个简单的安全提示,而是将安全融入到了建筑设计的每一个细节之中。从材料的选择、地面的防滑处理,到家具的圆角设计、紧急呼叫系统的设置,每一个细节都体现了对生命安全的最高敬意。这让我深刻体会到,真正的安全,是无声的,是融入到生活中的,是让人在不经意间就能感受到的一份安心。 更让我感动的是,书中在强调安全性和功能性的基础上,还特别关注老年人的“精神需求”。例如,对公共区域的绿化、景观设计,对室内空间的色彩搭配,甚至对艺术品的陈设,都有着非常具体的建议。这让我看到了,建筑不仅仅是冰冷的钢筋水泥,更可以是有温度的,是可以为人们带来愉悦和慰藉的。这本书让我明白,一个好的养老设施,不仅要满足老年人的生理需求,更要呵护他们的心灵,让他们在晚年依然能够感受到生活的美好。

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这本书仿佛打开了我对未来养老生活的一扇窗,让我看到了一个充满温情和尊严的图景。作为一名普通读者,我或许无法深入理解那些专业的技术术语,但书中字里行间的“以人为本”的设计理念,却深深地触动了我。它不像市面上常见的励志鸡汤,而是用一种非常务实、详细的方式,告诉我们如何去创造一个真正适合老年人居住、生活、甚至乐于生活的环境。 我特别关注书中关于“适老化”的细节,比如室内外的无障碍通道,从坡道的宽度、坡度,到扶手的设置,都考虑得非常周全。这让我联想到我年迈的父母,如果他们能住进按照这样的规范设计的养老设施,他们的生活将会有多大的改善。他们不需要再担心摔倒,不需要再因为行动不便而减少社交活动。书中对房间内部高度、宽度、采光、通风的要求,也都非常具体,每一个尺寸、每一个角度,都仿佛是为老年人的身体曲线量身定制。这是一种多么细腻的关怀啊! 更让我惊喜的是,书中并没有仅仅停留在“安全”和“便利”的层面,而是花了大量的篇幅去探讨如何营造一个“有温度”的养老空间。比如,对公共区域的绿化、景观设计,对活动空间的多样化,对私密空间与公共空间的合理划分,都体现了对老年人精神需求的深刻理解。我能想象,在这样的环境中,老年人不仅能得到身体上的照顾,更能获得心理上的慰藉,找到生活的乐趣和归属感。这本书让我明白,真正的养老设计,是让每一个老年人都能在晚年,活出属于自己的精彩。

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这本书给我带来的,是一种超越了技术层面的深刻触动,它让我看到了“家”的真正含义,以及如何通过建筑设计,为老年人构建一个充满温情和尊严的晚年生活。我一直相信,一个社会的文明程度,可以通过它如何对待老人来衡量,而这本书,恰恰为我们提供了一个标杆。 让我印象特别深刻的是,书中对“公共空间”的设计理念。它不仅仅是提供一个简单的活动场所,而是着力于营造一个能够促进交流、分享、以及情感连接的环境。比如,对于阅览室、棋牌室、餐厅等区域的采光、通风、家具布置,都有着非常细致而人性化的要求。我能想象,在这样的空间里,老人们可以轻松地找到志同道合的朋友,分享彼此的人生经验,让晚年生活不再孤单,而是充满阳光和活力。 此外,书中对“私人空间”的尊重,也让我感触良深。它并非要求所有人都生活在统一的模式下,而是鼓励在满足安全和功能的前提下,为老年人提供更多个性化的选择和私密的个人空间。这一点非常重要,因为老年人同样需要自己的生活节奏和隐私。这本书让我意识到,好的养老设计,是让老年人能够像在自己家中一样,自由自在地生活,享受属于自己的那份宁静和温馨。

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作为一名关注社会议题的普通读者,我一直认为,一个社会的进步,体现在它如何对待最脆弱的群体,而老年人无疑是我们社会中最需要关怀和尊重的群体之一。《养老设施建筑设计规范》这本书,恰恰为我们提供了一个清晰、可行、且充满人文关怀的解决方案。 书中对“无障碍设计”的深入阐述,让我深刻认识到,这不仅仅是为行动不便者提供便利,更是对所有人的尊重。它打破了“正常”与“特殊”的界限,将每一个生命都视为平等的个体。从坡道的宽度、扶手的高度,到卫生间的空间布局、紧急呼叫系统的设置,每一个细节的考量,都凝聚着对生命安全的极致追求。我甚至能想象到,在一个完全符合这些规范的养老设施里,无论是腿脚稍有不便的长者,还是推着婴儿车的年轻父母,都能享受到同样的便利和安全。 更让我赞叹的是,书中并没有将养老设施仅仅定义为“疗养院”或“福利院”,而是将其提升到了“社区”和“家”的层面。它强调了公共空间的设计,如活动室、阅览室、庭院等,旨在促进老年人之间的交流与融合。它让我看到了,未来的养老设施,不仅仅是提供居住空间,更是营造一个充满活力的、有温度的社区。这本书让我对养老设施有了全新的认识,它让我看到,通过科学的设计,我们可以为老年人创造一个更有尊严、更有品质的晚年生活。

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这本书给我最大的震撼,是它将“尊重生命”的理念,如此具体、深刻地融入到了建筑设计的每一个细节之中。我曾以为,养老设施的设计,无非就是方便老年人行动,保证他们的安全。但《养老设施建筑设计规范》这本书,却远远超越了这个层面,它将老年人的尊严、情感、乃至他们对生活的热爱,都纳入了设计的考量范围。 书中关于“社交空间”的设计,让我看到了一个全新的养老模式。它强调的不仅仅是提供一个吃饭、睡觉的地方,更是如何通过建筑设计,促进老年人之间的交流与互动。比如,书中对公共活动区、交往空间的采光、通风、家具布置等都有详细的指导,旨在创造一个温馨、舒适、鼓励交流的氛围。我甚至能想象到,在这样的空间里,老人们可以一起唱歌、跳舞、下棋、聊天,分享彼此的喜怒哀乐,让晚年生活充满活力和乐趣。 此外,书中对于“个性化”和“私密性”的考量,也让我眼前一亮。它并非将所有老年人都视为一个同质化的群体,而是鼓励在满足基本规范的前提下,为老年人提供更多个性化的选择和私密的个人空间。这一点非常重要,因为老年人同样需要自己的空间,需要保持自己的生活习惯和尊严。这本书让我意识到,真正的养老设计,是让每一个老年人都能在尊重中生活,在关爱中安享晚年。

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从一个普通民众的角度来说,《养老设施建筑设计规范》这本书,不仅仅是一本技术手册,更是一本关于“爱”与“责任”的教科书。它用一种严谨、科学、却又充满人文关怀的方式,为我们描绘了一个理想的养老图景。我一直觉得,对待老年人,我们不应该只是提供一个遮风挡雨的地方,更应该让他们感受到被尊重、被关爱。这本书恰恰做到了这一点。 让我印象深刻的是,书中关于“人性化”的设计理念,贯穿了每一个章节。它不像很多建筑规范那样,只是冷冰冰地列出各种技术指标,而是通过具体的案例和详细的解释,让我们理解为什么这样设计是重要的。例如,关于老年人活动空间的采光和通风,书中不仅给出了技术要求,还阐述了良好的光照和空气流通对老年人身心健康的重要性。这让我深刻体会到,建筑设计不仅仅是建造物理空间,更是塑造一种生活方式,一种生命体验。 书中对无障碍设计的详尽规定,让我看到了对弱势群体的尊重。从楼梯的扶手高度、材质,到卫生间的防滑处理、紧急呼叫按钮的设置,每一个细节都充满了对老年人出行安全、生活便利的考量。这不仅仅是规范,更是一种社会责任的体现。它让我们看到,一个文明的社会,应该如何去关怀和照顾那些曾经为社会做出贡献的老年人。这本书让我对未来的养老模式有了更深刻的认识,也让我对那些致力于改善老年人生活质量的建筑师和设计师们,充满了敬意。

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这本书,仿佛为我揭示了一个关于“如何让爱得以安放”的秘密。《养老设施建筑设计规范》不仅仅是一本专业书籍,更是一份沉甸甸的责任和对生命的庄重承诺。它用一种无比细腻和周到的方式,教会我们如何为最亲爱的长者,构建一个既安全又充满温情的生活空间。 让我特别印象深刻的是,书中对“无障碍设计”的阐述,已经超越了简单的功能性考量,而是上升到了对生命尊严的极致尊重。它详细规定了坡道、扶手、门槛等细节的处理,让我们意识到,每一个微小的尺寸和角度,都可能成为老年人生活中的一道坎,也可能成为他们自由行走的翅膀。这本书让我明白,真正的“无障碍”,不应该是事后的弥补,而应该是事先的预想和周全的考虑。 此外,书中对“公共空间”的设计,也让我看到了一个充满活力的养老社区的蓝图。它并非鼓励老年人自我封闭,而是积极创造条件,让他们能够相互交流、相互陪伴,找到归属感和生活的乐趣。从舒适的阅览室到宽敞的活动厅,再到充满绿意的庭院,每一个空间的设计,都旨在促进人与人之间的连接,让晚年生活不再孤单,而是充满阳光和欢声笑语。这本书让我深刻体会到,建筑设计,是连接情感,温暖心灵的无声语言。

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这本书的出现,如同一股清流,注入了我对“家”的理解,也让我对未来养老有了更具象的憧憬。我一直认为,养老设施不仅仅是提供一个居住空间,它更应该是一个能够承载生命尊严、情感交流、以及精神寄托的场所。当我翻开《养老设施建筑设计规范》时,首先映入眼帘的是那些严谨而充满人性关怀的条文。它没有空洞的理论说教,而是从最实际的层面出发,细致地描绘了如何通过建筑设计来提升老年人的生活品质。 比如,关于室内空间的设计,书中对采光、通风、无障碍设计的要求,都让我觉得非常到位。它不像过去那种冰冷、功能至上的建筑理念,而是充分考虑了老年人特殊的生理和心理需求。想象一下,明亮的阳光洒进房间,清新的空气在室内流通,每一个角落都方便老人活动,不会因为一个小小的门槛而阻碍他们的脚步。这不仅仅是物理上的便利,更是对他们自主生活能力的一种尊重和呵护。再比如,书中对于安全性的强调,从材料的选择到细节的处理,都体现了对生命安全的最高敬意。防滑地面、圆角设计、紧急呼叫系统等,这些看似不起眼的细节,却能为老人筑起一道坚实的生命防线,让他们住得安心,家人也更放心。 书中还让我印象深刻的是对公共空间的构想。一个好的养老设施,不应该是一个个孤立的单元,而应该是一个充满活力的社区。书中关于活动室、阅览室、交流空间的设计,都让我看到了老年人融入社会、享受生活的新可能。这些空间不仅仅是简单的功能性场所,更是承载着社交、娱乐、学习等多样化需求的平台。我甚至能想象到,老人们在这里可以一起下棋、读书、聊天,分享彼此的人生故事,找到志同道合的朋友,让晚年生活不再孤单。这种对情感连接的重视,是这本书最打动我的地方之一。它让我意识到,建筑不仅仅是钢筋水泥的堆砌,更是连接人与人、人与情感的桥梁。

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好,大品牌值得购买

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感觉质量不错,不知系时间长了会不会折,不过总体还是不错的,也没有什么味道,男盆友很喜欢

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价廉物美,我很喜欢。。。

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很好的书

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正版,好书!送货速度和价格都超赞

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养老设施建筑设计规范:GB 50867-2013

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还不错的书,?一个,鼓励鼓励

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我一单买了9本,卖家漏发两本,还辩解说书记质量有问题,要我申请退、款,但是我看了下,书存货充足,卖家又要我申请退、款再重新拍下漏发的两本算作补发,我做了,结果2本书15.2元,只返还我13.2元,说因为我之前享受了优惠,要按比例扣除,但是我重新拍下算作补发的2本也并没有给我优惠,2元钱我也不要了,但是一定要差评,好好的一笔订单硬被拆成2笔,里外里折腾我好几次,最后还是赖我2块钱,真有意思。。。。

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挺好的,专业书籍,除了新版就得买

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