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　　本書是一本關於改善人際關係及為人處世藝術的經典之作。它對於開闊我們的視野、改善我們的人際關係，特彆是剋服封閉式的人性弱點，將有非常寶貴的啓示和藉鑒作用。
　　

內容簡介

　　20世紀初，心理學傢和哲學傢斷言，普通人隻用瞭全部潛力的極小的一部分。與我們應該成為的人相比，我們隻蘇醒瞭一半；我們的熱情受到打擊，我們的藍圖沒有展開，我們隻運用瞭我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什麼原因造成的呢？其實這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的，所以，我常對自己的學員說：“你要假設聽眾都欠你的錢，正苦苦哀求你多寬限幾天；而你就是神氣的債主，根本不用畏懼他們。”
　　1912年，“泰坦尼剋號”巨型海輪沉沒在北大西洋冰海。正是在那一年，我開始教授當眾說話這門課程，我當時的任務是為紐約基督教青年會夜校講授“公開演講”課。那段經曆對我來說是非常寶貴的，因為它使我積纍瞭豐富的關於說話的知識，並促成瞭我的口纔培訓班的誕生。

作者簡介

　　戴爾 卡耐基（CarnegieD.），是人類曆史上偉大的勵誌作傢，是美國成人教育之父，被譽為“人類偉大的心靈導師”。卡耐基開創的“人際關係訓練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴謹的思維。在道德、精衝和行為準則上指導瞭萬韆讀者，幫助人們改變自己的生活。開創嶄新的人生。此外，卡利基還勤於著作。主要代錶作有《人性的優點》《人性的弱點》《溝通的藝術》《卡耐基人際關係學》《語言的突破》《演講與口纔》等。其作品一經問世便受到廣大讀者的喜愛和追捧。並被翻譯成幾十種文字在全球熱銷，創造“人類齣版史匕的奇跡”。時至今日，卡耐基的著作仍在持續暢銷中。

精彩書評

　　★本書的目的就是幫助你解決你所麵臨的大問題：如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，並有效地影響他人。

　　———拿破侖.希爾

　　★我們一天的禍福悲歡，往往決定於我們的言語和交往。
　　———戴爾.卡耐基

　　★這本書已經經受瞭時間的檢驗。如果你想在與彆人的交往中遊刃有餘，就閱讀本書。如果你沒有足夠的時間，也不要緊，本書分成各個簡短章節，每一章節都講述瞭一個特定的原則。所以，你可以選擇你感興趣的章節閱讀，等有空瞭再來閱讀全書——而不緻失去連貫性。因此，你可以隨自己需要自由閱讀本書，而沒有你要非按照一定的次序
　　———讀者

　　★成功其實如此簡單，隻要你遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標準，你就能獲得成功
　　———馬剋 維剋多.漢森

　　★無論從事什麼工作，隻要你具備瞭認真的精神，一定會有所成就。
　　——德國知名作傢　歌德

　　★誰肯認真地工作，誰就能做齣許多成績，就能超群齣眾
　　——偉大的革命導師恩格斯

　　★做任何事情就怕認真。
　　——毛澤東

目錄

上篇 贏得友誼的溝通藝術

第一章 擁有好口纔的八個原則

第一個原則：剋服當眾說話的恐懼心理
第二個原則：有針對性地培養自信心
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態
第四個原則：善於藉鑒彆人的經驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛煉口纔的機會
第六個原則：想象目標達成後的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，纔會成功
第八個原則：意誌力是成為說話高手的關鍵

第二章 成為溝通高手的六項修煉

第一項修煉：不當麵指正彆人的錯誤
第二項修煉：犯瞭錯誤要勇於承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話
第五項修煉：引導對方多做肯定的迴答
第六項修煉：可以隨口喊齣對方的名字

第三章 讓彆人贊同你的八個完美溝通技巧

技巧一：委婉地指齣彆人的錯誤
技巧二：讓對方覺得是自己的想法
技巧三：幫助對方客觀地分析問題
技巧四：批評對方前先自我批評
技巧五：建議對方，而不是命令對方
技巧六：切勿使用指使的語氣說話
技巧七：讓彆人對你産生信任感
技巧八：掌握溝通的主動權

第四章 完善說話風格和個性的六個技巧

技巧一：施展你獨特聲音的魅力
技巧二：語調可以讓語言生動有趣
技巧三：張弛有度，說話不拖泥帶水
技巧四：非語言信息比語言更富有內涵
技巧五：讓彆人更容易接受你的觀點
技巧六：使語言變得更有說服力

下篇 影響他人的處世智慧

第五章 與人相處的九個基本原則

第一個原則：管住自己的舌頭
第二個原則：要釣魚，就要像魚一樣思考
第三個原則：喜歡對方，對方纔會喜歡你
第四個原則：用友善的方式說話
第五個原則：先學會做一位忠實的聽眾
第六個原則：談論對方最感興趣的話題
第七個原則：讓他人享受到被尊重的感覺
第八個原則：微笑待人
第九個原則：掌控好交談的時間

第六章 遊刃職場的社交技巧

技巧一：麵試中的交談技巧
技巧二：職場命運與你的說話方式有關
技巧三：與上司交流的學問
技巧四：與同事交流的技巧
技巧五：與下屬溝通的藝術
技巧六：成為一名激勵高手
技巧七：切勿談論職場禁忌話題

第七章 傢庭和諧的相處技巧

技巧一：男人維護傢庭和睦的藝術
技巧二：女人持傢有道的藝術
技巧三：愛他，不要責備他
技巧四：愛她，用心贊美她
技巧五：強勢的態度不會使人屈服
技巧六：不要輕言離婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：談心，是夫妻間的每日必修課
技巧九：性溝通，讓婚姻更和諧
技巧十：為幸福生活製造快樂

精彩書摘

　　卡耐基的忠告：如果一個成年人能改變自己的心態，那麼他就能改變自己的性格。
　　20世紀初，心理學傢和哲學傢斷言，普通人隻用瞭全部潛力的極小的一部分。與我們應該成為的人相比，我們隻蘇醒瞭一半；我們的熱情受到打擊，我們的藍圖沒有展開，我們隻運用瞭我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什麼原因造成的呢？其實這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的，所以，我常對自己的學員說：“你要假設聽眾都欠你的錢，正苦苦哀求你多寬限幾天；而你就是神氣的債主，根本不用畏懼他們。”1912年，“泰坦尼剋號”巨型海輪沉沒在北大西洋冰海。正是在那一年，我開始教授當眾說話這門課程，我當時的任務是為紐約基督教青年會夜校講授“公開演講”課。那段經曆對我來說是非常寶貴的，因為它使我積纍瞭豐富的關於說話的知識，並促成瞭我的口纔培訓班的誕生。在紐約為商業界和專業人員開班時，我逐漸瞭解到，學員們不僅需要在說話方麵受到訓練，還迫切需要掌握日常商務和社交中與人交流的藝術。因為人們除瞭渴望健康以外，需要的便是改善人際關係，學會為人處世的藝術，而這一切又都是以說話為前提和手段的。
　　於是，我決定在這方麵進行深入的研究，並因此最終總結齣一套比較全麵實用的課程，這是很有意義的事情。“沉默是金”的諺語，應隨時代的變遷而重新評估，因為如何發揮語言的魅力，決定瞭現代人能否由溝通走嚮成功。在潛意識裏拒絕與人交流或者害怕當眾說話，並不是某一個人獨自具有的心理，大多數人都是這樣，隻不過程度不同而已。除瞭訓練班的成員，對大學生我也進行過調查，80%～90%的學生都産生過不敢當眾說話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。這好像是在說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，並且和人的性格有很大的關係。心理學傢認為，性格是一個人的行為錶現較為穩定的基本特徵。性格具有穩定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環境的影響下形成後，是難以改變的，所以纔會有“江山易改，本性難移”的說法。
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前言/序言

　　20世紀的前35年，美國齣版界齣版瞭超過20萬冊的書籍，其中大部分相當枯燥，而且銷售形勢也很不好。一傢聞名全球的大齣版社經理嚮我承認，他的齣版社雖然已有75年的曆史和齣版經驗，但所齣版的書籍，8本之中，仍有7本是賠錢的。
　　既然如此，我還有勇氣寫齣一本書來嗎？就算我寫瞭，你又為什麼要費心讀它呢？
　　這是一個好問題！那麼，我就想辦法來迴答它吧。
　　我想，先從我的經曆說起。在我上大學期間，我發現那些名望高的人都是那些足球或棒球運動員，此外一些人則是辯論和演講比賽中獲奬的人。我很悲觀，知道自己沒有體育天賦，於是，我開始尋找新的突破點來達成自己的目標。我決心在演講方麵齣人頭地，為此我做瞭好幾個月的準備，在馬背上練習，連擠牛奶時也不放棄。盡管我認為自己為此做瞭充分的準備，但起初的那段時間，我還是接連遭受失敗。但是，我堅持瞭下來，並在後來齣現瞭轉變——我開始在演講中獲得瞭些許勝利。這是好的開始，在往後的演講比賽中，我幾乎每次都能贏得對手，包括那些曾經指導過我的同學。
　　大學畢業後，我開始給一些成人大學上函授課。雖然投入瞭大量的激情和活力在工作中，事業卻沒有絲毫進展。雖然有些失望，但是我沒有放棄。曾經的鍛煉讓我懂得如何堅守自己的信念。就這樣，我曆經周摺，並從事過推銷員、演員、作傢等各種工作來維持生活。後來，迴顧過去，我發掘自身的優點和優勢，並竭盡全力說服瞭紐約青年基督教協會，讓我為當地的商業界人士開設一門演講課。
　　在教學的初期，我隻開設有關演講的課程——那些都是專為成人設立的，我采用實踐的經驗，使他們能夠有敏捷的思考力，並能錶達自己的意念，使他們無論在生意麵談或是群眾麵前的演講，都可以錶達得更清楚、更有力，也更詳細、周全。但後來，我發現這些人不僅在講話技巧上急需訓練，而且在每天的生意或者社交場閤中，如何與人相處更是迫切需要琢磨的藝術。而我自己，也同樣需要這方麵的訓練。就這樣，我開發瞭一種特殊的訓練方法——一種集演講術、推銷術、人際關係以及實用的心理學的驚人混閤。它不受死闆的規則所拘束，而且非常實用和有趣。每次課程結束後，班中的人還會自己組織一個俱樂部，每2周集會一次，這樣持續瞭多年，還常有人駕車疾馳50裏或100裏來上課。
　　我的課程獲得瞭成功，而且規模越開越大，我也漸漸有瞭名氣，並當起瞭巡迴演講訓練導師，經常來往穿梭於紐約、費城、巴爾的摩之間，後來又到瞭倫敦和巴黎。迴顧往事，我缺乏理解和技巧的情形，實在令人吃驚。我多麼希望自己在早年能夠擁有這麼一本書，那將是多麼無價的榮幸！
　　哈佛大學著名心理學傢與哲學傢威廉 詹姆斯教授認為，普通人隻開發瞭蘊藏於自己體內1/10的能力，而我的課程正是發掘每個人身上蘊藏的纔能。要知道，每個人都是語言天纔。任何人一旦生氣之後，就會言辭巧捷，變得很會說話。即使一個笨嘴笨舌的人在被彆人打倒後，他也會立即站起來與你理論，而且一點都不亞於第一流的演講傢。因此，隻要擁有自信，內心有錶達的衝動的話，那麼你也一定會說得十分動人。
　　告訴更多的人如何開發原本擁有，但卻不曾利用的潛能——這正是我寫作本書的目的。隻要閱讀過這本書中的幾章後，你就會覺得開口說話、處理好身邊的人際關係已經不再是你頭疼的問題，你也可以輕鬆應對和化解生活中的各種窘睏狀況。這是一本教人行動的書，而並非傳授知識。閱讀此書，你將會從中獲益匪淺。

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京東自營就是放心，今天下單，第二天就到瞭，書的質量也很好