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内容简介

《中华人民共和国邮政行业标准：快递服务与电子商务信息交换标准化指南（YZ/T0130-2012）》按照GB／T1.1—2009给出的规则起草。由国家邮政局提出。《中华人民共和国邮政行业标准：快递服务与电子商务信息交换标准化指南（YZ/T0130-2012）》由全国邮政业标准化技术委员会（SAC／TC462）归口。《中华人民共和国邮政行业标准：快递服务与电子商务信息交换标准化指南（YZ/T0130-2012）》起草单位：中国快递协会、邮政科学研究规划院。《中华人民共和国邮政行业标准：快递服务与电子商务信息交换标准化指南（YZ/T0130-2012）》为首次发布。

内页插图

目录

前言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 缩略语
5 信息交换需求
5.1 概述
5.2 必选信息
5.3 可选信息
6 信息交换业务流程
6.1 总体业务流程图
6.2 业务流程说明
7 通信接口
7.1 通信协议
7.2 报文协议
8 报文规范
8.1 报文种类
8.2 报文规范说明
8.2.1 报文结构说明
8.2.2 数据类型说明
8.2.3 信息交换用企业代码说明
8.3 报文接口
8.3.1 订单发送
8.3.2 修改订单
8.3.3 取消订单
8.3.4 运单关联
8.3.5 订单状态通知
8.3.6 异常快件通知
8.3.7 转单信息
8.3.8 订单查询请求
8.3.9 订单查询结果
8.3.10 签收失败快件处理请求
8.3.11 签收失败快件处理意见
8.3.12 快递费账单核对请求
8.3.13 快递费账单核对结果
8.3.14 投诉请求
8.3.15 投诉处理结果
8.3.16 代收货款对账请求
8.3.17 代收货款对账结果
8.4 交易流程
8.4.1 通知处理流程
8.4.2 请求处理流程
8.4.3 异常处理流程
9 数据安全控制
9.1 数据完整性要求
9.2 数据兼容性要求
9.3 数据完整性加密验证
10 数据交换频次要求
……

精彩书摘

快递服务组织完成取件后进行内部处理、运输、派件环节后，安排上门递送。在完成递送时，应将递送结果（成功／不成功）发送给电子商务企业。在快递服务组织的内部处理环节会产生相应的快件内部处理状态及派件信息，此类信息数据量较大，不同电子商务企业可根据自身需要与快递服务组织协商是否交换此类数据。
异常快件反馈：快递服务组织将状态异常的快件信息（如不接单、取件失败、签收失败等）主动通知电子商务企业。
转单信息反馈：快递服务组织运送过程中发现超出配送范围时，可将快件转发其他快递服务组织进行配送，并将新的快递服务组织代码和快件编号发送给电子商务企业。
订单查询：电子商务企业将快件编号或订单号发送给快递服务组织，要求快递服务组织返回快件的跟踪状态信息（包括接单、取件、递送等）。
查询处理：快递服务组织接收到电子商务企业的订单查询请求后，将快件的跟踪状态信息（包括接单、取件、递送等）发送给电子商务企业。
签收失败快件反馈：快递服务组织将签收失败的快件信息发送给电子商务企业，要求电子商务企业处理并返回处理意见。
签收失败快件处理：电子商务企业接收签收失败快件处理请求，并向快递服务组织返回处理意见（如继续投递、退回、N日后退回等）。
快递费账单管理：快递服务组织定期将快递服务费及相关费用信息发送给电子商务企业进行对账。
快递费账单核对：电子商务企业接收快递费账单核对请求，并将确认过的快递服务费及相关费用信息返回快递服务组织。
投诉反馈：电子商务企业将订单涉及快递环节的投诉信息发送到相关快递服务组织，要求快递服务组织进行处理并返回投诉处理结果。
投诉处理：快递服务组织在接收到电子商务企业发送的订单快递环节投诉信息后进行相应处理，并将投诉处理结果返回电子商务企业。
代收货款账单管理：电子商务企业定期将代收货款类订单的应收货款信息发送给快递服务组织进行代收货款业务的对账。
代收货款账单处理：快递服务组织根据接收到的代收货款类订单应收货款信息进行对账，并将订单的实收货款返回电子商务企业。
反馈处理：电子商务企业用于处理快递服务组织反馈的快件状态通知。
7通信接口
7.1通信协议
快递服务组织与电子商务企业之间的报文传输采用HTTP协议，数据发送采用POST方式。对于涉及账务类信息的报文，可选用安全性更高的HTTPS协议。
……

前言/序言

中华人民共和国邮政行业标准：快递服务与电子商务信息交换标准化指南（YZ/T0130-2012） [Guidelines for Standardization of Express Service a 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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