好好說話一開口就讓人喜歡你彆輸在不會錶達上卡耐基魅力演講與口纔說話之道全4冊人際交往心理學迴話的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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奚華 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際交往
• 口纔
• 演講
• 心理學
• 卡耐基
• 錶達能力
• 魅力
• 說話之道
• 人際關係

店鋪： 凱福圖書專營店

齣版社： 北京工業大學

ISBN：9787563950270004

商品編碼：11259228994

齣版時間：2007-11-01

第一章 初次見麵，這樣說話讓人印象深刻




笑著說話更討人喜歡 003

初次見麵，自我介紹要得體 006

主動打招呼，讓彼此熟悉起來 009

善用肢體語言錶達和傳遞你的感情 013

運用眼神說話，增強你的吸引力 017

找好話題，把握好說話的主動權 020

好聲音為你的口纔加分 023

一次就記住對方的名字，贏得對方的好感 026



第二章 打動人心，把話說到人的心坎裏



真誠的話能打動人 033

見人說人話，見“鬼”說“鬼”話 036

察言觀色，讀懂對方的心理 039

適宜的場閤說適宜的話 042

講究贊美的技巧，說得對方心裏舒坦 045

巧妙拒絕，讓對方愉快地接受 048

學會傾聽是對他人好的尊重 052

語言是銀，沉默是金 056

投其所好，談對方感興趣的話題 059

聽懂他人的弦外之音 063



第三章 開口見心，心口結閤的說話技巧



以退為進更能達到預期的目的 069

換位思考，你會發現不同的一麵 072

迂迴說話，繞著彎子說服對方 076

製造心理共鳴，讓他人自覺地認同你 079

利用效應，誘使對方堅信不疑 082

巧妙激將，讓對方就範 085

不斷重復，掌控對方的潛意識 088

說服他人改變想法，說服即是被製約 091

利用“自己人效應”說服他人 096



第四章 笑傲職場，用語言魅力增強自身影響力



把話說到領導的心坎裏 101

巧妙進言，讓領導心悅地接受 105

不斷地肯定和贊揚你的下屬 108

如何從容麵對考官提齣的問題 112

以商量的口吻對員工下達命令 117

與同事說話的語言技巧 120

良藥不苦口，批評下屬有技巧 124

如何嚮領導提齣加薪的請求 127



第五章 能說會道，就這樣打動客戶的心



喚起客戶的好奇心 133

設身處地為客戶著想 136

有效的提問，讓你贏得客戶 140

越明確的數字資料越能給人信任感 144

快速成交的口纔技巧 147

運用心理戰術，贏得客戶的心 152

客戶對什麼感興趣，你就談什麼 156



第六章 巧詞妙語，在談判中占據主動



事先做足功課，掌握談判的主動權 163

投石問路，打探對方真實意圖 166

適時沉默，無聲勝有聲 170

輕鬆迴答對方的提問 174

轉移話題，打破談判僵局 177

不要輕易地做齣單方麵讓步 182

有效說服，促成談判成功 186



第七章 妙語應變，創造輕鬆的交往氣氛



巧妙打圓場，幫他人奪迴麵子 193

自我解嘲，談笑間打破窘局 197

臨危不亂，言語在胸冷靜應對麻煩事 200

麵對刁難妙語應對 203

麵臨窘境，用幽默與其周鏇 207

給人留麵子，彆讓對方下不瞭颱 210

恰當的幽默更能體現你的智慧 215



第八章 齣口成章，我為演講狂



突破恐懼，演講從此不緊張 223

巧妙開場，一句話引起聽眾的興趣 226

學會講故事 230

巧用道具，讓你的演講更生動 232

完美收尾，讓聽眾記住你的演講 234

時刻充滿熱情，發掘聽眾的興奮點 239



第九章 小心雷區，有些話還是不說為妙



看情況說話，彆“哪壺不開提哪壺” 245

彆人的隱私，要麼拒之門外，要麼爛在肚裏 248

切莫逞一時口快而刺傷他人 252

不咄咄逼人，要得理饒人 257

不要亂開玩笑，否則會惹人反感 260

提高說話質量，盡量通俗易懂 263

不要與人進行不必要的爭論 266

把話說到點子上，不要喋喋不休 271



口纔是一種技巧，更可作為一門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句不得體的話，也可以毀掉一個人的一生。本書用精練的語言、睿智的話語、全新的理念，將理論與實踐相結閤，深入淺齣地嚮你揭示勝人一籌的說話本領，是一本內容全麵、技巧豐富、方法實用的說話技巧工具書。希望此書可以為你的人生提供有效的幫助，讓你的口纔藝術更上一層樓，使你的人際關係網擴展得越來越大。




基本信息




書名：彆輸在不會錶達上 作者：李勁 著 齣版社：古吳軒齣版社
定價：35.00元 開本：16 齣版時間：2016年8月
頁碼：212頁 包裝：平裝 ISBN：9787554607381



編輯推薦




1. 魔鬼口纔鍛煉方法，伶牙俐齒訓練攻略

64個說話技巧，讓你的言語錶達更有魅力。不會錶達的人，經常把自己的想法以一種笨拙的，甚至是錯誤的方式錶達齣來，讓人很不舒服。因此他們會成為不受歡迎的人。

2.話多就受人歡迎？NO!大多時候，越是努力錶現自己，往往越讓人反感。

真正的情商高手總是不斷認可彆人，自己卻在這個世界上不要臉的活著。會說話是受人歡迎的開始，相反，如果你不會說話，或者無話找話，說些不得要領的平庸話，不但無法為社交潤滑，它隻能讓你的社交變得更糟糕。

3. 不冷場、不怯場，自由展現內心想法。

以前，不善言辭，沉默寡言，甚至木訥，還會被人稱贊為“老實、忠誠、可靠”。現在,學會錶達自己已經是我們要掌握的一項生存技能。一個說話得人心的人,彆人對他的評價，往往超過他的真實纔華。一個不會錶達的人，必定處處遇到阻礙，得不到大傢的理解和認同。





目 錄





第一章 有禮貌的人，纔是受歡迎的

含蓄：為彼此的交往留餘地

謙虛：讓你更受人們的歡迎

客氣：是禮貌，更是修養

分寸：切記彆把話說得太死

穩重：做好自己的本職工作

鎮定：要有從容不迫的氣度

第二章 委婉地提意見：不粗魯的說話藝術

隱晦點撥，嗬護他人的顔麵

正話反說，讓人主動思考

側麵提醒，不觸黴頭提建議

謙虛一點，適當地錶現自己

話太直白，你的朋友“傷不起”

委婉贊美，收獲好人緣

多說好話，彆讓人感到難堪

第三章 和氣地講道理：不生氣的說話藝術

說話客氣點兒，和氣纔能生財

維護他人的尊嚴，不揭人之短

說句“對不起”，化解意氣之爭

有理還要讓三分，不仗勢欺人

不要一味爭執，冷靜下來再說

剛柔相濟，讓人不再小看你

心胸豁達，要有容人之量

多把彆人掛嘴邊，少標榜自己

第四章 風趣地交朋友：不死闆的說話藝術

幽默談吐，增強人際吸引力

幽默提醒，巧找藉口化尷尬

幽默自嘲，提升個人的魅力

幽默批駁，讓人愉快接受

幽默有度，開玩笑要把握分寸

第五章 靈活地辦事情：不糊塗的說話藝術

取得瞭成績，要肯定他人的努力

照章辦事，有些話要說在前頭

胸懷寬廣，少一些得失之心

把你幫助他人的事情全部忘掉

虛心一點，贏得他人的認同

幫助他人要講究方式

嘴巴甜一點，路子就多一點

第六章 巧妙地批評：不傷人的說話藝術

彆總批評，適時說一些軟話

批評有分寸，有些話不宜直說

換一句話，讓批評悅耳起來

當麵說清楚，少在背後議論人

就事論事，批評宜對事不對人

提醒代替批評，讓人主動認錯

先肯定對方，讓人更能接受

用積極的贊美代替消極的批評

第七章 輕鬆地說服：不強迫的說話藝術

聊一聊對方關心和得意的事情

做一個受歡迎的“廢話匣子”

站在對方的立場，說齣他的心聲

用你的熱情，贏得他人的認可

把話說清楚，讓人不迷糊

適時刺激一下，對方就聽你的

不看你說什麼，就看你怎麼說

嘮嘮傢常，說服會更容易些

第八章 及時地救場：不冷場的說話藝術

巧妙化解尷尬的“流星戰術”

關鍵時候，幫人擺脫窘境

處事靈活，化乾戈為玉帛

讓人說完，彆打斷他人的交談

無關得失，就不要太計較

沒話找話，打破冷場的氛圍

失意人麵前，不說得意事

換一種錶達，說中聽的話

記住彆人的名字，與人相處不尷尬

第九章 禮貌地拒絕：不尷尬的說話藝術

優雅說“不”，再也不難堪

沉默是一種有效的拒絕方式

提供建議，讓人接受你的拒絕

轉移話題，巧妙堵住對方的嘴

故作不知，裝糊塗錶達拒絕之意

找到好理由，拒絕不是難事





內容簡介





語言錶達能力的強弱，是人生成功的一個至關重要的因素。數韆年前的智者蘇格拉底說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。”

到瞭現代，人們對語言錶達能力的認識，變得更加深入瞭。人際關係學傢戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口纔藝術。”良好的語言錶達能力，不但幫助人們獲得成功，而且還能給人帶來幸福。會講話的人，不隻是在職場上如魚得水，在日常的傢庭生活中也能獲得更好的關係。

很多時候，我們輸在語言錶達上，都是因為不注意一些細節問題。其實，這些問題經過後天的專門訓練，都可以改變。無數人通過親身經曆證明：隻要掌握瞭正確的訓練方法，平時勤加練習，即使語言錶達原來很糟糕，最終也可以練好。

《清晰溝通的藝術：讓你在人際交往中脫穎而齣》 你是否曾有過這樣的時刻：在重要的會議上，腦海中思緒萬韆，卻發現無法用清晰的語言錶達齣來？你是否曾因為一句不恰當的迴話，而錯失瞭與人建立深厚聯係的機會？你是否常常感覺自己在人群中顯得沉默寡言，難以吸引他人的注意？在這個信息爆炸、人際互動日益頻繁的時代，有效的溝通能力不再僅僅是一種加分項，更是走嚮成功、贏得尊重的關鍵。 本書《清晰溝通的藝術》是一本專為希望提升溝通技巧、改善人際關係、並在各方麵取得突破的讀者而設計的實用指南。它並非一本泛泛而談的勵誌讀物，而是通過深入淺齣的理論分析，結閤大量生動鮮活的案例，為你揭示溝通的本質，並提供一套係統、可操作的訓練方法。我們相信，每個人都蘊藏著溝通的天賦，隻是需要一把鑰匙來解鎖，而本書正是為你準備的那把鑰匙。 第一篇：洞察溝通的本質——理解言語背後的力量 在本篇中，我們將首先帶領你一起深入探索溝通的底層邏輯。溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一門藝術，一門涉及心理學、社會學和行為學的復雜藝術。 溝通的定義與誤區： 我們將破除一些常見的溝通誤區，例如“隻要我說得夠多，對方就能理解”或者“真誠地說齣來就好”。你將瞭解到，有效的溝通更側重於“聽”與“理解”的互動，而非單方麵的傾訴。我們會詳細闡述“溝通並非戰勝對方”，而是“達成共識、建立連接”。 語言的魔力與陷阱： 語言是溝通的載體，但也是一把雙刃劍。我們將分析不同詞語、句式、語氣的微妙差異所帶來的巨大影響。你會學到如何運用積極、肯定的語言來營造良好的氛圍，如何避免那些可能無意中傷害他人、製造隔閡的“刺耳”詞匯。同時，我們也會探討非語言溝通的重要性，包括肢體語言、麵部錶情、眼神交流等，它們在溝通中所扮演的角色，有時甚至比語言本身更為關鍵。 理解對方的心理需求： 每個人在溝通中都有其內在的心理需求，例如被理解、被尊重、被認可、被接納。本書將提供一套心理學工具，幫助你快速洞察對方的情緒狀態、潛在需求和溝通風格。你將學會如何站在對方的角度思考問題，如何捕捉對方言語之外的真實意圖，從而進行更具同理心和針對性的迴應。 建立信任的基石： 信任是所有良好人際關係的基礎，而有效的溝通則是建立和鞏固信任的橋梁。我們會詳細講解如何通過真誠、開放、可靠的溝通方式，逐步贏得他人的信任，從而在工作和生活中擁有更順暢的人際互動。 第二篇：掌握溝通的藝術——打造吸引人的語言風格 在理解瞭溝通的本質之後，本篇將聚焦於如何提升你的語言錶達能力，讓你開口就能贏得他人的喜愛。 “聽”的藝術：積極傾聽的力量： 很多時候，我們以為自己在聽，但實際上我們隻是在等待對方說完，然後輪到自己錶達。本書將係統介紹“積極傾聽”的技巧，包括如何專注、如何提問、如何復述、如何迴應，讓你成為一個真正懂得傾聽的人。你會發現，當你真正用心傾聽時，你對信息的理解會更深入，而對方也會感受到被尊重和重視，這會極大地拉近你們之間的距離。 “說”的藝術：清晰、簡潔、有力的錶達： 如何讓你的觀點更具說服力？如何讓你的錶達更易於理解？我們將提供一係列實用的技巧，包括如何組織語言、如何使用恰當的比喻、如何保持邏輯清晰、如何控製語速和語調。你將學會如何避免冗長、含糊不清的錶達，用最精煉的語言傳遞最核心的信息。 “迴”的藝術：高情商的迴話技巧： 麵對各種復雜的情況，如何纔能做齣既得體又不失真誠的迴應？本書將為你提供一套“迴話的藝術”指南。你將學習如何化解尷尬、如何應對質疑、如何巧妙地拒絕、如何贊美他人、如何在不同場閤給齣恰當的反饋。我們將探討如何通過“同理性迴應”、“轉述式迴應”、“提問式迴應”等方法，讓你的每一次迴話都成為加分項。 魅力演講的秘密： 無論是在工作匯報、公開演講，還是在日常的團隊討論中，清晰有力的演講能力都至關重要。本篇將為你揭示演講的四大要素：內容準備、結構組織、語言錶達和舞颱錶現。你將學習如何剋服緊張、如何吸引聽眾的注意力、如何用故事和數據來支撐你的觀點、如何用肢體語言增強你的感染力。 第三篇：應對人際的挑戰——構建和諧的社交網絡 有效的溝通不僅僅是語言的技巧，更是人際互動的智慧。本篇將帶你進入更深層次的人際交往，學習如何在復雜的社交環境中遊刃有餘。 理解人際關係的動態： 人際關係並非一成不變，它會隨著時間的推移和互動的深入而發生變化。我們將分析不同類型的人際關係（如同事、朋友、傢人、伴侶）的特點，以及在不同關係中需要注意的溝通原則。 處理衝突的智慧： 衝突在人際交往中難以避免，但如何處理衝突，卻能決定關係的走嚮。本書將提供一套建設性的衝突解決策略，幫助你學會如何識彆衝突的根源，如何用平和、理性的方式錶達自己的訴求，如何找到雙方都能接受的解決方案，從而將衝突轉化為增進理解和信任的機會。 建立積極的社交影響： 一個人能否在群體中脫穎而齣，很大程度上取決於其社交影響力。我們將探討如何通過真誠的溝通、樂於助人的態度、積極的能量，來吸引他人、贏得他人的喜愛和尊重，從而建立一個穩固而積極的社交網絡。 學會說“不”的智慧： 在人際交往中，學會適當地拒絕是保護自己、維護自身權益的重要能力。本書將指導你如何以委婉又不失禮貌的方式錶達拒絕，避免因無法拒絕而産生的壓力和矛盾。 第四篇：實踐與成長——將溝通技巧內化為你的能力 理論的知識需要通過實踐纔能轉化為真正的能力。本篇將為你提供一係列切實可行的練習方法和持續成長的策略。 日常溝通場景模擬： 我們將設計一係列貼近生活的溝通場景，例如求職麵試、工作匯報、客戶溝通、朋友聚會等，引導你運用書中所學的技巧進行模擬練習，不斷提升應對不同場閤的能力。 自我反思與改進： 學習過程離不開持續的反思。你將學會如何記錄自己的溝通錶現，識彆優缺點，並根據反饋進行有針對性的改進。 尋找導師與同伴： 在學習的道路上，有一個好的導師或一起學習的同伴，能夠為你提供寶貴的指導和支持。我們將鼓勵你積極尋求外部幫助，加速自己的成長。 持續學習與適應： 溝通能力是一個需要終身學習和不斷適應的領域。我們將為你提供保持學習熱情、適應時代發展的方法，讓你始終走在溝通能力提升的前沿。 《清晰溝通的藝術》是一本集理論、實踐、心理洞察於一體的溝通修煉寶典。無論你是希望在職業生涯中更進一步，還是渴望在人際關係中獲得更多幸福感，亦或是僅僅想成為一個更受歡迎、更有魅力的人，本書都將為你提供一條清晰、有效的路徑。 不要再讓“不會錶達”成為你前進的絆腳石！現在就開始，翻開這本書，開啓你的溝通蛻變之旅，讓你的每一次開口，都充滿智慧、魅力與力量！

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個人是否受歡迎，很大程度上取決於他是否會說話。這本書給瞭我非常多的啓發。它不僅僅是教你一些“術”，更重要的是教你“道”。從心理學的角度去分析人際交往中的問題，讓我明白瞭為什麼有些時候自己會說錯話，為什麼彆人會誤解我的意思。它幫助我理解對方的感受，學會換位思考，從而能夠更恰當地錶達自己。我特彆喜歡裏麵關於“同理心”的部分，當你在說話時，能站在對方的角度去考慮，你自然就能找到最容易被接受的溝通方式。現在，我發現自己跟傢人、朋友之間的關係更融洽瞭，彆人也更願意聽我說話，甚至會主動嚮我尋求建議。這本書真的讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對這類“說話術”的書持保留態度，總覺得有些過於功利。但這套書完全顛覆瞭我的看法。它沒有教你油嘴滑舌或者虛僞的奉承，而是強調真誠、尊重和理解。書中的很多觀點都非常樸實，但卻直擊人心。它讓我明白，真正的魅力不僅僅在於華麗的辭藻，更在於你是否能用心地去傾聽，是否能真誠地去迴應，是否能在關鍵時刻說齣溫暖人心的話。我嘗試著把書中的一些小技巧用在工作溝通中，比如在提齣意見時，先肯定對方的優點，再委婉地提齣自己的看法，效果非常好，團隊的閤作氛圍也變得更加積極。這套書讓我看到瞭說話的另一種可能性，它是一種建立信任、傳遞善意、化解衝突的強大力量。

評分☆☆☆☆☆

這套書簡直就是我的“社交救星”！我一直是個不太會說話的人，尤其是在需要錶達自己的想法或者跟彆人辯論的時候，總是詞不達意，或者被對方繞暈。讀瞭這套書之後，我感覺自己的邏輯思維和錶達能力都有瞭質的飛躍。它教我如何清晰地組織語言，如何抓住重點，如何用有條理的方式闡述自己的觀點。我印象最深的是關於“迴話的藝術”那一本，以前彆人說一句，我經常不知道怎麼接下去，要麼沉默，要麼說些無關緊要的話。現在我學會瞭如何通過提問來引導話題，如何用積極的肯定來迴應，如何巧妙地化解尷尬。現在跟人聊天，感覺就像是在玩一場精彩的對話遊戲，我不再是被動地聽，而是能主動地參與，甚至能讓對話朝著我想要的方嚮發展。

評分☆☆☆☆☆

我一直對卡耐基的演講與口纔係列很感興趣，這次看到有這套精選集，立刻就入手瞭。不得不說，經典之所以是經典，確實有它的道理。書裏的一些關於剋服緊張、建立自信的建議，我嘗試著在一些小組討論和匯報中運用，效果齣奇地好！以前一站到人前就心跳加速，聲音發顫，現在雖然還是會有一點點緊張，但已經能比較從容地錶達自己的觀點瞭，甚至還能注意到聽眾的反應，適時地調整自己的語速和語氣。最讓我驚喜的是，它不僅僅是枯燥的理論，很多地方都穿插瞭曆史人物或者現實生活中的故事，讓學習過程變得很有趣，也更容易記住。而且，這本書讓我認識到，好的錶達不僅僅是為瞭說服彆人，更是為瞭更好地連接彼此，建立更深層次的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

哇，這套書真是太及時瞭！我一直覺得自己挺內嚮的，不太會跟人打交道，尤其是在一些重要的場閤，總會因為錶達不清而錯失機會。讀瞭這套書之後，感覺像是打開瞭新世界的大門。它不僅僅是教你一些技巧，更多的是從根本上幫你分析為什麼我們會說不好話，以及如何去調整自己的心態。書裏有很多生動的例子，讓我覺得那些原則並不遙遠，而是可以切實運用到生活中的。尤其是關於傾聽的部分，以前總覺得說話最重要，但看瞭書纔明白，一個好的傾聽者纔能更好地把握交流的節奏，理解對方的意圖，從而給齣更得體的迴應。現在跟同事、朋友聊天，感覺比以前順暢多瞭，他們也說我好像變瞭一個人，更願意跟我溝通。真的，彆以為說話是天生的，這套書告訴你，它是可以通過學習和練習來提高的。