具体描述
编辑推荐
根据人力资源和社会保障部、工业和信息化部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。内容简介
《电子商务设计师教程》作为中级职称的软考指定教材，具有比较指导意义。《电子商务设计师教程》在《电子商务设计师考试大纲》的指导下，将电子商务系统基础知识和电子商务系统分析与设计应用技术分16章进行阐述，基本覆盖了大纲主要内容。考生在学习《电子商务设计师教程》内容的同时，还须对照考试大纲（2013版），认真学习大纲的知识点，并结合行业的新发展动态，更新知识。
《电子商务设计师教程》适合参加本考试的考生和大学在校生作为教材。
内页插图
目录
第1章 电子商务基础1.1 电子商务及其发展
1.1.1 电子商务概念、功能、基本特征
1.1.2 电子商务发展动态
1.1.3 EFT和EDI基础
1.2 电子商务模式
1.2.1 电子商务模式概述
1.2.2 82B模式
1.2.3 82C模式
1.2.4 电子政务
1.3 电子商务经济学基础
1.3.1 商品经济及其基本规律
1.3.2 市场机制及其构成要素
1.3.3 博弈论与信息经济学
1.3.4 双边市场
1.4 电子商务管理学基础知识
1.4.1 泰勒制和科学管理原理
1.4.2 信息管理与管理信息系统
1.4.3 系统规划的内容与方法
1.4.4 决策理论与方法
1.4.5 平台运营与管理
1.5 常见电子商务应用系统
1.5.1 企业资源计划系统
1.5.2 供应链管理系统
1.5.3 客户关系管理系统
1.5.4 知识管理及决策支持系统
1.5.5 办公自动化系统
1.5.6 企业流程管理
本章小结
第2章 计算机系统基础
2.1 计算机硬件基础
2.1.1 计算机硬件基本组成
2.1.2 中央处理器
2.1.3 存储器
2.1.4 常用I/O设备
2.2 计算机软件基础
2.2.1 操作系统基础
2.2.2 程序设计语言基础
2.3 数据库系统基础
2.3.1 数据库技术的产生与发展
2.3.2 数据库技术基本理论
2.3.3 数据仓库、联机分析处理和数据挖掘
2.4 计算机网络基础
2.4.1 计算机网络的基本概念
2.4.2 网络体系结构及协议标准
2.5 Internet技术
2.5.1 TCP/IP基本概念
2.5.2 Internet的IP地址及域名
2.5.3 Intranet、Extranet和VPN
本章小结
第3章 电子商务信息安全
3.1 信息安全基本概念
3.2 电子商务安全基本概念
3.2.1 电子商务安全体系
3.2.2 电子商务安全策略
3.3 加密技术
3.3.1 基本概念
3.3.2 对称密钥密码体制
3.3.3 非对称密钥密码体制
3.3.4 数字信封
3.4 认证技术
3.4.1 身份认证
3.4.2 数字签名
3.4.3 数字证书与认证机构
……
第4章 电子支付技术与系统
第5章 现代物流与供应链管理
第6章 网络营销
第7章 电子商务程序设计基础
第8章 电子商务新技术与新应用
第9章 电子商务法概述
第10章 电子商务系统规划与设计
第11章 电子商务系统建设
第12章 电子商务系统的测试
第13章 电子商务系统的管理与推广
第14章 项目管理及计划控制
第15章 电子商务案例分析
第16章 专业英语
精彩书摘
1.数据仓库技术数据仓库是一种只读的、用于分析的数据库，常常作为决策支持系统的底层。它从大量的事务型数据库中抽取数据，并将其清理、转换为新的存储格式，即为了决策目标而把数据聚合在一种特殊的格式中。数据仓库之父W.H.Inmon对数据仓库的定义是：数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的、但信息本身相对稳定的数据集合。其中，“主题”是指用户使用数据仓库辅助决策时所关心的重点问题，每一个主题对应一个客观分析领域，如销售、成本、利润的情况等。那么，所谓“面向主题”就是指数据仓库中的信息是按主题组织的，按主题来提供信息。“集成的”是指数据仓库中的数据不是业务处理系统数据的简单拼凑与汇总，而是经过系统地加工整理，是相互一致的、具有代表性的数据。所谓“随时间变化”，是指数据仓库中存储的是一个时间段的数据，而不仅仅是某一个时点的数据，所以主要用于进行时间趋势分析。一般数据仓库内的数据时限为5年至10年，数据量也比较大。“信息本身相对稳定”，是指数据一旦进入数据仓库，一般情况下将被长期保留，变更很少。
数据仓库，是在数据库已经大量存在的情况下，为了进一步挖掘数据资源、为了决策需要而产生的，它并不是所谓的“大型数据库”。数据仓库的方案建设的目的，是为前端查询和分析作为基础，由于有较大的冗余，所以需要的存储也较大。为了更好地为前端应用服务，数据仓库往往有如下几点特点：
（1）数据效率足够高。数据仓库的分析数据一般分为日、周、月、季、年等，可以看出，日为周期的数据要求的效率最高，要求24小时甚至12小时内，客户能看到昨天的数据分析。由于有的企业每日的数据量很大，设计不好的数据仓库经常会出问题，延迟1-3日才能给出数据，显然不行的。
（2）数据质量足够好。数据仓库所提供的各种信息，肯定要准确的数据，但由于数据仓库流程通常分为多个步骤，包括数据清洗，装载，查询，展现等等，复杂的架构会更多层次，那么由于数据源有脏数据或者代码不严谨，都可以导致数据失真，客户看到错误的信息就可能导致分析出错误的决策，造成损失，而不是效益。
（3）数据有足够的扩展性。之所以有的大型数据仓库系统架构设计复杂，是因为考虑到了未来若干年的扩展性，这样的话，未来不用太快花钱去重建数据仓库系统，就能很稳定运行。主要体现在数据建模的合理性，数据仓库方案中多出一些中间层，使海量数据流有足够的缓冲，不至于数据量大很多，就运行不起来了。
……
前言/序言
用户评价
我是一名创业者，正在计划搭建自己的线上销售平台。在预算有限的情况下，我希望能够亲力亲为地完成一些基础的设计工作，或者至少能够清晰地向设计师传达我的想法和需求。这本书的题目听起来非常适合我这样的初学者。我希望这本书能够从最基础的概念讲起，比如什么是电商设计，它和普通网页设计有什么不同。我需要知道如何规划我的网站的整体风格，如何选择一个合适的网站主题，以及如何进行基本的页面布局。我尤其关注书中是否有关于如何选择和优化产品图片的部分，因为我知道高质量的产品图片对于在线销售至关重要。此外，我还需要了解一些关于按钮设计、链接设计和表单设计的基本原则，以确保用户能够顺畅地浏览我的网站并完成购买。我希望这本书能够提供一些易于理解的图示和范例，让我能够快速上手。如果书中还能提及一些免费或者低成本的设计工具和资源，那对我来说就太有帮助了。我希望这本书能够让我建立起对电商设计的基本认知，并赋予我一些独立完成初步设计的能力，避免在初期就花费大量金钱请专业设计师。
评分我是一名从事了几年电商运营工作的行业人士，这次偶然看到了这本书，感觉非常契合我当前的需求。在多年的实践中，我深刻体会到，用户体验和界面设计在电商领域的重要性，它直接关系到用户是否愿意停留在我的店铺，是否能够顺畅地找到他们想要的产品，以及最终是否能够成功下单。我希望这本书能够超越一些泛泛而谈的设计理论，提供更具针对性和实操性的内容。例如，我非常关注如何运用“微交互”来提升用户在电商平台上的互动体验，以及如何通过“情感化设计”来增强用户对品牌的认同感和忠诚度。此外，我希望书中能够详细剖析不同类型的电商网站（如B2C、C2C、B2B）在设计上的侧重点和差异，并提供相应的解决方案。我也很期待书中能够深入探讨如何通过数据分析来指导电商设计，比如如何利用用户行为数据来识别设计中的瓶颈，并进行迭代优化。如果书中还能包含一些关于电商设计的趋势预测，例如AR/VR在电商中的应用，或者个性化推荐算法对界面设计的影响，那将是锦上添花。总而言之，我希望这本书能够让我对电商设计有更深刻的理解，并为我带来一些前沿的、可落地的设计思路。
评分作为一个有一定经验的网页设计师，我一直在寻求能够深化我对电子商务领域理解的书籍。我熟悉各种设计软件和理论，但将这些知识应用到电商的特定场景中，还需要更深入的洞察。这本书的出现，让我感到非常兴奋，因为电子商务设计不仅仅是美观，更关乎商业目标和用户心理。我希望这本书能够深入探讨如何通过设计来提升用户留存率和复购率，如何设计出能够引导用户完成购买行为的流程，以及如何利用 A/B 测试等方法来优化设计效果。我特别感兴趣的是书中对于“转化漏斗”的设计优化策略，以及如何通过视觉引导来强化用户对产品价值的认知。另外，作为一个长期面对电脑屏幕的设计师，我深知用户在不同设备（PC、平板、手机）上的浏览体验差异。因此，我期待书中能够详细介绍响应式设计和移动优先设计理念在电商场景中的应用，包括如何处理不同屏幕尺寸下的布局、字体和图片大小等问题。同时，我也希望书中能够分享一些关于电商视觉营销的案例，比如如何利用高质量的产品图片、视频和动画来吸引用户，以及如何通过设计来营造信任感和安全感。
评分我是一名刚入行不久的电商运营，平时接触最多的是营销推广和客户服务，但越来越发现，一个好的用户界面对于转化率的影响至关重要。很多时候，我们费尽心思做推广，结果用户点进网站，看到一个过时、丑陋或者功能不全的页面，就立刻离开了，这真是让人心痛。所以，我一直在寻找一本能够系统性地讲解电子商务设计原则和实践的书籍。这本书的名字吸引了我，让我觉得它可能正好能填补我在设计方面的知识空白。我非常期待书中能够详细阐述用户体验设计（UX）和用户界面设计（UI）之间的区别与联系，并且能够给出一些实用的UX/UI设计方法论。比如，如何进行用户研究，如何绘制用户画像，如何设计信息架构，以及如何制作线框图和原型。此外，我还希望书中能够讲解一些主流的电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）在设计上的考量，以及不同平台的设计规范和最佳实践。毕竟，了解平台特点才能做出更有效的针对性设计。如果书中还能包含一些关于品牌视觉识别系统（VI）在电商设计中的应用，那就更完美了。我希望这本书能让我从一个“不懂设计”的运营，变成一个能够理解并指导设计工作的运营。
评分这本书我拿到的时候，简直是眼前一亮！封面设计就很有艺术感，充满了现代气息，一看就知道是关于设计的，但具体是哪方面的设计，一开始我还有点模糊。翻开目录，看到“用户体验”、“界面布局”、“色彩理论”、“响应式设计”这些词汇，我才意识到，原来是讲电子商务设计的！这正是我一直想深入了解的领域。最近我在考虑自己做一个网店，对于如何让我的店铺看起来更专业、更吸引人，一直感到头疼。我看了很多别人的网站，有的界面很混乱，有的配色很刺眼，有的导航很不清晰，这些都让我觉得很不舒服，也让我觉得自己的网站如果也这样，肯定没人愿意停留。所以，我急切地希望这本书能给我一些实用的指导，告诉我什么样的设计才是成功的电子商务设计，如何才能在众多竞争对手中脱颖而出。我尤其关注书里有没有讲到如何分析用户需求，如何根据目标用户群体来制定设计策略，以及如何通过视觉元素来传达品牌价值。我希望这本书不只是纸上谈兵，而是能够给我一些具体的案例分析，让我看到真实的电子商务网站设计是如何一步步完成的，甚至是提供一些实操性的技巧，比如如何使用设计软件，或者有哪些好用的设计工具推荐。对我来说，这本书就像是一盏明灯，指引我走出电商设计的迷宫。
评分内容比较详实，必备参考书
评分还不错~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~还不错~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
评分电子商务设计师教程，内容多，很理论。
评分不错，应该是正版。。。
评分比较实用，专业正版。学习中。。。
评分内容比较详实，必备参考书
评分2013版的教程，很厚一本。
评分值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看值得一看
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