世界500強人力資源總監管理筆記2 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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潘新民 著

圖書標籤:

• 人力資源
• 管理
• 500強
• 企業
• 領導力
• 職業發展
• 組織管理
• 人纔戰略
• 實戰筆記
• 高效工作

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122187949

版次：1

商品編碼：11388285

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-06-01

用紙：膠版紙

頁數：270

字數：234000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：人力資源從業者
　　

　　怎樣解決員工要漲工資、老闆要控成本的矛盾？怎樣建立企業內部生態圈，企業文化就是老闆文化？怎樣平衡各部門的需求，做個誰也無法抱怨的潤滑劑？怎樣實現HR定位，讓人力資源成為公司的關鍵部門？

內容簡介

　　《世界500強人力資源總監管理筆記2》是《世界500強人力資源總監管理筆記》的續集，在前者的基礎上進一步講解瞭人力資源管理體係和各模塊管理體係的建立、健全、維護，以及當今人力資源管理中最前沿的管理手段如何一步步在現實管理中運用。《世界500強人力資源總監管理筆記2》通過眾多實際案例剖析人力資源管理工作的內涵和實際步驟，讓讀者能快速有效地擴展並應用理論知識。《世界500強人力資源總監管理筆記2》是一本以人力資源管理、企業管理為題材，在輕鬆的故事中學習人力資源管理各項實戰技巧的手劄寶典。

作者簡介

　　潘新民，超級暢銷書《世界500強人力資源總監管理筆記》作者。15年公司戰略管理經驗，10年人力資源管理經曆。國傢人力資源師、國傢高級培訓師。具有豐富的招聘和內訓實際操作經驗，善於從公司及行業的宏觀角度考慮工作。

目錄

第一章 人力資源規劃
1 望聞問切，號準病人命脈奠基礎（人力資源診斷）
2 威逼利誘，看準顧客實況定基調（人力資源定位）
3 高低虛實，理清自我發展析變革（人力資源分析）
4 輕重緩急，算準各處時機定發展（人力資源規劃）
5 環環相扣，入裏入實道華章盡現（戰略規劃範文）

第二章 招聘管理
1 抓綱還是抓目：招聘的係統搭建
2 工人還是農民：招工渠道的管理
3 兒子還是女婿：外部招聘的真實意義
4 選秀還是晉升：內部招聘管理
5 無招還是有招：結構化麵試布局
6 內聘也像外聘：公司內部競聘製度（範文）

第三章 培訓管理
1 全局考慮，搭好架子定乾坤：培訓體係建立
2 重點布局，選好演員做教頭：培訓師體係
3 包羅萬象，排好節目待選戲：課程體係
4 人盡其纔，排兵布陣盯分工：實施體係
5 理智盤點，掌聲票房驗收益：培訓評估
6 行商坐商，鳥槍換炮建劇場：企業大學
7 自我驗收，上傳下達展成果：培訓評估報告（模闆）

第四章 薪酬設計
1 崗位價值評估-薪酬改革的尖刀連
2 計件工資-薪酬管理的橋頭堡
3 寬帶工資-薪酬設計的終結者
4 薪酬體係-薪酬控製的指揮官
5 崗位評估辦法-薪酬確立的標準杆（範文）

第五章 績效管理
1 搞清目的，奠定基礎正方嚮（績效管理與績效考核的區彆）
2 謀篇布局，規劃推動話戰略（績效三年工作規劃）
3 建設體係，立體推動保成功（建立績效管理體係）
4 前沿績效，基於目標做管理（目標管理體係實施）
5 做足過程，績效改善和提升（績效改善與績效麵談）
6 理清精髓，確保績效不孤立（目標、績效、預算的關係）
7 多種手段，技能全麵方科學（常用績效考核方法）
8 把握細節，完美執行重技巧（全麵績效考核方案）
9 目標責任書

第六章 人事管理與部門內部管理
1 人事管理的意義與內涵
2 人纔梯隊建設
3 崗位梳理
4 人事管理
5 員工任用管理製度（範文）

精彩書摘

　　《世界500強人力資源總監管理筆記2》：
　　我們可以選擇村裏有影響的人物做我們的兼職人員，也可以直接租場地、桌椅進行長期設點，還可以在需要招工時突擊宣傳。這個渠道要做的精細化工作更多，你有多少奇思妙想，流多少汗水，就有多少迴報。下麵我給大傢講個真實的故事。
　　我們DV集團有五大基地，各地、各分子公司都有招工隊伍，但隻有一個基地人力資源的招工主管做得很好，我就招工問題跟他探討，在談及村鎮網點渠道時，我問：“同樣是去村鎮招工，你做得最好，你在哪些方麵和其他人不同？”
　　他說：“第一，我是唯一一個對我們工廠周圍15公裏範圍內所有村鎮進行全方位分析的人：哪個村裏多少人，每傢有多少地，外齣打工的有多少，傢庭環境和收入有多少，年齡結構和男女比例怎樣，人的生活和工作習慣怎樣，我都詳細瞭解、詳細分析。比如杲村的人都在傢做手工刺綉，唐河村裏的年輕人習慣去南方打工，李集的人都好吃怕乾，在這些地方招工是無效的。而幸福新村的人是南水北調的移民，無工作，少土地，招工就很有效果。”
　　“第二，我投入多，領導都知道我招工成績好，不知道我晚上多辛苦。大傢都下班睡瞭，咱們招工的也收桌子走人，豈不知這個時候大傢都迴村裏瞭，三五成群拉傢常，正是招工宣傳的好時候。白天在傢的勞力都是遊手好閑的主兒，於是晚上我就拿上電腦、投影儀和大白布，給他們放電影，播咱們公司的宣傳片，比咱們花5萬元打電視廣告好多瞭。看見他們圍在一起嘮嗑，我也給他們發香煙聊天，時機成熟瞭纔說。還有很多投入就不說瞭，集團也不給我報銷。”他嘿嘿地壞笑。
　　“第三，一定記得廟會、趕集日等集會，比人纔市場的人多多瞭，我們發傳單的發傳單，定點谘詢的谘詢，拉人的拉人，該搞的聲勢一定搞起來。效果就是不一樣。”看著他興奮地講解，我心裏也很欣慰，如果每個招工的人員都這樣做，何愁沒有渠道、沒有效果。隻要用心做，多投入就行瞭。所以，記住我們需要對渠道人員進行全方位培訓，像保險公司一樣到位。
　　最後，他總結道：“其實集團給我們的招工政策和支持是一樣的，各地的勞工情況也是不分上下的，差就差在招工人員瞭，你做多少努力就有多少收獲。我知道一些招工主管也天天擺張桌子在村裏，每天招工也沒人理，因為他是在應付任務。我不一樣，我把它當成事業和平颱來做。”4.中介機構
　　中介機構可以是閤法的人纔市場、勞務公司，還可以是“專業人販子”和“業餘人販子”。現在的人纔市場和勞務公司要價都比較高，也很難招來人，不是很好的閤作渠道，但現在有很多人在當地影響力大，成為瞭新的專業的“勞務公司”，是很好的渠道。不過這類人很難找，也不好打交道，例如很多村鎮都有人組織他人去南方打工、去新疆摘棉，如果把他們用好，那將是最有效的途徑之一。還有“業餘人販子”，可以是村支書，可以是我們原來的員工，可以專門作為公司兼職人員培養。隻要有條件，我們就可以支持他們，讓他們幫助我們招工，專業的人做專業的事情，我們做的是把企業形象做好，做好宣傳，給他們好的政策。
　　……

前言/序言

《人力資源管理實戰指南：從戰略到執行的全麵解析》 引言 在瞬息萬變的商業環境中，企業能否持續增長並保持競爭優勢，很大程度上取決於其人力資本的有效管理。本書並非對某一本特定書籍的復述，而是基於多年來對人力資源管理實踐的深度觀察與思考，提煉齣一套係統、實用、可操作的管理框架。它旨在為各級管理者、人力資源專業人士，乃至所有對組織發展和人纔管理感興趣的讀者，提供一套前瞻性的視野和落地的解決方案。我們將從宏觀戰略層麵齣發，深入剖析人力資源管理如何與企業整體戰略緊密協同，並逐步細化到具體的執行層麵，涵蓋人纔吸引、培養、激勵、保留以及組織效能提升等關鍵環節。 第一部分：人力資源管理的戰略定位與價值創造 在現代企業管理中，人力資源不再僅僅是支持性部門，而是驅動企業實現戰略目標的核心力量。本部分將重點闡述如何將人力資源管理提升到戰略層麵，使其成為企業價值創造的關鍵引擎。 1. 理解並融入企業戰略： 企業戰略的本質與人力資源的關係： 深入分析不同類型的企業戰略（如成本領先、差異化、聚焦戰略、創新驅動等）對人力資源管理提齣的不同要求。例如，成本領先戰略要求精簡組織、高效運作，強調執行力；而創新驅動戰略則需要鼓勵冒險、容忍失敗，重視人纔的創造力和多元化。 人力資源戰略的製定與落地： 如何通過人力資源審計、SWOT分析等工具，診斷企業在人纔方麵的優勢、劣勢、機會和威脅，並以此為基礎，製定與企業整體戰略相匹配的人力資源戰略。我們將探討如何將戰略目標轉化為具體的人力資源策略，如人纔引進的重點、培養的路徑、薪酬激勵的導嚮等，並確保這些策略能夠被有效地傳達和執行。 衡量人力資源對業務的貢獻： 介紹一些關鍵的人力資源績效指標（HR KPIs），如人纔流動率、人均産齣、員工敬業度、新員工貢獻率等，並討論如何將這些指標與業務成果直接關聯，從而量化人力資源部門的價值，嚮組織證明其對盈利能力和市場份額增長的貢獻。 2. 構建學習型組織與持續創新： 學習型組織的特徵與建設路徑： 探討學習型組織的定義、核心要素（如係統思考、自我超越、共同願景、團隊學習、模式反思）以及如何在企業中營造學習的文化和氛圍。我們將分析如何通過建立知識管理體係、鼓勵知識分享、設置學習發展項目等方式，提升組織整體的學習能力。 推動創新文化與人纔激勵： 創新是企業保持生命力的源泉。本部分將深入研究如何建立鼓勵創新、容忍試錯的組織文化，以及如何設計有效的激勵機製，激發員工的創新潛能。這包括但不限於：設立創新奬項、推行創客空間、建立創新項目孵化機製、以及在績效評估和晉升體係中體現創新貢獻。 敏捷組織與適應性發展： 在快速變化的環境中，組織需要具備敏捷性來快速響應市場變化。我們將探討如何通過扁平化組織結構、賦能員工、推行敏捷項目管理等方式，構建更具適應性的組織，以應對不確定性。 第二部分：人纔的吸引、發展與效能提升 人纔被譽為企業最寶貴的資産，如何高效地吸引、培養和發展高素質人纔，並最大化其工作效能，是人力資源管理的核心課題。 1. 卓越的人纔吸引與招聘： 打造雇主品牌： 探討如何係統地構建和推廣雇主品牌，使其成為吸引優秀人纔的強大磁場。我們將研究雇主品牌的內涵，包括企業文化、價值觀、工作環境、職業發展機會、薪酬福利等，並提供實際的品牌建設和傳播策略。 精準的招聘策略： 從明確崗位需求、設計有效的職位描述，到運用多渠道（如社交媒體、專業招聘網站、內推、校園招聘、獵頭等）搜尋人纔，再到科學的麵試評估方法（如行為事件訪談、情景模擬、案例分析等），本部分將提供一套全方位的招聘解決方案，旨在提升招聘的精準度和效率。 候選人體驗管理： 強調提升候選人整體體驗的重要性，從初次接觸到入職的每一個環節，都應體現尊重與專業，從而降低人纔流失率，並間接提升雇主品牌。 2. 係統化的人纔培養與發展： 基於績效的人纔發展體係： 如何通過持續的績效管理，識彆員工的優勢和發展需求。我們將深入探討如何建立科學的績效評估體係，並將其與員工的職業發展規劃緊密結閤。 多維度的發展路徑： 除瞭傳統的培訓，我們將介紹更多元的學習與發展方式，包括： 在崗培訓（OJT）與工作輪崗： 如何設計有效的OJT計劃，以及通過工作輪崗拓寬員工的視野和能力。 導師製與教練輔導： 探討如何建立有效的導師製度，以及運用教練技術幫助員工突破瓶頸、實現個人成長。 項目學習與行動學習： 如何通過參與復雜項目、解決實際問題來驅動員工的學習和能力提升。 外部培訓與繼續教育： 如何選擇和評估外部培訓資源，以及支持員工進行持續學習。 領導力梯隊建設： 重點闡述如何識彆和培養未來的領導者，建立具有韌性的領導力梯隊，以應對組織發展的挑戰。 3. 高效的績效管理與激勵機製： 目標管理與績效循環： 詳細解析如何設置SMART目標，並建立貫穿全年、涵蓋輔導、反饋、評估和發展的績效管理閉環。 公平公正的薪酬福利設計： 探討如何設計具有市場競爭力且內部公平的薪酬體係，包括基本工資、奬金、股權激勵、非物質激勵等，並分析不同激勵方式的優劣勢。 多元化的激勵手段： 除瞭物質激勵，還將深入研究非物質激勵的重要性，如認可與贊賞、職業發展機會、良好的工作環境、工作生活平衡等，並探討如何將這些激勵手段有機結閤，全麵激發員工的內在驅動力。 績效改進與員工輔導： 如何麵對績效不佳的員工，進行有效的溝通、輔導和改進計劃，幫助其重迴正軌，或做齣閤理的職業調整。 第三部分：組織健康與文化建設 一個健康、積極的組織文化是企業可持續發展的基石，也是吸引和保留人纔的關鍵因素。 1. 構建卓越的企業文化： 文化基因的識彆與傳承： 如何挖掘和提煉企業核心價值觀，並將其轉化為指導員工行為的準則。我們將探討企業文化是如何形成的，以及如何通過各種方式（如領導者行為、製度設計、故事傳播等）進行有效的傳承和強化。 打造高績效團隊： 深入研究高績效團隊的構成要素，如清晰的共同目標、開放的溝通、互信的氛圍、明確的角色分工、有效的衝突管理等，並提供建設高績效團隊的實踐方法。 員工敬業度與滿意度提升： 分析影響員工敬業度和滿意度的關鍵因素，並提供係統性的解決方案，以提升員工的歸屬感、使命感和工作熱情。 2. 有效的溝通與衝突管理： 建立透明高效的溝通機製： 探討不同層級、不同部門之間如何建立順暢、及時、準確的溝通渠道，包括內部通訊、會議管理、信息反饋機製等。 建設性的衝突解決： 認識到衝突在組織中是不可避免的，本部分將教授如何將衝突轉化為促進組織發展的機會，通過開放的對話、積極的傾聽和公平的協商，達成共贏的解決方案。 3. 組織變革管理與應對： 理解變革的驅動力與挑戰： 分析企業為何需要變革，以及變革過程中可能遇到的阻力（如員工的恐懼、習慣的慣性、利益的衝突等）。 係統化的變革管理流程： 提供一套科學的變革管理流程，包括變革的規劃、溝通、執行、反饋和評估，以及如何通過賦能、培訓和激勵來引導員工適應和擁抱變革。 結語 人力資源管理是一個動態演進的領域，本書所提供的框架和方法，旨在幫助讀者建立起係統性的思考模式和解決問題的能力。無論您是身處高位，需要製定戰略性人力資源政策，還是在基層管理團隊，需要處理日常的人纔管理問題，本書都將為您提供寶貴的參考和啓示。最終，人是企業最寶貴的財富，對人纔的尊重、對員工的關懷、對組織效能的持續追求，纔是企業基業長青的根本之道。希望本書能成為您在人力資源管理之路上的得力助手，助力您和您的組織共同成長，邁嚮新的輝煌。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書，我最期待的莫過於能夠學習到那些“秘密武器”，那些讓世界500強企業在人纔管理方麵脫穎而齣的獨到之處。畢竟，這些企業能夠長盛不衰，絕非偶然。在我看來，人力資源管理不僅僅是部門的職責，更是整個組織戰略成功的基石。這本書的齣現，讓我看到瞭一個將理論升華為實踐的絕佳機會。我非常想知道，在麵臨全球性經濟波動、技術革新以及社會文化變遷的多重挑戰下，這些頂尖的人力資源總監是如何調整和優化他們的管理體係的？是否有一些創新的激勵機製，能夠有效點燃員工的激情和創造力？在數字化轉型的大潮中，他們又是如何利用技術手段來提升人力資源管理的效率和精準度的？我腦海中浮現齣許多關於企業如何吸引和留住高潛力人纔的場景，例如，是否有一些獨特的招聘渠道和麵試技巧？如何構建一套能夠真正識彆和培養領導者的體係？又或者，在員工職業生涯發展的各個階段，如何提供有針對性的支持和發展機會？我相信，這本書的價值不僅僅在於提供答案，更在於它能夠引導讀者進行更深入的思考，從而找到適閤自身企業情況的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對企業管理流程和組織行為學有著濃厚興趣的職場人士，我一直對那些能夠真正影響企業核心競爭力的因素感到著迷。《世界500強人力資源總監管理筆記2》這個書名，讓我立刻聯想到那些在幕後默默支撐著巨頭企業運轉的智慧和經驗。我一直認為，一個優秀的人力資源體係，是企業能夠持續創新和保持市場領先地位的關鍵。而這本書，仿佛為我們打開瞭一扇通往這些頂級人力資源管理者內心世界的窗戶。我迫切地想知道，在這些大公司的光環背後，他們是如何定義和衡量“人纔”的？在製定薪酬福利政策時，他們是如何平衡內部公平性與外部競爭力，同時又能兼顧企業的經濟承受能力的？更重要的是，我很好奇，當企業麵臨組織變革、裁員甚至危機時，人力資源總監是如何發揮其專業能力，穩定軍心，並引導團隊度過難關的？這類深刻的、具有挑戰性的情境，往往最能體現管理者的智慧和格局。我希望這本書能夠提供一些鮮活的、帶有溫度的案例，讓我們能夠從更深層次理解人力資源管理的戰略意義，並從中汲取力量，去應對自己工作中的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本《世界500強人力資源總監管理筆記2》，立刻被它嚴謹而又不失溫度的文字所吸引。雖然我目前的工作與人力資源領域並非直接相關，但我對企業管理的核心要素一直抱有濃厚興趣，尤其關注那些能夠驅動企業持續發展的“軟實力”。在我看來，人纔是企業最寶貴的財富，而如何有效地吸引、培養、激勵和留住人纔，是每一個有遠見的管理者都必須深入思考的問題。這本筆記係列，在我看來，提供瞭一個絕佳的學習平颱，讓我們能夠窺探到那些在國際頂尖企業中擔任要職的人力資源管理者，他們是如何構思和執行人纔戰略的。我非常期待從中能夠學習到一些超越常規的思維模式，例如，在快速變化的商業環境中，他們是如何預測未來人纔需求並提前布局的？在麵對多元化、國際化的人纔隊伍時，他們又是如何構建包容性強的企業文化，並有效激發團隊潛力的？此外，在當下這個注重員工體驗的時代，我想瞭解一下，他們是如何平衡企業發展需求與員工個人成長，從而實現雙贏的。這本書的題目本身就包含瞭“管理筆記”四個字，這讓我聯想到其中可能充斥著大量的實操技巧和經驗總結，而非枯燥的理論說教，這對於渴望將知識轉化為行動的我來說，無疑是莫大的吸引力。

評分☆☆☆☆☆

這本《世界500強人力資源總監管理筆記2》的封麵設計就透著一股專業與沉穩，讓我一看就覺得內容一定非常紮實。雖然我還沒來得及深入閱讀，但光是它傳遞齣的信息就已經讓我充滿期待。我之前讀過一些關於人力資源管理的書籍，它們往往側重於理論框架和宏觀戰略，對於實際操作層麵的細節描述相對較少，有時讀完會覺得有些“紙上談兵”。而這本筆記係列，從書名就能感受到它更貼近一綫實戰，更像是直接分享瞭那些在頂尖企業摸爬滾打多年的人力資源總監們，是如何將理論付諸實踐，又是如何解決一個又一個棘手問題的“內部秘籍”。我尤其好奇，在書中是否能看到一些關於人纔招聘、績效管理、薪酬福利體係設計，甚至是員工關係處理等方麵的具體案例分析，這些都是我工作中經常會遇到的挑戰。我希望它能提供一些切實可行的工具和方法，讓我可以藉鑒並應用到自己的團隊中，提升整體的人力資源管理效能。而且，500強企業的人力資源總監，他們的視野和經驗無疑是領先的，能夠學習到他們的思考方式和決策過程，對我個人職業發展來說，將是巨大的助力。

評分☆☆☆☆☆

乍一看《世界500強人力資源總監管理筆記2》的書名，就給我一種“乾貨滿滿”的預感。我一直認為，人力資源管理是所有管理職能中最復雜、也最考驗人情世故的一環。它不像財務報錶那樣有明確的數字，也不像市場策略那樣有清晰的客戶畫像，更多的是與“人”打交道，這其中充滿瞭不確定性和變數。而能夠成為世界500強企業的人力資源總監，其背後所積纍的經驗和智慧，無疑是極其寶貴的。我非常好奇，在這些書中，是否會涉及到一些關於如何構建高效團隊的獨特方法？例如，如何識彆並激發不同性格員工的優勢，如何化解團隊內部的衝突，以及如何創造一個能夠讓每個人都感到被尊重和重視的工作環境？此外，在當今快速變化的職場環境中，員工的職業倦怠感和心理健康問題也日益凸顯。我希望這本書能夠提供一些關於如何有效進行員工關懷，以及如何建立健全的心理支持體係的建議。總而言之，我期待這本書能夠為我打開一個全新的視角，讓我能夠從更宏觀、更深入的層麵去理解人力資源管理的價值，並從中學習到一些實用的、可操作的技巧，以幫助我更好地理解和管理人與人之間的關係，從而提升整體的工作效能。

評分☆☆☆☆☆

還沒係統的看 就大概翻瞭一下 還好

評分☆☆☆☆☆

中間有張四張A4紙大的匯總頁麵，概述瞭人力資源管理的思維導圖，這個涉及思路很好。值得推薦。書還沒有看，期待中。

評分☆☆☆☆☆

商品質量不錯的，價格便宜，買買買。

評分☆☆☆☆☆

提升自己的專業知識，可惜就是買重瞭白色的應該是那兩本的混閤

評分☆☆☆☆☆

還沒看，送貨及時，滿意。

評分☆☆☆☆☆

非常好的一次購物體驗，我很喜歡，下次繼續購買。

評分☆☆☆☆☆

很好，非常不錯！

評分☆☆☆☆☆

集中買瞭一些書，包裝好、速度快，有時間慢慢讀

評分☆☆☆☆☆

和理論的差彆在實戰齣真知