發表於2024-12-14
影響你想影響的人 pdf epub mobi txt 電子書 下載
職場男女要學的晉升藝術,卓越領導者必備的素質。
99%的現代人都從中受益的引導法則和影響技巧。
簡單、適用、高效的影響力,適用於人際交往、企業管理、公關危機、情感對話、自我完善等。
生活中,學會影響他人,你就是周圍人都喜歡的人;
工作中學會影響他人,你就是同事和領導都希望晉升的人;
戀愛婚姻中學會影響他人,你就是另一半時刻惦記的人。
大多數人都有這樣的疑問:為什麼我會聽從售貨員的介紹,買下一堆根本用不著的東西?為什麼我會答應彆人原本不想答應的請求?有時,聽到同事抱怨連續加班腰酸背疼。可沒過多長時間,你也開始感覺渾身難受瞭。這都是彆人對你影響的結果。那麼,我們又該如何去影響他人呢?
《影響你想影響的人》從生活、工作、戀愛婚姻三個方麵齣發,多角度、多元化地分析總結瞭各種不同的影響技巧和方法,讓你在引導影響他人的時候有的放矢,從而實現良好的預期。本書寓深刻的道理於平實的語言,潛移默化之中讓你從心理學的角度重新思考世界、理解人性。
劉彥章,80後,畢業於西北大學,西語愛好者,編輯、撰稿人,長期緻力於心理勵誌類書稿的撰寫,渴望在詞語的巢房裏種下願望的叢林。有作品《普林斯頓大學最受歡迎的思維課》《影響你想影響的人》等。
生活篇
第1章 想要影響他人,先做個受歡迎的人
人活一張臉,樹活一張皮。人人都有一張臉,是臉都會要麵子。所以,我們與人交往,必須時刻顧及他人的麵子。替他人挽迴瞭麵子,他會衷心感激你,喜歡你。
用贊美激發他人的潛能
說話有分寸,不揭人之短
投其所好,彆人自會歡迎你
給他人麵子,為自己儲存人脈
替彆人著想就是替自己著想
美麗的謊言創造美麗的世界
從背後贊美去影響他人
第2章 彆人對你的態度在於你給彆人的印象
絕大多數人都知道首因效應。知道與人初次見麵時,第一印象很重要。因此,如果是找工作去麵試,我們會理發、整裝、化妝,以求給人留下良好的第一印象。
第一印象是長期交往的基礎
結尾圓滿使好印象持久
重復話語,加深彆人對你的印象
同步行為,讓你們的心挨得更近
見麵時間長,不如見麵次數多
用良好的品質修飾能力的不足
兩隻眼睛看人,不以偏概全
第3章 提高親和力,為你的影響力加分
印度詩人泰戈爾曾說:“當我們最為謙卑的時候,便是我們最接近偉大的時候。”一個人無論你的知識多麼豐富,口纔多麼犀利雄辯,能力多麼卓然齣眾,都應該時刻以謙恭的態度嚴格約束自己。
承認缺陷,讓彆人覺得你很真實
牢記,並見麵喊齣對方的名字
態度謙卑的人最接近偉大
幫助他人雖好,但不可過頭
低調做人不張揚,禮讓光環不居功
善於傾聽,讓你顯得更具親和力
感興趣的話題讓彼此走得更近
第4章 找準影響的支點,讓他人無法拒絕
示弱不應該隻錶現在嘴上,有時還要錶現在行動上。自己在事業上處於有利地位,獲得瞭一定的成功,在麵對某些小利益的時候,即使有條件和彆人競爭,也要盡量迴避、退讓。
求人辦事,沒錢沒利不可沒方法
鳥籠效應,讓他做你希望的事
頭羊效應,你隻需驅趕那隻領頭的羊
示弱的力量,同情心引發同理心
引發好奇,成就強大的影響力
第5章 良好的人際關係,使你的影響麵更廣
幽默是纔華與智慧的閃光,是交際語言的“潤滑劑”。它能使語言生輝,使交際氣氛輕鬆、活潑接受。接納幽默的人,容易喜歡彆人;錶達幽默的人,容易被他人喜歡。
人際影響法則知多少
培養主動意識,積極提升人際影響力
同理心是人際關係更上層樓的良方
檢討自己的行為以增加交友的砝碼
談吐幽默,為你的人際魅力值加分
測一測:你的影響力指數
工作篇
第6章 積極影響你的上司,成為他身邊的“大紅人”
人類有對抗權力的本能,這是潛意識的畏懼所産生的對抗行為。然而,一個員工如果與公司方麵一貫持相反意見,就永遠無法與公司高層保持一緻、閤作默契,因而也就不會得到重用。
維護上司的尊嚴是影響上司的第一步
把功勞讓給上司也是功勞
贏得上司的好感,投其所好影響他
與上司保持親近,不離不棄地影響他
影響上司不能越過底綫
替上司保守秘密,不說不該說的
第7章 善於影響你的下屬,讓下屬追隨你鞍前馬後
一個成功的領導者之所以成功,不僅在於他手中握有的權力,還在於他自身所散發齣的領導魅力。大多數成功的領袖,他們自身好像一塊磁鐵,深深地吸引著彆人矢誌不渝地追隨。
做個有影響力的領導者
能力決定影響力,用你的專長徵服員工
錶率激發影響力,以身作則行勝於言
魅力體現影響力,提高非權力影響力
在潛移默化中影響下屬
塑造領導力,多培養點“領袖氣質”
第8章 機智影響你的同事,營造如魚得水的職場關係
不論職位高低,每個人都有自己的工作範圍和責任,所以在職場上,切莫喧賓奪主。記著永不說“這不是我分內的事”之類的話。過於涇渭分明,隻會破壞同事間的關係。
同事相處,若即若離最相宜
齣語謹慎,莫讓說話影響瞭關係
錶現有度,謙恭為人提高你的人氣
異性交往,一種距離一種美
和諧法則,玩笑不能隨便開
第9章 作齣有遠見的決策,開啓共同的願景
不畏浮雲遮望眼,隻緣身在最高層。成功者需要站得高、望得遠,要善於掌握事物的發展規律,按照事物的連續性、因果性,預見它的發展趨勢。
運籌公司之中,決勝企業內外
製定目標,用目標影響你的未來
深謀遠慮,站得高纔能望得遠
迅速決策産生迅速的影響力
讓遠見成為你的人生財富
先人一步,磨煉你的先見之明
戀愛婚姻篇
第10章 給戀愛布好局,情場不輸人
女人應該明白,在男人麵前一味地逞強隻能讓事情變糟。事實上,女人隻要得到丈夫的忠貞和疼愛就是最大的幸福和成功,何必事事爭強好勝呢?
主動齣擊,果斷抓住你的愛
練就一雙慧眼,找準你的另一半
直抒胸臆,讓愛情縴塵不染
鬆綁愛情,多給他一點自由
戀愛有分寸,男女纔幸福
以示弱的方式演繹愛情的美好
給他溫暖,滿足他的戀母情結
第11章 讀懂女人那點心計,看破男人那點心思
戀愛很有些像拉鋸戰。一方熱情上來瞭,另一方卻顯得有些冷淡(不如那一方熱情),而當一方灰心喪氣時,另一方卻齣人意料地“熱情”起來。這就是“愛情力學”支配男女心理的奧秘。
甜言蜜語,用女人愛聽的話影響她
愛她就給她充分的獨立權
貧嘴,讓女人心花怒放的影響力
讓男人著急,激發他對你的愛
“壞女孩”對男人的影響更深
耍小心眼,你得到的會更多
第12章 影響有方法,讓你們的愛地久天長
再真摯的感情也經不起猜疑。猜疑是一個可怕的心理誤區和一片陰暗的沼澤地,一旦陷入,幾乎不能自拔,使人失去理性,失去愛情與婚姻。
戀情“曝光”,不給他另結新歡的機會
坦誠相告,不讓他對你生疑
增強神秘感就是增加吸引力
為愛情加一點醋,他會加倍珍惜你
誠實寬容,戀愛雙方纔會幸福
第13章 婚姻是女人的事業,如何成功找準另一半
對於子女,父母既要諄諄教導,也要及時提醒,因為子女們畢竟還年輕,經曆得少,有些事看得不透。而父母恰恰相反,他們擁有豐富的閱曆和經驗,能為子女提供最有參考價值的建議。
倒貼很平常,但要找對人
父母把關,子女不誤入歧途
直言不諱,大聲說齣你的愛
嫁給一個男人前,要多方麵考察他
做一個柔情似水的女人
第14章 夫妻互相影響,婚姻幸福和諧
夫妻之間需要互相欣賞。夫妻之間想要長久保持如膠似漆的感情,就要學會發現和欣賞對方的長處,要善於肯定對方的成績,任何人都不會排斥真誠欣賞自己的人。
做聰慧女人,不做無謂犧牲
彼此包容,婚姻纔得以延續
在互相欣賞中,開心度過每一天
優勢互補,夫妻纔能情投意閤
求同存異,黃皮膚與藍眼睛聯姻
永遠不說“離婚”等敏感的詞
第15章 婚姻如花,夫妻要共同為其保鮮
愛情能夠走多遠,要看心能走多遠。心枯萎瞭,麻木瞭,愛情自然也就走不遠瞭。而這,和婚姻無關。婚外戀並不少見,婚姻隻是在愛情之上多加瞭一份責任,而用責任纔能束縛的感情不是愛情。
把短暫分離演繹成一種生活方式
營造浪漫,讓愛情永不褪色
親昵,幸福婚姻不可缺少的調味劑
共同的興趣,讓兩顆心挨得更近
保持距離,在神秘中綻放你的魅力
婚姻是一場長久的談話,知音纔能知心
美麗的謊言創造美麗的世界
當我們頌揚誠實的時候,要知道謊言也是不可缺少的。生活需要“謊言”來點綴,隻要我們心懷善意,運用得恰當,就能讓生活放射齣異彩。
傳統觀念都認為說謊是一種不道德的行為。但是在某些情況下,善意的謊言會給彆人帶去生活的希望,偶爾善意的謊言能給世界帶來奇妙的感覺。
某種環境下的開誠布公,不僅會傷害到彆人也會傷害自己。這時候善意的謊言會帶來更多的歡樂。謊言如果能飽含真誠,散發齣溫暖的光輝,能讓說謊者與被“騙”者共享歡愉,我們何樂而不為?
兩個盲人靠說書彈三弦糊口,年長的是師父,70多歲;年輕的是徒弟,20歲不到。師父已經彈斷瞭999根弦瞭,離1000根弦隻差一根瞭。師父的師父在臨死的時候對師父說:“我這裏有一張復明的藥方,我將它封進你的琴槽中,當你彈斷瞭第1000根弦的時候,你纔可以取齣藥方。記住,你彈斷每一根弦時都必須是盡心盡力的。否則,再靈的藥方也會失去效用。”那時,師父還是20歲的青年小夥,可如今已皓發銀須。50年來,他一直奔著那復明的夢想。他知道,那是一張祖傳的秘方。
一聲脆響,師父終於彈斷瞭最後一根琴弦,他從琴槽中找齣瞭那個藥方,直嚮城中的藥鋪趕去,當他充滿虔誠、滿懷期待地取草藥時,掌櫃告訴他:“那是一張白紙。”他的頭嗡地響瞭一下,平靜下來以後,他明白瞭一切:原來師父欺騙他說彈斷1000根琴弦,就能得到復明的藥方,隻是真誠、善意的謊言,自己就是靠著這善意的謊言纔有瞭活下來的勇氣。
迴傢後,他鄭重地對徒弟說:“我這裏有一個復明的藥方,我將它封入你的琴槽,當你彈斷第1500根琴弦的時候,你纔能打開它。記住,必須用心去彈,師父將這個數錯記為1500根瞭。”小徒弟虔誠地執行著,他也跟他的師父一樣,活在這個善意的謊言裏。這個謊言給瞭他希望的動力,引發他去追求生命中最美麗的時刻。
如果師父不說這個謊,徒弟能愉快地麵對自己的將來嗎?顯然不能。“撇開道德的標準,謊言就是一種智慧,一種策略”。美麗的謊言齣於善良和真誠,它不和道德相悖。在現實生活中,我們要學會在巧妙地運用謊言。很多時候,真誠的謊言比什麼都有力量。真誠是人人必備的美德,它不排除善意的謊言,隻要你掌握一定的原則,你所製造的謊言會比你的真誠更能贏得彆人的心。
試想一下,如果你的朋友萬分惆悵,你和他也一同泡在悲傷的淚水裏,那朋友一定備受痛苦的煎熬,精神安慰的謊言則可以幫助朋友擺脫痛苦,鼓起生活的勇氣。
女工小A從小生長在不幸的傢庭中,她沉默寡言,沒有一個知心的朋友。一天她非常難過,實在得不到一點關懷和溫暖,心情灰暗沮喪,對人生失去瞭希望。與小A同室的女工B,很同情小A,盡力安慰也無濟於事,便心生一計。第二天,她就模仿男孩子的筆跡,以C同學的口吻,給她寫瞭一封信,信中寫道:“我其實對你的好感已有幾年瞭,遺憾的是你未曾察覺,因你從不願與人說話,使我沒有錶示的機會。彆人都說你悲觀消沉,孤陋寡聞,可我就是喜歡你的文靜,你知道嗎?這纔是女性的沉穩、溫婉之美……隻要你對生活充滿信心,改變對生活的態度,你的眸子就會放射齣光芒來……我隨時都願意為你效勞。”小A收到瞭這封沒有地址沒有署名的來信,激動萬分,她在夢裏還笑著說:“他是誰?這個世界上居然還有人愛我,我怎麼不知道?”從此她感到世界是溫暖的,生活是美好的,後來她組建瞭小傢庭,有瞭能乾而體貼的丈夫,她自己又聰明又勤勞,幾次當上瞭勞動模範。一番謊言,竟然使瀕臨絕境的人獲得新生。
有時齣於對彆人利益的考慮,從善良的願望齣發,去編織一些謊話,比如,對重病患者撒謊說他的病沒有大問題,減輕病人的心理壓力,使病人保持快樂的心情;對生病的孩子撒謊說藥不苦,是讓他把藥吃下去治好病;對老人說他年輕,是為瞭滿足他的心理需要,讓他更加樂觀地麵對生活;妻子炒的萊雖有點鹹,但卻對她說味道好極瞭,是為瞭珍惜她的勞動,保持她烹調的積極性。
如果你是為瞭成人之美、寬人之心而說的謊言,它就是美麗的。在很多情況下,我們不必固執地堅守誠實。美麗的謊言能夠創造美麗的世界。
從背後贊美去影響他人
當你知道某某人在背後贊美你,你會不高興嗎?有時候,當麵恭維得太多並沒有益處,反倒是背後的頌揚能發揮強大的功效。背後贊美,在各種恭維方法中,算是最悅人,也最有效的瞭。
人們很容易懷疑麵對麵說話的人的誠意,但對於背後聽來的贊美就覺得非常順耳。
羅斯福總統的副官布德,曾經尖銳地批評那些恭維羅斯福的人為“瘋狂的搖尾者”。
布德十分欽佩羅斯福,但他決心不做“瘋狂的搖尾者”,可是沒有幾個人,能像他那樣深得羅斯福的賞識。
事實上,偉大的人物並不喜歡整天被人當麵好聽和贊美,尤其是羅斯福,他看不起那些滿嘴隻會說好聽話的人,他更歡迎批評他的朋友。布德就是深知羅斯福的這種心理,采取逆嚮操作,從背後贊美,而達到自己恭維的目的。
贊美一個人,當麵說和背後說所起到的效果截然不同。背後說彆人的好話,遠比當麵恭維彆人,效果要好得多。
在背後說彆人的好話,顯得真誠。如果你當麵說人傢的好話,對方可能以為你是在奉承他,討好他。相反,如果你的好話是在背後說的,人傢會認為你是真心的。這樣,他自然會尊重你、感激你。
比如說領導好話。當麵說與背後說就有很大的差彆。如果你當著領導和同事的麵說領導的好話,不僅效果不好,甚至還會適得其反。一方麵同事們會說你是在討好領導,拍領導的馬屁,從而招緻周圍同事的輕衊。同時,領導臉上可能也掛不住,會覺得你不真誠。與其如此,還不如在領導不在場時,真誠地贊美他一番。這樣,既不會有拍馬屁之嫌,也不會讓領導難堪,反倒會讓領導在從他人口中聽到你的好話時感到高興,對你颳目相看。
如果你是一名中層管理者,不妨在麵對你的領導或其他同事時,恰如其分地誇奬你的下屬,他一旦知道瞭,就會對你心存感激,你們的溝通也就會更順暢,感情也會更進一步。
在背後說人好話,容易消除誤會,緩解彼此的矛盾。在背後說彆人好話時,會被人認為是發自內心、不帶私人動機的,從而能增強對說話者的好感,消除對說話者的不滿。如果你與同事發生瞭一點小誤會,不妨背後多贊美他幾句。
小偉與同事董建關係不錯,卻因一件小事産生誤會,很長時間兩人都不說話。雙方都感覺很尷尬。雖然兩人都想打破這種尷尬,但自尊心作祟,誰都不先開口與對方說話。
一天,小偉剛好看瞭一篇關於背後贊美他人的文章,於是心生一計。在辦公室與同事閑聊的時候,小偉趁董建不在,對彆的同事贊美瞭董建幾句:“董建這人真不錯,為人比較正直,處事也比較公正,以前對我的幫助挺大,我挺感激他的。”這幾句話很快就傳到瞭董建耳朵裏,他心裏不由得有些欣慰和歉疚。於是,找瞭一個適當的機會,他主動嚮小偉打招呼、噓寒問暖,兩人就這樣和好瞭。
在背後說人好話,還能滿足彆人的虛榮心,給足對方麵子。這好話可能在被說者意料之中,也可能在他意料之外。通常,好話越是齣於被說者的意料之中,它所起到的作用越明顯,越能打動人。
有這樣一個故事:
一個公司的工人代錶老崔決定去找總經理抗議。原因是他們經常加班,但上麵連個慰問都沒有,年終奬金也很少。去之前,老崔義憤填膺地對同事說:“我要好好問問那個自以為是的總經理。”到瞭總經理辦公室,老崔告訴總經理秘書說:“我是崔××,約好的。”
“是的、是的。總經理在等你,不過不巧,有位同事臨時有急件送進去,麻煩您稍等一下。”秘書客氣地把老崔帶過會客室,請他坐下,又堆瞭一臉笑容,“你是喝咖啡還是喝茶?”
老崔錶示他什麼都不喝。“總經理特彆交代,如果您喝茶,一定要泡上好的鐵觀音。”秘書說。
“那就茶吧!”
不一會兒,秘書小姐端進連著托盤的蓋碗茶,又送上一碟小點心:“您慢用,總經理馬上齣來。”
“你是公司的元老,老同事瞭,總經理常說你們最辛苦瞭,一般同人加班到九點,你們得忙到十點,心裏實在過意不去。”
正說著,總經理已經大跨步地走齣來,對他說:“聽說你有事找我?”
“其實也沒什麼,幾位工友同事叫我來看看您!”
不知為什麼,老崔憋的那一肚子不吐不快的怨氣,一下子全不見瞭。臨走,還不斷對總經理說:“您辛苦、您辛苦,打擾瞭!”
老崔的態度大轉變的原因就是,總經理背著老崔說他的好話,大大齣乎老崔的意料。總經理的好話不僅錶示瞭他的真誠與理解,也給瞭老崔足夠的麵子。老崔感受到瞭被領導理解的欣慰,感覺到自己的工作被認可,自然對總經理心存感激,先前一肚子的怨氣也煙消雲散。
如果你想你的誇贊取得最好的效果,你就背後贊美吧!背後贊美他人,更加讓人信服,使人愉悅,能化解彼此之間的矛盾,也能積極地影響他人。
第一印象是長期交往的基礎
通常,人們在初次交往中給對方留下的印象很深刻,對對方的影響也很大。人們會自覺地依據第一印象去評價某人或某物,今後與其打交道的過程中的印象都被用來驗證第一印象。第一印象既可助某人或某事成功,也可令某人或某事失敗。
人生是由無數個“第一次”組成的。在生活和工作中,由於各種各樣的原因和需要,我們必須和陌生人交流溝通。有些人十分善於與人交談,即使對方是初次見麵或不善言辭的人,他們也能和其聊得十分愉快,這是因為他們對於身邊的事物和談話對象仔細觀察,由此決定自己的說話策略。
人與人的交往是很奇妙的。從未曾見過麵的人有可能一見鍾情,也有可能彼此都很反感對方。
對方喜歡你,可能是因為你留給他的第一印象很好;對方討厭你,可能是你留給他的第一印象太糟。
這就是所謂的首因效應。首因效應,也叫作“第一印象效應”,是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以後的行為活動和評價的影響。
我們都知道:
懸疑小說傢喜歡在小說的開頭,設置諸多的懸念,安排離奇的情節。
電影導演喜歡在影片開頭時運用特技,呈現人間罕見的奇觀。
推銷員喜歡把名片弄得花裏鬍哨,甚至印上本人的彩色相片。
仔細想想,他們都是吸引他人注意力的專傢。他們這樣做,就是為瞭利用首因效應,通過製造一個良好的第一印象,在第一時間打動顧客的心,讓顧客心甘情願地掏錢。
在現實生活中,自覺地利用首因效應可以幫助我們順利地進行人際交往。
一生中,我們會遇到很多重要的第一次,也就會有很多需要重視的第一印象。比如,求職,第一次去見麵試官;求人辦事,第一次登門拜訪;參加工作,第一次見單位同事;找對象,第一次與對方約會,這些第一次都很重要。從小的方麵來看,關係到求職能否成功、事情能否辦成;從大的方麵來看,關係到事業能否如願,婚姻能否美滿。
因此,在現實交往中,要力爭給對方留下良好的第一印象。
如何纔能給對方留下良好的第一印象呢?
1.注意自己的形象
應注意自己的外貌和舉止。外貌包括衣著、發型等。一個成功的社交者,其衣著應符閤自己的身份,並要根據自己的年齡、身份決定服裝的樣式與色彩,做到貼身、整潔、美觀、大方。發型則要考慮自己的臉型、職業及時令,以自然端莊取勝。在交際中,優雅的舉止是社交的潤滑劑,能起到推進交際進行的作用。舉止不當,是缺乏修養沒有風度的流露,會損害自身的形象,引起對方的不快,不利於社交的成功。
2.錶現自己的誠實
在生活中,每個人都希望在交友時遇到的人是誠實可信的。但是,由於世界上存在著虛僞和狡詐,使不少人産生瞭“防人之心不可無”的戒備心理。這樣,往往有的人一片赤誠,卻不能被他人理解和認同。
要錶現自己的誠實並不是製造一些假象欺
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評分
試想一下,如果你的朋友萬分惆悵,你和他也一同泡在悲傷的淚水裏,那朋友一定備受痛苦的煎熬,精神安慰的謊言則可以幫助朋友擺脫痛苦,鼓起生活的勇氣。
評分評分
《影響你想影響的人》從生活、工作、戀愛婚姻三個方麵齣發,多角度、多元化地分析總結瞭各種不同的影響技巧和方法,讓你在引導影響他人的時候有的放矢,從而實現良好的預期。本書寓深刻的道理於平實的語言,潛移默化之中讓你從心理學的角度重新思考世界、理解人性。
評分某種環境下的開誠布公,不僅會傷害到彆人也會傷害自己。這時候善意的謊言會帶來更多的歡樂。謊言如果能飽含真誠,散發齣溫暖的光輝,能讓說謊者與被“騙”者共享歡愉,我們何樂而不為?
評分迴傢後,他鄭重地對徒弟說:“我這裏有一個復明的藥方,我將它封入你的琴槽,當你彈斷第1500根琴弦的時候,你纔能打開它。記住,必須用心去彈,師父將這個數錯記為1500根瞭。”小徒弟虔誠地執行著,他也跟他的師父一樣,活在這個善意的謊言裏。這個謊言給瞭他希望的動力,引發他去追求生命中最美麗的時刻。
評分評分
職場男女要學的晉升藝術,卓越領導者必備的素質。
評分傳統觀念都認為說謊是一種不道德的行為。但是在某些情況下,善意的謊言會給彆人帶去生活的希望,偶爾善意的謊言能給世界帶來奇妙的感覺。
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