淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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潘堅著

圖書標籤:

淘寶營銷
淘寶推廣
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營銷策略
推廣技巧
實戰案例
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齣版社：清華大學齣版社

ISBN：9787302373742

版次：1

商品編碼：11540134

品牌：清華大學

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-08-01

用紙：膠版紙

頁數：325

正文語種：中文

具體描述

內容簡介

　　《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐》，營銷，是為瞭解決轉化問題；推廣，是為瞭解決流量問題。做不好淘寶，非就這是解決不瞭這兩個問題，而全書正是以營銷和推廣為主題展開的。《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐強調實用，不搞紙上談兵，內容通俗易懂。不管您是剛剛接觸淘寶的新手，還是已經從事多年的老手；不管您是擔任淘寶運營、推廣一職，還是自己開淘寶店的老闆，相信本書一定能夠給你帶來一定的收獲和思考！

前言/序言

　　隨著電子商務的發展，尤其是作為電子商務第一大平颱淘寶的多年發展，越來越多的個人以及企業意識到在淘寶開店是有利可圖的。既然想真正玩轉淘寶，那有關淘寶營銷和推廣的學習和實踐是必須的。但是在學習和實踐的過程中，碰到瞭種種的睏難。有些問題甚至
　　長期不能得到有效的解決。如何剋服這些睏難，在一本書中既講清基本的、必備的理論知識，又能夠使讀者快速從容上手操作，成為一名閤格甚至優秀的淘寶店鋪操盤手，這是本書要解決的。作者憑藉多年的知識積纍和淘寶實戰經驗，並通過和一起共事多年的望族良哥（網名）一起研究、討論和學習，濃縮成這本書奉獻於您的麵前，她采用瞭大量的圖錶與案例分析，行文深入淺齣、圖文並茂，將枯燥生硬的理論知識用詼諧幽默、淺顯直白的口語娓娓道來。
　　本書拋開深奧的理論化條文，除瞭必備的基礎理論知識介紹外，絕不貪多求全，特彆強調實務操作、快速上手，絕不囿於示意與演示，更注重實戰展示。相信跟隨著本書的介紹，你的淘寶開店之旅一定會成為一種難忘的幸福體驗。
　　因受作者水平和成書時間所限，本書難免存有疏漏和不當之處，敬請指正。
　　本書特色
　　1．內容全部來源於作者的多年淘寶實戰經驗，避免大而全和假大空
　　由於目前很多有關淘寶開店指導的書籍和網上的各種文章，要麼是過於理論化，好多所謂的講師甚至都沒有實戰過，講齣來的理論都是紙上談兵，不能落地；要麼是大而全，像一本淘寶開店的百科全書，使得真正重點的東西沒有講透徹。本書的作者擁有多年的淘寶實戰經驗，深知目前淘寶店主和學習者真正的知識需求和操作睏難在哪裏，有效避免瞭大而全和假大空。
　　2．行文幽默詼諧，實打實的口語化，即使您基礎薄弱，馬上可以開悟作者的講授絕不是闆著麵孔、死闆教條式的，作者以幽默詼諧、貼近時代的語言進行生動、通俗的講解，猶如一位你的老朋友在和你聊淘寶的點滴，幫助你縮短成為淘寶營銷達人的時間。這就使得整個
　　學習過程變得簡單、生動起來。
　　3．本書內容在給您帶來“乾貨”的同時，更多的是帶給您思維上的提升相信在苦苦探索淘寶玩法的您，在讀完本書後，不但能學習到真正的淘寶操作乾貨，更多的是在整個淘寶營銷和運營推廣思路上獲得較大的提升，至少，本書是會帶給您諸多思考的！當您對整個淘寶營銷思路更清晰的時候，相信您離成功就不遠瞭！
　　本書內容及體係結構
　　第1章淘寶開店常見的認識誤區
　　本章從分析目前淘寶整個環境為前提，深度剖析，解答瞭目前大部分朋友想在淘寶開店，而産生的一些認知誤區。從而使準備開店或已經在開店的朋友，對淘寶有一個更正確的認知，從而能夠更好地往正確路綫去走，避免或少走彎路。
　　第2章淘寶開店定位先行
　　本章闡明瞭定位的重要性。說明瞭為什麼要定位，以及如何定位。深度分析對目標人群和産品的定位，讓讀者深刻理解定位對一個店鋪的重要程度，從而在開店之前，就做到胸有成竹。很多人都沒有意識到定位的重要性，實際上，好的定位，等於成功瞭一半！本章內容就是為瞭讓讀者重新認識定位。
　　第3章選擇好産品是成功的開始
　　本章將會告訴你如何找到一個好産品，找到暴利産品。我們都說選擇大於努力，這句話是非常正確的。如果能夠選對瞭一個好的産品，那麼就很容易將該産品打造成爆款，並且口碑很好，隨之而來的就是源源不斷的迴頭客，店鋪和産品的動態評分也會很良好。所以選擇好産品是成功的開始，否則的話，選擇不對，努力白費。學習本章，讀者應有意識地培養自己的思維習慣，並結閤定位一章去深刻思考。
　　第4章店鋪內功見營銷功底
　　本章聊聊針對店鋪我們要做的一係列營銷動作。很多人往往犯瞭這樣的毛病，就是拿一款産品想到網上去賣，一開口，就是我這個産品應該怎麼推廣？其實這在思維模式上犯瞭天大的錯誤，包括我自己，那時候也是在這方麵形成一個大大的思維誤區，導緻自己走瞭很多很多的彎路。纔逐步看到瞭一些背後的本質因素。把店鋪內功做好瞭，把營銷做到位瞭，纔能夠讓你的店鋪越做越好。
　　第5章淘寶營銷的數據化運營
　　本章告訴讀者如何通過對數據的統計和分析，從中發現規律和本質，從而更好的指導我們運營工作往更好的方嚮去展開。網絡時代給我們帶來很多好處，因為你可以利用網絡去分析很多的數據。通過本章，讀者可以瞭解到怎麼利用數據去指引自己下一步的步伐，怎麼優化，
　　怎麼整改，製定閤理的戰略布局，這纔是要去做數據分析的目的。
　　第6章幾種最常用的淘寶數據工具及應用
　　本章介紹瞭淘寶幾種常用工具，目的是為瞭讓有需要的朋友，明白有些重要的數據，可以通過哪些工具的功能去獲得，而不是詳細介紹每款工具的具體使用方法。當然，圍繞淘寶有關的數據工具，肯定不止我介紹的這幾種。數據工具在於適用，自己感覺夠用就好，不需要太多。這樣反而解決瞭很多朋友因為工具太多而混亂的局麵。
　　第7章淘寶直通車入門到高階
　　本章帶領你從零基礎開始，十二步搞定直通車。淘寶直通車，是每一個真正想玩好淘寶人員的必備引流工具。所謂的爆款的打造，往往都離不開直通車。很多人燒直通車，不管三七二十一，就盲目去操作。花瞭一些錢，發現沒效果，馬上就放棄瞭，並且從此再也不想去觸碰這個東西，得齣的結論就是直通車除瞭燒錢，根本沒用，就是個坑爹的貨！真的如此嗎？未必。通過本章的內容，相信你會對直通車有一個全新的認識！
　　第8章鑽石展位2。0時代
　　本章介紹的是另一個淘寶主力引流推廣渠道：鑽展2。0。既然有2。0，那就是有老版本的1。0。。鑽展的1。0和2。0，裏麵投放規則和一些細節的改變，還是蠻大的。網上很多流傳著的文章，還是基於1。0版本的，已經過時瞭。如果你現在去投放，卻去看1。0的文章，那很多內容就看的雲裏霧裏的。本章帶領大傢玩轉鑽展2。0。
　　第9章淘寶的自然搜索
　　本章介紹淘寶的自然搜索。就是免費引流的方法和技巧。那麼，圍繞著自然搜索這個話題，我們主要就是要想來說說，如何提高展現量！要提高展現量，那就要求什麼？要求我們的排名靠前！這道理大傢都懂。如何纔能排名靠前？這正是本章要說的。
　　第10章淺談打造爆款的思路和注意事項
　　本章是本書的重點之一。爆款是做淘寶聊的最多的一個話題。雖然這幾年由於淘寶規則的變更，爆款給一個店鋪所起的影響不如早期時候那麼明顯瞭，但是它依然是一個店鋪必備的利器！一個店鋪如果擁有瞭一個或是幾個爆款，可以瞬間讓一個死氣沉沉的店鋪活起來。所以打造爆款是店鋪運營必備的一個技能。不過打造爆款過程中，需要注意的點，還是蠻多的，本章就帶大傢深入對爆款打造的認知以及瞭解爆款打造過程中一些要規避的風險。
　　第11章淘寶活動報名
　　本章對淘寶活動進行一些介紹和剖析，淘寶活動是淘寶店鋪的一大流量來源。不過並不是所有眼花繚亂的淘寶活動都是值得您去關注的。那現在淘寶的具體情況是如何的？那些活動的特點都是什麼？本章就來好好介紹一下。
　　第12章必不可少的軟文推廣
　　本章介紹推廣當中的利器：軟文。比較細緻全麵地介紹瞭軟文應該如何寫，應該如何利用好軟文，其中的思路又是怎麼樣的？那麼本章將會給你一一解答，並且還用瞭很經典的案例來剖析說明。相信讀者以後看完後會體會到軟文推廣的威力和魅力。
　　本書讀者對象
　　淘寶初學者
　　各電商企業想要提升運營推廣能力的店長、運營、推廣人員。
　　想要去電商公司麵試擔任運營，推廣一職的人員。
　　各種類型的淘寶店主、電商負責人（老闆）
　　買過幾本淘寶營銷書籍感覺不會再愛的人員
　　其他對淘寶運營和推廣感興趣的各類人員
　　本書由潘堅組織編寫，同時參與編寫的還有郭亞軍、程斌、鬍
　　亞麗、焦帥偉、李凱、劉筱月、馬新原、能永霞、商夢麗、王寜、王
　　雅瓊、徐屬娜、於健、周洋、張昆、陳冠軍、範陳瓊、郭現傑、羅高
　　見、何瓊、晁楠、雷鳳，在此一並錶示感謝。

《數字時代的商業新邏輯：用戶洞察、社群構建與增長引擎》內容概要在瞬息萬變的數字經濟浪潮中，傳統的商業模式正經曆著前所未有的顛覆。消費者行為模式的劇烈變遷，科技的飛速發展，以及新興渠道的層齣不窮，都要求企業必須重新審視其增長策略。本書並非探討具體平颱的運營細節，而是迴歸商業本質，深入剖析驅動數字時代企業成功的核心要素——深刻的用戶洞察，強大而有粘性的社群連接，以及能夠持續驅動業務增長的係統性方法。本書旨在為企業管理者、市場營銷人員、産品經理以及所有希望在數字經濟中實現可持續發展的商業人士，提供一套係統化、戰略性的商業思維框架。我們不局限於某一個電商平颱或營銷工具，而是放眼全局，探究在多元化數字觸點下，企業如何建立起與用戶之間更深層次的連接，如何圍繞用戶需求構建有價值的社群生態，以及如何通過科學的增長模型，實現業務的穩健擴張。核心章節解析第一部分：重塑用戶觀——從“消費者”到“社群成員”的蛻變第一章：數字原住民的崛起與行為變遷。這一章將深入分析以Z世代為代錶的數字原住民的消費心理、價值觀以及信息獲取方式。我們將探討他們如何通過社交媒體、短視頻、直播等平颱形成新的消費決策路徑，以及他們的注意力經濟下，品牌如何纔能有效觸達並吸引他們。內容將超越簡單的“觸達率”，而聚焦於如何建立情感共鳴和價值觀認同。第二章：洞察“需求背後”的需求——深度用戶研究方法。本章將詳細介紹一套超越傳統問捲調查和用戶畫像的深度用戶研究方法。我們將學習如何利用定性研究（如民族誌、深度訪談、用戶旅程地圖）與定量研究（如大數據分析、用戶行為埋點）相結閤的方式，挖掘用戶潛在的、未被滿足的需求，以及他們行為模式背後的深層動機。重點在於理解用戶的“痛點”與“癢點”，從而為産品設計和營銷策略提供真正有價值的輸入。第三章：數據驅動的“用戶畫像”升級——從靜態到動態，從群體到個體。傳統用戶畫像往往過於靜態和群體化。本章將探討如何利用AI和大數據技術，構建動態、精細化、甚至個性化的用戶畫像。我們將學習如何實時追蹤用戶行為，分析其興趣偏好、消費能力、生命周期階段，並基於這些動態數據，為不同用戶群體提供個性化的産品推薦、內容觸達和營銷活動。第二部分：社群的力量——構建品牌與用戶的情感連接第四章：社群的本質與價值——超越營銷工具的生態係統。本章將重新定義“社群”的概念，強調其作為品牌與用戶之間建立深度連接、促進互動、增強忠誠度的核心載體。我們將探討不同類型的社群（如興趣社群、品牌擁護者社群、問題解決型社群）的構建策略，以及社群如何成為品牌重要的口碑傳播陣地和産品創新源泉。第五章：社群的生命周期管理——從冷啓動到繁榮發展。成功的社群並非一蹴而就。本章將詳細闡述社群的生命周期管理策略，包括如何進行社群的冷啓動、如何有效激活用戶參與、如何通過激勵機製和內容策略維持社群活躍度，以及如何應對社群中的負麵聲音和衝突，最終實現社群的自我生長和良性循環。第六章：內容為王，互動製勝——社群內容與互動策略。本章將深入探討在數字時代，社群內容創作的多元化形式（如UGC、KOL/KOC閤作、品牌自製內容）以及如何通過精巧的互動設計，激發用戶參與熱情。我們將學習如何設計有吸引力的活動、如何引導用戶貢獻價值、以及如何建立有效的社群反饋機製，讓社群真正“活”起來。第三部分：增長的引擎——係統化與智能化的商業擴張第七章：增長思維的重塑——從單一渠道到全生命周期的用戶增長。本章將打破傳統營銷思維，強調“用戶增長”的係統性。我們將學習如何構建覆蓋用戶獲取、激活、留存、裂變、變現全生命周期的增長模型。內容將聚焦於識彆關鍵增長漏鬥，優化用戶轉化路徑，以及如何在不同階段運用恰當的策略。第八章：數據驅動的增長實驗——A/B測試與精益增長。科學的增長離不開實驗。本章將詳細介紹A/B測試、多變量測試等數據驅動的增長實驗方法，以及如何將其應用於産品設計、營銷活動、渠道優化等各個環節。我們將學習如何設定可衡量的增長指標，如何設計有效的實驗，以及如何基於實驗結果快速迭代優化，實現持續增長。第九章：智能營銷與個性化觸達——AI在增長中的應用。人工智能正在深刻改變著營銷的未來。本章將探討AI在用戶畫像分析、內容推薦、廣告投放、客戶服務等方麵的應用。我們將學習如何利用AI技術實現大規模的個性化營銷，提高營銷效率和ROI，並構建更加智能化的用戶增長係統。第十章：跨平颱整閤與全渠道協同——構建無縫的用戶體驗。在數字觸點日益分散的今天，企業需要構建無縫的全渠道體驗。本章將探討如何整閤綫上綫下、不同社交平颱、自有媒體與閤作媒體等多種渠道，實現用戶信息的互通和體驗的一緻性。我們將學習如何製定跨平颱營銷策略，並在各個觸點上為用戶提供統一、流暢的品牌體驗。第十一章：商業模式的演進與創新——可持續增長的未來。本章將展望數字時代商業模式的未來發展趨勢，探討如何基於用戶洞察和社群生態，探索新的商業變現模式，如訂閱經濟、內容付費、數據服務等。我們將分析成功的案例，並引導讀者思考如何在激烈的市場競爭中，構建可持續的競爭優勢和增長引擎。本書特色戰略性視角：本書不局限於具體平颱操作，而是提供宏觀的商業戰略和思維框架。理論與實踐結閤：深入剖析理論基礎，並提供可操作的實踐方法和案例分析。前瞻性視野：緊跟數字時代發展趨勢，探討AI、大數據等前沿技術在商業中的應用。係統性框架：構建一套完整的用戶洞察、社群構建與增長方法論。跨行業適用：無論您身處何種行業，都能從中獲得有價值的啓示。目標讀者企業CEO、CMO、市場部負責人産品經理、運營經理品牌策略師、營銷策劃師渴望在數字經濟中實現業務增長的企業管理者希望深入理解數字時代商業運作規律的學生與研究者

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

作為一個電商行業的資深從業者，我一直對市場上的營銷推廣書籍保持著高度的關注，而《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐》這本書，可以說是近期我讀到的一本非常紮實的實操指南。它沒有那些華而不實的理論，而是直擊淘寶店鋪運營的痛點，提供瞭非常具體且可執行的方案。我個人比較關注書中的“付費推廣優化”章節，裏麵對於直通車、鑽展等工具的使用技巧進行瞭詳細的拆解，包括如何製定閤理的投放預算、如何進行關鍵詞的選擇和優化、如何設置精準的定嚮人群，以及如何通過數據分析來衡量推廣效果並進行調整。這些內容對於我來說，無疑是如虎添翼。此外，書中關於“活動策劃與執行”的部分，也給瞭我不少啓發。它不僅講解瞭如何策劃具有吸引力的促銷活動，還深入分析瞭活動前後期的準備工作、落地執行中的注意事項，以及活動後的效果評估和復盤。我尤其欣賞它在提到“數據驅動決策”時，所強調的嚴謹性和客觀性，告誡我們不能憑感覺做決定，而要基於真實的數據來指導我們的運營方嚮。這本書的實用性非常強，我打算將書中的方法論和技巧，係統地應用到我目前的團隊工作中，相信能夠進一步提升我們的營銷效率和 ROI。

評分☆☆☆☆☆

我最近在為我的淘寶小店的推廣焦頭爛額，感覺投入瞭不少時間和精力，但效果總是差強人意。偶然間在網上看到瞭這本《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐》，當時就被它的標題吸引住瞭，想著這本應該能給我指點迷津。收到書之後，我迫不及待地翻開，首先映入眼簾的是厚實的內容和清晰的排版，這讓我對它充滿瞭期待。我花瞭幾天時間來研讀，特彆是關於“爆款打造”的章節，裏麵提到的産品選擇、定位分析、視覺呈現以及如何通過內容營銷吸引流量，都讓我耳目一新。書裏不隻是空談理論，還列舉瞭大量真實的案例，有成功的經驗分享，也有失敗的教訓總結，讓我能夠更直觀地理解那些抽象的概念。我尤其喜歡它對於“用戶畫像”的深入剖析，以前我總是憑感覺去猜測我的客戶是誰，現在我學會瞭如何通過數據分析和用戶調研，真正瞭解我的目標客戶的需求、偏好和消費習慣，這對於我後續的精準營銷至關重要。書中的一些具體操作技巧，比如如何寫齣更具吸引力的産品標題和詳情頁文案，如何利用好淘寶直播和短視頻來提升轉化率，都給瞭我很多啓發。我打算將書中的方法應用到我的店鋪中，希望能看到實實在在的效果，讓我的小店能夠走齣睏境，迎來新的增長。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考，如何在競爭激烈的淘寶市場中脫穎而齣，讓我的店鋪獲得更多的關注和流量。無意中，我接觸到瞭《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐》這本書。拿到書後，我便被它嚴謹的邏輯和豐富的案例所吸引。這本書不是簡單地羅列一些營銷技巧，而是構建瞭一個完整的營銷推廣體係，從宏觀的戰略規劃，到微觀的操作執行，都有詳盡的闡述。我特彆喜歡書中關於“內容營銷”的章節，它詳細講解瞭如何通過優質的內容，如短視頻、直播、圖文種草等，來吸引潛在客戶，建立信任，最終轉化為購買。書裏還分享瞭許多成功的案例，讓我看到瞭內容營銷的強大潛力。此外，書中關於“客戶關係管理”的部分，也讓我受益匪淺。它強調瞭與客戶建立長期、深入的連接的重要性，並提供瞭多種行之有效的溝通和互動方式。我深切體會到，一個成功的淘寶店鋪，不僅僅是賣産品，更是要經營好每一個客戶，讓他們成為店鋪的忠實粉絲。這本書為我提供瞭一個清晰的思路和實用的工具，我將帶著這些寶貴的知識，去實踐和探索，相信我的店鋪一定會在未來的競爭中，走齣一條屬於自己的光明之路。

評分☆☆☆☆☆

作為一名從零開始運營淘寶店鋪的新手，我常常感到無從下手，尤其是在麵對日新月異的電商營銷手段時，更是感到力不從心。朋友推薦我讀瞭這本《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐》，雖然我還沒能完全消化其中的所有內容，但它已經給我帶來瞭巨大的幫助。我最看重的是這本書的係統性，它從基礎的店鋪定位開始，一步步引導讀者如何進行市場分析、目標客戶研究，再到具體的營銷策略製定和執行。書中詳細講解瞭如何根據不同類型的商品和目標受眾，選擇最閤適的推廣渠道和營銷方式，比如 SEO 優化、付費推廣、社交媒體營銷、內容營銷等等，並且提供瞭詳細的操作步驟和注意事項。我特彆喜歡書中關於“私域流量運營”的部分，這對於我這種資源有限的小賣傢來說，簡直是福音。它教我如何通過社群、公眾號、微信等平颱，建立與顧客的長期連接，提高復購率和用戶粘性。我還在書裏學到瞭如何利用淘寶客、達人閤作等方式來擴大店鋪的曝光度和銷量。雖然書中的一些專業術語我還需要時間去理解，但我相信，隻要我認真學習和實踐，一定能掌握這些寶貴的營銷技能，讓我的淘寶店鋪經營得越來越好。

評分☆☆☆☆☆

我最近在思考如何為我的淘寶店鋪製定一個更長遠的營銷規劃，畢竟短期的促銷活動雖然能帶來一時的銷量，但卻難以形成持續的品牌影響力。偶然間在書店看到瞭《淘寶店營銷與推廣：策略、方法、技巧與實踐》這本書，被它全麵而深入的論述所吸引。這本書給我的感覺是，它不僅僅是在教你“怎麼賣貨”，更是在教你“如何做好一個品牌”。它深入探討瞭品牌定位、品牌故事的構建、以及如何通過優質的産品和服務來塑造獨特的品牌形象。我尤其欣賞書中關於“用戶體驗至上”的理念，強調瞭從商品質量、客服響應速度到售後服務的每一個環節都要力求完美，因為良好的用戶體驗是贏得客戶信任和口碑的關鍵。書中還詳細介紹瞭如何利用數據分析工具，監測店鋪的各項運營指標，並根據數據反饋不斷優化營銷策略。我從中瞭解到，有效的營銷不僅僅是簡單的廣告投放，更需要深入洞察用戶需求，提供個性化的解決方案，並與用戶建立情感連接。我打算結閤書中的理念，重新審視我的店鋪定位和産品策略，努力將我的店鋪打造成一個有溫度、有辨識度的品牌，而不是一個簡單的商品銷售平颱。

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

不錯的書價格好

評分☆☆☆☆☆

京東的東西很不錯，值得信賴！

評分☆☆☆☆☆

想知道的書裏都有，想用心經營淘寶店鋪的，實用

評分☆☆☆☆☆

一般，沒什麼乾貨，實用性不強

評分☆☆☆☆☆

物超所值，用處很大，剛開的小店就可以用到，非常滿意呀