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编辑推荐

　　

看点：

1. 提出正确的问题，才能找到正确的解决方法。一本教你如何正确提问的图书，通过自我发问，寻找更好的人生！

2. 对于渴望在关键对话中成功沟通的人而言，这是一本必须要读的书。

3. 世界50大管理思想家之一、《华尔街日报》排名榜首的商业书籍获奖作者马歇尔?戈德史密斯作序推荐。

内容简介

　　这样的问题是否常常萦绕于你的脑海，挥之不去：
　　“为什么我如此失败？”
　　“他们为什么都那么笨？”
　　“何必白费劲？”
　　当你问自己这些问题的时候，是否感到不知所措，仿佛生活中的一切都开始破碎？也许你正陷入《改变提问，改变人生：10个改善生活与工作的有力工具》所介绍的“评判者泥潭”。
　　《改变提问，改变人生：10个改善生活与工作的有力工具》的主人公奔也许比你的情况更糟：他在新的领导岗位上岌岌可危，同时与新婚不到一年的妻子关系越来越紧张。他曾一度觉得自己是一个彻头彻尾的输家，那绝对是个惆怅的家伙！幸运的是，在探询教练约瑟夫的帮助下，奔发现自己的问题源于错误的思维方式，这种“评判者心态”最终让他陷入了泥潭。为了逃离评判者漩涡，他试着用约瑟夫教授的“提问式思维”观察自己的想法和感受，探索达成有利结果的更好的问题。正确的问题引导他做出了更明智的选择。“提问式思维”的工具和技能不但挽救了他的职业生涯，还挽救了他的婚姻。
　　真正的改变永远始于思想的改变，思想的改变体现在你向自己提出了正确的问题。所谓“正确的”问题，就是那些赋予他人力量的问题，而非令人泄气的问题。正确的问题将会带你找到解决问题的方法，你的家庭、婚姻、工作、人际关系甚至人生，将因此而改变。

作者简介

　　梅若李·亚当斯（Marilee Adams），集高管教练、演说家及企业顾问于一身，现任探询学院院长及首席提问官。她服务过的客户包括洛克希德·马丁公司、西门子建筑技术、DHL、独立蓝十字会、多伦多总医院、布鲁克林学院、NASA Goddard等机构。亚当斯博士另著有《提问的艺术：以提问为中心的短期心理治疗指南》一书。

精彩书评

　　★梅若李的著作，是迄今为止我所见过的、对提问的力量诠释得最深刻的。千真万确：我们生活的世界，是由我们的问题创造出来的。
　　——戴维·库珀里德（David Cooperrider）博士
　　教授，凯斯西储大学Weatherhead管理学院，《欣赏式探询》的作者之一
　　
　　★这是每个教练的必读之书！《改变提问，改变人生》不仅非常实用，而且发人深省。它阐释了一个深刻的真理：我们向自己提出的问题，决定了我们成功的机会，决定了我们对人生方方面面的满意程度。
　　——琳达·佩吉（Linda Page）博士
　　Alder国际学习组织的创始人兼总裁，《将头脑溶于心灵中去教练》的作者之一
　　
　　★超级引人入胜。《改变提问，改变人生》不仅展示了“提问式思维”如何创造出更高效、更人性化的工作环境，同时还为读者指明了一条崭新的大道，令他们在生命中的每个领域都变得更加快乐、更加高效。
　　——卡里·彻尼斯（Cary Cherniss）博士
　　《高情商的工作环境》的主编之一
　　
　　★自从“世界咖啡”诞生以来，梅若李的著作一直都是我们主要的参考资源。对于渴望在关键对话中成功沟通的人而言，这是一本必须要读的书。
　　——朱安妮塔·布朗和戴维·伊萨克（Juanita Brown and David Isaacs）
　　世界咖啡（The World Cafe）的联合创办者，《世界咖啡》一书的合著者

目录

赞誉
推荐序一
推荐序二
译者序
序
引言
第1章 真相大白的时刻
第2章 接受挑战
第3章 选择地图
第4章 我们都是正在转变的评判者
第5章 厨房谈心
第6章 转换问题
第7章 用新眼光去看用新耳朵去听
第8章 学习者团队与评判者团队
第9章 见证奇迹的时刻
第10章 提问风暴来救援
第11章 爱情啊爱情
第12章 探询式领导
提问式思维
10个改善生活与工作的有力工具

精彩书摘

　　《改变提问，改变人生：10个改善生活与工作的有力工具》：
　　我意识到，如果苏姗想要改善结果，她需要改变她所提的问题。当我建议她问自己一个新问题时，她完全懵了。我建议她问自己：“我可以做什么，才能让我的老板更有面子？”这个问题明显远远超出了苏姗看待老板的心态边界。即使如此，她同意试一试。
　　几个月之后，我遇到了苏姗和她的丈夫。她向我绽放笑容，问我是否想听听我们上次谈话后，在她的工作中发生的“奇迹”。“我不仅保住了工作，还升职和加薪了！”她骄傲地汇报着，“但是最不可思议的是，我和老板一起做了一次社区志愿者，虽然我们之前甚至都不愿在同一个房间里待着。这真是太棒了！”然后，苏姗的丈夫补充说明了积极的改变不只发生在工作场所。他笑眯眯地看着妻子说：“自从苏姗不再每晚都抱怨她的老板之后，我的生活也轻松多了！”尽管《改变提问，改变人生》是一个虚构的商业故事，但它的影响力远远超出了工作场合。正如奔和苏姗一样，你会发现，在商业情境下如此有效的原则，同样可以帮助我们极大地改善个人生活中的各种关系。
　　我在为《财富》100强某企业开办的探询式领导力工作坊中，有一名高级工程师学员名为泰德。他很认真地完成了我布置的作业，练习从吹毛求疵的评判态度转变为创新的学习态度。结果如何？当天晚餐时，他和16岁的儿子进行了一年多来最愉快的一次谈话。第二天早晨，泰德告诉我们：“我儿子有一种非凡的能力，很善于挑战我的极限。通常我的反应就是你们所说的‘被评判者绑架了’。但是昨晚完全不同，我没上钩，没冲他大喊，我们没像往常那样大吵一架不欢而散。”泰德说他儿子笑着翻了翻白眼，逗他说：“你是怎么了？”看得出，他对自己的表现很满意。
　　当出版社建议我写《改变提问，改变人生》第2版时。我觉得是个很好的机会，可以加入一些客户和工作坊学员认为颇为受益的新内容。有些章节换了新题目，也有一些是完全新增的章节：“我们都是正在转变的评判者”（你可以嘲笑这个事实——其他人也笑！）、“学习者团队与评判者团队”，还有“提问风暴来救援”。另外，在提问式思维工具部分，也增加了新的工具，收录在奔的故事之后。
　　在我的第一本书《提问的艺术》中，我写道：“问题好似隐藏在灿烂阳光下的宝藏。”我写《改变提问，改变人生》的初衷是要提供一张容易参考的地图，让你能够快速找到那些宝藏并将它们珍藏。我也采用了讲故事的方式，使读者更容易体会到提问式思维能给他们的生活带来什么样的改变。提问可以打开我们的心扉，开阔我们的视野和心胸。通过提问，我们学习、沟通和创造。依靠提问，我们能创造更美好的未来和更理想的结果。我希望奔的故事能以真实可见的方式让你看到，提问如何能将人们切实地带向各种可能性。
　　我称为提问式思维的这个领域，还蕴含着诸多重要的意义可供探索。例如，想象一下这些观点和工具如果运用于教育、亲子和健康护理领域，会产生怎样的影响力。我们甚至会想：“使用提问式思维的视角，对于我们这些渴望创造积极未来的个人、家庭、组织和世界来说，意味着什么呢？”我有一个愿景：所有的工作场所和社会，包括个人、家庭、机构和团体，都会因为探询精神而生机勃勃。我们所追求的方向，将从某个特定的观点和简单的答案转变为好奇和思虑周全的提问。这是一条通往开放心态和成功协作、通往探索发现和创造革新的光明大道，也是照亮所有人期待的未来，让我们看到真实可能性的智慧光芒。
　　现在，是时候请大家去会一会奔先生了。请各位与他一起去探索，改变你的提问将会怎样真真切切地改变你的人牛。
　　……

前言/序言

　　从个体学习到组织学习
　　这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。
　　21世纪的组织面临着剧烈的变革。这种状况源于经济全球化、产品生命周期的缩短和技术平台转换所带来的技术需求、产业边界融合和战略合作扩大产生的竞争、大量管制的取消和新贸易摩擦的出现所带来的机遇，以及快速发展的互联网造就的颠覆式创新。
　　到2014年，组织所面临关键问题的复杂程度远远超过了过去5～10年。根据贝托尔特·迈耶（Bertolt Meyer）和沃尔夫冈·肖勒（Wolfgang Scholl，2009）的研究，问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性、不透明性、互联性、动态性和多目标性。借用美国军队的一个术语—VUCA（易变：volatility；难以预测：uncertainty；复杂：complexity；模糊：ambiguity），可以很好地概括当下这个时代。
　　企业如何应对VUCA？这是一个复杂且重要的命题。在这个极富挑战性的时期，解决复杂问题成为了一种生活方式。组织成员，尤其是领导人，必须学会审时度势，既要承担适当的风险，又要利用有限的时间和资源，分析环境的不确定性，从而做出巧妙的决策，并要在深思熟虑后采取行动。现在的问题变得越来越复杂—它们不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内，因此领导人必须依靠集体的力量开辟出一条道路，以便于组织在激烈的竞争之中保持充分的韧性。
　　如何才能依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习或许是我们的最佳可选策略之一。
　　行动学习是在20世纪40年代由英国的管理思想家、行动学习先驱雷格·瑞文斯（Reg Revans）提出来的。自从这个概念首次在英国威尔士煤矿提出以来，它就一直有一个主要的目的：“用真实的人，在真实的时间，解决真实的问题并取得真实的结果。”从一开始，行动学习就有一个认知，即在解决问题的过程中，学习是开发突破性思维和取得重大成功的关键。行动学习是一个了不起的、高效的问题解决过程，这个过程充分利用了人类的想象力和勇气。行动学习是由一个具有挑战性的真实问题所驱动的，这一事实使得参与者在整合各自多样化的观点来集体解决问题时，学习的发生是直接的、有用的、多层面的。




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