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内容简介

　　《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》从“冰桶之战”开始，从自媒体、链接、价值共创等关键词出发，发现自媒体时代社会化引发的一系列变革和机遇。作者杨学成注意到企业要在社会化浪潮中抓住机遇，必须经历蝶变，即价值链的重构与增值，作者详细解析了蝶变的逻辑和开启蝶变之旅的过程，并对未来进行了大胆构想。《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》分为四个部分共10章，包括社会化浪潮、蝶变的逻辑、开启蝶变之旅、未来在哪里四个部分。蝶变的逻辑和蝶变之旅是《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》的重点。
　　《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》稿语言流畅、结构严谨，书稿中穿插了大量生动的案例，并且富有前沿性和新颖性、典型性，不仅充实了《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》的内容，而且增强了《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》的可读性。

作者简介

　　杨学成，管理学博士，北京邮电大学经济管理学院副教授、硕士生导师，MBA教育中心主任。主要研究领域为：互联网环境下的营销变革，已在该领域发表学术论文20余篇，承担省部级以上课题5项，出版教材和专著3部。

目录

序 一次冒险之旅

第一部分 社会化浪潮
第1章 跃入社会化新时代
一切皆可链接
小小的世界
大大的网络
越来越紧密的关系
万物相联
链接引发社会化变革
也谈互联网思维
互联网思维的本质
链接消解权力
社会化力量崛起
从单打独斗到群体智慧
迷失的粉丝
用户参与创造一切
第2章 社会化引发的变革与机遇
价值共创
被疏远的消费者
客户独立假设
信息共享
用户自造运动
无处不在的价值共创
群体智慧
隐藏的秩序
整体大于部分之和
价值的社会化倍增
发掘社会化机遇
立体化价值共创
社会化先锋
开启社会化之旅
拥抱社会化浪潮

第二部分 蝶变的逻辑
第3章 蝶变框架
实体价值链
虚拟价值链
价值魔方
四步蝶变
第4章 社会化增值路径
社会化职能增值路径
社会化价值链增值路径
社会化组织增值路径

第三部分 开启蝶变之旅
第5章 构建链接
模糊的组织边界
消失的中层
崛起的一线
竞与合
社会化客户关系管理
从消费者到客户
弱联系的力量
社会化客户关系共治
虚拟企业
垂直链接
水平链接
穿越价值链
越域
超链接
互联网到万联网
联网力
无链接的链接
第6章 激发互动
互动变现链接红利
互动内容源于体验价值
强反馈增加互动频次
创建互动场景
互动场景矩阵
水平互动
垂直互动
互动组合
提供互动补贴
悬赏类补贴
便利性补贴
返利性补贴
趣味性补贴
荣誉感补贴
放大互动效用
二次传播
互动数据的再利用
共享互动价值
第7章 借机蜕变
未来在哪里
职能蜕变
研发蜕变
生产蜕变
物流蜕变
销售蜕变
营销蜕变
商业模式蜕变
亟待蜕变的传统行业
商业模式蜕变的突破
三家互联网公司的商业模式蜕变
价值链蜕变
传统手机行业的重构
iPhone对电信产业链的解构
阿里巴巴的布局
图库产业的社会化蝶变
第8章 打造柔性价值网
一张动态变化的价值网
价值网
柔性价值网形成
价值捕捉与动态竞争
跨界创新
从“产品竞争”到“生态圈竞争”
第9章 从公司到共司
共司来临
无组织的力量
模糊的组织边界
社会化协作
无组织力量发酵
无组织管理
第10章 零距离组织
贴地飞行
干货思维
直戳用户痛点需求
小产品、大生态
走心经营
营销3.0时代
“湿漉漉”的营销
慢营快销
品牌共创
高度参与加大品牌价值
品牌张力扩大外延
提升品牌黏性

精彩书摘

　　《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》：
　　水平链接
　　同类企业之间是否只存在竞争关系？商业环境越发复杂，企业的业务已经不是单一化的存在，随之而来的，企业问的竞争也是多层次的，不同层次的竞争对手各不相同。表面看似有竞争关系的两家企业，有可能突破有形的边界，形成合作关系。通过合作，对资源有效整合，实现降低成本、提升收益的目标。横向水平链接可以发生在同类型企业间，也可以发生在完全不相关的两个行业之间。链接后形成的虚拟企业，类似于白蚁筑巢，其中每个巢穴对整个白蚁群的生存做着贡献，而每个白蚁的巢穴都是独一无二的，都能非常好地去服务于白蚁的生存生态。在社会化商业环境下，链接红利能够催化生态圈的形成，其后的大数据分析可以为看似无关的行业之间的贯通提供依据。
　　阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份，并宣布展开全面战略合作。两大巨头各具优势，各自拥有约5亿用户群。调查显示，新浪微博与天猫、淘宝的用户重合度约40%，这意味着有2亿用户既是新浪微博的用户，又是阿里巴巴电商的会员。新浪微博长期坐拥大量用户，却一直苦于找不到好的盈利点，用户价值大量被折扣化，甚至被草根大号广告截留。阿里巴巴的天猫商城、淘宝网在与日渐崛起的京东商城、苏宁易购等电商的竞争中，需要开拓新的价值增值点，利用微博用户的海量数据分析，可以结合用户行为习惯，预测用户行为趋势，进行精准营销推广。
　　……

前言/序言

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