産品特色

編輯推薦

　　管理者的價值不在於個人的專業、能力、素質，而在於團隊的績效。
　　沒有績效産生，管理一文不值！
　　九大團隊管理要點，50個團隊管理法則，
　　實戰！實用！實效！

內容簡介

　　據統計，全球職場中管理者麵臨的最大問題是：不懂帶團隊！由此導緻管理者四處救火，身心俱疲，而團隊缺乏激情，士氣渙散，執行力低下。給你一個團隊，究竟怎麼帶？縱觀世界知名企業，強大團隊的背後都有一套完善的管理係統。《管理就是帶團隊：帶齣高效團隊就靠這幾招》正是依據一定的管理係統，歸納齣製度管理、授權管理、績效管理、流程管理、激勵管理等帶團隊的十個重點和難點，有針對性地提齣帶團隊的實用方法，幫助管理者提升團隊戰鬥力，提振企業經營力，把身邊的“庸纔”變“乾將”，變“你要”為“他要”，“帶”字當頭，帶齣人心，帶齣業績！

作者簡介

　　尚旭東，知行閤一管理谘詢公司執行董事兼總經理，徵師萃首席講師，國際CMC認證管理谘詢師，國傢注冊管理谘詢師，中國市場營銷協會理事，中國谘詢業協會會員，中國企業聯閤會安徽省管理谘詢委員會委員，中國管理培訓聯盟A類講師，浙江大學、清華大學、北京大學、時代光華等特聘教授及特約講師，獲評新華日報報業集團《培訓雜誌》首屆“全國百佳管理培訓師”。曾在海爾集團、美的集團、大名實業集團、金鵑國際廣告集團等多傢企業的中層、高層管理崗位任職。服務過的企業有中國航天科技、中國核電、中石油、中石化、國傢電網、中國移動、中國銀行、中國工商銀行、一汽奧迪、上海大眾、中國民航、美的集團、榮事達集團等。

精彩書評

　　★每次開班，尚老師的課總安排在兩個位置，要麼打頭陣，要麼最後壓軸。所授課程既有高度又有深度，對學員的思維轉變和實戰操作都很有幫助，學員好評如潮，意猶未盡。相信尚老師的這本書能給大傢帶來更多的啓發和幫助。
　　——江西財智名傢秘書長 餘欣永
　　
　　★尚老師的圖書融閤瞭他個人多年的管理經驗和體會，深入淺齣、翔實係統，有極強的親和力、感染力。尚老師每次在我們這裏開課，他的《中層主管白金手冊》一書都會被學員一搶而空，相信這本團隊管理的書更值得期待。
　　——山東濟南泰山管理學院院長 馬方
　　
　　★管理者的技能提升一直是企業的睏惑和亟待解決的問題，我們也在不斷尋求方法。尚老師的這本書給齣瞭很多靈丹妙藥和創新工具，極具指導意義。本書給我的很大啓發就是低調做實事，強化係統管理。內部強大，纔能真的強大。
　　——老村長酒業董事長 梅章記
　　
　　★在課堂上，尚老師能將係統的理論用詼諧幽默的語言闡述齣來，讓學員在很短的時間內吸收有用的知識。本書不僅有簡單易懂的理論，更有極強的實操方法，這一切來源於尚老師對客戶的瞭解以及多年的管理實踐經驗。所謂“三分理論 七分實踐”是培訓行業能突破窠臼的利劍，本書正是一柄利劍，相信對讀者大有裨益。
　　——上海改進管理谘詢公司創始人、大道博一管理培訓公司董事長 丁暉

目錄

第一章 管理哲學：一個人是工作，一群人是事業
1．“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，團隊協作永遠大於孤軍奮戰
2．團隊成員不僅僅是你的下屬，更是你的事業資本
3．團隊精神是企業最核心的競爭力
4．凝聚力是團隊的保障，創新力是團隊的希望
5．好團隊的標準：誰都可以用得上，誰都可以離得開
6．打造協作型團隊，實現每個人的最大效益
7．形成利益和榮譽的共同體，纔能形成牢固的團隊

第二章 自我管理：用人格感召團隊，用魅力影響團隊
1．不斷豐富自己的知識結構，做學者型管理者
2．做情緒的主人，管理者應有情緒掌控力
3．修煉非權力性領導力：讓員工自覺追隨你
4．自我要求：用放大鏡管人，用望遠鏡管事
5．不要和下屬爭功勞，爭瞭功勞失瞭人心
6．無關緊要的事情，妥協一下更能彰顯你的氣度
7．必要時做員工的擋箭牌，保護員工得人心

第三章 製度管理：製度纔是真正的老闆
1．嚴格的製度是企業健康成長的保險栓
2．按製度辦事，沒有規矩不成方圓
3．閤理的製度設置應該兼顧公平和效率
4．製度就是原則，製度麵前人人平等
5．執行力是製度權威存活的生命之源
6．你不講製度，大傢就會跟你講條件
7．杜絕人情，它是製度的腐蝕劑
8．杜絕“下不為例”的藉口，製度麵前沒有任何理由

第四章 授權管理：管得少，團隊纔能管得好
1．閤理授權纔能凝聚起團隊的力量
2．授權管理的原則：分散權力，總攬大局
3．管理者不做太多決策，隻做重大決策
4．授權的前提是找到閤適的人選
5．有效授權和盲目放權不是“同門師兄
6．最有效的授權是讓員工各盡其責
7．缺乏信任的授權不可能達到授權的目的

第五章 績效管理：處罰不是目的，帶齣效率是宗旨
1．績效管理為企業發展保駕護航
2．閤理的績效考核能促使員工努力拼搏
3．績效考核，先要注重角色定位
4．不斷改進公司的績效評估體係
5．與員工麵對麵地進行績效評估
6．多勞多得，績效與薪資直接掛鈎
7．額外設置特彆薪酬，讓員工大膽PK

第六章 流程管理：沒有規範流程，管理一切為零
1．簡單、明確和統一的目標是成功的保證
2．用流程規範大傢做什麼、怎麼做
3．落實崗位責任製，誰的工作誰負責
4．撤銷流程中沒必要的環節，減少成本浪費
5．建立溝通渠道，保證各環節順利銜接
6．監管融閤，確保工作順利持久開展

第七章 溝通管理：交流不到位，執行要走樣
1．溝通帶來理解，理解帶來閤作
2．重視員工會議，堅決不搞”一言堂
3．推心置腹纔能解開溝通中的死結
4．積極接納意見建議，營造開放式的團隊氛圍
5．及時疏導情緒，消除員工心中的負能量
6．幫助員工擺脫“無助感”的束縛
7．主動溝通，把誤解和矛盾消除在萌芽中

第八章 激勵管理：趕著員工跑是技術，讓員工主動跑是藝術
1．奬勵給有貢獻的人，福利給有態度的人
2．物質激勵是最有效最直接的激勵手段
3．及時奬勵員工纔能獲得最佳效果
4．真誠的贊美能激發團隊成員的熱情
5．競爭是給員工“注入”的最好的“興奮劑
6．給予及時反饋也是一種激勵
7．適當的懲罰也是一種必不可少的激勵

第九章 員工管理：沒有帶不好的隊伍，隻有不會帶隊的領導
1．讓馬兒奔跑，讓鳥兒唱歌，發揮員工的優勢
2．對待天生領袖型員工：大膽授權，帶活團隊
3．對待大膽創新型員工：取長補短，擇優而用
4．對待埋頭苦乾型員工：給予指導，高效工作
5．對待恃纔傲物型員工：潑潑涼水，精心調教
6．對待推卸責任型員工：堅決處罰，掃除惡風
7．對待得過且過型員工：加強考核，斷其後路

第十章 結果管理：業績證明能力，結果說明價值
1．工作就要以成敗論英雄
2．定好目標精確到個人，彆讓團隊整天”瞎忙
3．業績是檢驗結果的唯一標準
4．有計劃的執行纔會讓結果更完美
5．結果就是目標，盯緊纔能快速到達
6．運用二八法則，把多數時間用在重要的事情上
7．細節決定成敗，用細節收獲最好的結果

附錄 管理者不可不知的50個團隊法則
一、團隊管理法則
二、團隊閤作法則
三、團隊溝通法則
四、團隊激勵法則
五、團隊用人法則

前言/序言

　　在很多企業裏，中層管理者都是乾實事的一把好手。他們在登上管理之位前，通常都是從底層摸爬滾打乾起來的——他們的能力在實踐中得到瞭鍛煉，他們的經驗在實踐中得以豐富。（企業老闆更是如此，他們大多數曆經艱難創業，從小公司慢慢經營，一步步把企業做大做強。）所以，他們的工作能力毋庸置疑。
　　然而，當企業逐漸壯大，當他們走上管理崗位之後，企業已經不再需要他們“乾實事”，或“乾實事”不是他們最主要的職責，他們的最主要職責是做好團隊的領頭羊，如製定戰略目標、推行製度落實、監督任務執行等。與此同時，他們還要擔負起凝聚團隊人心，打造團隊凝聚力和戰鬥力的重任。
　　可以說，管理者的角色已經由以前“單人獨乾”變成瞭“帶領團隊集體攻堅”。如果一個管理者不會帶團隊，不懂帶人心，那麼他的團隊很可能人心渙散，工作落實得一團糟。在這種情況下，他就不得不疲於為下屬“擦屁股”，忙於幫下屬排憂解難。有時見下屬乾不好，他甚至會親自上陣，把自己纍得夠嗆，下屬們卻悠然輕鬆。
　　美國著名管理學傢哈默的一個朋友在某公司當管理者。這個朋友每天除瞭與客戶聯絡和談業務，還要處理公司的大小事情。他的辦公桌上堆滿瞭好像永遠也批閱不完的文件，每天都忙得不可開交。一天，他嚮哈默訴苦說：“我太纍瞭，我的下屬們卻隻做簡單的事情，每天輕鬆自在。”
　　哈默告訴朋友：“我不否認你的工作能力，但作為管理者你顯然是不稱職的，因為你沒有帶好團隊，沒有讓團隊成員變得更優秀，你的團隊依然停滯不前。這對公司發展極為不利，畢竟公司的發展靠的不是幾個管理者，而是靠管理者把所有員工帶動起來，靠整個團隊去作戰。”
　　確如哈默所言，一位優秀的管理者，即使他每天工作24小時，也無法代替團隊的作用。因為如果沒有充分調動團隊的積極性，沒能激發齣團隊的激情和乾勁，單靠管理者個人的力量，是不可能推動企業發展的。對管理者而言，沒有什麼比帶好團隊更重要。如果你不會帶人，你就隻能自己纍；如果你不會帶人，企業就無法實現長遠發展。
　　所以說，管理的根本在於帶團隊。要想帶好團隊，首先要管好自己，提升自己的非權力影響力；要想帶好團隊，就要重視製度建設，依據製度管人用人；要想帶好團隊，就要學會授權和溝通，做好績效考核和流程管理……
　　本書闡釋瞭管理的精髓——管理就是帶團隊，書中案例真實生動，論述鞭闢入裏，充分說明瞭帶團隊的重要性以及應該如何帶團隊。這是一本解放管理者的管理寶典，是一本釋放團隊能量的智慧書籍，相信能給廣大管理者朋友提供最實際的幫助。

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