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编辑推荐

　　

《U一点·料——阿里巴巴 1688UED体验设计践行之路》是1688UED团队历经多年实践之后的心血之作，书中以“道─术─器”的思路为编排脉络，从设计观、思考体系、方法论上层层剖析，将零散的行业knowhow串成体系，对“UED如何发展突破”提出了自己的真知灼见。该书重实战、讲方法、求专业、论文化，是一部走心的诚意之作。

内容简介

本书是阿里巴巴1688UED团队多年实践的深度沉淀。
书中不仅深入总结了他们在专业领域内探索得到的经验、方法、模型和工具，还毫无保留地阐述了他们团队的工作理念和设计观（站在用户的角度思辨业务，通过服务内部客户进而服务我们的最终用户,用设计专业帮助业务成功，与业务一起成长！），以及在此基础上构建的思考体系（Think-flow）和工作流程（Work-flow）。这些也是1688UED团队的元思考和组织建设的基础，也是该团队所有的文化、制度、技术的思考依据。
以“设计师价值的充分体现是解决业务问题”的理念作为思考的出发点，本书在内容的编排上别出心裁，没有按常规的以“用研、交互、视觉”等岗位类型来进行划分和归类，而是以“道—术—器”的思路对专业内容进行串联编排，巧妙融合，层层剖析，自成体系，是一部现身说法、对行业设计师极具参考价值的诚意之作。

作者简介

阿里巴巴中文站（1688.com）UED，也称1688UED，花名“U一点”，成立于1999年，历史悠久，底蕴深厚，是阿里巴巴集团最为资深的用户体验设计部门之一。

在“让天下没有难做的生意”的使命感召下，1688UED一直伴随着阿里巴巴B类业务的丰富与发展，致力于通过不断提升自己的专业能力和职业能力，持续为业务进行卓有成效的贡献。我们视用专业技术帮助业务成功为目标、视为用户提供最优秀的业务体验为己任。极致的设计产出是我们的执念，享受设计中的快乐与成就亦是我们的追求。

U一点，快乐、极致，我们都有一点点。
U一点，相比昨天的自己，我们每天都优秀一点点。

目录

嘉宾推荐
推荐序一
推荐序二
前言既赶路，也感受路
01我们的设计观汪方进// 1
02五导家——设计师的Think-flow李龙// 4
03设计的理性之光—数据在互联网产品设计中的应用戴均开、余代军// 25
04“DesignO2O”—打造触动人心的设计张群、蒋黛炜// 42
05交互设计师说话之道—交互输出物再思考巫俊岚// 55
06随身查阅的B类电商APP动效设计指南舒舟// 76
07Sketch+Keynote双剑合璧：五步快速制作APP动效舒舟// 101
08营销设计的立体化思维与表达杨真、卢俊// 116
09你画我懂——从语义识别到图标设计方芳// 139
10字体设计之移花接木王超 // 147
11动静有法，行之有效—Web动效研究与实践张勋// 155
12传递数据背后的故事—图表设计刘颖、郭楠// 171
13让你的产品鲜活起来—产品卡通形象设计初探糜竹影// 195
14B格的抽象与应用何成龙 // 209
15追寻设计的源头—单页面信息层次检测方法屠钰钦// 214
16流动法则与响应度量—1688网站的响应式设计何玉婵// 224
17不让你离去—客户情感维系设计手段经验谈郭家宏// 244
18快乐是极致的土壤尹欢密// 252
19如何做好UED团队的HRG—GAPS!地图工具实践种传恩// 274

精彩书摘

　　以用户为中心的设计，根据用户的需求进行设计，不同用户有着不同需求和操作行为，因此不同的用户群有着不同的数据表现，从不同用户群的数据差异可以了解到不同用户的需求和操作行为。　　以用户为中心的角度看数据，可以从身份属性、行为属性细分用户。常见的身份属性有性别、年龄、省份、行业、是否会员等；常见的行为属性有新／老用户、是否有交易、回访频率、用户来源、会员等级等。　　除了从单一维度查看不同身份用户的数据外，我们还需要从不同用户维度组合来看数据，使结论更精准。　　在实际工作过程中，不是所有数据都能从后台数据库中直接获取到，此时我们需要通过其他替代方式来获取数据。　　使用近似或同类数据替代是指使用其他可接受来源的非精确数据来替代目标数据。例如：我们设计天猫首页的页面宽度时，需要知道用户电脑的分辨率数据，但后台中无法获取用户的电脑分辨率数据。那么淘宝首页的数据应当也有很强的参考性，如果淘宝首页用户数据也没有，那么权威机构近期发布的中国电商用户群或者整个中国网民的显示器分辨率分布情况，也可以拿来做个参考，不会出现特别大的偏差。　　用户调研是获取数据的有效途径之一，不仅可以获得后台数据库无法获取到的用户行为数据，也可以了解用户的主观态度、用户观点。同时，这是最常见的、最易于操作的把用户主观感受数据化的方法。　　数据不仅仅可以作为设计依据，在某些情境下，数据本身也是很好的设计元素。比如，我们在做优质商家推荐的时候，怎么提升说服力，我们说某个商家在当地非常有竞争力，单纯地给个标题说这个商家很厉害，远远比不上把真实数据呈现给用户，如该商家的工厂规模大于当地89．50％的厂家、销量高于当地90％的厂家、买家满意度高于当地88％的商家等数据，那么用户看到这些必将对其产生更大的信任。　　平时常用平均值、频次、比率这些描述性统计值来了解概况，我们还可以使用相关分析、线性回归分析、因子分析、聚类分析这些统计方法来获得更多有意义的结论。　　在使用后台日志数据计算用户体验质量的指标数据(如点击UV转化率、创建订单UV转化率、30天UV回访率等。这些是基于某个对象(页面或多个页面组合)的不同指标数据)时，如何衡量某个对象的综合用户体验质量、如何衡量由多个对象组成的产品或流程的用户体验质量，从而来监测某个监测目标的用户体验质量走势?这个就需要对同一对象的不同指标、不同对象的同一指标进行加权计算。　　对于商业产品来说，用户体验质量本身不是最终目标，通过提升体验的质量，进而促进产品达成商业目标才是终极目标。那用户体验对产品目标的价值从哪些方面来评价呢?商业价值衡量的是结果，而不是过程。完成度、忠诚度、推荐度对商业价值来说是结果，为产品带来了商业价值；吸引度、满意度对商业价值来说是过程因素，没有带来直接的商业价值。　　……

前言/序言

推荐序一
专业的训练，加实践的体悟，阿里巴巴1688UED团队，一群有理想有情怀的人与你分享用户体验设计。相信本书的出版会对这个领域的人有非常大的帮助。
—阿里巴巴B2B总裁、阿里巴巴合伙人，吴敏芝
推荐序二
收到汪方进的写序邀请恰逢IXDC在阿里巴巴组织“国际体验设计大会”前瞻论坛，详细阅读了阿里同学的这份心血，让我百感交集。汪方进和他带领的团队是国际体验设计协会最有力的伙伴，为行业做出了很大的贡献，让很多年轻设计师有机会参加行业活动，学习和交流，并总结分享。1688UED团队通过本书分享的就是一段心路历程，见证了中国用户体验设计行业的急速增长和发展。
众所周知，中国高等院校目前没有交互设计、互联网产品设计等专业。在这种没有知识结构背景、没有指导、没有外援、没有学习对象的困境下，全靠团队自我摸索发展和实时学习、总结。这是一种非常值得敬仰的精神，恰因这种精神，让这个团队足够务实、开放和互助。从本书分享的专业知识结构、案例、团队管理、团队文化和业绩考核方式等各个点来说，阿里巴巴U一点的分享是非常大胆的，很无私，将宝贵的方法论和成功经验毫无保留地拿出来，我相信这是用户体验行业的一份新财富！
随着互联网的快速发展，用户体验设计在企业中得到迅速普及。2000年中国三大门户网站搜狐、新浪、网易在美国纳斯达克挂牌上市，到现在已经过去15年。中国的互联网产品在野蛮环境中迅速成长，今天中国的很多互联网产品和企业在全球已经跻身第一、第二的位置。中国各企业用户体验设计团队在这个过程中迅速成长，帮助大量的产品在短时间上线和快速迭代，并拥有优秀的用户体验。团队的发展和构建成熟度表现在以下几个方面：
第一，成员数量从1个美工到多达400个体验设计师；
第二，从1个设计师负责原型、视觉以及页面制作，到拥有交互设计组、视觉设计组、品牌设计组、前端制作组、用户研究组等非常细分岗位的专业组；
第三，设计方法从简单的临摹到拥有自己体系的方法论、大数据验证法，拥有自己制定的设计规范、设计模板、组件库、快速可复制的专题代码；
第四，在专业发展上，逐步建立了专业评审、专业晋升通道，按交互、视觉、用研、品牌等岗位细分的专家委员会；
第五，设计团队拥有自己独立的设计培训学院、培训课程、组织设计论坛，开展校园公开课。
我们可以从产品市场份额、盈利水平以及用户的反馈中得知用户体验设计团队为公司和产品创造的价值，UX团队的核心是帮助业务成功，帮助用户更容易使用产品，创造愉悦体验。
—国际体验设计协会（IXDC）秘书长，胡晓
前言
既赶路，也感受路
文 / 汪方进
用户体验设计师作为一个职能岗位，在国内互联网公司中存在已有十几年的时间了，早期的互联网公司设计师大都是无所不能的多面手，头顶“美工”名号，却操持着交互、视觉、代码重构等多种工作。多年过去了，中国互联网行业飞速发展，用户体验设计行业也逐步成熟起来，不仅有了精细化分工（用研、交互、视觉、前端），同时这些细分领域内也慢慢积累起了一些专业沉淀。这是一个令人欣喜的时代演变。
在初期从事设计工作的时候，我们的工作是以感性想法为主，用户对界面的要求也不高，当时“好看”往往是评价设计作品好坏的重要标准。渐渐国内外优秀互联网产品不断涌现，用户也逐渐被教育起来，“好看、易用、爱用、情感共鸣、价值观认同”成为产品体验的新追求、新标准。单纯的感性设计已不能满足用户的需求了，优秀的体验作品需要综合考虑更多的因素和维度，好的设计一定是感性和理性的最佳结合点。然而在现阶段的实际工作中，设计师们无论是在方案设计还是方案表达上，往往都显得感性有余、理性不足，偶有发光的想法但又很难串成链条、形成体系、自圆其说，这实际上折射出了当下用户体验设计行业至关重要的一个问题：我们还没有足够成熟有效的思考体系和作业流程。这个问题在很大程度上影响了用户体验设计岗位的价值体现，成为发展“瓶颈”，造成了普遍困扰。
在过往的几段工作经历中，极致的设计产出一直是我的一个执念，同时我也不断地在思考如何才能使用户体验设计师们的工作体系化，如何才能有效反映用户体验设计师们的独特价值。很荣幸，在阿里巴巴1688UED团队中，我遇到了很多志同道合的伙伴，整个团队不仅能够通过自己的专业技术和拼搏精神支撑业务蓬勃发展，同时也愿意在过程中对我们专业上至关重要的问题进行思考与实践、迭代与积累。这段风雨兼行又饱览美景的旅程，让我觉得充实而富有意义。
近两年，团队的设计理念和思考体系在实践中日臻成熟，很多设计师也在此时自发地采用一些更为深入的专业领域方法开展工具研究，并取得了阶段性的成果，于是在这样的契机下，我们就自然地想到了把这些思考及沉淀集合成册，与各位设计同仁一起分享和交流。区别于以往的行业惯例，书中的内容没有以“用研、交互、视觉”等岗位类型来进行划分和归类，而是以“道、术、器”的思路进行串联编排，先说明我们团队的工作理念和设计观（Design Philosophy），然后阐述在此基础上形成的思考体系（Think-flow），之后为大家介绍我们在更加深入的专业领域内探索得到的经验、方法、模型，这里面也会有一些整理成型的小模板、小工具，方便读者平时工作中参照使用。之所以采用这样的编排形式，是因为我们一直把“设计师价值的充分体现是解决业务问题”这样的理念作为思考出发点。而对于一个能解决业务问题的设计师来说，他们的“元思考”有一致性，在此基础之上，设计师会再次进行专业细分，体现差异化的专业价值，如视觉设计师更擅长页面视觉表现和情感传达，交互设计师更擅长逻辑细节和系统规划，等等。这些是我们最想跟同行们讨论共创的地方，也是本书的专业特点之所在。
需要说明的是，因为书中的内容都是我们在日常工作中有切肤之感的所思所得，所以难免有一定的针对性和局限性，希望读者谅解，书中的不当之处还请各位同行、专家指出、斧正。
成书的过程中，特别感谢我的老板和伙伴们，有了你们的鼓励和支持，团队才能在繁忙的工作中挤出时间，克难竟事；感谢各位行业大牛和出版社的同仁，有了你们的帮助和指导，我们才能把平时的这些点滴意念，于此汇聚成河；感谢参与撰写本书的所有同学们（按文章编排顺序：李龙、戴均开、余代军、张群、蒋黛炜、巫俊岚、舒舟、杨真、卢俊、方芳、王超、张勋、刘颖、郭楠、糜竹影、何成龙、屠钰钦、何玉婵、郭家宏、尹欢密、种传恩），特别感谢李龙在整体编排上所做出的诸多努力,以及刘双喜在项目过程中的积极推进，正是有你们几个月工作之余的努力才使大家把脑中的想法落实成文字；感谢各位读者的阅读和关注，希望能和大家在探索专业奥义的道路上成为知音和挚友。
最后补充一下，本书的全部商业收益，将以下面两种方式进行使用：
为贫困山区的小朋友购买设计艺术类书籍，希望有行业天赋的未来之星能够不为环境所限；
作为赞助资金，为设计师创业、设计创业项目贡献绵薄之力。
谨以此表达我们希望为设计行业多做一点贡献的心愿。
阿里巴巴1688UED（U一点）

U一点 料：阿里巴巴1688UED体验设计践行之路 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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都说翻译的不好。但我自认为还行，可以看懂

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纸质很好，书一直没腾出时间看

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买错书了，不过理论知识用还是不错的

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挺值的，案例都很好。

评分☆☆☆☆☆

真的非常不错，信赖京东，赞

评分☆☆☆☆☆

非常好的专业书籍，对设计思维、用户研究/用户体验都有很大提升！！！

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618活动优惠大 买来学习的cto准备

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产品经理必读书籍，买了准备学习学习~

评分☆☆☆☆☆

经典中的经典，细细品味，受益非浅

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