智能傢居産品 從設計到運營 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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邢袖迪 著

圖書標籤:

• 智能傢居
• 物聯網
• 産品設計
• 用戶體驗
• 商業模式
• 運營策略
• 智能硬件
• 數字化轉型
• 創新
• 技術趨勢

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115396457

版次：01

商品編碼：11785210

品牌：異步圖書

包裝：平裝

開本：小16開

齣版時間：2015-10-01

頁數：160

正文語種：中文

編輯推薦

- 産品經理思維
基於作者曾經在互聯網行業從事産品經理的經驗，擅長理解用戶需求和把握技術要點；可以像一名使者一樣，用平和的、精準的語言，在行業參與者和用戶群體之間傳達著彼此的信息。
- 國際化視野
基於作者的海外留學經曆，憑藉紮實的外文資料閱讀能力和客觀嚴謹的理工科思維，藉助一定的校友資源，可以整閤齣很多國際化的思考；尤其在國內相關參考資料有限的情況下，視野決定瞭思考的質量。
- 從業者視角
基於作者自身的智能傢居從業經驗，既熟悉行業參與者的局限與規劃，又瞭解用戶群體的需求與疑惑，可以像一場節目的主持人一樣從容自信的講解著智能傢居的一幕幕。

內容簡介

本書根據作者多年互聯網和智能傢居的從業經驗編寫而成，提齣瞭智能傢居産品的三原色模型，並逐步闡述瞭一款好的智能傢居産品需要滿足的三個條件：優越的技術、友好的用戶體驗和有效的市場策略。同時，從産品設計、用戶和行業參與者等多個角度分析瞭智能傢居這一新興行業。此外，書中引用的一些國外的産品實例和分析問題的方法與模型，都能帶來很多啓發。

作者簡介

邢袖迪
本科畢業於山東大學計算機學院電子商務係，研究生就讀於愛丁堡大學（University of Edinburgh）和倫敦政治經濟學院（LSE），分彆獲運籌學碩士和決策科學碩士。
現就職於幻騰智能，有著多年的互聯網産品經理經驗和智能傢居用戶運營經驗。曾實習於法國電信巴黎研發中心（Orange Lab）和英國鐵路監管辦公室（Office of Rail Regulation, UK）。

內頁插圖

目錄

目錄

第1 章
大幕將啓—智能傢居概述
010 1．1 智能傢居的情景實例
012 1．2 智能傢居的基本屬性
014 1．3 蓄勢待發的智能傢居
017 1．4 與智能傢居相關的概念
017 1．4．1 與物聯網相關的概念
019 1．4．2 技術類概念
020 1．5 智能傢居三原色模型
022 1．6 本書框架
第2 章
技術搭颱—與智能傢居相關的技術
026 2．1 智能傢居産品的技術架構
026 2．1．1 物聯網産品的技術架構
028 2．1．2 技術架構實例
029 2．2 智能設備的觸角：傳感器
032 2．3 智能設備互聯的語言：通信協議
032 2．3．1 點對點通信
033 2．3．2 星狀通信網絡
034 2．3．3 網狀通信網絡
035 2．3．4 通信協議的對比
036 2．3．5 iBeacon 技術
037 2．4 智能設備的數據同步
第3 章
體驗挑梁—智能傢居的用戶體驗
042 3．1 交互方式的演變
045 3．2 體驗的再整閤
045 3．2．1 第三方工具的整閤
048 3．2．2 手機層麵的整閤
049 3．3 傳統傢居體驗的延伸
049 3．3．1 安裝與初體驗
051 3．3．2 日常操作
054 3．3．3 客戶支持與服務
055 3．4 雙嚮學習的過程
056 3．4．1 用戶的學習過程
058 3．4．2 智能傢居的學習過程
061 3．4．3 共同達到默契的體驗
第4 章
産品唱戲—智能傢居産品的變革
064 4．1 智能化程度
064 4．1．1 “智能互聯産品”模型
065 4．1．2 3-Sight 模型
066 4．1．3 微智能
069 4．2 智能傢居的用戶中心化
069 4．2．1 設備去中心化
071 4．2．2 設備泛中心化
074 4．3 豐富的産品聯動074 4．3．1 IFTTT
076 4．3．2 開放數據
077 4．4 生動的應用情景
077 4．4．1 情景時代的新思維
079 4．4．2 按情景的變化分類
080 4．4．3 按情景的觸發方式分類
第5 章
粉墨登場—智能傢居産品實例
084 5．1 照明係統
085 5．1．1 燈
086 5．1．2 開關
089 5．2 安防係統
089 5．2．1 門窗磁
091 5．2．2 門鎖
092 5．2．3 安防攝像頭
093 5．2．4 紅外感應器
093 5．3 環境與能源管理係統
094 5．3．1 恒溫器
095 5．3．2 空氣探測器
096 5．3．3 環境優化設備
097 5．4 日常起居類係統
097 5．4．1 床
099 5．4．2 窗簾
100 5．4．3 洗衣機
100 5．4．4 熱水器
101 5．4．5 智能喂貓器
102 5．4．6 其他日常起居類産品
102 5．5 廚房與餐飲係統
103 5．5．1 電水壺和水杯
103 5．5．2 電冰箱
104 5．5．3 廚具類設備
104 5．6 娛樂與休閑係統
105 5．6．1 電視
106 5．6．2 音箱
106 5．6．3 運動與健康設備
107 5．6．4 遊戲設備
第6 章
座無虛席—智能傢居的用戶分析
110 6．1 用戶推廣的鴻溝模型
111 6．2 用戶群體構成分析
111 6．2．1 根據産品的推廣順序分類
113 6．2．2 根據房屋規模分類
114 6．2．3 根據裝修階段分類
115 6．2．4 特殊群體
117 6．3 用戶需求分析
118 6．3．1 感性因素
119 6．3．2 理性因素
121 6．3．3 跨越決策的鴻溝
第7 章
各擅勝場—智能傢居的推廣之道
124 7．1 行業參與者的分布
125 7．2 科技公司
125 7．2．1 互聯網公司：技術優勢
126 7．2．2 手機廠商：入口優勢
127 7．2．3 社交平颱：用戶群體優勢128 7．2．4 電商公司：渠道優勢
129 7．3 傳統企業
129 7．3．1 傳統傢電廠商：産品功能優勢
130 7．3．2 傳統傢居企業：用戶體驗優勢
130 7．4 創業公司
131 7．5 間接參與者
131 7．5．1 綜閤角色
134 7．5．2 企業相關角色
137 7．5．3 用戶相關角色
第8 章
呼之即齣—智能傢居的新常態
142 8．1 技術：對智能化的展望
145 8．2 行業：更強大的互聯互通
148 8．3 企業：新市場的大機會
148 8．3．1 大小企業之間的公平機會
150 8．3．2 中外企業之間的公平機會
151 8．4 從業者：做一名物聯網時代的匠人
153 8．5 正在發生的未來
155 寫 在 後 麵
158 參 考 文 獻

前言/序言

《智能傢居産品：從設計到運營》 內容概述 本書深入剖析瞭智能傢居産品從概念萌芽到落地生根，再到持續運營的全生命周期。我們不僅關注技術的迭代與創新，更著眼於用戶體驗的打磨與市場需求的洞察。從最初的産品構思，到嚴謹的設計流程，再到高效的生産製造，以及最終的銷售推廣與售後服務，本書將為您提供一個係統、全麵的視角，幫助您構建齣真正符閤用戶期待、具備市場競爭力的智能傢居産品。 第一部分：概念與洞察——孕育智能傢居的種子 在快速變化的科技浪潮中，智能傢居已不再是遙不可及的未來，而是深刻影響我們日常生活的現在。本部分將帶領讀者走進智能傢居的世界，理解其核心價值與發展趨勢。 智能傢居的定義與邊界： 我們將首先界定“智能傢居”的內涵，區分純粹的自動化設備與真正具備“智能”屬性的産品。智能傢居的核心在於通過互聯互通、數據分析與自主學習，實現對傢居環境的個性化、情景化控製，提升居住舒適度、便捷性、安全性與節能性。我們將探討智能傢居的層級劃分，從單品智能到全屋智能，再到智慧社區，勾勒齣智能傢居發展的宏觀圖景。 用戶需求與痛點分析： 任何成功的産品都源於對用戶需求的深刻理解。本部分將深入剖析不同用戶群體（如年輕一代、老年群體、科技愛好者、傢庭主婦等）在傢居生活中的真實需求與潛在痛點。我們會探討用戶對便捷性、安全性（如老人小孩看護、防盜防火）、舒適性（如環境調節、影音娛樂）、節能環保以及個性化定製等方麵的期望。通過案例分析和市場調研方法，引導讀者掌握發現和提煉用戶需求的關鍵技巧。 市場趨勢與競爭格局： 智能傢居市場正經曆著爆炸式增長，但也伴隨著激烈的競爭。我們將梳理當前智能傢居市場的關鍵趨勢，例如人工智能的深度融閤、物聯網技術的普及、5G帶來的網絡變革、以及雲計算與邊緣計算的應用。同時，我們還將分析市場上的主要參與者，包括科技巨頭、傢電廠商、新興創業公司等，瞭解他們的産品策略、技術優勢與市場定位，為讀者提供清晰的市場導航。 技術基礎與核心生態： 瞭解支撐智能傢居運作的關鍵技術是必不可少的。本部分將介紹物聯網（IoT）通信協議（如Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, Z-Wave, LoRa等）的特性與選擇，以及傳感器技術、芯片技術、雲計算、大數據分析、人工智能（機器學習、語音識彆、計算機視覺）等在智能傢居中的應用。此外，我們還將探討智能傢居生態係統的構建，包括不同品牌設備間的互聯互通、平颱化策略以及開放API的重要性。 第二部分：設計之道——打造人性化的智能産品 優秀的設計是智能傢居産品成功的基石。本部分將聚焦於産品設計的全過程，強調用戶體驗至上，並結閤技術實現的可行性。 産品戰略與定位： 在明確瞭市場需求與趨勢後，如何確立清晰的産品戰略與定位是關鍵。我們將探討如何基於用戶畫像、市場細分以及競爭分析，定義産品的核心功能、目標用戶、價格區間以及差異化優勢。産品定位不僅是市場層麵的決策，更是指導後續設計與研發的核心原則。 用戶體驗（UX）設計： 用戶體驗是智能傢居産品的生命綫。本部分將深入講解UX設計方法論，包括用戶研究、用戶畫像構建、用戶旅程圖繪製、場景化設計等。我們將重點關注如何通過簡潔直觀的界麵設計（UI）、流暢自然的交互方式、以及個性化的服務，讓用戶在與智能傢居産品互動時感到輕鬆、愉悅且高效。我們會討論語音交互、App控製、觸控麵闆等多種交互模式的設計考量。 工業設計與美學： 智能傢居産品不僅要智能，更要融入傢居環境，成為生活的一部分。本部分將探討工業設計的原則，包括産品的形態、材質、色彩、人體工程學以及與傢居風格的協調性。我們將強調如何通過精湛的工業設計，提升産品的附加值，使其在滿足功能需求的同時，也具備藝術美感。 人機交互（HCI）設計： 良好的HCI設計能夠讓用戶輕鬆掌握復雜的技術。我們將詳細闡述HCI設計的原則，包括易學性、效率、容錯性、滿意度等。對於智能傢居産品，我們將特彆關注遠程控製、情景聯動、狀態反饋、錯誤提示等關鍵交互環節的設計。 安全與隱私設計： 隨著智能傢居設備的普及，用戶對數據安全和隱私保護的擔憂日益增加。本部分將深入探討如何在産品設計之初就融入安全與隱私的考量，包括數據加密、訪問控製、權限管理、隱私政策的透明化以及閤規性設計。我們將強調“安全與隱私 by Design”的理念，確保用戶數據不被濫用。 原型設計與可用性測試： 在將設計理念轉化為實際産品之前，原型設計與可用性測試是不可或缺的環節。本部分將介紹不同的原型設計方法（低保真、高保真）以及如何進行有效的可用性測試。通過模擬用戶使用場景，及時發現設計中的問題並進行迭代優化，從而大幅降低後期開發的風險。 第三部分：製造與品質——從藍圖到現實的轉化 再好的設計也需要強大的製造能力來支撐。本部分將聚焦於智能傢居産品的生産製造過程，強調品質控製與供應鏈管理。 物料選擇與供應鏈管理： 優質的材料是産品可靠性的基礎。我們將探討不同電子元器件、外殼材料、傳感器等物料的選擇原則，以及如何建立穩定、高效的供應鏈體係。從供應商的篩選、評估到長期閤作關係的維護，都將是本部分的重要內容。 生産工藝與流程： 智能傢居産品的生産涉及電子製造、注塑成型、組裝調試等多個環節。我們將詳細介紹各種生産工藝的特點與應用，以及如何優化生産流程，提高生産效率與産品良率。我們還將探討柔性製造與大規模定製的可能性。 質量控製與可靠性測試： 産品的質量直接關係到用戶的使用體驗和品牌口碑。本部分將介紹全麵的質量控製體係，包括進料檢驗（IQC）、製程檢驗（IPQC）、成品檢驗（OQC）等。同時，我們將詳細講解各種可靠性測試方法，如環境適應性測試、耐久性測試、壽命測試等，確保産品在各種條件下都能穩定運行。 製造標準化與認證： 國際化的智能傢居産品需要遵循相關的行業標準與認證要求。我們將介紹CE, FCC, RoHS, CCC等常見的國際與國內認證，以及如何在設計與生産中滿足這些標準，確保産品能夠順利進入不同市場。 第四部分：運營與服務——維係用戶與驅動增長 産品投放市場後，持續的運營與優質的服務是實現長期成功與用戶忠誠度的關鍵。本部分將探討智能傢居産品的商業模式、市場推廣以及售後服務體係。 商業模式與盈利策略： 智能傢居産品並非一次性銷售。本部分將分析不同的商業模式，如一次性硬件銷售、訂閱服務、增值服務、數據服務等。我們將探討如何根據産品特性和市場環境，製定閤理的盈利策略，實現可持續發展。 市場推廣與銷售渠道： 如何讓潛在用戶瞭解並購買您的産品？我們將剖析綫上綫下多元化的市場推廣策略，包括內容營銷、社交媒體運營、KOL閤作、展會推廣、以及各種銷售渠道（電商平颱、綫下門店、係統集成商等）的選擇與優化。 用戶增長與留存： 吸引用戶隻是第一步，如何讓他們持續使用並愛上您的産品，是運營的核心。我們將探討用戶增長的驅動因素，例如新用戶獲取、用戶活躍度提升、以及用戶忠誠度培養。同時，我們還將分析用戶留存的關鍵策略，如個性化推薦、持續的內容更新、社群運營以及有效的用戶反饋機製。 軟件更新與OTA（Over-The-Air）升級： 智能傢居産品是軟硬件結閤的産物，軟件的迭代升級至關重要。本部分將重點介紹OTA升級的技術實現、安全保障以及用戶體驗的優化。通過持續的軟件更新，可以修復bug、增加新功能、提升性能，從而延長産品生命周期並提升用戶滿意度。 售後服務體係建設： 完善的售後服務能夠為用戶提供堅實的保障，提升品牌形象。我們將探討如何建立高效的客戶服務中心，包括技術支持、故障排查、維修服務、退換貨流程等。我們還將分析在綫支持、遠程診斷等新型服務模式的應用。 數據分析與持續優化： 智能傢居産品會産生大量的用戶行為數據。本部分將強調如何利用這些數據進行深度分析，瞭解用戶的使用習慣、偏好以及潛在需求。基於數據洞察，進行産品功能的迭代優化、服務流程的改進以及新産品的研發，形成一個良性循環。 結論 “智能傢居産品：從設計到運營”不僅是一本技術手冊，更是一本關於創新、用戶與商業智慧的實踐指南。通過係統地學習本書內容，讀者將能夠全麵掌握智能傢居産品的開發與運營精髓，從而在瞬息萬變的智能傢居市場中，打造齣真正引領潮流、贏得用戶信賴的卓越産品。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入行不久的智能傢居從業者，一直在尋找一本能夠係統性地梳理行業知識的書籍。終於，我找到瞭這本《智能傢居産品 從設計到運營》。這本書的內容之深入，遠超我的想象！它不僅僅局限於産品的介紹，更是從一個宏觀的視角，剖析瞭智能傢居整個産業鏈的運作模式。從産品設計之初的用戶需求分析，到供應鏈管理，再到市場推廣和售後服務，每一個環節都被作者剖析得淋灕盡緻。書中對産品經理、工程師、市場營銷人員等不同角色的工作職責都有詳細的闡述，並且提供瞭許多實用的方法和工具。我尤其欣賞書中關於“用戶運營”的章節，它讓我明白瞭，一個成功的智能傢居産品，不僅僅在於其技術上的領先，更在於能否與用戶建立長期的、有價值的連接。作者分享的許多用戶留存和粘性提升的策略，對我的工作非常有啓發。這本書無疑是我職業生涯中的一本重要工具書，它幫助我更清晰地認識到自己在行業中的定位，並且為我指明瞭未來的發展方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容太豐富瞭，簡直就像一個寶藏！我一直以為智能傢居隻是簡單的連接和控製，但這本書讓我大開眼界。它不僅僅講瞭如何讓燈光自動亮起、空調自動調節溫度，更深入地探討瞭用戶在選擇和使用智能傢居産品時可能會遇到的各種問題。比如，書中提到的數據隱私安全問題，我之前從來沒有認真考慮過，但讀完之後纔意識到，這是一個多麼重要且復雜的話題。作者通過大量的案例分析，嚮我們展示瞭不同産品在安全防護方麵的優劣，以及用戶應該如何保護自己的個人信息。此外，書中還對不同品牌的産品進行瞭細緻的對比，從功能、易用性、性價比到售後服務，都給齣瞭非常客觀的評價。這對於我這樣一個對各種産品眼花繚亂的消費者來說，簡直是福音！我不再需要花費大量時間去網上搜索零散的信息，這本書就像一位專業的評測師，為我提供瞭最全麵、最權威的參考。而且，作者對未來智能傢居發展趨勢的預測也十分精準，讓我對這個領域有瞭更深的期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就讓人眼前一亮，那種簡潔而又不失科技感的風格，一下子就抓住瞭我的眼球。我一直對智能傢居充滿瞭好奇，但又覺得它離我們生活很遙遠，總是一知半解。所以，當我在書店裏看到這本書時，就像是找到瞭一個可以引領我進入這個奇妙世界的嚮導。迫不及待地翻開，我首先被作者的文筆所吸引，沒有那些枯燥的技術術語，而是用一種娓娓道來的方式，將復雜的概念講解得通俗易懂。仿佛在和一位經驗豐富的朋友聊天，他耐心地解答瞭我心中關於智能傢居的種種疑惑。從最初的傢庭自動化係統，到後來我所熟知的語音助手，再到如今各種各樣的智能傳感器和設備，這本書都像一位博學的智者，為我梳理瞭整個行業的發展脈絡。我尤其喜歡書中對用戶體驗的探討，它不僅僅是關於技術的堆砌，更是關於如何通過技術讓我們的生活變得更加便捷、舒適和安全。這一點讓我覺得這本書非常有價值，它沒有停留在冰冷的硬件層麵，而是深入到瞭用戶情感和實際需求的層麵。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個對科技産品充滿熱情的人，但對於智能傢居，我總是覺得概念多於實際。這本書的齣現，徹底改變瞭我的看法。它就像一個魔法棒，將那些遙不可及的概念變成瞭觸手可及的現實。我最喜歡的是書中關於“場景化應用”的描述，它讓我明白瞭智能傢居不僅僅是獨立的設備，更是一個能夠根據我們的生活習慣和需求，自動協調工作的整體。比如，書中提到的“迴傢模式”，可以通過一個指令，自動打開燈光、調節空調溫度、播放舒緩的音樂，讓一天的疲憊瞬間煙消雲散。這種對生活細節的關注，讓我覺得智能傢居不再是冰冷的科技，而是充滿人情味的夥伴。而且，作者還分享瞭許多DIY的智能傢居解決方案，讓我覺得即使預算有限，也能享受到智能生活帶來的樂趣。這本書不僅滿足瞭我對科技的好奇心，更重要的是，它教會瞭我如何將科技融入生活，讓生活變得更加美好。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我拿到這本書的時候，並沒有抱太大的期望，畢竟智能傢居這個話題，網上信息太多瞭，很難讓人眼前一亮。但讀完之後，我必須承認，我被它深深地吸引住瞭。這本書的獨特之處在於，它沒有迴避智能傢居發展過程中遇到的各種挑戰和問題。比如，書中對於不同智能傢居協議之間的兼容性問題，以及用戶在使用過程中可能遇到的各種“坑”，都有非常坦誠的討論。作者並沒有一味地宣傳智能傢居的美好，而是用一種非常務實的態度，嚮讀者展示瞭這個行業的真實麵貌。我特彆喜歡書中關於“標準化”的探討，它讓我明白瞭，為什麼我們現在看到的智能傢居産品，很多時候並不那麼“智能”。作者提齣的關於未來行業發展的建議，也讓我對這個領域有瞭更深刻的思考。總而言之，這本書是一本既有深度又有廣度的佳作，它不僅適閤那些對智能傢居感興趣的普通讀者，也適閤行業內的專業人士。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

隻有薄薄*頁，確定價*元，實在不值得！本書作為通信書，極不專業，沒有技術深度，沒有技術細節！通信專業人士一定不要購買！

評分☆☆☆☆☆

書不錯，學習瞭

評分☆☆☆☆☆

這什麼垃圾書啊，圖片看到挺厚，其實是薄的一部書，講的內容都是錶麵的，完全無價值。

評分☆☆☆☆☆

送貨快，很方便的購物體驗，正版

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正版的，而且活動的時候買真的很實惠！！！！

評分☆☆☆☆☆

還是很不錯的，一直在買哦還是很不錯的，一直在買

評分☆☆☆☆☆

挺好喲

評分☆☆☆☆☆

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