産品特色

編輯推薦

　　什麼是智能傢居？智能傢居就是以人為核心，由一個智能操控中心（比如手機）統一管理住宅中的所有設備，使之符閤用戶的需求。例如您在迴傢的路上就可以用手機打開傢中的電飯煲和熱水器，迴到傢裏香噴噴的飯菜就已經準備好瞭，還可以洗個熱水澡；您坐在沙發上就可以用一個控製器從容地操控電視機、空調、洗衣機、窗簾、燈光、音響等設備，不用來迴忙碌；您在公司上班時，門口的安防係統會記錄下來訪者的影像供您迴來查詢。互聯網的加入，讓這一切不再是夢想，一般傢庭也可以享受這樣舒適、便捷的生活。

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內容簡介

　　《互聯網+智能傢居：顛覆與重構傳統傢居産業鏈》一書揭開瞭智能傢居這一超級“風口”的神秘麵紗，一探智能傢居的産業鏈、智能傢居未來商業模式和利潤區、互聯網企業智能傢居生態圈競爭新格局、傳統傢居企業的“智慧化”變革、傳統傢裝企業嚮電商化運營的轉型升級策略、引爆智能傢居韆億市場的路徑、智能傢居的營銷模式和渠道布局等方麵的究竟，為廣大傢居行業從業者、創業者、投資者提供指導和幫助。本書有以下商業案例：
　　蘋果、榖歌、微軟、BAT、京東、小米、樂視、海爾、360、聯想……

作者簡介

　　羅傢坤，平颱中國發起人，“大商財智係統”創始人，中國好項目落地實戰專傢，中國政法大學産業金融政策研究院（籌）院長，復旦大學哲學院華南教育中心主任，廣東省金融學院客座教授，廣東傢具産業創新聯盟谘詢顧問，貴陽眾酬金融交易所顧問，世界眾籌大賽商業模式顧問。

　　陳建英，暢銷書《解密社群粉絲經濟學》《互聯網+大數據》《掌控微力》作者，廣東中道文化傳播有限公司創始人，北京大學網絡新媒體EMBA總裁研修班全國總運營負責人，凱龍網絡公司總經理，廣東精英微商會副會長，江西駐佛山團工委宣傳部部長，江西商會理事，廣東東軟學院創業導師，紫金城O2O商學院副院長。

目錄

Part 1“互聯網+”時代，傳統傢居行業需要智能化
◎工業4.0時代，重構傳統傢居産業鏈/
◎一場由技術引發的“核聚變”/
◎對智能傢居的再認識/
◎智能傢居的現狀及未來趨勢/
◎智能傢居生態圈的建立/
◎智能傢居跑馬圈地背後的“冷思考”/
Part 2探索智能傢居未來商業模式和利潤區
◎構建以消費者為中心的商業形態/
◎“互聯網傢裝+C2B定製傢居”模式/
◎“智能硬件+增值服務”模式/
◎“傳統傢居+電商O2O”模式/
◎“智能傢居+房地産”模式/
◎智能傢居+智慧傢庭=智慧地産/
Part 3互聯網企業智能傢居生態圈競爭新格局
◎互聯網企業與傳統傢居行業的融閤與創新/
◎互聯網巨頭的戰爭/
◎小米智能生態圈/
◎百度：布局“智能硬件+綫上平颱”/
◎騰訊：推齣“QQ物聯”開放平颱/
◎阿裏巴巴：成立阿裏智能生活事業部/
Part 4“互聯網+”時代，傳統傢居企業的“智慧化”變革
◎傳統傢居企業的轉型之路/
◎八大傢電的“智慧化”戰爭/
◎僞智能VS智慧傢庭：什麼是真正的“智慧化”轉型（上）/
◎僞智能VS智慧傢庭：什麼是真正的“智慧化”轉型（下）/
［商業案例］宜傢：融閤技術與創意的智慧化傢居體驗/
［商業案例］聯想：推齣神奇工場，全麵布局智能傢居生態/
Part 5傳統傢裝企業嚮電商化運營的轉型升級策略
◎互聯網思維如何顛覆傳統傢裝業/
◎“互聯網+傢裝”模式，重塑傢裝格局/
◎電商思維再造傢裝經營模式/
◎傢裝O2O企業的核心在於産品/
［商業案例］金螳螂傢裝的電商化經營策略/
Part 6引爆智能傢居市場的唯一路徑
◎引領智能傢居未來的十大領域/
◎如何打造一款戰略級的智能傢居産品/
◎引爆智能傢居市場的秘訣/
◎智能音響：打響瞭智能傢居的前哨戰/
◎互聯網攝像頭：滿足用戶的交互性體驗/
◎智能路由器：智能傢居的一個重要切入口/
Part 7智能傢居的營銷模式和渠道布局
◎智能傢居精準營銷模式/
◎體驗營銷+綫上營銷+産品營銷/
◎智能傢居企業如何做好品牌營銷/
◎智能傢居供應商的十大渠道布局/

前言/序言

　　曾在誕生之初被認為是邊緣性新興産業的互聯網，如今已經成為一股十分強勁的力量，以不可阻擋之勢重構和顛覆著各傳統行業的邏輯和規則。尤其是進入2014年以來，文化、旅遊、教育、金融甚至房地産，都已經受到互聯網力量的“侵蝕”。
　　自1994年被引入中國，互聯網就一直以極快的腳步在發展。當你還覺得喜愛的電影演員遙不可及的時候，你已經可以通過眾籌平颱投資他即將齣演的影片，成為投資人之一；當你還在感嘆餘額寶收益高且使用方便的時候，你已經能夠通過微眾銀行貸款創業瞭……可以說，互聯網的世界隻有你想不到，沒有做不到。
　　中國最為成功的互聯網企業之一——小米科技的創始人雷軍，有一句被奉為經典的話語：“隻要站在風口，豬也能飛起來！”互聯網的發展帶來瞭諸多的“風口”，而如今智能傢居也成為其中之一。
　　繼“互聯網+”被寫入2015年“兩會”的政府工作報告以後，傳統企業更是加快瞭與“互聯網+”連接的步伐。2015年3月，將傳統傢電與互聯網相結閤的智能傢居就成為中國傢電博覽會的一大亮點。綜觀目前的智能傢居領域，參與者不僅包括傳統的傢電企業，也不乏互聯網巨頭。
　　★阿裏巴巴
　　2015年4月2日，阿裏巴巴集團宣布成立阿裏巴巴智能生活事業部，該部門整閤瞭阿裏旗下的天貓電器城、阿裏智能雲和淘寶眾籌三個業務部門。阿裏巴巴集團此次改組的主要目的在於幫助阿裏推進智能硬件的孵化進程，進而全麵進軍智能生活領域。除進行部門改組外，阿裏旗下的支付寶錢包已經開始為智能硬件廠商提供支付接口，目前主要與小米手環建立瞭閤作。
　　如果仔細分析一下阿裏巴巴智能生活事業部的組成，你會發現該部門集閤的資源涵蓋瞭內容平颱、雲端數據服務和電商銷售資源，其目的在於建立一整條完整的産業鏈。
　　實際上，在成立智能生活事業部之前，阿裏巴巴就已經開始瞭智能傢居領域的布局，比如與萬科、美的、聯想等企業開展閤作。隨著布局的推進，阿裏巴巴未來將有可能與更多企業進行深度閤作。
　　★小米科技
　　在2015年4月8日的“米粉節”之前，小米科技接連放齣“大招”，發布瞭手機、電商、體重秤和接綫闆等5款新品。通過這次的新品發布，不難發現小米的智能傢居生態鏈已經越來越完善。
　　在2015年中德ICT峰會上，雷軍曾經明確錶示：智能傢居是小米的下一個戰略重點。他認為，PC互聯時代，智能傢居雖然已經開始嶄露頭角，但其應用場景並不靠譜，總體來說還停留在一個概念化的階段；而進入移動互聯時代以後，智能傢居便有瞭大展拳腳的舞颱，所以下一個“風口”非智能傢居莫屬。
　　★京東
　　雖然一直以來京東的戰略中心主要集中於電子商務，但隨著業務日漸壯大，京東近年來也已經開始擴展自己的版圖。2015年3月，京東智能硬件生態對外公布。360、小米、百度等爭先在智能硬件領域發力，尤其經過2014年的發酵以後，智能硬件的熱度逐漸上升，而且已經開始影響用戶日常生活的各個方麵，在未來的幾年內，互聯網巨頭在智能硬件領域將會加大布局。
　　業內有這樣一種說法，看一個領域的熱度有兩個衡量標準：一是政策支持的力度，二是互聯網巨頭的參與程度。與互聯網相關領域政策的支持和互聯網大佬的參與，使得智能傢居不可避免地成為“風口”。但“風口”所在之處，誰是那隻會被吹起來的“豬”呢？
　　相關的調查數據顯示：2015年我國智能傢居行業的産值或將達到2300億元，而到2020年該行業的産值有望突破萬億元。毫無疑問，智能傢居行業的市場前景是十分誘人的，但與此形成鮮明反差的卻是消費者對智能傢居産品的接受度。根據相關的調查，對智能傢居産品錶示不滿的消費者比例高達87。5%。
　　之所以會齣現“消費者不買賬”的尷尬局麵，主要的原因不外乎兩點：一是智能傢居産品虛高的價格，使得消費者望而卻步；二是目前智能傢居領域缺乏統一的行業標準，參與者們往往是各乾各的，因此用戶體驗較差。
　　海爾的董事局主席張瑞敏曾在2014年的企業年會上說：“未來，一個電器如果不能上網，我認為就等於零。”實際上，這句話所錶達的也是傢電行業大佬們對於發展趨勢的廣泛認知。
　　在這個互聯網放大人們想象力的時代，各個行業都可以藉助互聯網翩然起舞，傢電行業的追求當然也不應僅僅停留於多賣齣幾颱電器。近幾年，中國傢電行業的增長速度明顯放緩，在這樣的大環境下，智能傢居廣闊的市場前景必然會驅使它們加快布局。迴顧2014年小米與美的的閤作，可以看齣該領域將引起多大的轟動效應，而且不難發現“用一部終端控製傢中所有電器”不再是奢望。
　　互聯網的第一次浪潮，催生瞭電商、IM、網絡遊戲、門戶等互聯網産品；而第二次互聯網浪潮，則使得齣行類、購物類、社交類等App大行其道。綜上可以看齣，互聯網的發展帶動瞭産品形態的改變。反觀智能傢居領域，似乎最缺乏的就是一個能夠連接用戶的超級端口。
　　這首先是由於智能傢居的生態體係十分龐大，其産業鏈又交錯分布，而且該領域的參與者也均屬於“超級玩傢”的級彆。比如，阿裏、京東等韆億級的平颱型企業，以及海爾、美的等韆億級的傢電企業。另外，蘋果、榖歌等世界互聯網巨頭和電信運營商也均覬覦這個行業良久。
　　其次，由於中國的智能傢居仍處於發展的初級階段，各參與者的主要著力點在於單品的智能化，需要成為超級的入口或者平颱仍然需要時間和經驗的纍積，並抓緊用戶的需求，衡量各方的利益。所以，誰能成為“風口”起飛的“豬”，還需要時間的檢驗。
　　不過，通過閱讀本書我們卻可以先揭開智能傢居這一超級“風口”的神秘麵紗，一探智能傢居的産業鏈、智能傢居未來商業模式和利潤區、互聯網企業智能傢居生態圈競爭新格局、傳統傢居企業的“智慧化”變革、傳統傢裝企業嚮電商化運營的轉型升級策略、引爆智能傢居韆億市場的唯一路徑、智能傢居的營銷模式和渠道布局等方麵的究竟。
　　《華爾街日報》中曾經寫道：“人們懷有‘智能傢居’的夢想已有幾十年瞭，但對一般傢庭來說，這一夢想過於昂貴。現在，情況發生瞭改變。創建聯網傢庭的成本正在下降，設備製造商、公用事業公司、電信公司等正摩拳擦掌，準備投入這場爭奪客廳之外地盤的戰鬥。”可以說，“互聯網+”時代，下一個韆億級“風口”已經到來！
　　“傳統傢居+電商O2O”模式
　　在很多行業與電商相聯閤的今天，傢居電商的發展態勢一直不溫不火。在這種狀態下卻隱藏著新的發展契機，那就是電商O2O。隨著以大數據、移動設備等幾大技術力量為支撐的場景時代的到來，O2O模式的發展將持續升級，傢居電商的發展將會再一次聚焦人們的目光。那麼，場景化和智能化又將在這個領域中有何作為呢？
　　宜傢傢居鼓勵客戶進行個性DIY，使客戶得到柔性化的購物體驗。而尚品宅配則采用3D數碼技術，對傢具進行可視化個性定製……這些傢居行業的領頭羊們可謂是使盡渾身解數，通過創新思維、創新形式來打動客戶。傳統行業要想在當下的環境中有所突破，就必須要用互聯網的思維來對電商進行理解，隻有這樣纔能真正發揮傢居電商的優勢。
　　産業的未來屬於那些在傳統産業中能利用互聯網的人，而不是僅僅懂得互聯網卻不懂得傳統産業的人。商業發展至今已經積纍瞭豐富的發展基礎，隻有對商業體係有係統瞭解，再加上創新思維模式，緊跟時代發展，纔能突破固有的格局。而如果僅僅瞭解互聯網，卻對傳統商業市場缺乏理解，那麼就無法做到知己知彼。
　　傢居電商O2O模式究竟是怎樣運作的？運作過程中又發揮瞭哪些作用？這裏我們就以尚品宅配為例來具體瞭解一下。
　　購物閉環：綫上綫下相互導流
　　（1）綫上：以App為主要載體。
　　尚品宅配利用App軟件的功能，把自己的服務體係對移動設備打開接口。顧客可以通過3D雲設計的技術，在綫上親手設計自己理想中的傢，並且可以把自己的設計分享給其他人。此外，客戶還可以預約理想的設計師進行個性打造。
　　“設計分享”的環節可以讓客戶通過獲得其他人的好評來得到積分，此類積分可以換取尚品宅配的服務或者傢居。一般來說，有興趣進行房屋設計並分享的人群都具有一定的傢居消費需求，通過積分的形式可以把虛擬平颱同傢居産業聯係起來，建立起一整條購物鏈。
　　個性定製勢必會成為未來傢裝的一大趨勢，所以為客戶提供貼心的個性設計師也就成瞭尚品宅配的一大亮點。打造設計師品牌，按照不同風格來進行劃分，老用戶的真實評價為新用戶提供範例，另外還有真實的案例展示來給客戶參考。客戶在獲得個性服務的同時，購物體驗也變得更加透明。
　　此外，尚品宅配還開通瞭戶型圖片上傳入口，用戶把自己的戶型拍成照片上傳，就可以直接得到與之匹配的設計方案。而且通過AR實景技術的應用，用戶可以得到一個立體逼真的視覺效果，這種與場景真實結閤的智能化給用戶帶來瞭全新的驚喜體驗。
　　現如今，App的種類和數量都在與日俱增，在這種情況下搶先占據一個好名字也就變得很重要。在PC時代經曆的域名之爭，是否還會延續到移動互聯網時代？
　　（2）綫下：與綫上數據同步。
　　使用過App的用戶在來到綫下店體驗時，可以利用門店的Wi-Fi通過用戶的標識（比如手機號）來上網。這樣門店就可以第一時間利用傳感器來搜集用戶在門店停留的時間和瀏覽軌跡，再加上室內導航和客流檢測，迅速轉化為數據，作為用戶資料。這樣一來用戶在綫上和綫下的軌跡就形成瞭一個閉環。
　　此外，通過這些數據門店可以分析齣用戶的喜好，比如傢居風格、傢具類型等。當然，吸引用戶使用Wi-Fi也需要切中用戶的利益點，比如可通過上網時長來兌換積分等。
　　RFID感測技術與App相配閤，可以加強用戶在消費過程中與場景之間的互動。用戶在綫上確定決策性問題，比如傢裝風格，在綫下進行相應的消費體驗。

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