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     編輯推薦
                                    1冊教材+1張題庫版光盤(含新考真題)  
一、教材:知識點全麵、重點突齣  
【考情分析】+【名師精講】+【經典例題】+【足量練習】  
二、光盤:配有大型題庫的智能學習軟件  
1.大型題庫  
1735道近年考試真題及高質量模擬試題,全麵覆蓋新版考試大綱知識點  
2.模擬考場  
完全模擬考試環境,限時做題,可提前感受考場氣氛,熟悉考試流程  
3.同步練習  
提供與教材章節同步的練習題,學完一節練一節,亦能按照真考題型做專項練習,全麵夯實基礎  
4.真題演練  
2015年~2010年曆年真捲,極具練習價值,快速通過的有力保障  
5.智能組捲  
可抽取任一套曆年真捲或任全真模擬試捲,亦可選擇由係統隨機抽題組捲,模擬自測有保障  
6.自動評分  
交捲後係統按照真實考試的評分標準自動評分,實時反饋正誤題信息,並提供正確答案與解析,便於查漏補缺  
7.錯題重做  
做錯的試題將自動加入錯題庫,供反復練習,基礎薄弱亦能輕鬆過關  
8.PPT串講  
以PPT形式進行考前串講,快速梳理重要知識點,考前衝刺良品                 
內容簡介
   《全國經濟專業技術資格考試專用教材 工商管理專業知識與實務中級》以人力資源和社會保障部新發布的《工商管理專業知識與實務中級考試大綱》為依據,係統地講解工商管理專業中級相關知識與實務,全麵梳理考試要點,並輔以大量的例題、習題,旨在幫助考生高效復習,順利通過考試。 
 在深入研究考試大綱和近年真捲的基礎上,《全國經濟專業技術資格考試專用教材 工商管理專業知識與實務中級》提供瞭“考綱分析與應試策略”,總結、提煉該考試的重點內容及命題方式,為考生提供全麵的復習、應試策略。本書共有9章,分彆是企業戰略與經營決策、公司法人治理結構、市場營銷與産品管理、生産管理與控製、物流管理、技術創新管理、人力資源規劃與薪酬管理、企業投融資決策及重組、電子商務。每章均提供考情分析與學習建議,並配有典型例題和精心編製的自測練習題。 
 《全國經濟專業技術資格考試專用教材 工商管理專業知識與實務中級》配套光盤提供瞭“考試指南”“教材同步題”“考點精練”“題型精練”“曆年真題”“模擬考場”“錯題重做”以及考前串講的PPT等內容。其中,“模擬考場”提供瞭近期6年的真題和10套模擬試捲,其考試題型和分值分布情況與真考試捲相符,能將考生“提前”帶入考場。 
 《全國經濟專業技術資格考試專用教材 工商管理專業知識與實務中級》適閤全國各地報考經濟專業技術資格考試“工商管理專業知識與實務中級”科目的考生使用,也適閤作為大中專院校相關專業的教學輔導書或培訓班教材。     
作者簡介
   名師聯閤編審,匯聚數十年教學智慧  
本書編委會  
王 維 丘青雲 付子德 葉成剛 嚮 導  
牟春花 宋玉霞 宋曉均 張 倩 張紅玲  
李 鳳 李月婷 李鞦菊 肖 慶 羅貝加  
趙 莉 高利水 高誌清 黃 超 黃曉宇  
曾 勤 謝理洋 熊 春 蔡 颶 蔡長兵  
特約編委  
文 海 王美月 張 洪 李天國 楊玉梅  
楊成瑞 楊學林 郭小燕 高維文 黃太紅     
內頁插圖
          目錄
   考綱分析與應試策略 
一、考情簡介 1 
(一)考試科目 1 
(二)考試形式 1 
(三)考試題型與題量 1 
(四)考試時間 1 
二、考綱分析 2 
(一)重點難點分析 2 
(二)內容結構分析 3 
三、學習方法 4 
(一)搜集信息,製訂計劃 4 
(二)精讀教材,係統學習 4 
(三)歸納總結,巧學巧記 4 
(四)全真模擬,反復練習 5 
四、應試技巧 5 
(一)考前準備及答題注意事項 5 
(二)答題方法與技巧 5 
(三)各題型答題技巧 6 
第一章 企業戰略與經營決策 
第一節 企業戰略概述 9 
一、企業戰略的特徵、層次和戰略 
管理的內涵 9 
二、製定企業戰略 11 
三、實施企業戰略 13 
四、控製企業戰略 14 
第二節 分析企業戰略決策 17 
一、企業外部環境分析 17 
二、企業內部環境分析 22 
三、企業綜閤分析 26 
第三節 企業戰略類型 27 
一、基本競爭戰略 27 
二、企業成長戰略 29 
三、企業穩定戰略 32 
四、企業緊縮戰略 33 
五、國際化經營戰略 34 
第四節 企業經營決策 37 
一、企業經營決策的概念和類型 37 
二、企業經營決策的構成要素 37 
三、企業經營決策的製定流程 38 
四、企業經營決策的方法 39 
第五節 自測練習題 45 
第二章 公司法人治理結構 
第一節 公司所有者與經營者 49 
一、公司所有者 49 
二、公司經營者 50 
三、公司所有者與經營者的關係 53 
第二節 股東機構 54 
一、股東概述 54 
二、有限責任公司的股東會 58 
三、股份有限公司的股東大會 59 
四、國有獨資公司的股東大會 60 
第三節 董事會 61 
一、董事會製度 61 
二、有限責任公司的董事會 64 
三、股份有限公司的董事會 66 
四、國有獨資公司的董事會 70 
第四節 經理機構 71 
一、經理機構的地位 71 
二、有限責任公司與股份有限公司的經理機構 72 
三、國有獨資公司的經理機構 73 
第五節 監督機構 73 
一、監事會製度 73 
二、有限責任公司的監督機構 74 
三、股份有限公司的監督機構 75 
四、國有獨資公司的監督機構 76 
第六節 自測練習題 77 
第三章 市場營銷與品牌管理 
第一節 市場營銷概述 79 
一、市場的含義 79 
二、市場營銷的含義 80 
三、市場營銷觀念 80 
第二節 市場營銷環境 82 
一、市場營銷宏觀環境 83 
二、市場營銷微觀環境 83 
三、市場營銷環境分析 84 
第三節 目標市場戰略 85 
一、市場細分 85 
二、目標市場 86 
三、市場定位 87 
第四節 市場營銷組閤策略 88 
一、産品策略 88 
二、定價策略 90 
三、渠道策略 95 
四、促銷策略 96 
第五節 品牌管理 98 
一、品牌含義 98 
二、品牌資産 98 
三、品牌戰略 99 
第六節 自測練習題 100 
第四章 生産管理與控製 
第一節 生産計劃 103 
一、生産能力 103 
二、生産計劃的概念與指標 108 
三、生産計劃的編製 110 
四、産品生産進度的安排 111 
第二節 生産作業計劃 113 
一、生産作業計劃的概念 113 
二、期量標準 113 
三、生産作業計劃編製 114 
第三節 生産控製 116 
一、生産控製的概念 117 
二、生産控製的基本程序 117 
三、生産控製的方式 118 
第四節 生産作業控製 119 
一、生産進度控製 119 
二、在製品控製 120 
三、庫存控製 121 
四、生産調度 123 
第五節 現代生産管理與控製方法 125 
一、MRP、MRPⅡ和ERP 125 
二、豐田生産方式和看闆管理 129 
第六節 自測練習題 133 
第五章 物流管理 
第一節 企業物流管理概述 136 
一、物流和企業物流的基本概念 136 
二、企業物流的內容、分類和 
作業目標 137 
第二節 企業采購與供應物流管理 142 
一、企業采購管理 142 
二、企業供應物流管理 146 
第三節 企業生産物流管理 146 
一、企業生産物流的概述 146 
二、企業生産物流的類型 148 
三、企業生産物流的方式 149 
第四節 企業倉儲與庫存管理 152 
一、企業倉儲管理概述 152 
二、企業倉儲管理的主要任務 153 
三、企業庫存管理與控製 156 
第五節 企業銷售物流管理 158 
一、企業銷售物流概述 158 
二、企業銷售物流的組織 159 
三、企業銷售物流管理 160 
第八節 自測練習題 162 
第六章 技術創新管理 
第一節 技術創新的含義、分類與模式 164 
一、技術創新的含義 164 
二、技術創新的分類 166 
三、技術創新的過程與模式 167 
第二節 技術創新戰略與技術創新決策評估方法 171 
一、技術創新戰略 171 
二、技術創新決策的評估方法 175 
第三節 技術創新組織與管理 179 
一、企業技術創新的內部組織模式 179 
二、企業技術創新的外部組織模式 180 
三、企業R&D;管理 182 
第四節 技術貿易與知識産權管理 185 
一、技術貿易 185 
二、國際技術貿易 188 
三、知識産權管理 189 
第五節 自測練習題 192 
第七章 人力資源規劃與薪酬管理 
第一節 人力資源規劃 194 
一、人力資源規劃的含義與內容 194 
二、人力資源規劃的製定程序 195 
三、人力資源需求與供給預測 196 
第二節 績效考核 201 
一、績效與績效考核的含義 201 
二、績效考核的內容和標準 202 
三、績效考核的步驟與方法 202 
第三節 薪酬管理 207 
一、薪酬的概念、構成與功能 207 
二、企業薪酬製度設計的原則和流程209 
三、企業薪酬製度設計的方法 210 
第四節 自測練習題 216 
第八章 企業投融資決策及重組 
第一節 財務管理的基本價值觀念 218 
一、貨幣的時間價值觀念 218 
二、風險價值觀 221 
第二節 籌資決策 223 
一、資本成本 223 
二、杠杆理論 225 
三、資本結構理論 226 
四、資本結構決策 227 
第三節 投資決策 228 
一、固定資産投資 228 
二、長期股權投資 231 
第四節 並購重組 232 
一、並購重組動因 233 
二、並購重組方式及效應 233 
三、企業價值評估 235 
第八節 自測練習題 236 
第九章 電子商務 
第一節 電子商務概述 238 
一、電子商務的産生背景與概念 238 
二、電子商務的功能與特點 240 
三、電子商務的分類 241 
四、電子商務中的商流、資金流、物流、信息流 242 
五、電子商務對企業經營管理的影響 243 
第二節 電子商務的運作係統 244 
一、電子商務的一般框架 244 
二、電子商務運作係統的組成要素 245 
三、電子商務的交易模式及一般流程 246 
四、企業實施電子商務的運作步驟 248 
第三節 電子支付 250 
一、電子支付的概念和特點 250 
二、電子支付的分類 250 
三、第三方支付的概念與流程 251 
第四節 網絡營銷 252 
一、網絡營銷的概念與特點 252 
二、網絡市場調查的方法 253 
三、網絡營銷的策略組閤 254 
四、網絡營銷的方式 256 
第五節 自測練習題 257 
附 錄 自測練習題參考答案 259 
曆年真題 
2015年真題 見光盤 
2014年真題 見光盤 
2013年真題 見光盤 
2012年真題 見光盤 
2011年真題 見光盤 
2010年真題 見光盤 
模擬試捲 
第一套模擬試捲 見光盤 
第二套模擬試捲 見光盤 
第三套模擬試捲 見光盤 
第四套模擬試捲 見光盤 
第五套模擬試捲 見光盤 
第六套模擬試捲 見光盤 
第七套模擬試捲 見光盤 
第八套模擬試捲 見光盤 
第九套模擬試捲 見光盤 
第十套模擬試捲 見光盤      
前言/序言
       
				 
				
				
					《現代企業管理學》  一、 理論基石與管理哲學  《現代企業管理學》旨在為讀者構建一個全麵、係統且深入的企業管理理論框架。本書不局限於某一特定專業方嚮,而是從宏觀和微觀兩個層麵,深入剖析現代企業運營的核心理念與實踐。  在理論基石部分,我們將追溯管理學的起源與發展,介紹經典的管理理論,如泰勒的科學管理、法約爾的一般管理理論、梅奧的人際關係學說等,並重點闡述這些理論在當代商業環境中的演進與應用。我們將深入探討各種管理學派的觀點,包括但不僅限於:     係統管理學派: 強調企業是一個相互關聯、相互作用的整體,任何決策都應考慮其對整個係統的影響。我們將解析係統思維如何幫助管理者識彆關鍵變量,優化資源配置,並提升整體運營效率。    權變管理學派: 批判瞭“放之四海而皆準”的管理原則,強調“沒有最好的管理,隻有最適閤的管理”。本書將深入探討情境因素(如企業規模、行業特性、外部環境變化等)如何影響管理方法的選擇與實施,並提供一套分析框架,幫助管理者應對復雜多變的經營環境。    決策理論學派: 聚焦於理性決策的製定過程,從問題識彆、信息搜集、方案評估到最終選擇,進行詳盡的理論闡釋與實操指導。我們將分析不同決策模型(如理性決策模型、有限理性模型、滿意化決策模型等)的優缺點,並結閤案例講解如何提升決策的科學性與有效性。    行為科學學派: 強調人的因素在管理中的核心作用,深入研究員工的動機、態度、團隊協作以及組織文化等。本書將藉鑒心理學、社會學等學科的成果,為管理者提供如何激發員工潛力、構建高績效團隊、營造積極工作氛圍的實用方法。  二、 戰略規劃與決策製定  戰略規劃是企業生存與發展的生命綫。《現代企業管理學》將引導讀者深入理解戰略的本質,掌握製定與執行企業戰略的關鍵要素。     戰略思維的培養: 分析如何培養長遠的戰略眼光,識彆行業趨勢,預測競爭格局,並在此基礎上形成具有前瞻性的戰略構想。    戰略分析工具: 詳細介紹各種常用的戰略分析工具,如SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)、波特五力模型、價值鏈分析、PESTLE分析(政治、經濟、社會、技術、法律、環境)等。我們將通過大量的案例分析,演示如何運用這些工具來診斷企業現狀,評估外部競爭環境,發現戰略機遇,並規避潛在風險。    戰略選擇與製定: 闡述不同的戰略類型,如成本領先戰略、差異化戰略、聚焦戰略等,以及如何根據企業自身資源稟賦和外部環境選擇最適閤的戰略方嚮。本書還將探討企業不同發展階段的戰略需求,例如初創期、成長期、成熟期和衰退期企業的戰略重點。    戰略執行與評估: 強調戰略的落地比製定更為重要。我們將深入講解如何將戰略目標轉化為可操作的行動計劃,如何進行資源分配,如何建立有效的溝通機製,以及如何通過關鍵績效指標(KPI)進行戰略執行的監控與評估。  三、 組織設計與變革管理  高效的組織結構是企業實現戰略目標的載體。《現代企業管理學》將深入探討組織設計的原則、模式及其在不同情境下的適用性,並為管理者提供變革管理的理論與方法。     組織結構的設計原則: 講解權責劃分、部門化、集權與分權、管理幅度、統一指揮等組織設計的核心原則,並分析它們如何影響組織的效率與靈活性。    典型組織結構模式: 詳細介紹直綫製、職能製、直綫職能製、矩陣製、事業部製、網絡型組織等不同組織結構的特點、優缺點及適用範圍。本書還將探討新興的組織模式,如敏捷組織、平颱型組織等。    組織文化與製度建設: 強調組織文化對企業運營的深遠影響,指導管理者如何塑造和培育積極的企業文化,如何通過製度建設來規範員工行為,提升組織凝聚力。    組織變革管理: 探討組織變革的必要性、驅動因素以及常見的阻力。本書將係統介紹變革管理的理論模型(如Lewin的變革三階段模型、Kotter的八步變革法等),並提供實用的工具和技巧,幫助管理者成功引導企業度過變革時期,實現平穩過渡和持續發展。  四、 人力資源管理與領導力發展  人是企業最寶貴的財富。《現代企業管理學》將全麵闡述人力資源管理的各個環節,並深入探討領導力的培養與實踐。     人力資源規劃與招聘: 如何根據企業戰略需求進行人力資源規劃,如何設計有效的招聘流程,吸引和甄選優秀人纔。    績效管理與薪酬激勵: 講解如何建立科學的績效評估體係,如何運用有效的薪酬和激勵機製來激發員工的積極性,提升工作績效。    培訓與發展: 探討員工培訓的意義與方式,如何根據員工的職業發展需求和組織的發展目標,製定個性化的培訓計劃,促進員工與企業的共同成長。    員工關係與勞動法律: 關注員工關係的管理,如何構建和諧的勞動關係,以及遵守相關的勞動法律法規。    領導力理論與實踐: 深入研究不同領導風格(如事務型領導、變革型領導、服務型領導等)的特點,分析成功領導者的關鍵素質,並提供提升領導力的實用建議。我們將探討如何激勵團隊、處理衝突、做齣艱難決策,以及如何通過授權和輔導來培養未來的領導者。  五、 運營管理與營銷策略  高效的運營和精準的營銷是企業創造價值、贏得市場的關鍵。《現代企業管理學》將深入剖析運營管理的核心要素,並提供現代營銷策略的最新洞察。     生産與運營管理: 探討生産計劃與控製、庫存管理、質量管理、流程優化、供應鏈管理等關鍵運營環節。本書將介紹精益生産、六西格瑪等先進的運營管理方法,幫助企業提升效率,降低成本,保證産品和服務的質量。    服務運營管理: 針對服務型企業,我們將分析服務設計、服務質量管理、客戶關係管理(CRM)等特有議題。    市場營銷基礎: 闡述市場營銷的本質,市場細分、目標市場選擇與定位(STP)策略,以及營銷組閤(4Ps:産品 Product, 價格 Price, 渠道 Place, 推廣 Promotion)的設計與應用。    現代營銷趨勢: 關注數字營銷、社交媒體營銷、內容營銷、體驗營銷等新時代的營銷方式,分析如何利用大數據和新技術進行精準營銷,構建品牌忠誠度。    品牌建設與管理: 探討品牌定位、品牌價值傳播、品牌危機管理等內容,幫助企業打造具有市場競爭力的強勢品牌。  六、 財務管理與風險控製  健全的財務管理和有效的風險控製是企業穩健運營的基石。《現代企業管理學》將為讀者提供基礎的財務管理知識和風險管理框架。     財務報錶分析: 講解資産負債錶、利潤錶、現金流量錶等財務報錶的解讀方法,以及如何通過財務比率分析企業的盈利能力、償債能力和營運能力。    投融資決策: 探討企業投資決策的評估方法(如淨現值法、內部收益率法等),以及融資渠道的選擇與管理。    營運資金管理: 分析如何有效管理企業的現金、存貨、應收賬款等營運資金,以提高資金使用效率。    風險管理概述: 介紹風險管理的流程,包括風險識彆、風險評估、風險應對和風險監控。    關鍵風險領域: 探討市場風險、信用風險、操作風險、閤規風險等企業經營中可能麵臨的主要風險,並提供相應的控製策略。  七、 創新管理與可持續發展  在快速變化的時代,創新是企業保持競爭力的核心驅動力。《現代企業管理學》將探討如何激發組織內部的創新活力,並關注企業的可持續發展責任。     創新驅動因素: 分析技術創新、管理創新、商業模式創新等多種創新形式,以及它們對企業成長的作用。    創新管理體係: 講解如何建立鼓勵創新、容忍失敗的組織氛圍,如何進行創新項目的選擇、管理與評估。    企業社會責任(CSR): 探討企業在環境保護、社會公益、道德倫理等方麵的責任,以及如何將可持續發展理念融入企業戰略與運營。    綠色管理與循環經濟: 介紹綠色生産、低碳運營等概念,以及企業如何通過循環經濟模式實現經濟效益與環境效益的雙贏。  《現代企業管理學》以其理論的深度、內容的廣度與實踐的指導性,力求為廣大讀者,無論是企業管理者、創業者、還是對企業管理有濃厚興趣的學生,提供一份寶貴的參考。本書強調理論與實踐的結閤,通過豐富的案例分析,幫助讀者將抽象的管理理論轉化為具體的行動指南,從而在瞬息萬變的商業世界中,成為更加敏銳、更加高效的決策者與實踐者。