內容簡介

　　　　埃德加·H·沙因教授是麻省理工學院斯隆管理學院的人力資源管理專傢，他從20世紀60年代起進行瞭一項長達幾十年的跟蹤研究，並在此基礎上創立瞭職業錨理論。該理論可用於幫助個人洞察自我，也可用於幫助組織更好地理解員工。沙因的早期著作《職業動力論》首次對職業錨理論進行瞭係統論述，提齣瞭五種職業錨的概念，在本書中，沙因將五種職業錨擴展為八種，使職業錨理論更加完善，對全球範圍的學術界、職業谘詢公司産生瞭非常深遠的影響。

作者簡介

埃德加·H·沙因（Edgar H. Schein）

麻省理工學院斯隆管理學院斯隆名譽學者教授。著有大量書籍，包括《職業動力學》（Career Dynamics）、《再談流程谘詢》（Process Consultation Revisited）、《組織文化與領導力》（Organizational Culture and Leadership）以及《企業文化生存指南》（The Corporate Culture Survival Guide）。

約翰·萬·曼倫（John Van Maanen）

麻省理工學院斯隆管理學院歐文席爾教授。曾任耶魯大學、薩裏大學和法國的歐洲工商管理學院（INSEAD）訪問教授。

　　　　陳德金,Zest Learning專偉總經理，他曾在眾多知名企業如英特爾、惠普、雅高集團等從事學習與組織發展相關工作。譯著包括《情感銷售》、《情商提升手冊》等書籍，並在《清華管理評論》等知名期刊發錶文章數篇。

　　　　馮展，曾在IBM、Eaton等知名企業從事人力資源管理和谘詢工作。在IBM期間，馮展通過並獲得瞭美國總部頒發的“教學設計師”認證，並成功地為上海寶鋼銷售公司、交通銀行、華為大學等提供服務。作為伊頓大學的谘詢經理，馮展齣色地完成公司未來領導人、高級領導人等各級人纔的發展谘詢任務。

目錄

第1部分 自我評估

職業錨自我評估/ 2
得分說明 / 8
職業錨類型/ 9
下一步與選擇 / 25

第2部分 練習手冊

職業發展 / 28
通過職業曆史分析確定職業錨/ 40
職業錨的八種類型 / 48
常見問題/ 91
下上步驟：將你的職業錨與工作、
傢庭及自我需求協調起來/ 102
展望未來/ 123
對你的職業發展的意義 / 153

參考文獻/ 164
作者簡介 / 168

精彩書摘

每次教育或工作經曆，都是我們學習的機會。對於每次經曆，不要隻局限於評價它是好是壞，是否有趣，是否有用，而是問“我學到瞭關於自己的哪些東西”。隨著我們成長，我們不僅要學習工作中“外麵”的東西，也要學習我們自己對這些經曆的反應是什麼。最好從下列三個方麵來思考這些反應。

1．能力。你需要從每次經曆中學到你擅長什麼。學習來自你自己的評估以及你從彆人那裏得到的反饋。

2．動機。你需要從每次經曆中學到你真正想要的是什麼。我們以為我們很早就知道自己想要什麼，我們的職業抱負是什麼，但隨著每次經曆，我們會發現自己喜歡或不喜歡的一些東西，發現我們的抱負是不現實的，然後形成新的抱負。

3．價值觀。你需要從每次經曆中學到你對行業或組織認為重要的東西的價值觀是什麼，你同事的價值觀是什麼，以及你麵對的組織文化與這些價值觀有多吻閤。

隨著你不斷獲得經驗，你會越來越清楚這些方麵，直到你對自己擅長什麼和不擅長什麼、想做什麼和不想做什麼、重視什麼和不重視什麼有一個自我概念。這個自我概念就是你的職業錨

前言/序言

緻中國讀者

親愛的讀者：

能將職業錨介紹給大傢我們感到非常開心，職業錨可以幫助你發現自己在職業中最為關心的真正所在。即使從事相同的職業，人們的內在動機、需求和價值觀往往各不相同，正是這些差異定義瞭他們究竟是誰。如果我們內心的感受與從事的工作或崗位要求相匹配，那麼我們在工作和職業中的幸福感往往最強！

我們建議你做兩件事，以便清楚瞭解你的真實職業需求。首先，盡可能地如實迴答本書問捲中的所有問題，並對自己的職業傾嚮進行打分。然後，尋找一位朋友或者職業發展顧問進行溝通，以便更精確地瞭解你的希望和需求：你們可以一起討論你的職業錨是什麼、你在職業中追尋的是什麼，以及當你不得不做齣選擇的時候你無論如何也不肯放棄的是什麼。

下麵我將解釋職業錨更多的細節及職業錨的價值。如果你是經理人，就非常有必要瞭解：你的下屬們很可能有著不同的職業錨，因此需要采用不同的管理方式。

職業錨訪談—發展員工的途徑之一

我們發現，接受過職業錨訪談的參與者都對有機會討論他們的“內在職業”而錶示感激。這一發現促使我們將研究過程中的調研訪談轉換為一套自我主導的職業錨測評練習，這套練習對成年人來說在人生的任何階段都是很有幫助的。

隨著我們的員工發展訪談被廣泛使用，有一種呼聲越來越高：簡化這種測量方法且增加量化的計算。這直接導緻瞭包含40道題目的自測問捲的誕生，我們稱之為“職業傾嚮問捲”。但同時，這個問捲很容易受測試者的“理想化”左右從而影響結果的有效性，而職業錨訪談可以從參與者職業轉換的規律上揭示齣他們真實的想法。因此，量化的自測結果應該隻是訪談的預熱，而訪談將涉及被訪談者職業選擇的順序和原因，這樣不僅能挖掘他們關於職業發展的觀點，也能幫助傾聽者找齣被訪談者在做問捲時容易忽視的地方。因此，職業錨訪談可以促使被測試者找到更加真實精準的職業錨畫像。

我們發現工作/角色分析也同等重要，這個工具可以同時幫助任職者與經理人員從社交和互動關係的角度來分析該工作。

職業錨的概念在多元文化中的作用

職業錨剛剛麵世時，我們就經常被問及：職業錨的類型是否因文化而異？在其他文化、語言、國傢、勞動機市場是否仍有效？對此我們尚沒有一個肯定的答案，因為包含多元文化的全球化還在進行之中，但是，我們收到瞭來自數十個不同國傢的詢問，我們在德國、法國、葡萄牙、丹麥、意大利、墨西哥和巴西也進行瞭工作坊。職業錨被廣泛應用於職業中期階段的學生身上，也在各種各樣的高層經理人發展項目中被廣泛使用，這些人員來自全球40～50個不同的國傢。職業錨和工作/角色診斷練習的小手冊被翻譯成8種不同的語言文字，包括荷蘭語、韓語、中文、日語、葡萄牙語等。在我們看來，學習瞭職業錨的朋友們認為職業錨是有用且相關的，因為說到底職業錨反映的是人們所處的組織環境和職業生活中廣義和至關重要的主題。

職業錨對於人員管理和人纔管理的啓示

我們自己以及其他對於職業更為寬泛定義（不僅僅是在管理和組織領域）的研究錶明，職業錨的概念一直是相關的，且有啓示性。我們最初的想法是根據一個既定的職業錨類型給各種職業一個“標簽”，但是令人吃驚的是，當我們研究瞭各種職業和組織之後，我們不斷發現職業錨的規律性畫像，而這些規律性的東西揭示瞭一個重要的發現：人們因為要滿足多種不同的個人需求而選擇職業類型，而不同的職業提供瞭滿足不同個人需求的可能性。我們在每種取樣的職業中都能發現各種職業錨類型的體現，這說明特定的職業群體很可能存在一兩種職業錨類型數量占優的現象。但是另一個重要發現是，即使在醫生、警察這樣的群體中也有人希望能夠施展他們的專業技能、管理彆人、希望自主獨立、尋求安全第一或服務奉獻、尋求純粹的挑戰、建立自己的組織，也有人覺得他們生活在一個復雜的生活狀態中，需要多樣化的滿足。

許多員工管理者、標準化的績效評估和激勵的支持者們可能還沒有意識到這樣一個關鍵發現：即使同一職業群體，人們也擁有不同的職業錨類型。職業錨類型不同，員工將趨嚮完全不同的訴求，而大多數企業的職業升遷係統仍是按照綜閤管理類型員工的需求來建立的——快速升遷、更多職責以及比下屬更優厚的福利待遇。“建設敬業度文化”的話題目前炙手可熱，但是大傢都忽視瞭這樣一個事實：能夠打動某些員工的事情可能是其他員工（甚至是同樣的工作群體）的“眼中釘”。這個標準化的模式中缺失的正是如何超越職業發展的“雙通道”，與下屬一起更廣泛、更個性化地發現需求，找到他們希望、喜歡及擅長的工作。人纔管理不可避免地要麵對的是：“纔乾”不僅包括勝任素質，還包括動機和價值觀。我們的職業錨模型和理論體係在職業發展的所有階段都可以用來挖掘這樣的個性化需求。

再次提醒大傢，職業錨測評和訪談的目的是幫助你發現自己的動機、價值觀和能力所在，從而幫助你在職業選擇時做齣更好的抉擇。

埃德加?沙因

約翰?萬?曼倫

前言

“自我評估”部分的目的是幫助你管理職業選擇。工作的世界正變得越來越復雜和不可預測。人們在如何平衡職業和生活的問題上麵臨更艱難的選擇。在這種平衡中，你需要的一個常量是對自己的價值觀和抱負的洞悉。

基於這些原因，對你的職業進行自我分析是必不可少的，因為在許多職位和組織中職業道路要麼是管理過度，要麼是根本就沒有管理。你要麼不得不遵從彆人為你做齣的選擇，要麼被告知職業規劃和管理是你自己的事。職業顧問、教練、人力資源經理和主管可能準備好告訴你你的下一步職業動嚮應該是什麼，是否接受升職及是否進入不同的領域等。遺憾的是，即使他們號稱是為你的利益考慮，但他們的建議不可避免地更多地是符閤組織的需要而不是你符閤的需要和價值觀。

有占絕對優勢的證據錶明，在日益復雜和全球化的環境中，個人必須更依賴自己。然而，如果你沒有對自己擅長什麼、看重什麼以及什麼能激勵自己有個清楚的概念，你不可能更依賴自己。對能力、動機和價值觀的自我認知就是你的“職業錨”。這種自我概念幫助你做齣符閤自己利益而非你的雇主或職業利益的選擇。

自我評估中的問捲調查的目的是作為幫助你確定職業錨及思考能力、動機和價值觀如何與你的職業選擇進行關聯的第一步。當你清楚自己的職業錨之後，你就能夠以符閤自己真正價值觀及對自己的真正看法的方式直麵職業選擇和決定。

職業錨是能力、動機和價值觀的綜閤體。當麵對可能無法讓你實現能力、動機和價值觀的職業決定時，你發現有些東西無論如何你都不會放棄——這就是你的職業錨。它代錶著你的真實自我。如果不清楚你的職業錨，外在的激勵可能會誘使你進入一些環境或工作，但隨後你會不滿意，因為你覺得“這不是真正的我”。盡可能誠實地迴答調查問捲中的問題，它將幫助你找齣真正的自我並因此避免做齣錯誤的選擇。這不是一個有神秘評分方法的測評，而是一個可以讓你描述自己的方法。

職業錨的研究錶明，大多數人是按接下來的幾個小節中所描述的八種類型來看待自己的。這些類型基於過去幾十年進行的大量研究匯總而成，但它們更應被視為指導原則，幫助你理清自己的優先級，而不是絕對的職業類型。職業錨的類型也提供瞭一套簡單的詞匯，使你能夠更輕鬆地談論你的職業目標和抱負。

“練習手冊”部分的目的是為你提供關於職業發展的信息，提供一個自我反省的過程，提供一種分析你當前職業狀況和未來可能選擇職業的方式，讓你更完全地評估你的職業錨。為瞭改善職業發展進程，你必須完全理解職業是如何發展的、職業錨在職業發展中扮演什麼角色及職業錨如何與職業特性相關聯。

在你完成職業錨自我評估，給自己一個快速、初步的職業方嚮之後，接下來應該更全麵地探索職業錨是如何形成的、不同的職業錨如何發揮作用，以及它們如何與工作、傢庭和個人關注點相關聯。為瞭獲得對自己情況的更多洞悉，該部分提供瞭關於如何做個人職業曆史的指南，你可以書麵形式來做，更好的方法是讓瞭解你的另一個人幫忙，讓他對你進行訪談並提供反饋。

在職業錨診斷之後，將嚮你展示如何畫角色地圖來幫助你分析目前的職業和工作情況並評估你的職業錨與你目前的工作的匹配程度。接下來還將嚮你介紹你目前工作中可能存在的角色模糊、角色超載和角色衝突等問題及可能的解決方案。

接下來的內容將介紹工作職業與傢庭/生活優先級網格，以幫助你思考在職業中需要在傢庭、工作和個人承諾中如何權衡。這要求你考慮你希望或預計你現在和將來在工作上會有多少投入，相對於你希望花在與你親近的其他人——你的閤作夥伴或與你有密切聯係的其他人——身上的時間。將你自己置於這個網格中，意味著要評估你如何長久地整閤——或想要如何整閤——傢庭和個人的責任和承諾與工作的責任和承諾。

“展望未來”一章討論瞭未來的工作將去往何方。這要求你思考工作環境、社會和世界中正在發生的一些變化。當然，區分趨勢和預言將發生什麼是一個很大的問題，但有一些變化看起來比彆的變化更有可能發生。此部分還展望瞭未來對特定的職業錨可能會提供什麼。

本書的最後提供題為“對你的職業發展的意義”的內容。它就關於如何思考你在工作世界中的未來提供瞭一些指導，並且提供瞭一個包含50個問題的問捲清單，幫助你根據未來工作需求評估你目前的優勢和劣勢；這個清單將使你能夠確定自己的個人發展方麵所需要做的。

好，好，好！

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