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戴建中 著

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• 电子商务
• 电商入门
• 网络营销
• 商业模式
• 互联网经济
• 在线交易
• 数字化营销
• 零售创新
• 电商策略
• 信息技术

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302438397

版次：3

商品编码：12058762

包装：平装

丛书名： 高等学校电子商务专业规划教材

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：300

字数：481000

正文语种：中文

编辑推荐

　　经典教材，自2009年出版以来，共出版3个版次、20多个印次，销售10多万册，10多万学子受益。

　　版本常新，历久弥新。教材每3年更新一次版本，使得教师讲课内容始终站在电子商务前沿。

　　内容实用。作者基于十五年的电子商务实战经验和写作经历倾情奉献，让教师容易教，让学生愿意学。

　　配套丰富，教学大纲、教案、课件、教学日历、案例全部配套提供，帮助教师轻松讲好课。

内容简介

　　随着我国推出“互联网+”战略，移动互联网日益普及，网络技术飞速发展，商务活动电子化的优越性显而易见，传统的商务交易方式正向网上商务方向演变。电子商务类的课程已成为高校经济管理类专业的主要课程。本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容，重点介绍了电子商务的实用方法，突出电子商务在商务活动中的实际应用，结合典型实例和软件工具阐述方法及原理。

　　全书包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、网站建设基础、网站运营、网站评估、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法规、电子商务赢利模式、“互联网+”战略介绍12章内容。

　　本书既可作为高等院校电子商务类课程的教材，也可作为企业开展电子商务的实用指导书，还可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

内页插图

目录

第1章电子商务基本概念1

1.1电子商务发展历程2

1.1.1互联网的发展过程2

1.1.2国际电子商务的发展过程2

1.1.3我国电子商务的发展过程3

1.1.4电子商务代表人物5

1.2电子商务概念7

1.2.1电子商务定义7

1.2.2电子商务系统8

1.2.3“电子”与“商务”的关系8

1.2.4电子商务的主要特点9

1.2.5对社会产生的影响9

1.2.6应用中存在的问题12

1.3互联网应用现状13

1.3.1网民规模与结构特征13

1.3.2互联网基础资源14

1.3.3互联网接入环境14

1.3.4网民网络应用15

1.4电子商务应用模式16

1.4.1电子商务交易模式16

1.4.2影响电子商务成功的要素18

1.4.3企业迫切需要的电子商务类型20

1.4.4梅特卡夫定律20

实训一计算机操作技能23

第2章电子商务技术基础26

2.1互联网基本概念27

2.1.1互联网的定义27

2.1.2互联网协议27[2]2.1.3万维网28

2.2互联网接入方式29

2.2.1普通电话拨号上网(PSTN接入)29

2.2.2一线通接入(ISDN接入)30

2.2.3ADSL接入30

2.2.4有线通31

2.2.5局域网接入31

2.2.6无线接入32

2.3IP地址34

2.3.1基本概念34

2.3.2网络分级36

2.3.3网络连通38

2.4域名39

2.4.1域名的概念39

2.4.2域名的分类40

2.4.3中文域名41

2.4.4无线网址43

2.4.5域名注册44

2.4.6域名解析45

2.4.7域名价值45

2.4.8域名策略47

2.5虚拟空间47

2.5.1自建机房48

2.5.2主机托管48

2.5.3主机租用49

2.5.4虚拟主机49

实训二网络线的制作54

实训三无线路由器安装56

第3章网站建设基础66

3.1从不同角度理解网站建设的概念67

3.1.1计算机技术人员在网站建设中的主要工作67

3.1.2企业经营人员在网站建设中的主要工作68[2]3.2网站应该发挥的作用68

3.3网站建设的方法68

3.3.1购买68

3.3.2租赁68

3.3.3外包69

3.3.4自建69

3.4网站类型70

3.4.1门户网站70

3.4.2百科网站72

3.4.3论坛网站73

3.4.4分类信息网站73

3.4.5贸易平台网站74

3.4.6交友网站75

3.4.7社区互动(SNS)网站75

3.4.8购物网站76

3.5选用适宜的网站平台77

3.5.1自建独立网站系统77

3.5.2选用大型商贸平台78

3.6移动终端网站78

3.6.1手机网站78

3.6.2微信网站78

3.6.3微站79

3.7网站建设的流程80

实训四利用手机设置来共享3G/4G网络信号82

实训五利用WiFi精灵来共享WiFi信号85

第4章网站运营88

4.1网站架设89

4.1.1购买域名89

4.1.2购买虚拟空间93

4.1.3上传服务器95

4.1.4测试96

4.2熟悉网站操作97[2]4.2.1后台操作98

4.2.2前台操作100

4.2.3权限设置100

4.3网站装修101

4.3.1构思网站栏目101

4.3.2撰写网站文稿101

4.3.3设计网站图片102

4.3.4货品上架102

4.3.5支付与物流102

4.4人员配置103

4.4.1图片设计人员103

4.4.2内容编辑人员104

4.4.3客户服务人员104

4.4.4技术维护人员104

4.5客户服务类别104

4.5.1在线值守模式105

4.5.2有问必答模式106

4.5.3常见问题罗列模式106

4.5.4客户服务时间107

4.6积分促销方法107

4.6.1通过购物累计积分107

4.6.2通过参与网站活动累计积分108

4.7数据备份108

实训六Web空间的开通109

实训七域名的绑定111

第5章网站评估115

5.1技术标准116

5.1.1多种在线沟通方式116

5.1.2网站打开时间119

5.1.3网站导航性120

5.1.4站内搜索功能120

5.1.5在线支付功能120[2]5.1.6常见问题解答功能120

5.1.7网站界面120

5.1.8网站代码的正确性121

5.2运营标准121

5.2.1网站排名121

5.2.2网站PR值122

5.2.3网页链接数123

5.2.4客户黏度123

5.2.5网站维护123

5.3网站评估工具124

5.3.1浏览量评测124

5.3.2站长工具126

实训八Alexa网站的使用128

第6章网络营销131

6.1搜索引擎132

6.1.1搜索引擎分类132

6.1.2知名的搜索引擎介绍133

6.1.3网站排名Alexa138

6.1.4关键词策略140

6.1.5登录搜索引擎142

6.2电子邮件营销147

6.2.1邮件营销方法147

6.2.2垃圾邮件150

6.2.3电子杂志151

6.3虚拟社区营销方法154

6.3.1基本概念154

6.3.2营销方法156

6.4网络广告157

6.4.1网络广告类型157

6.4.2提高网络广告效果的方法158

6.4.3网络广告的计费模式159

6.5病毒营销160[2]6.5.1基本概念160

6.5.2病毒性营销的特点160

6.5.3病毒性营销的界限161

6.5.4病毒性营销的成本162

6.5.5常用方法162

6.6交换链接164

6.6.1基本概念164

6.6.2主要方法165

6.6.3注意事项166

6.6.4太极链交换链接平台介绍167

6.7微信营销168

6.7.1微信各模块功能简介169

6.7.2微信营销方法170

6.7.3微信公众平台上的客户管理与维护172

6.8微博营销173

6.8.1微博营销介绍173

6.8.2微博营销分类173

6.8.3微博营销方法173

6.8.4微博营销分析175

6.9其他网络营销方法176

6.9.1网站联盟176

6.9.2SNS社区营销176

6.9.3Twitter营销177

6.9.4小i机器人营销177

6.9.5免费营销177

6.9.6无线营销178

实训九关键词竞价180

实训十公众号营销184

第7章电子支付189

7.1电子货币190

7.1.1电子货币的含义190

7.1.2储值卡192[2]7.1.3银行卡193

7.1.4信用卡195

7.2虚拟货币199

7.3网络银行200

7.3.1网络银行的特征200

7.3.2网上银行业务介绍201

7.3.3招商银行202

7.3.4其他银行的网上银行204

7.4第三方支付平台207

7.4.1第三方支付平台的概念207

7.4.2第三方支付平台的赢利方式208

7.4.3支付宝介绍208

7.4.4微信支付平台212

7.5手机支付214

7.5.1消费者使用方法214

7.5.2商户的使用方法215

实训十一支付宝支付216

第8章电子商务安全219

8.1电子商务安全概述220

8.1.1计算机网络安全220

8.1.2商务交易安全220

8.1.3电子商务的安全要求221

8.2互联网安全221

8.2.1物理安全222

8.2.2拓扑结构安全222

8.2.3系统安全222

8.2.4应用系统安全222

8.2.5管理安全223

8.3上网行为管理223

8.3.1个人上网行为管理223

8.3.2企业上网行为管理224

8.4病毒防护工具227[2]8.4.1病毒概念227

8.4.2清除病毒软件229

8.4.3优化电脑软件234

8.5电子商务安全技术238

8.5.1加密技术238

8.5.2认证技术239

8.5.3安全电子交易协议240

8.5.4黑客防范技术240

8.5.5虚拟专网技术241

8.5.6反病毒技术241

第9章电子商务物流244

9.1物流基本概念245

9.1.1与物流相关的“四流”245

9.1.2物流定义245

9.1.3物流基本职能245

9.1.4物流的分类250

9.2电子商务与物流的关系251

9.3物流信息技术253

9.3.1条码技术253

9.3.2二维码技术253

9.3.3EDI技术254

9.3.4射频技术254

9.3.5GIS技术254

9.3.6GPS技术255

9.4物流配送255

9.4.1中国邮政255

9.4.2民营快递公司256

9.4.3公路托运257

9.4.4支付宝的物流合作公司257

9.5运输安全258

9.5.1陆运快件禁限邮寄的物品258

9.5.2航空运输禁限邮寄的物品259[2]第10章电子商务法规262

10.1电子商务立法概述263

10.1.1电子商务法规现状263

10.1.2电子商务立法指导原则264

10.2电子商务法律体系框架265

10.2.1电子商务参与各方的法律关系265

10.2.2电子商务交易合同的法律问题266

10.2.3电子支付中的法律问题266

10.2.4电子商务交易安全的法律保障267

10.2.5电子商务中的知识产权保护268

10.2.6隐私权保护问题269

10.3与电子商务相关的法律介绍269

10.3.1电子合同法规269

10.3.2电子签名法规270

10.3.3电子认证法规271

第11章电子商务赢利模式275

11.1适合在网上销售的产品276

11.1.1卖产品276

11.1.2卖广告282

11.1.3卖服务283

11.2传统企业的上网益处284

11.2.1通过网络获得直接客户284

11.2.2降低经营成本284

11.2.3增加额外市场284

11.2.4降低交易费用284

11.2.5提高管理效率285

11.3网络企业的赢利模式285

11.3.1交易平台模式285

11.3.2佣金模式285

11.3.3打折券模式285

11.3.4信息置顶收费模式285

11.3.5电信增值模式286[2]11.3.6销售虚拟产品模式286

11.3.7广告模式286

11.3.8网络服务模式286

11.3.9销售实体产品模式286

第12章“互联网+”战略介绍288

12.1“互联网+”深刻内涵289

12.1.1“互联网+”的含义289

12.1.2“互联网+”的特点289

12.1.3“互联网＋”的基础设施290

12.1.4“互联网+”推动产业转型升级290

12.2“互联网+”主要内容291

12.2.1“互联网+”创业创新291

12.2.2“互联网+”协同制造292

12.2.3“互联网+”现代农业292

12.2.4“互联网+”智慧能源293

12.2.5“互联网+”普惠金融294

12.2.6“互联网+”益民服务295

12.2.7“互联网+”高效物流296

12.2.8“互联网+”电子商务297

12.2.9“互联网+”便捷交通298

12.2.10“互联网+”绿色生态298

12.2.11“互联网+”人工智能299

《数字时代的商业新格局》 在信息浪潮汹涌、技术变革日新月异的今天，商业的本质正在被重新定义。本书旨在深入剖析驱动现代商业运作的核心力量，探索企业如何在瞬息万变的数字环境中抓住机遇，应对挑战，实现可持续增长。我们不局限于单一的商业模式，而是从更宏观的视角审视商业生态的演变，洞察个体企业与宏大趋势之间的联动关系。 本书的起点，是对商业底层逻辑的重塑。我们将一起审视传统商业模式的局限性，探究数据驱动决策的重要性，以及如何利用前沿技术革新产品、服务和运营。从人工智能在个性化推荐中的应用，到区块链在供应链透明化中的潜力，再到物联网如何重塑人机交互，我们将一一解读这些颠覆性技术为商业带来的深刻变革。这不仅仅是关于技术的堆砌，更是关于如何将技术转化为切实可得的商业价值。 我们将重点关注客户关系的重塑。在信息爆炸的时代，客户的需求变得更加个性化、多元化且变化迅速。本书将深入探讨如何通过精细化的用户画像、精准的营销策略以及创新的客户服务模式，构建牢固的客户忠诚度。我们将分析社交媒体在品牌传播中的作用，研究社群经济如何凝聚用户情感，并探讨如何通过数据分析洞察客户行为，从而提供超越期望的产品和服务。这是一种从“推销”到“服务”的根本性转变，是企业赢得未来的关键。 供应链的智慧化与韧性也是本书不可或缺的重要篇章。在日益复杂和充满不确定性的全球市场中，高效、灵活且具备抗风险能力的供应链已成为企业生存与发展的生命线。本书将深入研究如何运用物联网、大数据分析和人工智能技术，实现供应链的可视化、自动化和智能化管理。我们将探讨如何优化库存、缩短交货周期、提升物流效率，并分析在面对突发事件（如疫情、自然灾害）时，如何构建具备强大韧性的供应链，确保业务的连续性。 此外，本书还将触及商业模式的创新与演进。我们将分析订阅制、平台经济、共享经济等新型商业模式的内在逻辑和成功要素，并探讨企业如何结合自身优势，进行商业模式的迭代与创新。这需要企业具备高度的战略眼光和灵活的执行力，敢于打破传统框架，拥抱新的可能性。从产品即服务（PaaS）到体验经济，我们将一起探索商业模式创新的无限可能。 风险管理与合规性在数字时代尤为重要。随着业务的数字化程度不断加深，数据安全、隐私保护、知识产权以及反垄断等问题日益突出。本书将强调企业在追求发展的同时，必须建立健全的风险防控体系，确保合规经营，维护企业声誉和社会责任。我们将关注新兴的监管趋势，以及企业如何 proactively 地应对这些挑战。 最后，本书将展望商业的未来图景。我们将探讨可持续发展在商业战略中的地位，以及企业如何通过践行ESG（环境、社会、治理）原则，实现经济效益与社会效益的双赢。我们将审视新兴市场的发展潜力，以及跨文化商业合作的新模式。这是一个充满机遇与挑战的时代，对于那些勇于变革、善于学习、坚持创新的企业而言，前方的道路将更加广阔。 《数字时代的商业新格局》并非一本止步于理论的书籍，它更致力于提供一种思考框架和行动指南，帮助读者理解数字时代商业的脉搏，洞悉未来的发展趋势，并在激烈的市场竞争中找到属于自己的制胜之道。无论您是企业管理者、创业者，还是对商业未来充满好奇的学习者，本书都将为您提供宝贵的 insights 和启发。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《电子商务概论（第3版）》这个书名时，脑海中立刻浮现出“平台经济”这个概念。作为一名对商业模式创新有着浓厚兴趣的创业者，我深知平台在现代商业生态中的核心地位。这本书在平台战略、生态构建、以及平台治理等方面的论述，对我来说价值连城。我尤其关注书中关于“多边平台”的构建和运营策略。多边平台连接着供需双方，如何在吸引和平衡不同群体的利益，实现网络效应，是我在平台创业过程中经常遇到的挑战。我希望书中能提供更多关于如何设计有效的激励机制，如何平衡平台规则，以及如何应对平台垄断等问题的案例分析和实操建议。此外，我也对书中关于“开放平台”和“生态系统”的探讨充满兴趣。在快速变化的商业环境中，如何通过开放API、合作共赢等方式，构建一个充满活力的电商生态，吸引更多的合作伙伴，实现共同成长，是平台成功的关键。我期待书中能提供更多关于如何打造开放的开发环境，如何与第三方开发者合作，以及如何实现生态系统的良性循环的策略和方法。这本书就像一位资深的平台战略家，为我提供了构建和运营成功电商平台的宝贵智慧。

评分☆☆☆☆☆

读完《电子商务概论（第3版）》的章节，我感到自己仿佛经历了一场关于数字经济的“头脑风暴”。作为一名对新兴技术充满好奇心的科技爱好者，我一直密切关注着电子商务与人工智能、区块链、物联网等前沿技术的融合。这本书在这些方面的阐述，为我打开了新的视野。例如，书中关于AI在个性化推荐、智能客服、精准营销中的应用，我深有体会。我亲眼见证了AI如何从最初的简单算法，发展到如今能够深度理解用户需求，甚至预测用户行为的强大能力。这不仅改变了消费者的购物体验，也为电商企业提供了前所未有的竞争优势。此外，书中对区块链技术在电商领域的潜在应用，如溯源、防伪、供应链金融等方面的探讨，也让我眼前一亮。虽然目前区块链在电商领域的落地还处于早期阶段，但我坚信，随着技术的成熟和成本的降低，它将为电子商务带来革命性的变革，解决许多长期存在的痛点。我尤其关注书中关于数据安全与隐私保护的论述。在数据爆炸的时代，如何合规、有效地利用数据，同时保护用户的隐私，是摆在所有电商从业者面前的一道难题。我希望这本书能提供一些清晰的指引和实操性的建议，帮助我们建立更加负责任的数据治理体系。总而言之，这本书就像一位博学的向导，带领我在浩瀚的电子商务知识海洋中探索前行，不断发现新的大陆。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论（第3版）》这个书名，让我想起我在一次行业峰会上听到的关于“数字化转型”的演讲。作为一名长期致力于帮助传统企业拥抱数字化的咨询顾问，我深知电子商务对于企业转型的重要性。这本书在电子商务战略、数字化转型路径、以及传统企业如何应对电商冲击等方面的论述，对我来说具有极大的启发性。我尤其关注书中关于“全渠道零售”的探讨。在我看来，全渠道零售是将线上线下的资源进行整合，为消费者提供无缝、一致的购物体验，是传统企业转型的关键。我希望书中能提供更多关于如何打通线上线下数据，如何实现库存共享，以及如何构建一体化的客户管理体系的实操性案例和方法。此外，我也对书中关于“产业互联网”与电子商务结合的探讨充满兴趣。产业互联网将电子商务的理念和技术应用到工业生产、供应链管理等B2B领域，有望重塑整个产业生态。我期待书中能提供更多关于如何构建B2B电商平台，如何实现企业间的协同合作，以及如何利用数字化技术提升产业效率的案例分析。这本书就像一位经验丰富的企业变革导师，为我提供了帮助传统企业实现数字化转型、拥抱电子商务未来的有力工具。

评分☆☆☆☆☆

从《电子商务概论（第3版）》这个书名，我联想到的是跨境电商的广阔前景。作为一名对国际贸易充满热情的创业者，我一直密切关注着全球电子商务的发展趋势。这本书在跨境电商这一细分领域的论述，为我提供了宝贵的参考。我尤其希望书中能够详细介绍不同国家和地区的电子商务市场特点、消费者习惯、以及相关的法律法规和政策。例如，如何有效地规避跨境交易中的汇率风险、物流挑战、以及支付安全问题，是我在实际操作中经常遇到的难题。我期待书中能提供一些成熟的解决方案和实用的建议，帮助我们建立更加稳健的跨境电商业务。同时，我也对书中关于“新零售”与跨境电商融合的探讨充满兴趣。随着全球消费者对购物体验的要求越来越高，如何将线上线下融合，打造全渠道的购物模式，将是未来跨境电商发展的重要方向。我希望书中能提供更多关于如何构建全球供应链、如何进行本地化运营、以及如何利用技术手段提升跨境电商的效率和用户体验的案例分析。这本书就像一位经验丰富的国际贸易顾问，为我指明了跨境电商的探索方向，并提供了应对挑战的智慧。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论（第3版）》这个书名，让我联想到的是人工智能对电子商务的深刻变革。作为一名对人工智能应用充满热情的研究者，我一直密切关注着AI在电商领域的落地进展。这本书在AI驱动的个性化推荐、智能客服、精准营销、以及自动化运营等方面的论述，对我来说具有非凡的意义。我尤其对书中关于“生成式AI”在电商内容创作和用户互动方面的应用充满期待。想象一下，AI能够根据用户的偏好自动生成个性化的商品推荐语、营销文案，甚至虚拟的购物导购，这将极大地提升用户体验和运营效率。我希望书中能提供更多关于生成式AI在电商领域的实际应用案例，以及相关的技术挑战和伦理考量。此外，我也对书中关于AI在风险控制和欺诈防范方面的作用充满兴趣。在日益复杂的网络交易环境中，如何利用AI技术识别和防范网络欺诈、虚假交易等行为，保障平台和用户的安全，是至关重要的。我期待书中能提供更多关于AI在反欺诈、信用评估、以及数据安全方面的技术和策略。这本书就像一位前瞻性的AI科学家，带领我深入理解人工智能如何重塑电子商务的未来。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《电子商务概论（第3版）》这个书名的时候，脑海中立刻浮现出“供应链”这个词。作为一个在物流行业工作多年的人，我深切体会到高效、敏捷的供应链对于电子商务的重要性。这本书在供应链管理、仓储物流、最后一公里配送等方面的论述，对我来说如获至宝。我尤其关注书中关于“智慧供应链”的理念。在数字化、智能化的浪潮下，如何利用大数据、人工智能、物联网等技术，优化仓储布局、提升库存管理效率、实现精准配送，是我一直在思考和探索的课题。我希望书中能提供更多关于智慧供应链的实践案例和技术应用，例如如何通过自动化仓储、无人机配送、以及动态路线规划来降低运营成本，提升配送时效。此外，我也对书中关于“绿色供应链”的探讨充满兴趣。随着消费者对环保意识的提高，如何构建可持续发展的电商供应链，减少碳排放，降低资源消耗，已经成为行业的重要课题。我期待书中能提供更多关于绿色包装、循环利用、以及可持续物流模式的分析和建议。这本书就像一位经验丰富的物流规划师，为我提供了优化供应链、提升效率、实现可持续发展的宝贵思路。

评分☆☆☆☆☆

第一眼看到《电子商务概论（第3版）》这个书名，我脑子里就涌现出了很多关于这个领域的思考。作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的老兵，我对电子商务的演进历程有着深刻的体会。从最初的BBS交易，到如今大数据、人工智能驱动的智能零售，这个行业的变革速度之快，令人目不暇接。这本书的出现，让我有种“旧雨新知”的感觉，既能回顾过往的经典理论，又能洞察当下的前沿趋势。我尤其关注书中对于平台经济的论述，在我看来，平台是电子商务的核心驱动力之一，理解平台如何构建生态、如何吸引用户、如何实现价值最大化，对于我们把握行业脉搏至关重要。同时，我对书中在跨境电商、社交电商等细分领域的探讨也充满了期待。这些新兴模式不仅拓展了电子商务的边界，也深刻影响着消费者的购物习惯和企业的发展策略。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法论，帮助我们这些从业者更好地应对市场变化，抓住新的机遇。例如，在用户体验方面，如何利用技术手段提升个性化推荐的精准度，如何优化物流配送的效率，这些都是我一直在思考和实践的问题。这本书的第三版，想必会涵盖更多最新的案例和研究成果，这对于更新我的知识体系，注入新的灵感非常有帮助。我渴望在书中找到关于如何构建可持续发展的电商生态的深刻洞见，不仅仅是短期的流量争夺，更是长期的价值创造和用户忠诚度培养。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《电子商务概论（第3版）》的目录时，内心涌起一股强烈的共鸣。作为一名长期关注消费者行为变化的营销策划师，我深知理解消费者心理和行为模式是电子商务成功的基石。这本书在消费者洞察、用户体验设计、营销策略创新等方面的深度分析，对我来说价值非凡。我尤其对书中关于“用户生命周期管理”的探讨深感兴趣。在竞争激烈的电商市场中，如何从吸引新用户，到提高用户活跃度，再到最终实现用户留存和复购，每一个环节都至关重要。我希望书中能提供更多关于不同用户群体画像的解析，以及针对性的营销策略。例如，如何通过社群运营、内容营销、饥饿营销等方式，有效地触达并转化目标用户，是我一直在探索的课题。此外，书中关于“内容电商”和“直播电商”等新兴模式的分析，也让我耳目一新。这些模式的崛起，标志着电子商务正从单纯的交易平台，演变为集内容消费、社交互动、购物体验于一体的综合性生态。我期待书中能提供更多关于如何打造有吸引力的内容、如何与用户建立情感连接、如何在直播场景下实现高效转化的实操性案例和方法。这本书就像一位经验丰富的导师，帮助我不断更新营销理念，提升实战能力，在瞬息万变的电商浪潮中，始终把握用户的心。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论（第3版）》这个书名，勾起了我对互联网金融与电子商务融合的兴趣。作为一名对金融科技有深入研究的学者，我深知金融创新在电子商务发展中的关键作用。这本书在支付、信贷、保险等金融服务与电子商务的结合方面的论述，对我来说极具价值。我特别关注书中对移动支付、数字货币等新兴支付方式的分析。这些支付方式的出现，极大地简化了交易流程，降低了交易成本，为电子商务的普及提供了重要的支持。我希望书中能详细介绍各种支付方式的特点、优缺点，以及在不同场景下的应用。此外，我也对书中关于“信用体系”与电子商务结合的探讨充满期待。在缺乏传统信用评估体系的线上交易中，如何建立一个可信的信用评价体系，是保障交易安全、促进交易顺利进行的关键。我期待书中能提供更多关于信用评分、担保交易、以及区块链技术在信用体系建设中的应用案例。这本书就像一位敏锐的观察者，捕捉到了金融与电子商务深度融合的脉搏，并为我们揭示了未来的发展方向。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论（第3版）》这个名字，让我立刻联想到我在大学时期学习信息管理时的情景。那时候，电子商务还是一个相对新兴的领域，充满着未知与探索。如今，它已经渗透到我们生活的方方面面，成为经济发展的重要引擎。这本书的出现，无疑是对这一领域最新进展的一次系统梳理。我一直对电子商务的法律法规和伦理道德问题非常关注。在数字经济高速发展的今天，如何构建一个公平、透明、安全的电子商务环境，保障消费者和商家的合法权益，是一个亟待解决的问题。我希望书中能对电子商务领域的法律法规，如消费者权益保护法、数据安全法、反垄断法等进行深入解读，并结合最新的案例进行分析。同时，我也期待书中能探讨电子商务发展中可能出现的伦理困境，例如大数据杀熟、算法歧视等问题，并提出相应的应对策略。作为一名对社会责任感有较高要求的读者，我希望这本书不仅仅是技术或商业的探讨，更能引发我们对电子商务未来发展方向的深思，思考如何在追求经济效益的同时，兼顾社会公平与可持续发展。这本书就像一位睿智的思想家，引导我深入思考电子商务背后的深层问题，并寻求更加人性化、更加负责任的发展路径。

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书是新的，翻看了一下，字体清晰，应该是正版

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正版

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很不错

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我很心痛

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好

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我很心痛

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是正品，很好

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虽然觉得是正版，但这本书外边封面真心特别旧，因为比较便宜，就觉得还好

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虽然觉得是正版，但这本书外边封面真心特别旧，因为比较便宜，就觉得还好