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编辑推荐

适读人群 ：《员工安全行为管理》（第二版）能够给出实现提高安全领导力水平、提升员工执行力程度的基本途径和方法，可供企业的安全管理人员和政府各级安全监管人阅读，也可供安全工程专业师生参考。
对员工的安全行为进行科学，合理，全面，有效的管理，是控制事故发生根源，强化源头管理，落实管理重心下移，安全标本兼治的具体体现。
《员工安全行为管理》能够给出实现提高安全领导力水平、提升员工执行力程度的基本途径和方法。
通过学习本书，无论是政府的各级安监人员，或是企业的安全管理人员，甚或安全工程专业学生，能够了解和掌握管理员工安全行为的规律、理论知识和管理方法，从而提高控制和驾驭员工安全行为的能力，能够为实现＂人人都是安全人＂，＂人人都是安全员的＂美好理想作出努力和贡献。

内容简介

《员工安全行为管理》（第二版）能够给出实现提高安全领导力水平、提升员工执行力程度的基本途径和方法，系统地论述了员工安全行为的规律，理论知识和管理方法，以提高控制和驾驭员工安全行为的能力。全书共11章，主要内容包括人的安全行为模式及特点、影响人行为的因素分析、人的事故心理分析、人为失误分析与控制、人的安全素质分析、员工行为激励与管理、员工安全心理测评方法技术、安全行为管理的应用、现场员工安全行为管理、基础建设与行为管理等。
《员工安全行为管理》（第二版）能够给出实现提高安全领导力水平、提升员工执行力程度的基本途径和方法，可供企业的安全管理人员和政府各级安全监管人阅读，也可供安全工程专业师生参考。

作者简介

罗云，中国地质大学（北京）安全研究中心，主任，教授，博士生导师，国家安全生产理论专家组成员；
全国总工会劳动保护专家顾问组组长；
公安部安防协会专家成员；
国家民航总局安全专家；
国家安监总局培训指导委员会专家；
中国职业安全健康协会理事；
世界安全联合会会员（World Conference on Safety Science）；
中国少儿基金会“安康计划”专家委员会副主任委员；
北京市安全生产专家；
《中国安全科学》、《劳动保护》、《现代职业安全》、《当代矿工》、《安全》、《安全环保学报》、《安全环境工程》等杂志编委。

目录

第一章概论/1
第一节员工安全行为管理的目的1
第二节安全行为科学的发展状况2
第三节安全行为科学与有关学科的关系2
一、安全科学与安全行为科学2
二、安全原理与安全行为科学3
三、行为科学与安全行为科学4
四、心理科学与安全行为科学4
五、安全管理科学与安全行为管理6
第四节人因的重要性6
第五节安全行为科学基本理论8
一、安全行为科学的研究对象8
二、安全行为科学的研究任务10
三、安全行为科学的研究原则与方法10
四、安全行为科学的理论基础11
五、安全行为科学的研究内容12
六、借鉴行为科学的方法来发展安全行为科学13
第二章人的安全行为模式及特点/14
第一节生理学意义的行为模式14
一、人的生理学行为模式分析14
二、人的生理学安全行为规律15
第二节社会学意义的行为模式16
一、人的高级行为模式分析16
二、人的高级行为控制18
三、人的“安全需要”行为模式分析20
四、人的安全行为的一般控制方法20
第三章影响人行为的因素分析/24
第一节个性心理因素24
一、个性心理特征对人的行为的影响24
二、个性倾向性对人的行为的影响32
第二节社会心理因素35
一、社会知觉对人的行为的影响35
二、价值观对人的行为的影响37
三、角色对人的行为的影响38
第三节社会因素40
一、社会舆论对个人行为的影响40
二、风俗与时尚对个人行为的影响41
三、正确看待各种社会因素对个人行为的影响42
第四节生理因素42
一、年龄42
二、人的感官系统43
三、人体自身变化规律——人体生物节律43
四、人体常见的生理反应——疲劳44
第五节环境、物的因素44
第四章人的事故心理分析/46
第一节事故心理结构的测评46
一、概述46
二、事故心理结构的要素47
三、可能造成事故的心理因素及估量48
第二节人因事故模型51
一、瑟利事故模型52
二、威格里斯沃思事故模型54
三、劳伦斯事故模型55
四、安德森事故模型57
第三节事故心理因素分析58
一、心理素质在事故致因中的地位58
二、事故发生前的心理分析59
三、发生事故的心理因素60
第四节导致事故的心理预测和探讨62
一、性格与事故的关系62
二、情感与事故的关系63
三、造成事故心理预测的可能性和必要性64
四、造成事故心理的预防65
第五节事故心理的控制65
第五章人为失误分析与控制/67
第一节人为失误概念67
第二节人为失误的表现形式68
一、感知差错68
二、判断、决策差错69
三、行为差错70
第三节人为失误产生的过程71
第四节人为失误的类型72
第五节人为失误的控制对策73
一、防止人为失误的技术措施73
二、防止人为失误的管理措施73
三、防止人为失误的文化措施75
第六章人的安全素质分析/77
第一节人的安全素质77
一、人的安全素质的内涵77
二、提高人的安全素质的手段78
第二节人的安全意识78
一、感觉、知觉与行为安全79
二、记忆、思维与行为安全89
三、情感、情绪与行为安全95
四、意志与行为安全99
第三节人的安全态度101
一、人的态度与安全行为101
二、对不良安全态度的改变102
第四节安全观念和安全责任分析103
一、人的安全观念评析103
二、安全责任体系107
第七章员工行为激励与管理/109
第一节领导理论109
一、领导力的概念109
二、几种典型的领导理论111
三、领导者的功能、素质及决策行为114
四、安全领导与安全管理的联系和区别116
第二节员工行为激励理论117
一、员工行为激励的基本概念117
二、行为激励的过程118
三、行为激励的主要原则119
四、员工安全行为激励的理论120
第三节员工安全行为激励方法136
一、激励方法的分类137
二、常用的激励方法138
第八章员工安全心理测评方法技术/142
第一节员工安全心理测评指标体系的设计142
一、员工安全心理测评指标体系的建立142
二、员工安全心理测评方法的选择142
第二节员工安全心理测评工具143
一、量表设计原则143
二、量表设计程序143
三、测评量表144
第三节员工安全心理干预与管理151
一、员工精神状态的干预与管理151
二、员工自信安全感的干预与管理153
三、员工意志力的干预与管理155
四、员工乐观程度的干预与管理156
五、员工性格类型的干预与管理157
六、员工心理承受力的干预与管理159
七、员工气质类型的干预与管理160
八、员工性格倾向的干预与管理162
第四节员工安全心理测评应用实例164
一、测评实例概况164
二、测评指标统计分析165
第九章安全行为管理的应用/171
第一节员工行为管理技术171
一、行为管理的行政手段171
二、行为管理的经济手段173
三、行为管理的文化手段174
第二节人为因素的安全管理176
一、人的可靠性分析与评价176
二、安全行为抽样技术177
三、特种作业人员安全管理178
四、安全行为“十大禁令”179
第三节安全行为科学的具体应用180
一、用安全行为科学分析事故原因和责任180
二、在安全管理中运用安全行为科学181
三、运用安全行为科学进行安全宣传与教育183
四、用安全行为科学指导安全文化建设183
五、塑造安全监管人员良好的心理素质183
六、组织心理在安全中的应用184
第四节安全行为科学的应用分析实例188
一、一起机械事故的行为分析188
二、飘带的启示——安全环境对工作心理的作用189
三、美国公司推行的“工人自我管理”190
四、用行为科学分析事故行为的实例190
第十章现场员工安全行为管理/196
第一节班组安全管理方法196
一、班组安全管理的概述196
二、班组安全管理的原则196
三、班组安全管理的方法197
第二节班组安全文化建设与行为管控199
一、班组安全文化建设理论199
二、班组安全文化建设团体方法体系209
三、班组安全文化建设个人方法体系241
第三节人为因素事故预防技术267
一、事故可预防性理论267
二、事故的宏观战略预防对策267
三、人为事故的预防271
第十一章基础建设与行为管理/275
第一节安全生产“三基”建设概述275
第二节安全生产“三基”建设体系及模式276
一、“三基”体系结构276
二、“三基”体系建设模式277
三、“三基”体系建设要素277
第三节安全生产“三基”建设任务278
一、强化和落实人员行为规范278
二、强化生产作业过程管理280
三、加强班组基层建设281
四、加强岗位基层建设282
附录员工安全心理测评量表/290
附录1精神状态测试290
附录2自信安全感测试294
附录3意志力测试295
附录4乐观程度测试298
附录5性格类型测试299
附录6心理承受力测试303
附录7气质类型测试305
附录8性格趋向测试307
参考文献/311

精彩书摘

　　《安全健康新知丛书——员工安全行为管理（第二版）》：
　　2.严格执行安全质量管理标准
　　新中国成立以来，许多行业推行安全质量标准管理，经历过两个重要的时期，即20世纪60年代初，提出“工程质量是企业的命根子”的口号，在安全生产中严把“毫米”关，培养了职工队伍的严细作风。《企业安全规程》和《企业技术操作规程》，正是企业安全生产长期实践的经验总结，是安全质量管理的法规性文件。班组是安全质量管理的第一道防线，严格执行这两个规程十分重要。
　　生产班组能否严格执行安全质量管理标准，关键是必须使班组成员认识到安全的基础是质量标准化，大搞质量标准化是实现安全生产的首要措施，真正从思想上、行动上树立“工程质量是企业的命根子。干一辈子企业，抓一辈子质量标准化”的观念，克服过去那种“手是尺，眼是线，凑凑合合往前干”的旧习惯，把工作秩序、操作行为和工作成果纳入正规化、标准化管理。对于标准的应知应会技能要求班组长要比别人掌握得更全面、更熟练，还要制定评比标准。评比体现出班组安全质量的管理，班组长要通过评比，培养全体成员的安全质量意识和执行规程标准的自觉性。
　　……

前言/序言

前言
国际企业成功的安全管理有两条经验，一是安全领导力(safety leadership),二是安全执行力（safety executive power）。对于企业，安全领导力是指为了实现企业的安全生产，在管理范围内充分利用企业现有人力、财力和物力资源以及客观条件，带领和组织企业上下，以最合理的安全成本和最科学有效的安全措施，实现最大安全成效的能力。执行力是指践行企业安全核心理念，贯彻企业或组织的安全方针、安全规程、安全规章、安全标准，实现安全生产目标的程度或能力，包括科学践行安全理念、有效落实安全责任、精确执行安全规范、充分完成安全目标的高度、热度、力度和程度。显然，强化领导力需要企业决策层高度重视安全，提高执行力水平需要员工的自爱、自觉、自律。总之，安全生产的保障要求从决策层到管理层，从管理层到执行层，全员参与、人人有责，人人需要、人人共享。
《员工安全行为管理》（第二版）能够给出实现提高安全领导力水平、提升员工执行力程度的基本途径和方法。
事故致因理论的“4M要素”理论表明，在人、机、环、管四个事故致因要素中，人的因素是主因。长期以来，一些重特大事故案例分析表明，事故的人为因素突出。人们基于问题导向，认识到员工安全行为管理的重要和必要。因此，本书第一版应运而生，获得读者的关注和好评。近年来发生的重大事故也还是以人因为主导，责任事故不断出现。这也反证了安全生产工作是一项长期、艰巨、复杂的工作，“安全没有最好，只有更好；没有终点，只有起点”。这是因为人的因素复杂而易变，不同的人在不同发展阶段具有不同的思维和行为特性；同一个员工在不同的时空和情形下具有不同的行为方式和表现，因而，控制和管理员工行为将是一项持久的工作和任务。
本书第二版的出版，一方面由于第一版客观存的不足和错漏，需要修改和完善；另一方面是由于学科专业的进步和实践发展，能够提供更为进步的员工安全行为管理的理论和方法。
第二版既有内容的增减，也有内容的修改和完善。增加的主要内容：一是安全领导力与执行力方面，二是安全文化管控的理论方法，三是企业安全生产“三基”建设与行为管理等方面。修改和完善的内容主要包括：安全行为科学的重要性认识、安全心理的控制、安全行为的激励方法等。
我们期望《员工安全行为管理》（第二版）能够给读者带来更为完整的行为管理理论知识，以及企业人因控制和预防的更好的方法和措施。同时，也期望读者对第二版的不足和错误提出批评指正。
罗云
2016年6月于北京

第一版前言
安全科学的公理提示我们，人类生产过程中发生的各类事故是由于人的不安全行为（人因），物的不安全状态（物因），作业环境不良（环境因素）和管理欠缺（管理因素）导致。这一理论称为事故致因的“4M”要素理论。这一理论将人的因素放在了首要的位置。这不仅是理论研究的结果，从国内外、各行业安全事故发生的原因统计分析也充分证明，80%以上的事故与人为因素有关。人为因素一方面表现为作业现场的不安全行为，如违反劳动纪律，违章作业，违章指挥。这种表现是事故的直接原因;另一方面还表现为管理人员重视不够，安全管理措施不力、责任不落实，员工安全规章执行力低，安全培训不到位，从业人员安全素质低下等。这些是事故的间接因素。论是直接因素还是间接因素，都是人为因素的表现。因此，人为因素不仅涉及执行层，还涉及决策层和管理层。随着安全生产理论进步和实践研究的发展，近年，理论界和业界都有了共同的认识：人为因素是事故首要、重要的因素。
人为因素成为事故主因的原因在于，人因形成的复杂性，表现的多样性，控制和管理较为困难，不能一劳永逸，不能一蹴而就。这是由于人在生产活动中是最活跃、最富有创造性和主观能动性的因素。人的行为受主观和客观、生理和心理、外部和内部等多种因素的影响，是工业生产事故４Ｍ要素中，最难以控制和驾驭的因素。
人为因素具体的表现是人的不安全行为，是指能引发事故的人的差错或不良行为。在人机系统中，人的操作或行为超越或违反系统所允许的范围时就会发生人的行为差错。这种行为可以是有意识的行为，也可能是意识的行为，表现的形式多种多样。虽然有意识的不安全行为是一种由人的思想占主导地位、明知故犯的行为，但依然存在主观和客观两方面的原因。从主观上讲，操作者的心理因素占据了重要位置。侥幸心理，急功近利心理，急于完成任务而冒险的心理，都容易忽略安全的重要性，目的仅仅是为了达到某种不适当的需求，如图省力、赶时间、走捷径等。抱着这些心理的人为了获得小的利益而甘愿冒着受到伤害的风险，正是由于对危险发生的可能性估计不当，心存侥幸，在避免风险和获得利益之间做出了错误的选择。非理性从众心理，明知违章但因为看到其他人违章没有造成事故或没有受罚而放纵自己的行为。过于自负、逞强，认为自己可以依靠较高的个人能力避免风险。在客观上说，管理的松懈和规章制度的操作性差给人的不安全行为的发生创造了条件。
在安全管理中，没有一支高素质的员工队伍, 安全管理和规章制度只能是纸上谈兵，法落到实处。那么提高员工的素质不仅是企业长远的、具有战略意义的工作，也是具体、实效和具有现实意义的措施和方法。提高员工的素质一是靠教育与培训；二是靠管理监督；三要靠文化力。员工安全素质提升需要长期不断的行为管理和文化建设。
当前,我们需要强化“人因为先”的认识。为此，需要“以人为本，全员参与，依靠员工”。对于人、机、环、管各安全要素中，员工——人因既是安全生产的主体——保护者，又是安全生产的客体——被保护者。人因不仅是根本的安全因素，同时还是技术和管理效能的决定因素，所以，人因既是安全生产工作的归宿，更是安全生产命运的根本性、决定性因素。
安全生产状况是企业安全工作的综合反映，是一项复杂的系统工程，只有决策层的重视和热情不行，仅有部分员工的参与和能力也不行，因为个别员工、个别工作环节上的缺陷和失误，就会破坏安全生产保障系统的整体。因此，提高企业安全生产的保障能力，需要控制和管理人因，从而消除或减少人为因素事故。可以说，对员工的安全行为进行科学、合理、全面、有效的管理，是控制事故发生根源，强化源头管理，落实管理重心下移，安全标本兼治的具体体现。
我们编写本书，即是基于上述的分析和认识。通过本书出版发行，我们期望论是政府的各级安监人员的读者，或是企业的安全管理人员读者，甚或在学的安全工程专业学生，能够了解和掌握管理员工安全行为的规律、理论知识和管理方法，从而提高控制和驾驭员工安全行为的能力，能够为实现“人人都是安全人”“人人都是安全员”的美好理想作出努力和贡献。
由于我们的能力和水平所限，书中必定存在错漏或谬误。我们衷心期望读者给予批评指正。
罗云
2011年5月于北京




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