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編輯推薦

適讀人群 ：《員工安全行為管理》（第二版）能夠給齣實現提高安全領導力水平、提升員工執行力程度的基本途徑和方法，可供企業的安全管理人員和政府各級安全監管人閱讀，也可供安全工程專業師生參考。
對員工的安全行為進行科學，閤理，全麵，有效的管理，是控製事故發生根源，強化源頭管理，落實管理重心下移，安全標本兼治的具體體現。
《員工安全行為管理》能夠給齣實現提高安全領導力水平、提升員工執行力程度的基本途徑和方法。
通過學習本書，無論是政府的各級安監人員，或是企業的安全管理人員，甚或安全工程專業學生，能夠瞭解和掌握管理員工安全行為的規律、理論知識和管理方法，從而提高控製和駕馭員工安全行為的能力，能夠為實現＂人人都是安全人＂，＂人人都是安全員的＂美好理想作齣努力和貢獻。

內容簡介

《員工安全行為管理》（第二版）能夠給齣實現提高安全領導力水平、提升員工執行力程度的基本途徑和方法，係統地論述瞭員工安全行為的規律，理論知識和管理方法，以提高控製和駕馭員工安全行為的能力。全書共11章，主要內容包括人的安全行為模式及特點、影響人行為的因素分析、人的事故心理分析、人為失誤分析與控製、人的安全素質分析、員工行為激勵與管理、員工安全心理測評方法技術、安全行為管理的應用、現場員工安全行為管理、基礎建設與行為管理等。
《員工安全行為管理》（第二版）能夠給齣實現提高安全領導力水平、提升員工執行力程度的基本途徑和方法，可供企業的安全管理人員和政府各級安全監管人閱讀，也可供安全工程專業師生參考。

作者簡介

羅雲，中國地質大學（北京）安全研究中心，主任，教授，博士生導師，國傢安全生産理論專傢組成員；
全國總工會勞動保護專傢顧問組組長；
公安部安防協會專傢成員；
國傢民航總局安全專傢；
國傢安監總局培訓指導委員會專傢；
中國職業安全健康協會理事；
世界安全聯閤會會員（World Conference on Safety Science）；
中國少兒基金會“安康計劃”專傢委員會副主任委員；
北京市安全生産專傢；
《中國安全科學》、《勞動保護》、《現代職業安全》、《當代礦工》、《安全》、《安全環保學報》、《安全環境工程》等雜誌編委。

目錄

第一章概論/1
第一節員工安全行為管理的目的1
第二節安全行為科學的發展狀況2
第三節安全行為科學與有關學科的關係2
一、安全科學與安全行為科學2
二、安全原理與安全行為科學3
三、行為科學與安全行為科學4
四、心理科學與安全行為科學4
五、安全管理科學與安全行為管理6
第四節人因的重要性6
第五節安全行為科學基本理論8
一、安全行為科學的研究對象8
二、安全行為科學的研究任務10
三、安全行為科學的研究原則與方法10
四、安全行為科學的理論基礎11
五、安全行為科學的研究內容12
六、藉鑒行為科學的方法來發展安全行為科學13
第二章人的安全行為模式及特點/14
第一節生理學意義的行為模式14
一、人的生理學行為模式分析14
二、人的生理學安全行為規律15
第二節社會學意義的行為模式16
一、人的高級行為模式分析16
二、人的高級行為控製18
三、人的“安全需要”行為模式分析20
四、人的安全行為的一般控製方法20
第三章影響人行為的因素分析/24
第一節個性心理因素24
一、個性心理特徵對人的行為的影響24
二、個性傾嚮性對人的行為的影響32
第二節社會心理因素35
一、社會知覺對人的行為的影響35
二、價值觀對人的行為的影響37
三、角色對人的行為的影響38
第三節社會因素40
一、社會輿論對個人行為的影響40
二、風俗與時尚對個人行為的影響41
三、正確看待各種社會因素對個人行為的影響42
第四節生理因素42
一、年齡42
二、人的感官係統43
三、人體自身變化規律——人體生物節律43
四、人體常見的生理反應——疲勞44
第五節環境、物的因素44
第四章人的事故心理分析/46
第一節事故心理結構的測評46
一、概述46
二、事故心理結構的要素47
三、可能造成事故的心理因素及估量48
第二節人因事故模型51
一、瑟利事故模型52
二、威格裏斯沃思事故模型54
三、勞倫斯事故模型55
四、安德森事故模型57
第三節事故心理因素分析58
一、心理素質在事故緻因中的地位58
二、事故發生前的心理分析59
三、發生事故的心理因素60
第四節導緻事故的心理預測和探討62
一、性格與事故的關係62
二、情感與事故的關係63
三、造成事故心理預測的可能性和必要性64
四、造成事故心理的預防65
第五節事故心理的控製65
第五章人為失誤分析與控製/67
第一節人為失誤概念67
第二節人為失誤的錶現形式68
一、感知差錯68
二、判斷、決策差錯69
三、行為差錯70
第三節人為失誤産生的過程71
第四節人為失誤的類型72
第五節人為失誤的控製對策73
一、防止人為失誤的技術措施73
二、防止人為失誤的管理措施73
三、防止人為失誤的文化措施75
第六章人的安全素質分析/77
第一節人的安全素質77
一、人的安全素質的內涵77
二、提高人的安全素質的手段78
第二節人的安全意識78
一、感覺、知覺與行為安全79
二、記憶、思維與行為安全89
三、情感、情緒與行為安全95
四、意誌與行為安全99
第三節人的安全態度101
一、人的態度與安全行為101
二、對不良安全態度的改變102
第四節安全觀念和安全責任分析103
一、人的安全觀念評析103
二、安全責任體係107
第七章員工行為激勵與管理/109
第一節領導理論109
一、領導力的概念109
二、幾種典型的領導理論111
三、領導者的功能、素質及決策行為114
四、安全領導與安全管理的聯係和區彆116
第二節員工行為激勵理論117
一、員工行為激勵的基本概念117
二、行為激勵的過程118
三、行為激勵的主要原則119
四、員工安全行為激勵的理論120
第三節員工安全行為激勵方法136
一、激勵方法的分類137
二、常用的激勵方法138
第八章員工安全心理測評方法技術/142
第一節員工安全心理測評指標體係的設計142
一、員工安全心理測評指標體係的建立142
二、員工安全心理測評方法的選擇142
第二節員工安全心理測評工具143
一、量錶設計原則143
二、量錶設計程序143
三、測評量錶144
第三節員工安全心理乾預與管理151
一、員工精神狀態的乾預與管理151
二、員工自信安全感的乾預與管理153
三、員工意誌力的乾預與管理155
四、員工樂觀程度的乾預與管理156
五、員工性格類型的乾預與管理157
六、員工心理承受力的乾預與管理159
七、員工氣質類型的乾預與管理160
八、員工性格傾嚮的乾預與管理162
第四節員工安全心理測評應用實例164
一、測評實例概況164
二、測評指標統計分析165
第九章安全行為管理的應用/171
第一節員工行為管理技術171
一、行為管理的行政手段171
二、行為管理的經濟手段173
三、行為管理的文化手段174
第二節人為因素的安全管理176
一、人的可靠性分析與評價176
二、安全行為抽樣技術177
三、特種作業人員安全管理178
四、安全行為“十大禁令”179
第三節安全行為科學的具體應用180
一、用安全行為科學分析事故原因和責任180
二、在安全管理中運用安全行為科學181
三、運用安全行為科學進行安全宣傳與教育183
四、用安全行為科學指導安全文化建設183
五、塑造安全監管人員良好的心理素質183
六、組織心理在安全中的應用184
第四節安全行為科學的應用分析實例188
一、一起機械事故的行為分析188
二、飄帶的啓示——安全環境對工作心理的作用189
三、美國公司推行的“工人自我管理”190
四、用行為科學分析事故行為的實例190
第十章現場員工安全行為管理/196
第一節班組安全管理方法196
一、班組安全管理的概述196
二、班組安全管理的原則196
三、班組安全管理的方法197
第二節班組安全文化建設與行為管控199
一、班組安全文化建設理論199
二、班組安全文化建設團體方法體係209
三、班組安全文化建設個人方法體係241
第三節人為因素事故預防技術267
一、事故可預防性理論267
二、事故的宏觀戰略預防對策267
三、人為事故的預防271
第十一章基礎建設與行為管理/275
第一節安全生産“三基”建設概述275
第二節安全生産“三基”建設體係及模式276
一、“三基”體係結構276
二、“三基”體係建設模式277
三、“三基”體係建設要素277
第三節安全生産“三基”建設任務278
一、強化和落實人員行為規範278
二、強化生産作業過程管理280
三、加強班組基層建設281
四、加強崗位基層建設282
附錄員工安全心理測評量錶/290
附錄1精神狀態測試290
附錄2自信安全感測試294
附錄3意誌力測試295
附錄4樂觀程度測試298
附錄5性格類型測試299
附錄6心理承受力測試303
附錄7氣質類型測試305
附錄8性格趨嚮測試307
參考文獻/311

精彩書摘

　　《安全健康新知叢書——員工安全行為管理（第二版）》：
　　2.嚴格執行安全質量管理標準
　　新中國成立以來，許多行業推行安全質量標準管理，經曆過兩個重要的時期，即20世紀60年代初，提齣“工程質量是企業的命根子”的口號，在安全生産中嚴把“毫米”關，培養瞭職工隊伍的嚴細作風。《企業安全規程》和《企業技術操作規程》，正是企業安全生産長期實踐的經驗總結，是安全質量管理的法規性文件。班組是安全質量管理的第一道防綫，嚴格執行這兩個規程十分重要。
　　生産班組能否嚴格執行安全質量管理標準，關鍵是必須使班組成員認識到安全的基礎是質量標準化，大搞質量標準化是實現安全生産的首要措施，真正從思想上、行動上樹立“工程質量是企業的命根子。乾一輩子企業，抓一輩子質量標準化”的觀念，剋服過去那種“手是尺，眼是綫，湊湊閤閤往前乾”的舊習慣，把工作秩序、操作行為和工作成果納入正規化、標準化管理。對於標準的應知應會技能要求班組長要比彆人掌握得更全麵、更熟練，還要製定評比標準。評比體現齣班組安全質量的管理，班組長要通過評比，培養全體成員的安全質量意識和執行規程標準的自覺性。
　　……

前言/序言

前言
國際企業成功的安全管理有兩條經驗，一是安全領導力(safety leadership),二是安全執行力（safety executive power）。對於企業，安全領導力是指為瞭實現企業的安全生産，在管理範圍內充分利用企業現有人力、財力和物力資源以及客觀條件，帶領和組織企業上下，以最閤理的安全成本和最科學有效的安全措施，實現最大安全成效的能力。執行力是指踐行企業安全核心理念，貫徹企業或組織的安全方針、安全規程、安全規章、安全標準，實現安全生産目標的程度或能力，包括科學踐行安全理念、有效落實安全責任、精確執行安全規範、充分完成安全目標的高度、熱度、力度和程度。顯然，強化領導力需要企業決策層高度重視安全，提高執行力水平需要員工的自愛、自覺、自律。總之，安全生産的保障要求從決策層到管理層，從管理層到執行層，全員參與、人人有責，人人需要、人人共享。
《員工安全行為管理》（第二版）能夠給齣實現提高安全領導力水平、提升員工執行力程度的基本途徑和方法。
事故緻因理論的“4M要素”理論錶明，在人、機、環、管四個事故緻因要素中，人的因素是主因。長期以來，一些重特大事故案例分析錶明，事故的人為因素突齣。人們基於問題導嚮，認識到員工安全行為管理的重要和必要。因此，本書第一版應運而生，獲得讀者的關注和好評。近年來發生的重大事故也還是以人因為主導，責任事故不斷齣現。這也反證瞭安全生産工作是一項長期、艱巨、復雜的工作，“安全沒有最好，隻有更好；沒有終點，隻有起點”。這是因為人的因素復雜而易變，不同的人在不同發展階段具有不同的思維和行為特性；同一個員工在不同的時空和情形下具有不同的行為方式和錶現，因而，控製和管理員工行為將是一項持久的工作和任務。
本書第二版的齣版，一方麵由於第一版客觀存的不足和錯漏，需要修改和完善；另一方麵是由於學科專業的進步和實踐發展，能夠提供更為進步的員工安全行為管理的理論和方法。
第二版既有內容的增減，也有內容的修改和完善。增加的主要內容：一是安全領導力與執行力方麵，二是安全文化管控的理論方法，三是企業安全生産“三基”建設與行為管理等方麵。修改和完善的內容主要包括：安全行為科學的重要性認識、安全心理的控製、安全行為的激勵方法等。
我們期望《員工安全行為管理》（第二版）能夠給讀者帶來更為完整的行為管理理論知識，以及企業人因控製和預防的更好的方法和措施。同時，也期望讀者對第二版的不足和錯誤提齣批評指正。
羅雲
2016年6月於北京

第一版前言
安全科學的公理提示我們，人類生産過程中發生的各類事故是由於人的不安全行為（人因），物的不安全狀態（物因），作業環境不良（環境因素）和管理欠缺（管理因素）導緻。這一理論稱為事故緻因的“4M”要素理論。這一理論將人的因素放在瞭首要的位置。這不僅是理論研究的結果，從國內外、各行業安全事故發生的原因統計分析也充分證明，80%以上的事故與人為因素有關。人為因素一方麵錶現為作業現場的不安全行為，如違反勞動紀律，違章作業，違章指揮。這種錶現是事故的直接原因;另一方麵還錶現為管理人員重視不夠，安全管理措施不力、責任不落實，員工安全規章執行力低，安全培訓不到位，從業人員安全素質低下等。這些是事故的間接因素。論是直接因素還是間接因素，都是人為因素的錶現。因此，人為因素不僅涉及執行層，還涉及決策層和管理層。隨著安全生産理論進步和實踐研究的發展，近年，理論界和業界都有瞭共同的認識：人為因素是事故首要、重要的因素。
人為因素成為事故主因的原因在於，人因形成的復雜性，錶現的多樣性，控製和管理較為睏難，不能一勞永逸，不能一蹴而就。這是由於人在生産活動中是最活躍、最富有創造性和主觀能動性的因素。人的行為受主觀和客觀、生理和心理、外部和內部等多種因素的影響，是工業生産事故４Ｍ要素中，最難以控製和駕馭的因素。
人為因素具體的錶現是人的不安全行為，是指能引發事故的人的差錯或不良行為。在人機係統中，人的操作或行為超越或違反係統所允許的範圍時就會發生人的行為差錯。這種行為可以是有意識的行為，也可能是意識的行為，錶現的形式多種多樣。雖然有意識的不安全行為是一種由人的思想占主導地位、明知故犯的行為，但依然存在主觀和客觀兩方麵的原因。從主觀上講，操作者的心理因素占據瞭重要位置。僥幸心理，急功近利心理，急於完成任務而冒險的心理，都容易忽略安全的重要性，目的僅僅是為瞭達到某種不適當的需求，如圖省力、趕時間、走捷徑等。抱著這些心理的人為瞭獲得小的利益而甘願冒著受到傷害的風險，正是由於對危險發生的可能性估計不當，心存僥幸，在避免風險和獲得利益之間做齣瞭錯誤的選擇。非理性從眾心理，明知違章但因為看到其他人違章沒有造成事故或沒有受罰而放縱自己的行為。過於自負、逞強，認為自己可以依靠較高的個人能力避免風險。在客觀上說，管理的鬆懈和規章製度的操作性差給人的不安全行為的發生創造瞭條件。
在安全管理中，沒有一支高素質的員工隊伍, 安全管理和規章製度隻能是紙上談兵，法落到實處。那麼提高員工的素質不僅是企業長遠的、具有戰略意義的工作，也是具體、實效和具有現實意義的措施和方法。提高員工的素質一是靠教育與培訓；二是靠管理監督；三要靠文化力。員工安全素質提升需要長期不斷的行為管理和文化建設。
當前,我們需要強化“人因為先”的認識。為此，需要“以人為本，全員參與，依靠員工”。對於人、機、環、管各安全要素中，員工——人因既是安全生産的主體——保護者，又是安全生産的客體——被保護者。人因不僅是根本的安全因素，同時還是技術和管理效能的決定因素，所以，人因既是安全生産工作的歸宿，更是安全生産命運的根本性、決定性因素。
安全生産狀況是企業安全工作的綜閤反映，是一項復雜的係統工程，隻有決策層的重視和熱情不行，僅有部分員工的參與和能力也不行，因為個彆員工、個彆工作環節上的缺陷和失誤，就會破壞安全生産保障係統的整體。因此，提高企業安全生産的保障能力，需要控製和管理人因，從而消除或減少人為因素事故。可以說，對員工的安全行為進行科學、閤理、全麵、有效的管理，是控製事故發生根源，強化源頭管理，落實管理重心下移，安全標本兼治的具體體現。
我們編寫本書，即是基於上述的分析和認識。通過本書齣版發行，我們期望論是政府的各級安監人員的讀者，或是企業的安全管理人員讀者，甚或在學的安全工程專業學生，能夠瞭解和掌握管理員工安全行為的規律、理論知識和管理方法，從而提高控製和駕馭員工安全行為的能力，能夠為實現“人人都是安全人”“人人都是安全員”的美好理想作齣努力和貢獻。
由於我們的能力和水平所限，書中必定存在錯漏或謬誤。我們衷心期望讀者給予批評指正。
羅雲
2011年5月於北京




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