如何打造电商“爆品” pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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[美] 拉塞尔·布伦森 著，王正林 译

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• 电商
• 爆品
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• 营销
• 运营
• 流量
• 转化
• 产品策略
• 新零售
• 私域流量

出版社： 新世界出版社

ISBN：9787510461552

版次：1

商品编码：12078641

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-04-01

用纸：胶版纸

页数：270

字数：240000

正文语种：中文

内容简介

　　互联网营销大师拉塞尔在进行数干次测试和实践之后发现：不管是流量低还是转化率低，都只是一个关键问题的症状而已，而隐藏在这些症状背后的严重、难发现的问题就是——销售漏斗问题。
　　简单地说，正确的销售漏斗可以让你每花出116元，就赚到213元，让你的每一笔成交多赚取2～3倍的利润。那么，如何设置和迭代销售漏斗呢？在《如何打造电商“爆品”》中，拉塞尔·布伦森将复杂的销售漏斗分拆成23块积木，深度分析各块积木的使用和组装技巧，并提供了13条漏斗组装秘诀和7套现成的组装模板，让读者可以自行定制专属销售漏斗，有针对性地解决寻找梦幻客户、打造价值阶梯、发售新品、塑造品牌等特定问题，从根本上解决流量低、转化率低、销量低的问题。

目录

第1部分 价值阶梯：打开知名度，广泛网罗客户
秘诀1 秘密配方：线上营销的4个本质问题
问题1 谁是你的梦幻客户？
问题2 你可以在哪里找到梦幻客户？
问题3 你用什么诱饵吸引梦幻客户？
问题4 你希望给他们什么结果？
秘诀2 价值阶梯：连环营销，让客户买到停不下来
如何用一本免费书，换一单100万的生意？
从头回客到回头客，再到忠实客户
信不信由你，人有多大胆，地有多大产
秘诀3 销售漏斗：让客户对你信任有加、言听计从
秘诀4 梦幻客户：最大特征是什么？聚集在哪里？
精准探测：不要给猫主人看狗粮广告
深度挖掘：梦幻客户关注了哪些大V？
眼球大战：出位奇葩PK平庸路人甲
秘诀5 网站流量：每一次点击，都金光闪闪
已拥有的网站流量：兑换成实际收益
可以控制的网站流量：引流到你的网站
不能控制的网站流量：尽你所能地利用

第2部分 沟通漏斗：增加美誉度，紧紧套牢客户
秘诀6 魅力角色：打造你的超级偶像
卖什么都是卖故事
4个要素，让魅力角色引起更深层次共鸣
形象定位：布道者还是冒险者？
好故事怎么写：“我曾用有一切，但……”
秘诀7 肥皂剧序列：像肥皂剧一样牢牢吸引客户
第1集：欢迎进入我的世界
第2集：激烈的戏剧冲突
第3集：“我明白了！”
第4集：晒收益
第5集：“行动起来，你也可以像我一样！”
秘诀8 宋飞邮件：别跟客户讲什么正经事

第3部分 销售漏斗：培养忠诚度，让客户围着你转
秘诀9 逆向工程：最好的创造，从模仿开始
为什么有些网站总能脱颖而出、流量惊人？
两个步骤，你的产品也能分分钟成爆品
秘诀10 销售漏斗：营收百万与营收亿万公司的差别
客户可以不懂，但你必须懂的消费心理学
从偶然访客到忠实“粉丝”
秘诀11 23块积木：打造独属于你的变形金刚
暖场：正式叫卖之前，先看清楚对方是谁
你可以不买我的产品，但不该错过这件赠品
销量不够，甜头来诱
火眼金睛：识别土豪客户
秘诀12 定制化漏斗：与价值阶梯的不同阶段无缝对接
秘诀13 免费：赠品越多，花费越多
“产品免费，邮费自理”的诱惑
为什么收银台旁边都摆着口香糖？
“那是我的秘方，不能免费赠送！”

第4部分 销售漏斗及台词：与其滔滔不绝，不如言简意赅
前端漏斗1 “产品免费，邮费自理”两步走漏斗
当客户怀疑你在挖陷阱
成交一笔2 000美元的订单需要多久？3分钟！
前端漏斗2 自动清偿漏斗
步骤1 明星登场
步骤2 补充故事背景
步骤3 提出解决方案
前端漏斗3 连续计划漏斗
中端漏斗4 完美网络研讨会漏斗
互联网+时代，你的知识如何变现？
堆叠，让客户感觉“赚大了！”
中端漏斗5 隐形漏斗
像子弹一样，让你的推销一击必杀
有料很重要，但更重要的是有趣
中端漏斗6 产品发售漏斗
浪潮式发售，让你卖什么都秒杀
你离爆品只差4段视频的距离
后端漏斗7 高阶产品三步成交漏斗
2名销售员如何完成60名销售员的工作？
双重诱饵，锚定高价值客户

第5部分 技术型难题终结器：一键漏斗
结语 行动吧，为了一夜之间的数倍增长！
致谢

精彩书摘

　　《如何打造电商“爆品”》：
　　秘诀1秘密配方：线上营销的4个本质问题那是一个周一的上午，已经11：27了，但不论我对自己说什么，我就是不想起床。我浑身上下的肌肉都在喊疼，不过，那并不是我赖床的理由。我知道，我并非因为锻炼过度而感到疼痛，因为我并没有练得太猛。胃里一阵阵地翻滚，让我恶心不止，那感觉像是流感发作，但我明白，我没有生病。
　　我幻想着有那么一位老板，他见我不肯起床上班，愤怒地炒了我鱿鱼，好帮我结束这场噩梦。但我知道，我最终还是会踉踉跄跄地起床，硬着头皮面对这场噩梦。
　　究竟是怎么回事？早在几年前，我正式成为一位企业家，创办了自己的公司。尽管在此过程中我犯了许多错，但也学到了一些窍门，而且初尝胜果。我的公司利润不错。我们为他人服务，取得了一定的成绩，但出于某种原因，我的生活苦不堪言。
　　几个星期后，我站在一块巨大的白板面前，试图深挖令我陷入这种苦闷生活的原因。我的公司出了一些问题，我想找出问题出在哪儿。似乎过了好几个钟头，我才艰难地写下两个词：谁？结果？我问自己：“你真心想和谁合作？”在此之前，我一直在我的企业中尽大努力向所有人推销。尽管那乍听起来确实很明智，但最后留给我的，只有厌倦感、失败感和内心的空虚。
　　在对好与谁合作（假如我有选择的话）的问题上打定主意后，我开始考虑我想给他们带来的结果。我问自己：“你将在哪里为客户提供高级的服务？”我意识到，这种高级的服务，并不是以产品或服务的形式。相反，它是给客户带去一种结果，那种结果将改变他们的生活，因此是高级的服务。那个结果，就是我想带他们抵达的目的地。
　　过了几分钟，我在白板上又写下两个词：哪里？诱饵？这些人在哪里？我如何在线上找到他们？我可以制造哪种类型的诱饵，以吸引我的梦幻客户，击败其他竞争对手？这些问题，最终变成如今我称为“秘密配方”的骨架，它真的是在你发展壮大任何一家公司之前，必须迈出的第一步。
　　秘密配方包含四个简单的问题。同样是这四个问题，我问过聘请我担任个人顾问的其他人。我写本书时，一些公司每天付给我2。5万美元，让我帮他们理解和解释这一配方，以真正明白本书的内容和想要传达的信息。现在，尽管你没有付给我这么多钱，但我建议你，仍然以同样的态度认真对待这些信息、经历这个流程，完成本书中所有的练习。如此一来，你可以从我即将带你一步步经历的流程中学到许多东西，并最终让本书变成你私人的、花2。5万美元请来的顾问。好了，让我们开始吧。
　　问题1谁是你的梦幻客户？你必须问自己的第一个问题是：我真正想和谁合作？创业时，我们总会从一个产品理念开始，却从来没有想过，我们“希望”自己的客户、供货商和同事是谁。但这些人，我们每天都要和他们交往。我们和这些人相处的时光，可能比和朋友、家人相处的时间还要长。你会谨慎选择人生中其他重要的人，对不对？既然如此，为什么不花同样多的时间，同样小心翼翼地确定谁是你的梦幻客户或顾客呢？如果你刚开始创业，选择梦幻客户看起来也许并不重要。但我向你保证，倘若你不有意识地选择你的理想客户，终有一天，等你醒悟过来的时候，你会发现，和你合作的那些人，会让你筋疲力尽、倍感焦虑，而且你会像我一样，寄希望于有人能把你从自己创办的公司中扫地出门、开除出去。
　　在我成功创办第一家软件公司后，许多人开始关注我的线上业务，并开始问我是怎么赚到钱的。我发现了这方面的需求，因此觉得，教别人怎样创办他们的线上公司，会很有趣。
　　……

穿越硝烟弥漫的战场，揭示引领消费浪潮的秘密——《爆品营销：引爆商业增长的策略与实操》 在这信息爆炸、瞬息万变的时代，每一个企业都渴望拥有一款能够引爆市场、席卷消费者的“爆品”。然而，“爆品”并非偶然的幸运儿，它更是无数策略、洞察与执行的结晶。本书《爆品营销：引爆商业增长的策略与实操》，将带您深入剖析“爆品”诞生的底层逻辑，为您勾勒出一幅清晰可见的营销蓝图，助您在激烈的商业竞争中，打造属于自己的“爆品”神话。 第一章：理解“爆品”的本质——从需求洞察到市场契合 “爆品”并非天马行空的创意，它的根基深植于对消费者需求的深刻洞察。本章我们将拨开迷雾，探讨如何精准捕捉市场未被满足的需求，以及如何将这些需求转化为具有市场潜力的产品概念。我们将深入研究消费者行为心理学，学习如何通过市场调研、用户访谈、竞品分析等多种手段，挖掘出消费者内心深处真正渴望解决的痛点和潜在的欲望。 需求挖掘的艺术： 我们将学习如何运用“场景化需求挖掘法”，从用户的生活场景、工作场景、娱乐场景中发现隐藏的需求。例如，当用户在户外旅行时，他们最需要的是什么？是轻便易携的设备，还是持久的续航能力？又或者是在家烹饪时，他们最希望节省的是什么？是时间，还是精力？通过对这些场景的深入分析，我们可以洞察到市场真正的空白点。 价值共鸣的设计： “爆品”之所以能够引起广泛共鸣，是因为它能够触动消费者内心深处的价值认同。我们将探讨如何通过产品的功能、设计、故事等多个维度，与目标消费者的价值观、情感需求建立连接。这不仅仅是产品的附加值，更是与用户建立情感羁绊的关键。 市场缝隙的捕捉： 在看似饱和的市场中，总存在着未被充分满足的细分需求。本章将教授您如何运用“STP理论”（Segmentation, Targeting, Positioning）等经典市场分析工具，精准定位目标市场，并找到能够让您的产品脱颖而出的差异化优势。我们将深入探讨蓝海战略，如何在竞争不激烈的领域开辟新的增长空间。 从“痛点”到“尖叫点”： 找到消费者的“痛点”是第一步，将痛点转化为让用户“尖叫”的解决方案，则是“爆品”诞生的关键。我们将分析那些成功的“爆品”是如何通过创新性的产品设计或服务模式，一举解决了用户长期以来难以克服的难题，从而引发消费者的热烈追捧。 第二章：产品力的炼金术——打造令用户无法抗拒的价值 “爆品”的诞生，离不开其强大的产品力。本章将聚焦于如何打造一款在功能、设计、品质、成本等方面都具有极致优势的产品，让用户在接触到它的一瞬间，就能感受到非凡的价值。 极致的用户体验设计： 优秀的产品不仅仅是功能的堆砌，更是用户体验的艺术。我们将详细解析用户体验设计的核心要素，包括易用性、愉悦性、效率性等，并通过案例分析，展示如何通过细致入微的设计，让用户在使用产品时获得流畅、愉悦的感受。从产品的开箱体验到日常使用，每一个环节都可能成为用户爱上这款产品的理由。 颠覆性的功能创新： “爆品”往往具备一些能够解决用户核心痛点的颠覆性功能。本章将探讨如何进行产品功能的创新，包括技术创新、模式创新，以及如何将现有技术进行整合，创造出新的价值。我们将分析一些经典案例，例如智能手机如何集通讯、娱乐、工作于一体，彻底改变了人们的生活方式。 审美的力量： 在同质化竞争日益激烈的今天，产品的外观设计已经成为影响消费者决策的重要因素。我们将深入研究工业设计、视觉设计等领域的原理，并结合市场趋势，指导您如何打造出既符合大众审美，又能突出品牌个性的产品外观。精美的设计不仅能吸引眼球，更能传递产品的品质和价值感。 成本控制与价值传递： “爆品”并非一定要高价，而是要在合理的价格区间内，提供超出预期的价值。我们将探讨如何通过精益生产、供应链优化等方式，有效控制产品成本，并将节约的成本转化为对消费者的价格优势，或是用于进一步提升产品品质，从而实现价值的最大化传递。 质量是生命线： 任何“爆品”都不能以牺牲质量为代价。本章将强调产品质量的重要性，并介绍如何建立完善的质量管理体系，从原材料采购到生产制造，再到最终的检验，确保每一件产品都能达到高标准。 第三章：营销策略的精锐部队——让“爆品”一鸣惊人 拥有优秀的产品只是第一步，如何让这款产品被目标消费者所熟知并喜爱，则是营销策略发挥关键作用的时刻。本章将为您揭示一套行之有效的“爆品”营销策略，帮助您在市场中脱颖而出。 精准定位与目标画像： 我们将深入研究如何为您的“爆品”精准定位，明确其目标用户群体。通过构建详细的用户画像，了解他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯、信息获取渠道等，为后续的营销活动提供清晰的方向。 传播机制的设计： “爆品”的传播往往具有病毒式传播的特性。本章将探讨如何设计引人入胜的内容，以及如何选择最适合传播的渠道，让信息能够裂变式地扩散。我们将分析社群营销、内容营销、社交媒体营销、KOL/KOC合作等多种传播方式的有效性。 故事的力量： 每一个成功的“爆品”背后，都有一个动人的故事。我们将学习如何挖掘产品的故事点，提炼品牌理念，并通过讲故事的方式，与消费者建立情感连接，让他们不仅仅是购买产品，更是认同品牌文化和价值。 流量获取的艺术： 如何在海量信息中吸引用户注意力，并将其转化为潜在消费者？本章将系统介绍各种流量获取的策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、信息流广告、活动营销等，并分析不同渠道的优劣势，帮助您选择最适合您的“爆品”的推广方式。 用户口碑的驱动： 口碑传播是“爆品”生命力的重要来源。我们将探讨如何通过优质的产品和服务，引导用户主动分享，形成积极的口碑效应。如何建立用户反馈机制，并将其转化为产品迭代和营销优化的动力。 情感营销与场景植入： “爆品”往往能够触动消费者的情感，并在特定的场景中被赋予特殊的意义。本章将分析如何通过情感营销，在用户心中建立起深刻的品牌印象，并研究如何将产品巧妙地植入到用户的生活场景中，使其成为用户不可或缺的一部分。 第四章：数据驱动的优化引擎——让“爆品”持续增长 “爆品”的诞生并非终点，持续的优化和迭代是其保持生命力的关键。本章将聚焦于如何运用数据分析，不断优化“爆品”的营销策略和产品本身，实现商业价值的持续增长。 关键营销指标的解读： 我们将学习如何识别和解读关键的营销指标，如用户获取成本（CAC）、用户生命周期价值（LTV）、转化率、复购率、净推荐值（NPS）等，并分析这些指标对“爆品”增长的意义。 A/B测试的实践： 通过A/B测试，我们可以科学地验证不同的营销方案、产品设计、广告创意等，找到最优的解决方案。本章将提供A/B测试的实操指南，帮助您在实际操作中减少试错成本。 用户行为的深度洞察： 通过对用户行为数据的收集和分析，我们可以更深入地了解用户的偏好、痛点和购买路径。我们将学习如何利用埋点、用户路径分析等工具，洞察用户在产品和营销环节中的行为模式，为优化提供依据。 产品迭代的策略： 基于用户反馈和市场变化，不断对产品进行迭代和升级，是保持“爆品”竞争力的关键。本章将探讨如何建立高效的产品迭代流程，并如何根据数据反馈，进行有针对性的产品优化。 长期主义的视角： 真正的“爆品”并非昙花一现，而是能够成为一个持续增长的商业IP。我们将探讨如何将“爆品”的成功经验，转化为可复制的营销体系，并以长远的眼光，规划“爆品”的生命周期和后续发展。 《爆品营销：引爆商业增长的策略与实操》不仅仅是一本书，更是您在竞争激烈的商业战场上，一本不可或缺的实操指南。我们相信，通过本书的学习，您将能够洞悉“爆品”诞生的奥秘，掌握打造属于您的“爆品”的系统方法，最终引爆商业增长，实现您的商业梦想。

评分☆☆☆☆☆

我之前经营过一家小型电商公司，虽然有一定产品基础，但一直没有出现过真正意义上的“爆款”，公司发展也因此受到限制。在一次行业交流中，有朋友向我推荐了这本书，说它在如何打造“爆品”方面有独到的见解。我翻阅了一下，发现它并没有过于陈词滥调的套话，而是从一些更深层次的逻辑去解析“爆品”现象。例如，书中关于“产品稀缺性”和“情感共鸣”的论述，让我开始反思自己过去的产品策略。我总是想把产品做得功能齐全，但往往忽略了消费者购买的根本原因，很多时候，他们需要的不是最全的功能，而是最能打动他们的那个点。这本书也提到了如何通过“社群运营”来维持爆品的生命力，这对于我来说是一个全新的视角。我一直认为爆品一旦出来了，就好比一颗流星，很快就会黯淡，但如果能通过社群维系用户，让产品持续获得关注和反馈，那它的生命周期就可以大大延长。这本书确实给了我很多启发，让我对“爆品”的理解不再局限于表面的营销技巧，而是上升到了战略层面。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，其实是抱着一种试试看的心态。我的网店已经经营了好几年，但一直处于不温不火的状态，产品的销量也很难突破瓶颈。我尝试过各种推广方式，也请教过一些电商前辈，但总感觉缺了点什么，就是那种能够让产品“火起来”的秘诀。这本书给我的第一印象是，它不是那种只讲“术”的书，而是更侧重于“道”的层面。它没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是引导我去思考“为什么这么做”。比如，它在讲用户需求时，不仅仅是告诉你去调查问卷，而是深入分析了用户潜意识的需求，以及如何通过观察和数据来挖掘这些隐藏的渴望。然后，在产品打磨上，它强调的也不是一味地追求功能叠加，而是如何找到那个最能触动消费者痛点或痒点的“核心价值”，并将其放大。这本书让我意识到，打造爆品不仅仅是营销技巧的堆砌，更是一场关于用户理解、产品创造和情感连接的深度对话。它让我开始重新审视自己的产品线，思考如何在现有的基础上进行迭代升级，让产品本身就具备“爆”的基因。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我一直想找一本能够真正指导我如何从零开始，或者说在已有的电商基础之上，孵化出一个能够引爆市场的产品。我关注了市面上很多关于“爆品打造”的书籍，但大部分要么过于理论化，要么只是列举了一些成功案例，却缺乏可操作性的方法论。我特别希望这本书能够深入浅出地讲解“爆品”背后的逻辑，比如用户需求的洞察、产品卖点的提炼、营销策略的制定，以及如何利用大数据分析来优化整个过程。我想要一本能够给我带来清晰思路、 actionable tips，甚至能够让我复盘自己的产品，找出不足并加以改进的书。例如，在产品定位方面，它是否能帮助我识别出那些被市场忽视但潜力巨大的细分需求？在产品设计上，它是否能指导我如何让产品在众多同质化竞争中脱颖而出，让消费者一眼就记住并产生购买冲动？而在推广环节，我更希望它能提供一些创新的营销思路，不仅仅是传统的广告投放，而是能够借助社交媒体、内容营销、KOL合作等方式，形成病毒式传播，让“爆品”成为话题和潮流。这本书如果能做到这些，那将是我一直在寻找的那个“宝藏”。

评分☆☆☆☆☆

我是一名传统的零售商，正在考虑将业务转型到线上。我深知电商平台的竞争异常激烈，如果没有一些能够吸引眼球、快速打开局面的“杀手锏”，很难站稳脚跟。“爆品”的概念对我来说至关重要，因为它代表着高效的获客和销售增长。我阅读了这本书的目录，发现它涵盖了从市场调研、产品开发、营销推广到售后服务的全流程。我尤其关注书中关于“流量转化”和“口碑营销”的章节。我一直担心线上营销的投入产出比，这本书是否能提供一些成本效益高、效果显著的推广策略？它是否能告诉我如何通过产品本身来吸引用户，而不是过度依赖广告投入？此外，对于我这样缺乏线上经验的人来说，这本书的语言是否通俗易懂，能够让我快速掌握核心要点？我希望它能提供一些实操性的案例，让我能够对照学习，并应用到我的实际业务中。这本书如果能帮助我理解如何在电商世界中打造一个能够快速被消费者接受并喜爱的产品，那就太有价值了。

评分☆☆☆☆☆

我是一位刚刚起步的电商创业者，之前在一家公司做过产品经理，对产品开发有一定了解，但电商的实操经验还比较有限。我一直对“爆品”这个概念非常感兴趣，也清楚地知道，在一个竞争激烈的电商市场中，没有爆品就很难快速成长。我从朋友那里推荐了这本书，并被它的一些章节深深吸引。特别是关于“用户画像”和“需求挖掘”的部分，它提供了一些我之前从未接触过的分析模型和工具，让我能够更系统、更深入地去理解我的潜在客户。这本书并没有回避电商中的各种挑战，反而直面问题，例如如何在高流量环境下保持产品的新鲜感，如何处理负面评价，以及如何建立用户忠诚度。我特别欣赏它在“产品迭代”上的论述，它强调了爆品不是一成不变的，而是需要根据市场反馈和用户需求不断调整和优化。这本书让我不再感到迷茫，它就像一张地图，为我在电商创业的道路上指明了方向，让我知道下一步该如何走，以及需要关注哪些关键点。

评分☆☆☆☆☆

好看，配送很快，推荐购买

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在电商app工作，还是要多学习

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书本还没看完 总得来说不错 希望书籍多搞优惠活动 满足顾客需求

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书本还没看完 总得来说不错 希望书籍多搞优惠活动 满足顾客需求

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书本还没看完 总得来说不错 希望书籍多搞优惠活动 满足顾客需求

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书本还没看完 总得来说不错 希望书籍多搞优惠活动 满足顾客需求

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很好很好很好很好很好很好还没拆

评分☆☆☆☆☆

还没读完，就是纸张不大好。

评分☆☆☆☆☆

很好的一本书 非常有帮助