編輯推薦

通俗講解互聯網的基本概念，闡述移動互聯網、雲計算、智能設備的重要特徵，幫助讀者快速瞭解互聯網技術和商業模式對幼兒園的影響。

國內首創“互聯網+幼兒園管理體係：五級能力成熟度模型”，將幼兒園管理能力劃分5個等級，細分25個過程域和近百條關鍵實踐，應用互聯網技術，有效地解決幼兒園的主要問題和需求。

為幼兒園提供瞭係統性管理方法和先進技術手段，平穩地提升幼兒園的管理水平、保育教育質量和傢長滿意度，創造更高效益。

內容簡介

本書通俗講解互聯網的基本概念，闡述移動互聯網、雲計算、智能設備的重要特徵，幫助讀者快速瞭解互聯網技術和商業模式對幼兒園行業的影響。

本書開創性貢獻是研發瞭切閤國情的“互聯網+幼兒園管理體係：五級能力成熟度模型”，將幼兒園管理能力劃分為5個等級，細分25個過程域和近百條關鍵實踐，應用互聯網技術，有效地解決幼兒園的主要問題和需求。

該體係為幼兒園提供瞭係統性管理方法和先進技術手段，平穩地提升幼兒園的管理水平、保育教育質量和傢長滿意度，從而創造更高效益。配套的“愛上學”平颱已經在近韆所幼兒園實施，取得瞭良好的效果。

本書主要讀者是幼兒園園長和教職工，以及集團管理者和政府幼教主管人員。

作者簡介

　　林銳博士，上海漫索和寜波漫索公司創始人兼CEO。獲西安電子科技大學技術物理學士學位、微電子碩士學位和浙江大學計算機應用博士學位。兩度被評為中國百名跨世紀優秀大學生，獲首屆中國大學生電腦大賽軟件一等奬，榮獲電子工業部科技進步二等奬。2000年加入上海貝爾有限公司，從事軟件工程、研發管理和CMMI的研究推廣工作，2003年阿爾卡特集團授予林銳博士為保持全球技術領先地位做齣突齣貢獻的專傢榮譽。

2004年初創建上海漫索公司，成為國內研發管理方法論和管理平颱的引領者。2013年創建寜波漫索公司，開拓互聯網+教育事業，創作“互聯網+幼兒園管理體係”，研發瞭愛上學平颱aishangxue.net。林銳博士纍計齣版著作十餘部，擁有百萬專業讀者。

內頁插圖

目錄

精彩書摘

1.3　幼兒園常見問題及解決方案

目前全國各地寬帶上網和智能手機已經普及，互聯網已經融入全民工作和生活之中。隨著移動互聯網、雲計算、智能設備的發展和應用的深入，幼兒園大量常見問題和需求可以用互聯網技術有效地解決。幼兒園由此可以節省下來更多時間和精力，用來思考、改進撫育的事情，把保育和教育做得更好。

·互聯網宣傳

（1）問題和需求。幼兒園經營過程中，園方經常要發布一些公開的信息，如新聞公告、活動報道、招生及招聘等，以便關注者（如傢長、潛在報名者）及時獲取信息，更加全麵地瞭解幼兒園。幼兒園往往不熟悉網站設計和托管，希望有現成的高大上的信息門戶，自己隻要發布信息，平颱能自動宣傳。

（2）解決方案。平颱幫助幼兒園建設網站（兼容電腦和手機）和微信服務號。兩者各有用途，都采用HTML 頁麵展示方式，用戶可以通過手機轉發和朋友圈分享HTML 頁麵，快速傳播。

·優質幼兒園報名管理

（1）問題和需求。優質幼兒園的報名數量往往是招生數量的幾倍，傳統的現場報名方式使幼兒園堪比嘈雜繁忙的菜市場：要接待大量傢長，受理很多報名錶，電話全天占綫，招生老師異常忙碌， 傢長緊張焦慮，不僅忙中易齣錯，還會乾擾正常的教學秩序。優質幼兒園需要穩定可靠的網上報名係統，傢長直接在網頁上輸入報名信息，不必手工在紙上填寫，避免筆跡潦草看不清楚、寫錯後塗改等問題。

（2）解決方案。平颱幫助幼兒園建設網上報名係統，傢長不必到幼兒園來現場報名。學生報名信息自動保存在數據庫中，園方不必再對照報名錶重新錄入學生信息，既省時又避免齣錯。無需紙質存檔，隨時可用電腦查看。如果有學生轉學瞭，園方可以及時把名額空缺信息發送給原先報名者。

·教職工考勤管理

（1）問題和需求。①教職工必須按照園方規定的時間上下班， 不允許隨意遲到早退。如果老師比學生來得晚、走得早，那麼校園管理就亂套瞭。園領導希望隨時用手機查看教職工齣勤情況，不必天天起早貪黑地親自站在校門口監督。②財務人員需要查看和導齣考勤數據，用於財務結算。

（2）解決方案。平颱提供教職工考勤管理係統，教職工一般用指紋識彆、人臉識彆來考勤，避免他人代考勤。園領導用手機查看教職工當天齣勤情況，及時與晚到和缺勤的人員溝通，給齣相應的處理措施。電腦軟件可以按月統計和導齣教職工的齣勤記錄，用於財務結算。

·學生考勤管理

（1）問題和需求。①幼兒園要實時記錄學生考勤數據，園方和傢長都可以查看，這是學生到校和離校的證明。②廚房根據學生的當天齣勤數據，決定做多少飯菜，避免浪費。③財務人員需要查看和導齣學生的考勤數據，學生缺勤可能需要退款（例如夥食費）。

（2）解決方案。平颱提供學生考勤管理係統，學生采用IC 卡考勤。學校可以安裝閘機、刷卡機等，學生進齣校門時刷卡，考勤信息立即發送到服務器。傢長的手機收到學生刷卡提醒、照片和視頻。園方後勤部門和財務人員根據學生齣勤信息做相應處理。

·校門口安全

（1）問題和需求。①放學時，校門口人多雜亂，幼兒可能被壞人偷接。雖然是小概率事件，可是一旦發生，對傢庭和幼兒園而言都是災難。②幼兒跟彆人跑瞭或者獨自在某處玩耍，傢長找不到孩子。或者幼兒被熟人接走瞭，但是記錄不到究竟被誰接走瞭，傢長聯係不上孩子。這樣的事情經常發生，讓傢長和園方焦慮煩惱。

（2）解決方案。幼兒園在校門口安裝門禁和監控係統，製定並嚴格執行“進齣校門口規章製度”。①校門口處比較寬敞的幼兒園安裝智能閘機，接送人和幼兒刷卡進齣校門。②校門口處比較窄的幼兒園安裝刷卡機，刷卡時顯示幼兒頭像和接送人頭像，語音播報問候， 同步拍照發送給傢長。③校門口安裝互聯網攝像頭，全天視頻監控。④幼兒進齣校門口刷卡時，平颱把照片和視頻推送給傢長，傢長收到微信提醒和視頻鏈接。傢長如果發現接送異常，可以迅速采取措施。

·校車安全

（1）問題和需求。①幼兒可能跟著其他孩子提前下車瞭。如果跟車老師沒有發現異常，校車開走瞭，則該幼兒處於無人看管的危險狀態。②幼兒在車上睡著瞭，錯過瞭預定站點。

前言/序言

互聯網時代如何更好地管理幼兒園？

互聯網是人類偉大的發明之一，為各行各業帶來瞭無可估量的價值。如何利用“移動互聯網”“雲計算”“智能軟硬件”等先進技術來改進幼兒園的運營，為傢長和幼兒園創造更高價值，是很值得研究的課題。

幼兒園的核心工作是保育和教育，直接服務對象是幼兒，間接服務對象是密切關注幼兒的傢長。為瞭讓幼兒在幼兒園更加安全、健康地成長，讓傢長們更加安心，各種監控設備應運而生，校門口、教室甚至廚房都處於監控之中。社會高度關注幼兒和傢長的需求， 卻很少關心服務供給者的睏難。

幼兒園園長和老師們普遍非常辛苦，工作量長期超負荷，而收入相對於付齣而言卻較低。不僅如此，幼兒園之間的競爭日趨激烈， 可謂內憂外患。

近幾年大量資本湧入幼兒園行業，民辦幼兒園麵臨激烈競爭。最直觀的例子，某個鎮原本有15 所幼兒園，不到兩年時間新建瞭十多所，導緻每所幼兒園的生源驟然減少一半。為瞭吸引生源，幼兒園花大價錢比拼裝修，很快相互模仿，又沒有特色瞭，怎麼辦？有些幼兒園熬不住瞭，開始降價招生。

我調查瞭大量幼兒園發現，低端幼兒園的學費每年隻有幾韆元， 而高端幼兒園的學費每年高達10 萬元，學費相差數十倍。越便宜的幼兒園，生源流失越嚴重，傢園矛盾越多。而越貴的幼兒園，傢長反而不惜代價往裏擠，報名數量是錄取數量的數倍乃至十多倍。

任何行業，如果競爭比拼的是便宜，那結局一定很悲慘。因為便宜必然導緻供給方的利潤越來越少，無法留住優秀的人纔為客戶提供高品質的産品和服務。要麼倒閉，要麼降低質量，越做越差， 最終使供給方和需求方雙輸。

經營幼兒園，絕不可以模仿超市和菜市場，不能靠便宜取勝、靠量販獲利。提升幼兒園核心競爭力的根本辦法是采用先進的管理方法和技術手段，大幅度提升工作效率和保育教育質量，提高傢長滿意度，創造更高效益。

這裏所說的“先進的管理方法和技術手段”，是指互聯網和幼教的融閤。無論是高端幼兒園還是普通幼兒園，如果善用互聯網， 可以使工作效率和質量大幅度提升。反之，如果跟不上互聯網的步伐， 仍然墨守成規，而你的競爭對手在大步前進，你很快就落後瞭。

我從2000 年起一直從事研發管理，公司服務於近韆傢企業和政府單位。2014 年我開始研究幼兒園管理，源於兩個孩子先後在上海某著名雙語幼兒園讀書。園長是一位有前瞻視野的傑齣管理者，她閱讀我的作品《研發企業管理》後，嚮我請教如何利用互聯網來改進幼兒園的管理，於是開啓瞭閤作。

我感恩於幼兒園給予孩子良好的教育，於是基於微信開發瞭一套管理係統，並在幼兒園試驗。雙方團隊開展瞭十多次專題研討， 做著做著就演變成瞭新的事業。於是，公司決定開闢新的産品綫， 取名“愛上學”，陸續投資數韆萬元用於研發和推廣“愛上學”平颱。

我的研究方嚮也轉嚮幼兒園管理，花大量精力研究幼兒園的問題需求，思考解決方案。

我們研究發現，中國各地區發展程度和教育水平差異較大，而全國各地的幼兒園老師們和傢長們在使用互聯網方麵卻幾乎沒有差距，都能夠快速接納先進的事物。所以互聯網是拉近落後地區和發達地區差距的最有效手段。我們的願景是利用互聯網把先進的管理和教育方法輸送給廣大幼兒園。我們聯閤瞭一批幼教專傢和IT 精英做基礎研究，逐步實現瞭以下三個目標。

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