产品特色
编辑推荐
◎ 本书是中国联合办公领域**家独角兽企业***毛大庆倾心之作。
◎ 真格基金创始人徐小平、财经作家吴晓波、场景实验室创始人吴声、罗辑思维创始人罗振宇领衔推荐。
内容简介
随着科技和生活方式的改变,促使工作及创业正经历着工业革命以来前所未有的转型,适合创业者、自雇人群和新生代职场人工作需求的新型工作场所——联合办公空间在世界各国粲然崛起。
依托巨大的市场,我国正在成为全世界范围内共享经济发展的新增长点。尤其自2015年“大众创业,万众创新”在我国政府工作报告中被提出来后,全社会范围内创新、创业的热情高涨,并催生了大量小微创业企业。这类创新企业固然需要符合自己创业发展阶段的物理办公条件。但更重要的是,他们更加需要一个能够激发商业灵感,整合上下游合作链条的创业生态。
本书作者曾经是地产界的翘楚毛大庆,他创立优客工场,就是要为具有企业家精神、愿意在社群关系中重新体会人类原始情感需求的创业者与自由职业者们提供温暖社群,打造一个“不让入驻企业为工作之外的琐事烦心”的办公社区。
近几年,毛大庆考察了国外众多联合办公空间和众创空间,把所学、所思、所悟践行到了优客工场的运营中,把对我国联合办公空间的深度理解与实践经验的积累全部凝结在了这本书中,他通过对联合办公空间历史发展脉络的梳理、对当下中国联合办公空间的现状进行盘点、对联合办公空间运营模式进行分析、对联合办公空间未来发展趋势进行展望以及对优客工场在我国联合办公空间发展过程中的探索进行梳理和总结,展现出联合办公空间的清晰图景。
与此同时,本书也能让更多的创业者及企业家了解到,在联合办公的空间里,看似是物理的一张桌子的联合,其实每张桌子的背后无时无刻都发生着化学反应。因为通过重新聚合成社群,互相汲取活力,分享观点,互相介绍生意,群策群力,能够发挥出各自*大的创造力与生产力,从而创造出新产品、新服务与新的解决方案。企业入驻联合办公空间,不再是一个人战斗,不再孤单前行。
作者简介
毛大庆
优客工场和共享际创始人、董事长
中央统战部无党派人士建言献策委员会委员、中国科协全国委员会委员、全国工商联房地产协会副会长、北京市政府专家咨询会委员、北京市政府顾问、北京市政协委员、中国欧美同学会常务理事和商会会长、中国民营经济研究会常务理事、中国指数研究院研究员、英国皇家测量师协会荣誉会员、欧美同学会“海归创业学院”导师、北京众创空间联盟导师团团长。
北京大学法学院校外辅导员、清华大学研究生院客座教授、对外经济贸易大学客座教授、清华大学继续教育学院客座教授、东南大学建筑系特聘教授、中科院MBA中心客座教授。
高冬梅
资深媒体人、原《中欧商业评论》编辑总监
目录
目录:
第一部分 传统办公模式终结者:众创空间 001
第1章 职场的颠覆性革命 003
工作的本质 004
未来职业的改变:斜杠青年的兴起 007
凿开公司里的格子间 009
职场新格局:联合办公 011
众创空间:创业者的天堂 016
第2章 众创空间的崛起 019
从格子间到众创空间的蜕变 020
国外众创空间概览 024
第3章 WeWork还是YC:美国众创空间的启示 043
WeWork模式 044
YC模式 052
美国众创空间的发展特点 056
第4章 中国式众创空间:分散的桌子们 059
中国众创空间的发展现状 059
中国众创空间的主要模式 063
中国众创空间发展的新要求 077
中国众创空间面临的问题和挑战 078
第5章 践行者优客工场的探索 081
优客工场的战略 081
定位:做中小企业加速器 086
空间的场景化设计 089
推动众创空间快速发展 096
第二部分 共享的不只是办公,更是社群 099
第6章 众创空间的共享理念 101
全球化视角下的共享经济 102
商业世界的“共同价值” 106
重视用户体验 113
共享经济的九字要诀 116
第7章 共享技术和服务 123
接入大数据思维 123
构建线上生态圈 129
第8章 共享人才 151
用好专业人才的知识盈余 152
优客互融开启“共享人”时代 156
王冠上的明珠:财务顾问服务 158
优客工场的财务顾问服务 163
第9章 构建同一屋檐下的社群经济 165
社群生态的商业逻辑 165
用共享经济输出人性的温暖 173
社群经济促进企业品牌人格化 179
第三部分 众创空间的未来蜕变:从平台到创业生态圈 183
第10章 创业服务平台 185
从衍生服务到服务平台搭建 185
抓住痛点,服务升级 192
打造更垂直的服务平台 196
第11章 社群时代的新物种:创业生态圈 205
优客工场的创业生态圈 206
从共享办公到共享社区 212
众创空间的新定位 220
未来发展方向初探 224
结 语 229
后 记 235
《凿开公司间的隔栅:共享时代的联合办公》 目录 引言:重塑工作场域的浪潮 传统办公模式的局限性 共享经济的崛起与对工作方式的影响 联合办公的兴起:一种新的工作生态 第一章:联合办公的起源与演变 早期协作空间的萌芽 互联网时代的催化与发展 从咖啡馆到专业空间:联合办公模式的多元化 全球联合办公版图的扩张与地域特色 第二章:联合办公的核心价值与实践 空间即服务 (Space as a Service): 灵活的租赁模式:告别长租约的束缚 按需使用的便利性:满足不同规模和阶段的需求 成本效益分析:企业与创业者的新选择 配套设施与服务的集成:从网络到茶点,一站式解决 社群构建与人脉拓展: 打破孤岛:从个体工作者到企业团队的融合 非正式交流的价值:灵感的碰撞与合作机会的涌现 社群活动与连接:工作之外的归属感与支持网络 知识共享与技能提升:在多元社群中学习与成长 激发创新与协作: 开放式与半开放式空间设计:促进思想流动 跨界交流的可能性:遇见不同行业、不同背景的人才 共享资源与平台:降低创新门槛,加速项目孵化 “碰撞”的艺术:偶然相遇带来的意想不到的解决方案 第三章:联合办公的空间设计与体验 空间的功能性与美学: 从“共享”到“精选”:高品质空间的需求 不同工作模式的空间划分:专注区、协作区、社交区 科技赋能的空间:智能门禁、会议室预定系统、环境控制 绿植、艺术与文化:营造舒适、激励人心的工作环境 精细化服务与运营: 社区经理的角色:连接人与人,连接人与服务 增值服务的设计:活动策划、企业服务、人才对接 会员体系与忠诚度计划:构建稳固的社群基础 用户反馈与迭代:持续优化空间与服务体验 第四章:联合办公对企业的影响与转型 灵活用工与分布式团队: 适应快速变化的商业环境:企业如何实现组织弹性 吸引和留住人才:提供多元化的工作选择 降低固定成本:优化资源配置,提升运营效率 支持远程工作与混合办公模式 文化与价值观的重塑: 打破层级与部门壁垒:促进扁平化管理 拥抱开放与协作的文化:提升企业创新活力 员工福祉与工作生活平衡:营造更具吸引力的雇主品牌 企业社会责任与可持续发展:联合办公的积极效应 创新与增长的新引擎: 利用联合办公的生态系统:获取外部创意与资源 加速产品与服务的迭代:通过用户反馈进行快速调整 拓展新市场与客户:通过社群网络建立联系 应对竞争与颠覆:保持组织的敏锐度和适应性 第五章:联合办公的未来趋势与挑战 专业化与细分化: 行业主题的联合办公空间:科技、创意、金融等 针对特定人群的空间设计:女性、初创企业、自由职业者 高端化与定制化服务:满足更复杂的需求 技术融合与智能化: 大数据分析:优化空间利用与用户体验 虚拟现实与增强现实:拓展线上线下联动 人工智能驱动的服务:个性化推荐与自动化管理 可持续发展与社会责任: 绿色建筑与环保理念 支持本地社区发展与经济增长 解决城市发展与人口流动带来的挑战 面临的挑战与应对: 市场竞争的加剧与同质化 空间利用率与盈利模式的平衡 如何维持社群的活跃度与凝聚力 政策法规的适应与监管 结语:工作,从此不同 联合办公:不仅仅是空间,更是工作哲学的转变 拥抱变化,连接未来:共同塑造工作的新范式 为个体、为企业、为社会创造更多可能 --- 引言:重塑工作场域的浪潮 在信息技术爆炸式发展和全球化浪潮的裹挟下,我们的工作方式正经历着一场前所未有的深刻变革。曾经坚不可摧的“公司围墙”开始显现裂痕,传统的、以固定办公地点为核心的工作模式,在快速变化的商业环境与日新月异的技术面前,逐渐显露出其局限性。企业追求的效率、创新与弹性,在僵化的组织结构与沉重的固定资产投入中,变得越来越难以实现。 与此同时,共享经济的理念以前所未有的速度渗透到我们生活的方方面面。从共享单车到共享住宿,从共享出行到共享充电宝,人们的消费习惯与思维模式正在被重塑。我们开始习惯于按需取用、灵活配置,并将这种理念自然而然地延伸到了工作的领域。这股浪潮席卷而来,催生了一种全新的工作生态——联合办公。 联合办公,顾名思义,是一种将独立的工作者、初创团队、乃至大型企业部门汇聚在同一物理空间,共享办公设施、服务与社群的模式。它打破了公司内部各部门之间、以及不同公司之间的壁垒,创造了一个更加开放、多元、充满活力的工作环境。联合办公的出现,不仅仅是一种空间租赁模式的创新,更代表着一种对传统工作文化、组织结构和商业运作方式的挑战与解构。它正在以前所未有的力量,重塑着我们对“工作场所”的认知,为个体和组织提供了全新的可能性。 第一章:联合办公的起源与演变 联合办公的概念并非凭空出现,其发展轨迹可以追溯到人类早期对协作与知识共享的渴望。在信息技术尚未普及的年代,咖啡馆、图书馆、甚至市集,都是人们聚集、交流思想、进行交易的场所。这些非正式的聚集空间,尽管功能单一,却已蕴含了共享与连接的原始基因。 真正意义上的联合办公空间的萌芽,则与互联网时代的到来紧密相连。随着互联网的普及,远程工作、自由职业者数量的增长,以及初创企业的蓬勃发展,对灵活、低成本的办公空间需求日益凸显。一些早期实践者开始尝试在共享的物理空间内,为独立工作者提供基础的办公设施,例如网络、打印机和会议室。这些空间往往规模较小,服务也相对简单,更多地是满足基本的“有地方工作”的需求。 随着时间的推移,联合办公的模式开始发生显著的演变。从最初零散的、非正式的空间,逐渐发展出更加专业化、功能化的形态。我们看到了“共享办公室”(Co-working Space)这一术语的出现,并逐渐演变成如今多元化的联合办公生态。 早期的联合办公空间更侧重于提供一个物理空间,满足基本办公需求。然而,成功的联合办公空间很快意识到,仅仅提供一张桌子、一个网络是远远不够的。真正的价值在于“连接”——连接人与人、连接知识、连接机会。因此,社群的构建、活动的组织、以及更加精细化的服务,成为联合办公空间发展的关键。 如今,联合办公的版图已经遍布全球。从硅谷的创新孵化器,到欧洲的文化创意中心,再到亚洲新兴的经济体,联合办公空间以其独特的地域特色和文化内涵,适应着不同市场的需求。它们不再是千篇一律的标准化空间,而是与当地的产业生态、创业氛围、甚至城市景观融为一体,展现出丰富多彩的面貌。从专注于某个行业(如科技、设计、媒体)的专业空间,到面向特定人群(如女性创业者、艺术家)的定制化空间,联合办公模式正在不断细分和深化,以满足日益增长和多样化的市场需求。 第二章:联合办公的核心价值与实践 联合办公之所以能够迅速崛起并获得广泛认可,在于其能够提供传统办公模式难以比拟的核心价值,并将其以切实可行的方式融入到日常运营中。这些价值不仅体现在空间本身,更体现在其所构建的生态系统。 空间即服务 (Space as a Service) 联合办公最直接的价值体现在其灵活的租赁模式上。告别了动辄数年、成本高昂的传统办公室租赁合同,联合办公空间为企业和个人提供了前所未有的弹性。无论是初创公司需要一个临时的项目办公室,还是大型企业希望为分布式团队提供就近的工作点,都可以根据实际需求,灵活选择会员类型、工位数量、以及租赁时长。这种“按需使用”的便利性,极大地降低了企业的固定成本和运营风险。 更重要的是,联合办公空间提供的不仅仅是物理空间,而是一整套完善的配套设施和服务。高速稳定的网络、打印扫描设备、设备齐全的会议室、舒适的休息区、甚至是咖啡茶水等日常供应,都被集成在一个无缝的解决方案中。对于创业者而言,这意味着可以将宝贵的精力从琐碎的后勤事务中解放出来,专注于核心业务的开展。对于企业而言,这有助于简化IT和行政管理,提升整体运营效率。 社群构建与人脉拓展 联合办公的核心吸引力之一,在于其能够打破公司内部的“部门孤岛”和行业之间的“信息壁垒”。在联合办公空间里,你可能会与来自不同行业、不同背景、不同规模的企业或个人相邻而坐。这种物理上的邻近,为非正式的交流和思想的碰撞提供了绝佳的机会。在茶水间的一次偶然交谈,在休息区的一次不经意地瞥见,都可能孕育出合作的火花,或是解决棘手问题的灵感。 联合办公空间的运营者通常会积极组织各种社群活动,如行业交流会、技能分享会、创业沙龙、甚至是一些轻松的社交聚会。这些活动不仅丰富了工作之外的生活,更重要的是,为会员之间提供了深入了解、建立信任、拓展人脉的平台。在这里,你可以遇到潜在的合作伙伴、投资人、甚至是未来的员工。这种“连接”的价值,是任何固定的、封闭的办公空间都难以企及的。在多元社群中,个体可以获得持续的学习和成长机会,通过与不同视角的人交流,拓宽视野,提升专业技能。 激发创新与协作 联合办公空间的设计往往打破了传统的封闭隔间模式,采用更加开放、流动的空间布局。无论是开放式的工位区、可灵活组合的讨论区,还是配备白板和投影的创意空间,都旨在鼓励信息流动和思想交流。这种“可视性”和“可达性”,使得跨界合作的可能性大大增加。 在一个空间里,可能汇聚了技术开发者、市场营销专家、设计师、内容创作者等多种人才。当不同的专业知识和技能汇聚在一起时,往往能够产生“1+1>2”的化学反应。联合办公平台提供的共享资源,如公共会议室、技术设备、甚至是一些合作项目的信息,都为创新的发生提供了便利。这种“碰撞”的艺术,是联合办公能够成为创新孵化器的重要原因。它提供了一个低成本、高效率的环境,让创意得以快速孕育、测试和迭代。 第三章:联合办公的空间设计与体验 一个成功的联合办公空间,绝不仅仅是简单地堆砌桌椅和网络设备,它更是对工作方式、用户需求以及企业文化的深刻理解的体现。从空间的功能性到美学设计,再到精细化的服务运营,每一个环节都至关重要。 空间的功能性与美学 随着联合办公市场的成熟,单纯的“共享”已无法满足日益挑剔的用户需求。“精选”和“品质”成为新的关键词。联合办公空间的设计,需要兼顾功能性与美学,为用户提供一个舒适、高效、且能激发灵感的工作环境。 这意味着空间的设计需要充分考虑不同工作模式的需求。例如,需要安静专注的个人工作区,能够高效进行小组讨论的协作区,以及方便社交和放松的休息区。科技的运用也日益重要,智能门禁系统、便捷的会议室预定系统、可调节的环境控制(如温度、照明),都极大地提升了用户的体验。 同时,空间的美学设计也扮演着重要角色。融入绿植、艺术品、当地文化元素,能够营造出更具人文关怀、激励人心的工作氛围。一个设计精良的联合办公空间,本身就是一种企业形象的展现,能够吸引和留住优质的会员。 精细化服务与运营 “人”是联合办公生态的核心。一个出色的联合办公空间,离不开其精细化的服务与高效的运营。其中,社区经理(Community Manager)的角色至关重要。他们不仅仅是空间的管理者,更是社群的连接者、活动的组织者、以及用户需求的倾听者。一个充满活力的社群,离不开社区经理的精心策划和引导。 增值服务的提供,是联合办公空间提升竞争力的关键。这可能包括但不限于:定期的行业交流活动、创业导师指导、法律咨询、财税服务、乃至企业招聘与人才对接。通过不断拓展服务边界,联合办公空间能够为会员提供更全面的支持,帮助他们更好地发展。 会员体系的设计与忠诚度计划,也是构建稳固社群基础的重要手段。通过提供差异化的会员权益,鼓励会员之间的互动与合作,能够有效提升用户的归属感和粘性。 最后,用户反馈与迭代是持续优化空间与服务体验的关键。联合办公运营者需要积极倾听用户的声音,及时发现问题并进行改进,不断适应用户需求的变化,才能在激烈的市场竞争中保持领先。 第四章:联合办公对企业的影响与转型 联合办公的兴起,为传统企业带来了前所未有的机遇与挑战。它不仅是一种新的办公空间选择,更是推动企业文化、组织结构和商业模式转型的催化剂。 灵活用工与分布式团队 在快速变化的商业环境中,企业的生存与发展,越来越依赖于其组织的弹性。联合办公为企业提供了实现这种弹性的绝佳途径。通过使用联合办公空间,企业可以轻松应对业务扩张或收缩带来的办公空间需求变化,无需承担沉重的长期租赁成本。 更重要的是,联合办公能够有效支持灵活用工和分布式团队的发展。企业可以为遍布不同区域的员工提供就近的办公地点,或者为远程工作者提供一个专业、协作的工作环境。这不仅有助于吸引和留住多元化的人才,还能在一定程度上降低通勤成本,提升员工的工作幸福感。 文化与价值观的重塑 联合办公空间开放、协作、非层级化的环境,能够潜移默化地影响企业文化。当员工置身于一个鼓励跨界交流、知识共享的氛围中时,固有的部门壁垒和层级思维就更容易被打破。企业可以借此机会,推动扁平化管理,提升组织的响应速度和决策效率。 拥抱联合办公,也是拥抱一种更加开放、协作的创新文化。这种文化鼓励员工主动分享想法,积极寻求跨部门合作,从而提升企业的整体创新活力。同时,联合办公所倡导的工作生活平衡理念,也能够帮助企业构建更具吸引力的雇主品牌,吸引和留住优秀人才。 创新与增长的新引擎 联合办公的社群生态,为企业提供了接触外部创新资源、拓展合作机会的平台。通过参与联合办公空间的各类活动,企业可以更便捷地获取行业前沿信息,了解新兴技术趋势,甚至直接对接潜在的合作伙伴或客户。 这种开放的生态系统,能够加速企业产品和服务的迭代。通过与不同背景的创业者和企业互动,企业能够获得多元化的用户反馈,更快地进行市场测试和产品优化。对于寻求新增长点的企业而言,联合办公所提供的资源和连接,有望成为其创新和增长的新引擎。 第五章:联合办公的未来趋势与挑战 联合办公模式仍在不断演进,未来的发展充满机遇,同时也伴随着挑战。 专业化与细分化 市场将继续向专业化和细分化发展。我们将会看到更多针对特定行业(如生物科技、人工智能、数字媒体)的专业联合办公空间,它们会提供更具针对性的基础设施和服务。同时,面向特定人群(如女性创业者、学生、艺术家)的定制化空间也将增多,以满足更细分的用户需求。高端化和定制化服务将成为差异化竞争的关键。 技术融合与智能化 技术将进一步渗透到联合办公的各个环节。大数据分析将帮助运营者更精准地了解空间利用率、用户行为,从而优化空间布局和服务。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术有望拓展线上线下的联动体验,提升协作效率。人工智能(AI)则可能驱动更加智能化的服务,例如个性化的会员推荐、自动化的空间管理和客户服务。 可持续发展与社会责任 随着社会对可持续发展和企业社会责任的关注度提高,联合办公空间也将更加注重绿色建筑、环保理念的实践。它们可能成为支持本地社区发展、推动城市活力的重要载体。 面临的挑战与应对 尽管前景光明,联合办公也面临挑战。市场竞争的加剧可能导致部分区域出现同质化和价格战。如何平衡空间利用率与盈利模式,确保可持续的商业运营,是所有运营者需要思考的问题。此外,如何持续激发社群的活跃度和凝聚力,防止会员流失,也是一项长期挑战。政策法规的适应与监管,也将是联合办公未来发展中需要关注的方面。 结语:工作,从此不同 《凿开公司间的隔栅:共享时代的联合办公》不仅仅是一本关于空间租赁模式的书,它更是一部关于工作哲学、组织变革和未来工作方式的探索。联合办公以其颠覆性的模式,打破了传统的工作界限,将个体、社群、企业紧密连接在一起。它证明了工作可以更加灵活、更加协作、更加充满人情味。 在这个共享时代,联合办公正在以前所未有的方式,重塑着我们对“工作”的认知。它为个体提供了更多自由与可能性,为企业带来了更强的适应性与创新力,也为社会贡献了更加多元与活力的工作生态。拥抱变化,连接未来,让我们共同期待并塑造工作的新范式。