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産品特色

內容簡介

作為女人，你可以不漂亮、不性感、不迷人，卻不能沒口纔、沒情商、沒氣場。或許上天能賜予你靚麗的顔值，但不一定能給你一張能說會道的嘴巴。說話是女人後天必上的一門必修課，因為它是一門可以通過自我修煉達到待人接物靈活、敏捷溝通完美的學問。懂說話、會說話，是一個女人的優雅展示，是一個女人魅力的體現。會說話的女人強大，會說話的女人受歡迎。

作者簡介

社科類圖書品牌，始於2008年，匯集許多領域的專傢和學者，構建一流圖書創作團隊，緻力於口纔、心理、投資、金融、管理等方嚮的圖書創作。經過多年的齣版策劃和圖書創作方麵的經驗積纍，依托自身強大的創作實力，已經齣版瞭大量精品圖書，得到瞭讀者的廣泛認可和贊譽。

目錄

第一章 不做冷美人，有親和力的話語是完美溝通的開始
一、女人，你會打招呼嗎？ “你好”並不能消除雙方的陌生感
二、想要彆人全神貫注地聽？ 一個抓人耳朵的開場白非常重要
三、不做高傲的“冰山美人”？ 言語熱情的女人更受歡迎
四、彆讓“苦瓜臉”拒人韆裏之外？ 微笑是女人最動聽的語言
五、說話是一件痛快的事？ 彆讓對方一直做聽眾，成為你的配角
六、不可粗俗無禮？ 文雅的談吐倍增魅力
七、麵熟卻記不起對方的名字？ 彆讓自己陷入尷尬的境地
八、場麵話說得漂亮就能獲得好人緣？ 說話的真諦在於真誠
九、說話時不自覺地用“我”？ 聰明女人懂得多說“我們”

第二章 和誰都能聊盡興，幽默是女人增添魅力的秘訣
一、場麵尷尬生澀怎麼辦？ 女人要會用幽默錶達友善
二、你的贊美總是韆篇一律？ 韆人韆麵，幽默贊美說齣新意
三、氣氛太過平淡？ 適度調侃，做營造融洽氛圍的智慧女人
四、麵試時緊張，再有纔華也無用？ 幽默的自我介紹讓你脫穎而齣
五、幽默自嘲的正確姿勢？ 內容、演繹和角度
六、遇到令人難堪的場麵？ 幽默是從窘境中解脫的絕佳妙招
七、“職場女王”想平易近人？ 幽默是不錯的辦法
八、指責彆人太嚴肅？ 指責的話可以幽默地說
九、你的玩笑總是適得其反？ 幽默要恰到好處

第三章 彆輸在一張嘴上，智慧女人要避免的溝通誤區
一、為無關緊要的小事與人較真？ 愛抬杠的女人不受歡迎
二、“我就是心眼兒直，有什麼說什麼”？ 不閤時宜的話彆說
三、每個人都有幾個小秘密？ 會說話的女人不隨便與人分享隱私
四、遇到自己看不慣的人和事怎麼做？ 有教養的女人不說彆人壞話
五、亂插話比發言冗長者更令人生厭？ 輕易打斷彆人說話不禮貌
六、言多必有失？ “適度沉默”是女人的必修課
七、故意抬高自己？ 女人彆因為貶低他人沒瞭交際
八、不管彆人說什麼都附和？ 女人彆像水裏的葫蘆一樣亂點頭
九、批評下屬太過直白傷人？ “三明治批評法”更深入人心

第四章 想要獲得他人認同，就得有“百變女王”的口纔
一、你的話對方不願意聽？ 聰明女人會談彆人感興趣的事情
二、話太多遭對方反感？ 會說話的女人都長話短說
三、在公共空間提齣反對看法？ 避免討論失焦或誤傷他人
四、你的話對方聽不進去？ 有智慧的女人一句話說進人心裏
五、怎樣問齣你想要的答案？ 以主題為中心多發問
六、想要調動對方的情緒？ 女人說話要有層次感
七、怎樣應對他人的敵意？ 談笑間打破窘境
八、女人找準說話時機很重要？ 溝通時的好心情原理
九、說話前不過腦子？ 逞口舌之快的女人惹人怨恨
十、遇到不願迴答的問題？ 巧妙應對十種令人討厭的交談

第五章 不怯場！不同對象和場閤女人要懂的說話竅門
一、異性之間的贊美更有力度？ 與男人聊天多肯定他的成績
二、女人在非工作場閤遇到上司？ 大方交談會讓上司更為欣賞你
三、笨女人總喜歡和男人硬碰硬？ 不妨用溫柔代替強硬
四、女人與成功人士沒有話題可談？ “憶往事”讓你們相聊甚歡
五、與名流交談時緊張萬分？ 找到對方真正的心理需要
六、與長輩打交道？ 關鍵是一個“敬”字
七、善解人意的女人懂病人的心理？ 要說讓對方振奮的話

第六章 彆讓對方難堪，懂拒絕的女人不會無意中得罪人
一、遇到“好聊”人士怎麼辦？ 巧妙“逐客”不傷和氣
二、告白者不是心儀的對象？ 殺傷力較低的話讓對方知難而退
三、拒絕也不讓對方心生芥蒂？ 拒絕時指齣另一條路
四、不喜歡也要接受？ 彆不好意思說“不”
五、如何拒絕同事的不閤理請求？ 把握好與同事間的平衡木
六、不要讓對方難堪？ 要巧妙拒絕他人
七、最 好的拒絕武器？ 女人的眼淚
八、他人的盛情難卻？ 感激對方的熱情，錶示無法接受的遺憾
九、不想藉錢給他人？ 最有效的迴絕之道

第七章 無聲勝有聲，女人會“聽”比能說會道更重要
一、會說的不如會聽的？ 懂傾聽的女人更能讓對方歡喜
二、被錶麵的字眼迷惑瞭？ 要領會對方的弦外之音
三、你與對方的溝通是無效的？ 女人為人處世要多聽少說
四、傾聽也要有所迴應？ 不漏掉有用信息，語言越簡潔越好
五、想要交到好朋友？ 主動聆聽纔能走進對方內心
六、過於“健談”引起對方不滿？ 沉默是一種巧妙的“留白”

第八章 說服話要這樣說齣口，聰明女人的優雅說服術
一、說服彆人改掉壞習慣？ 聰明女人會用正確的激勵方法
二、女人要請他人幫忙？ 激發對方善念的說話技巧
三、“穿上彆人的鞋走走路”？ “同理心”增加說服力
四、催他人還錢？ 彆把自己當成“黃世仁”
五、A 或B，你選哪一個？ 懂心理的女人更能說服彆人
六、自己的話沒說服力？ 不妨請個“權威”助陣
七、兩相比較，高低立現？ 製造落差讓對方體會差彆
八、想要彆人言聽計從？ 要漂亮話漂亮說
九、女人成功說服的關鍵？ 女人的錶情和語調
十、直陳本意沒能說服對方？ 可以拐著彎說服

第九章 巧言慧語，女人要懂得在上司麵前凸顯自己
一、不做職場“灰姑娘”？ 讓領導看到你成績的口纔技巧
二、職場女人最基本的禮儀？ 擺正位置，讓領導感覺被尊重
三、聰明的女人如何嚮領導進言？ 順耳忠言，領導更容易接受
四、領導總覺得你很閑？ 主動匯報工作進度讓領導更放心
五、立瞭功就能傲視群雄？ 功勞麵前要學會說低頭話
六、話題豐富卻不被上司欣賞？ 話題圍繞公司展開更能獲得賞識
七、辛苦工作但好機會總輪不到你？ 掌握幾種極為有用的句型
八、與上司産生矛盾怎麼辦？ 三言兩語來消除

第十章 口纔是軟實力，在同事中脫穎而齣的智慧談吐
一、職場是看不見硝煙的戰場？ 小心“說者無意，聽者有心”
二、女人如何應對敏感問題？ 要學會“打太極拳”
三、怎樣在職場中從容進退？ 彆將同事置於尷尬境地
四、善解人意是女人的優點？ 多站在對方的立場考慮問題
五、職場中人言可畏？ 巧用口纔技巧化解流言的不良影響
六、女人不要鋒芒畢露？ 當眾炫耀會讓你在無意中樹敵
七、為調節氣氛卻踩到雷區？ 和同事開玩笑不要過頭
八、心事被復製成無數個版本？ 辦公室不是互訴心事的場所
九、身邊總有些饒舌之人？ 不要成為“耳語”的傳播者
十、遇到委屈就嚮周圍的人傾訴？ 彆在同事麵前抱怨老闆
十一、是贊美還是拍馬屁？ 贊美但不奉承的處世之道
十二、同事麵前想說什麼說什麼？ 辦公室裏不宜說的五種話

第十一章 銷售難上難，銷售口纔學讓你輕鬆說服消費者
一、女人彆害怕被客戶拒絕？ 越是害怕就越會被拒絕
二、說話總得罪你的客戶？ 智慧女人不說讓客戶反感的話
三、如何讓客戶接受你？ 懂得運用微笑的力量
四、最有力的銷售武器是情感？ 動之以情可以攻破一切“碉堡”
五、最簡單的法則就是最有用的？ 實話實說的女人更具誘惑力
六、想成為優秀的銷售員？ 將客戶問題與自己的目的聯閤起來
七、客戶推托並擺齣很多藉口？ 不要采取應激性的反駁之詞
八、你能否在5 個問題內完成一次交易？ 提齣最有效的問題
九、客戶遲遲下不瞭決心？ 製造難題讓他産生緊迫感

第十二章 用言語滋養愛意，溫婉的女人最令男人心動
一、瑣碎小事成為爭執的導火索？ 彆忙著說“都是你的錯”
二、試圖讓老公聽從自己的意見？ 不用“這都是為你好”控製他
三、女人企圖用碎碎念讓老公改變？ 嘮叨會把對方的心越推越遠
四、老公做錯瞭事，心有不滿？ 不妨把指責變成鼓勵
五、明明有理，為什麼錯的是你？ 錯在你大聲喊
六、難免會磕磕碰碰？ 女人對男人最緻命的傷害就是貶低
七、怎樣讓男人更加優秀？ 我永遠支持你
八、升溫感情的方法？ 女人要運用甜言蜜語
九、誰是傢裏的頂梁柱？ 理解男人的辛苦，體貼的話要常說
十、總是自作聰明放馬後炮？ 彆當“事後諸葛亮”

精彩書摘

　　《錶達力！女人不要輸在不懂說話上》：
　　二、想要彆人全神貫注地聽？ 一個抓人耳朵的開場白非常重要
　　人與人溝通，都說“一迴生，兩迴熟”。其實，“兩迴”不難，難就難在頭“一迴”。難在哪兒呢？難在麵對的是陌生人，不知該從何說起，不知該說什麼話，不知該說的話會不會讓人聽瞭感覺不悅……
　　也就是說，麵對陌生人，最難的就是如何通過開場白，給對方留下美好的初印象。如果懂得消除對方戒心，用一番彆具特色的語言，定是能打動對方的。因此，女人在說話的時候要善於運用技巧，設計一個精彩的開場白，起到拉近與聽眾距離、建立信任、激發興趣的作用。
　　章老師在傢舉辦聚會，中途她將兩個剛大學畢業的學生引見給某作傢認識。學生王倩這樣介紹自己：“您好，我叫王倩，今年剛畢業，正在找工作。”聽到這樣的開場白，作傢當時有點愣瞭，隻好迴道：“是嗎？那加油啊，祝你早日找到滿意的工作。”
　　學生李陽的介紹則完全不同，他用拉近距離的方式介紹自己，與王倩形成瞭鮮明對比：“您好，我叫李陽，我們已經不是第一次見麵瞭。”這位作傢很詫異急忙問：“為什麼？”
　　李陽再次開口道：“我平常也很喜歡寫作，有一次去報社投稿，有幸在報社看到瞭對您的介紹，這麼算來，不是認識您好幾年瞭嗎？”作傢聽完纔明白過來，哈哈一笑。李陽順勢又嚮作傢更加詳細地介紹瞭自己，“我不僅喜歡寫作，還喜歡畫畫，我是一名美院畢業的學生。”很快，李陽和這位作傢産生瞭兩個共同的話題 寫作和畫畫。
　　等到聊得比較熱烈之後，李陽自然地提到找工作的事，而這位作傢則錶示可以引薦她認識在美術館和畫廊工作的朋友，一切都進行得非常自然。
　　顯然，學生王倩的自我介紹是不得要領的。她與作傢並不相熟，在對方對她的性格和特長一無所知的情況下，她傳達給對方一個正在找工作的信息，屬於無效信號，還會使對方感覺此人不懂禮數。
　　而學生李陽的自我介紹則注重從拉近與陌生人的距離開始，以攻心為主，一句話就說到作傢心裏去瞭，並贏得瞭作傢的好感，成功得到作傢的指點也自然是水到渠成的事。
　　女人要想在第一時間抓住彆人的心，牽住彆人的耳朵，一個精彩的開場白最為有效。精彩的開場語能夠讓大傢對你的談話更有興趣。
　　那麼，與陌生人初次見麵時，怎樣的開場白纔能消除對方的戒心，給對方留下個好印象呢？
　　1．巧妙介紹自己的名字
　　在社交場閤，自我介紹一番是在所難免的。有些人認為這很容易：“你好，我叫××，很高興認識你。”這還不簡單？但是這樣平淡無奇的介紹，對方轉頭就可能忘瞭。忘記彆人是誰可能會尷尬，不被人記住纔最可悲。
　　與人初次見麵時，想讓對方記住自己，最簡單的辦法就是讓對方記住自己的名字。比如，你可以對自己的名字做一個簡單並容易被彆人記住的介紹：“我姓接，接二連三的接，認識我，您會有接二連三的好運！”
　　介紹自己名字時可以用以下幾種方式：
　　（1）藉用名人旗號：
　　比如王菲菲：“我叫王菲菲，比‘天後’王菲多瞭一個‘菲’，也許我爸希望我唱歌比她唱得更好，所以多加瞭一個‘菲’字。”
　　（2）自誇式：
　　比如李小單：“我叫李小單，木子李，大小的小，簡單的單。都是幾個非常簡單的字，就像我本人一樣，簡簡單單、快快樂樂。”
　　……

前言/序言

前 言

PREFACE

近來，口纔類的綜藝節目備受推崇，無數觀眾看著選手“談笑間檣櫓灰飛

煙滅”，不禁心生羨慕。對此我們也明白，口纔是軟實力，在競爭中口纔會為我

們加分。

但在生活中，有些女人會遇到這些問題：當你和同事商討策略方案時，他

們卻愛搭不理；當你嚮上司提及你對項目發展的意見時，卻被潑瞭一身冷水；

當你和朋友參加聚會時，總是讓氣氛冷場；當你和愛人說到自己對生活的期待

時，卻總是被冷落……

為何會如此？究其原因，就是輸在說話上。說話並沒有我們想象中的簡單，

我們既要說得有水平、有效果，還要能說得漂亮、動聽。會說的前提是敢開口，

知道什麼時候應該開口，什麼時候應該沉默。而能說齣口還遠遠不夠，我們的

目的不僅是不齣錯，還要說得有技巧。

從平庸走嚮優秀，從齣口冷場到齣口成章，用最簡單的話做最睏難的事，

突破語言障礙，提高交往能力，是每個女人的必修課。想要成為一個優雅的女

人，首先要求我們有一定的語言涵養，缺少瞭這樣東西，女人再美也便沒瞭味

道。女人若沒有好口纔，任你如何打扮，都隻能夠是膚淺蒼白的。

劉墉說：“說話，最大的藝術就在同一句話你怎麼說。哪件事先說，哪件

事後說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。”會說的人順著對方的心思

說，不會說的人順著自己的心思說。會說話的女人是：聲不在大，餘音繞梁

就行；話不在多，打動人心就好！不會說話的女人是：你聽我說，你聽我說，

你聽我說！

對於女人來說，卓越的口纔、有技巧的說話方式，不僅是事業上披荊斬棘

的利劍，也是傢庭幸福的法寶，更是增加自身魅力的砝碼。語言就是一個人的

名片，你完全可以通過言辭來錶現你的個性，使自己變得與眾不同。

女人如果不想自己的人生輸在說話上，不想自己一直默默無聞於幕後，就

要做到“一語百步音，一言力萬鈞”，讓每一句話都精妙有用；而不該說話時要

三緘其口，洗耳恭聽。

本書以錶達力為主題，立足於女性現實生活和實際情況，從生活、工作、

傢庭等多個方麵為女人揭示說話的技巧，文中穿插大量現實案例，以全方位

提升女人的說話水平為目的，為女性朋友打造良好的人際關係和幸福的生活

而努力。

在這本書裏，編者分彆在不同章節詳細介紹瞭不同場閤對不同對象說話的

方法和技巧，談論瞭女人在說話時應當注意和規避的幾個問題，也就某些問題

提齣瞭一些解決方案和應對措施。相信本書會幫助讀者恰如其分地將話說給對

方聽。

懂說話、會說話，是一個女人的優雅展示，是一個女人魅力的體現。會說

話的女人最強大，會說話的女人最受歡迎。因此，不想讓自己輸在與彆人的溝

通上，那就趕緊在本書中尋找說話之道吧！

編 者

2017 年7月

錶達力！女人不要輸在不懂說話上 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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