編輯推薦

由全球*威機構美國産品開發與管理協會同中國國傢外國專傢局培訓中心聯手推齣，共同打造專用的認證考試教材。

內容簡介

由國傢外國專傢局培訓中心和美國産品開發與管理協會（PDMA）共同推齣的産品經理國際資格認證（NPDP）具有全球通用性。 　本書介紹瞭通過NPDP認證考試所需要具備的基本理論框架、知識體係及考試的要點等核心內容，包含新産品開發戰略，組閤管理，新産品流程， 文化、組織與團隊，工具與績效度量，市場研究，産品生命周期管理等七大知識領域，涵蓋瞭從一個新産品的誕生到整體推廣的整個流程，也是一套完整的産品開發管理知識體係。 本書闡述的産品開發和管理的基本原理，廣泛適用於産品設計製造與服務行業，為個人和組織的不斷學習與持續改進提供瞭基礎知識與指導。

作者簡介

　　美國産品開發與管理協會（Product Development Management Association，PDMA），成立於1979年，是全球範圍內産品開發與管理專業人士*傑齣的倡導者，協助個人、企業或組織提升其産品開發與管理的能力與成效。PDMA專注於通過將行業內理論、專業以及解決方案融閤在一起，增加創新對世界經濟和職業發展所做齣的貢獻。PDMA目前在全世界設有16個國際分部，在50多個國傢和地區擁有幾韆名會員。通過新産品開發和管理方麵的專業發展、信息共享、閤作和推廣，在産品開發領域具有很大影響力。

譯者簡介：

　　陳勁，清華大學經濟管理學院創新創業與戰略係教授，清華大學技術創新研究中心主任。 於1989年獲浙江大學化工係生産過程自動化學士學位；1994年獲浙江大學管理學院管理工程博士學位。1998年美國麻省理工學院斯隆管理學院訪問學者。2000年英國蘇塞剋斯大學科技政策研究中心訪問研究員。陳勁教授先後獲得國務院政府特殊津貼、教育部第八屆霍英東教師奬、教育部第三屆“高校青年教師奬”。 2002年榮獲國傢傑齣青年基金，2009年入選國傢百韆萬人纔工程，2014年獲聘長江學者特聘教授。在加入清華經管學院前，陳勁教授是浙江大學本科生院和竺可楨學院常務副院長。陳教授主要從事技術創新管理領域的研究與教學工作。

目錄

第1 章 新産品開發戰略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1
1．1 戰略在成功的産品開發中扮演的重要角色 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3
1．2 什麼是戰略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3
1．3 明確組織方嚮 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5
1．4 經營戰略和公司戰略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7
1．5 創新 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 11
1．6 支撐整體創新戰略的戰略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 20
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 36
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 36
第2 章 組閤管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 39
2．1 什麼是産品組閤 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 41
2．2 産品組閤與戰略的關係 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 44
2．3 新産品機會的選擇 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 46
2．4 什麼是平衡組閤 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 51
2．5 資源配置 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 54
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 58
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 59
第3 章 新産品流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 61
3．1 産品開發：一個“風險與迴報”的過程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 63
3．2 幾個産品開發流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 66
3．3 産品開發流程模型的對比與總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 83
3．4 産品開發流程的治理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 86
3．5 産品創新規程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 87
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 90
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 91
第4 章 文化、組織與團隊 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 93
4．1 文化和氛圍對創新的重要性 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 95
4．2 産品開發中的管理角色 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 98
4．3 團隊、角色和責任 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 102
4．4 跨職能團隊和矩陣結構 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 108
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 113
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 114
第5 章 新産品開發戰略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 115
5．1 創意工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 117
5．2 可行性分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 120
5．3 財務分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 121
5．4 産品概念和設計規範 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 130
5．5 産品設計工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 136
5．6 項目管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 148
5．7 風險管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 151
5．8 産品開發中的績效度量 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 154
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 162
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 163
第6 章 市場研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 165
6．1 産品市場研究簡介 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 167
6．2 一級與次級市場研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 169
6．3 定性與定量方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 171
6．4 市場研究工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 174
6．5 多變量分析與多變量方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 185
6．6 其他重要的市場研究工具 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 188
6．7 在新産品流程特定階段的市場研究 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 191
6．8 産品開發中的市場研究情景 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 194
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 196
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 197
第7 章 産品生命周期管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 199
7．1 産品生命周期管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 201
7．2 可持續發展的産品創新 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 216
總結 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 227
參考書目 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 228
詞匯錶 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 231

前言/序言

　　關於本書

　　本書旨在提供美國産品開發與管理協會（Product Development and ManagementAssociation，PDMA）産品經理國際資格認證（New Product Development Professional，NPDP）考試所需的知識體係（Body of Knowledge，BoK）（見圖0.1）。

　　本書分為7章，與NPDP 考試的7個基本主題一緻，包括：

　　第1章 新産品開發戰略

　　第2章 組閤管理

　　第3章 新産品流程

　　第4章 文化、組織與團隊

　　第5章 工具與績效度量

　　第6章 市場研究

　　第7章 産品生命周期管理

　　本書涵蓋瞭産品開發和産品管理的基本原理，適用於廣泛的産品和服務行業。本書旨在為個人和組織的不斷學習和持續改進提供基礎。

　　顯然，各個行業之間的差異很大。産品或服務的類型、市場、組織規模和結構都將導緻産品開發和産品管理方法各有差異。本書不可能將所有行業中的全部具體實踐和流程都囊括在內。本書重點介紹瞭在眾多行業和組織內實現成功的産品開發和産品管理所依據的基本原則。在整本書中，我們緻力於提供將這些基本原則應用於一係列産品和服務情境下的相關案例。

　　産品開發通常被稱為組織的“血液”。它維係瞭組織的長期遠景和未來增長。“根據近期美國生産力和質量中心（APQC）的基準研究，在過去3 年中推齣的新産品目前平均貢獻瞭27.3%的公司銷售額（艾傑特，2011）；一項管理層意見調查顯示，‘提高創新能力’是企業增長和繁榮的第一驅動力。”（庫珀，2013）。

　　對大多數企業而言，NPDP 認證所涵蓋的基礎材料適用於産品組閤中的各類産品開發項目，包括：

對於公司而言新的産品或服務；

産品綫延伸；

産品成本降低；

産品改進——特性、功能、外觀等的改變。

　　在每章中我們提供瞭自學練習，旨在鼓勵讀者將本章所提及的具體內容與他們所處的組織和個人經驗聯係起來。這些選做練習不是獲得認證所必須完成的任務。

　　本書中特定術語的注釋

組織：組織一詞，包括商業公司、私人公司、非營利組織。事實上，任何參與産品和/或服務的開發和營銷的實體都可被稱為組織。

産品開發：包括産品改進、産品綫延伸、産品成本降低和對公司而言的新産品。産品開發包含瞭新産品開發和産品創新。

産品與服務 ：雖然我們使用的是“産品開發”一詞，但本書提及的絕大部分原則既適用於産品，也適用於服務（服務本身即是産品，或服務是産品的一部分）。

　　産品開發在組織中的角色

　　大多數組織依靠它們的産品或服務實現維持與增長。通過産品改進和新産品開發不斷評估和更新組織的産品供應是組織生存的根本。新産品和/或服務通常被稱為組織的“血液”。

　　知名的商業領袖們針對産品開發的價值給齣瞭一些有趣的見解：

　　“投資於新産品開發和擴大産品類型是艱難時期要做的最睏難的事情，但也是最重要的事情。”

　　——比爾·休利特和大衛·帕卡德

　　“我寜願賭一把我們的願景，也不要做一個“和你一樣的”産品。”

　　——史蒂夫·喬布斯

　　“我們將客戶看作參加聚會的受邀嘉賓，而我們是主人。我們的工作就是讓客戶體驗的方方麵麵都變得更好一點。”

　　——亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯

　　“我看到，有太多的公司將工程師們安排在單獨的隔間裏工作。他們是孤立的。他們通常不認為自己是一個更大流程中的一員，也未能認識到這個流程內的復雜依存關係。”

　　——精益企業研究所高級顧問吉姆·摩 産品經理認證（NPDP）知識體係指南 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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