产品特色

编辑推荐

社会创新是一个长期收到关注的领域，也是国内实践经验比较少的领域，本书具有很强的指导作用。

本书囊括前沿的实践与研究，能够指导和激励来自世界各地和社会各个部门（非营利组织、企业和政府）的社会创新活动。

内容简介

《斯坦福社会创新评论》英文版指导和激励来自世界各地和社会各个部门（非营利组织、企业和政府）的数百万社会变革领袖。通过在线研讨会、会议、杂志、在线文章、播客等，《斯坦福社会创新评论》探讨涉及各类主题的研究、理论和实践，包括人权、影响力投资和非营利组织的商业模式。《斯坦福社会创新评论》英文版由斯坦福大学PACS中心出版。中文简体版由北京乐平公益基金会引进，汇集了世界各地在社会创新方面的前沿研究、实践、经验总结，以及专家学者对社会创新方面新的见解。在这一期中，人们会看到这样一群创新的社会问题解决者：他们不漠然，不自设桎梏，相信所处社区的潜力，有不懈的努力和不断生长的创造力；他们创造了面对低收入人群的小额贷款服务并成功规模化，他们使世界级设计学院的发展方向变成服务所有人群，他们使健康生态农业扎根全球并形成公平贸易网络，他们发起了共益企业运动使得全球的企业家和投资人重新思考怎样才是“好公司”……

当一批这样的社会企业家群像和他们的成就集中展现的时候，世界看到了信仰和行动的力量与新的出路。

作者简介

《斯坦福社会创新评论》英文版指导和激励来自世界各地和社会各个部门（非营利组织、企业和政府）的数百万社会变革领袖。通过在线研讨会、会议、杂志、在线文章、播客等，《斯坦福社会创新评论》探讨涉及各类主题的研究、理论和实践，包括影响力投资和非营利组织的商业模式。《斯坦福社会创新评论》由斯坦福大学PACS 中心出版。

《斯坦福社会创新评论》中文刊出版方：北京乐平公益基金会。北京乐平公益基金会致力于构建一个包容发展的社会，为真切关心社会发展的人提供解决社会问题的生态环境。乐平将自己定位为社会创新的触媒和社会创新市场的构建者。

通过以影响力为导向的综合性投资，乐平支持具有高成长性的新生代社会企业快速发展，并催化具有规模化潜力的社会创新方法，最终产出规模化的社会影响力。通过一系列知识与思想产品，乐平为社会创新构建人才市场和思想市场，基于跨界多元的社群培育一个有利于社会企业家生长的社会创新环境，促进更多社会企业的规模化发展。

目录

中文版导言

社会创新：全球化理论与本地化实践 6

主题文章

为人而设计的新科学 8

在设计思维领域里, 把创意置于科学之上的日子已经结束了。行为科学和影响力评估的兴起为工程项目和人际互动创造出一种新的方法论—行为设计。

不要只停留在“增强意识” 23

许多组织致力于增强公众针对某个问题的意识，比如饮食失调的危害、自然栖息地 的消失等，却不知该如何让人们改变自己的行为，或者让他们知行合一，将意识转 化为行动。对于活动家们和各种组织而言，在涉及公共利益的沟通上，此刻应采取更具战略意义的方法。

将教育嵌入日常生活 44

越来越多的组织正在尝试用各种各样的方式把教育嵌入日常工作和生活中。例如， 美国的理发师教顾客如何预防高血压，中国道路建设工地的负责人向工人们传授关 于艾滋病感染风险的知识。这种新的学习方式有望惠及全球数以百万计无法通过其 他渠道获得教育的青少年和成年人。

大数据破解腐败 65

泄密文件、大数据和开放式政府正推动着全球的反腐行动。通过向公众提供信息和 利用大数据分析，国家可更好地监督公职人员和企业。

案例研究

白宫尝试社会创新 80

奥巴马总统尝试采取一些全新做法：使用纳税人的税款，应用数据以最大限度地发挥社会福利项目的影响力。特朗普总统接任后，奥巴马的政策正面临不确定的未来。此时我们想探究的是，这些政策举措能够给我们带来什么启示？

实地报道

健康诊所企业家 102

南非的非营利公司翁贾尼正在通过帮助护士成立自己的诊所来推动社区医疗。

合作筹款 108

贡献者合作发展计划（CDP）通过为大型非营利组织及其各地分支机构建立筹款模式来振兴公共广播事业。

全世界的工人，买买买！ 114

iCare让东南亚的工人在不负债的情况下购买中产阶层生活的基本商品。

社会变革新方法

地图绘制的新思路 120

互联网时代下的公民教育 126

从粮食到电力 129

观点荟萃

用教育打开监狱的大门 132

我们必须创造教育机会来减少刑释人员再犯罪，帮助他们在出狱后重获新生。

海洋保护2.0 138

拯救海洋需要得到受海洋保护直接影响的沿海社区的支持。

为“宠物事业”式的善行辩护 144

若有效利他主义运动能够将其原则运用于特定议题和地域，而不是追求普适的至善， 它将变得更有效。

研究

现金援助是否可行？ 150

如何让企业高管履行企业社会责任？ 153

福利组织多了会怎样？ 156

小额信贷的银行化 158

书评

后女权主义的面孔 161

理性的直觉检查 164

住房是否属于人权？ 167

协作的信号 170

最后一瞥

自行车上的互联网 173

小讨论

新公益框架 175

中文特稿

慈济与社会创新 177

精彩书摘

将教育嵌入日常生活

40多岁的美国黑人男子杰里走进达拉斯的一家理发店。他每个月都要来这里理一次发。杰里在等候的时候注意到墙上有一张大海报，海报上面的男子他曾经在店里见到过。海报上说，这名男子因为参与了这家理发店的血压监测计划，进而克服了抵触心理去看了医生，最后使他的高血压得到了有效控制。

轮到杰里理发了。他坐到椅子上，理发师一面熟练地剪发，一面和杰里聊了起来。不过聊天的话题不是体育或是家长里短之类。理发师问杰里对高血压有什么了解。剪完头发，理发师拿出一个血压计，要为杰里测血压，他还送给杰里一张钱包大小的血压报告卡。理发师告诉杰里，如果他下一次拿着有医生签名的报告卡回来光顾，就可以免费理发一次。

类似的情景今天在美国各地的理发店都能看到—尽管其中的细节可能会有所不同。这代表了一种我们称为“嵌入式教育”的教育方法，即通过非教育类的组织或其他社会关系中的日常互动来开展教育活动。

在理发店里传授关于高血压的知识只是一个例子。在中国广西，道路施工现场的负责人让工人们参与关于预防艾滋病的游戏和对话。在加纳，农村银行的员工邀请客户参

加关于预防疟疾的培训课程。在赞比亚，小额信贷机构（MFI）在提供标准银行服务的同时还提供理财教育。类似的例子不胜枚举。

嵌入式教育是一项重大但依然默默无闻的教育创新，有望惠及全球数以百万计无法通过其他渠道获得终身学习机会的青少年和成年人。它利用了已知的关于终身学习和行为变化的理论，并被运用在公共服务创新的前沿。嵌入式教育涉及多个行业的协调与合作，所以这种致力于改善人们生活质量的复杂的教育模式，其本身也是一种治理创新。

在本文中，我们将探讨嵌入式教育所要解决的问题是什么，它的操作内容和操作方式是什么。我们将举例说明教育者如何设计和运作这类项目以及他们所面临的挑战，包括三个主要研究案例，以及来自全球各地的其他案例。我们所展示的案例证明了嵌入式教育是行之有效的，然而，由于它在管理上所面临的挑战，到现在它仍然只是一项具有发展潜力的创新，尚未得到大规模的应用。

为何选择嵌入式教育？

教育为每个人提供知识和工具，让我们可以过上更健康、更快乐和更有意义的生活，并充分发挥自身的潜力。教育也是社会和经济发展的引擎，通过学习文学、算术、健康、育儿、农业技术、环境管理、资金管理、防灾等不同领域的知识，不仅使学习者个人受益，他们的家庭和社区也能因而受益。在这个日益复杂、飞速变化的世界里，校园外的青少年和成年人必须不断学习才能与时俱进，才能了解他们生活和努力谋生的世界。社会、经济和公共政策领域的各类组织已经认识到这种终身学习的需求。1997 年举行的联合国教科文组织（UNESCO）第五次成人教育大会通过了《汉堡成人学习宣言》（Hamburg Declaration on Adult Learning）。这一宣言将终身教育称为“开启21世纪的钥匙”，并认为这“既是积极公民身份的体现，也是充分参与社会生活的必要条件”。1

在全球范围内，各国的中央银行和财政部都认识到成人理财教育的必要性。这不仅是为了改善国民的经济状况，同时也是为了加强金融体系的稳定性。根据经济合作与发展组织（OECD）发布的资料，截至2014 年8 月，有55 个国家已经或正在制定国家理财教育战略，其中包括针对成人的教育。2 此外，在卫生政策领域，有许多行动计划致力于教导人们如何降低艾滋病、糖尿病、高血压等疾病的发病率和死亡率。

然而，有许多成年人和失学青少年无法通过正规教育获得学习新的知识和技能的机会。他们可能缺乏时间或相关资源；他们所在的地区教育基础设施可能很差甚至根本不存在；正规教育体制可能没有教授人们所需要或希望学习的东西；边缘人群可能认为正规教育根本不适合自己。因此，我们非常需要创新性的方法，为没有接受或无法接受正规教育的人们提供教育机会。

为了使人们能够获得足够的信息来做出改善生活和福利的选择，找到高效的新教育模式至关重要。嵌入式教育就是这样一种教育方法。它利用个人与组织机构（企业、服务供应商、公共机构、非营利组织）之间或社交网络中的现有关系，向学习者传授可以马上或者很快付诸实施的实用性知识。这是一种具有很大发展潜力的教育模式。限制嵌入式教育的主要因素是其运作所依赖的组织机构、网络或分发渠道的规模大小。

何为嵌入式教育？

在全球范围内，有许多嵌入式教育计划正在如火如荼地进行。在此我们重点讲述三个嵌入式教育的典型案例。这三个案例都是经过研究人员的充分考量，被证实是确有成效的。

第一个案例是由一组来自几所美国大学的公共卫生研究人员所开发的一个健康教育项目。这个研究小组联合国际非政府组织“免于饥饿”（Freedom from Hunger），与加纳提供银行和小额信贷服务的多家农村银行合作。当客户每周来银行偿还贷款或存款时，这些银行就会为客户提供关于疟疾的知识讲座。

第二个案例是总部位于华盛顿特区的非营利组织“小额信贷机会”（MicrofinanceOpportunities）所开发的一个理财教育项目。这一项目的创建源于赞比亚愿景基金

（VisionFund Zambia，一个非营利小额信贷机构）与一个叫“Zoona”的移动支付平台之间的合作关系。两家机构合作的目的是利用 Zoona 的平台和代理向愿景基金的客户发放贷款。在“小额信贷机会”的支持下，这两家合作伙伴在教授客户如何使用其移动支付平台的同时，也向客户提供基本的理财教育。

第三个案例是一个健康教育计划，该团队由几家美国医疗机构的医生组成。他们通过与达拉斯的理发店合作，向理发店的黑人顾客提供血压测量服务和相关教育来测试这是否有助于减少这些顾客高血压发作的比例。根据这个计划，理发师们要在10 周的时间内为他们的顾客提供血压检查服务和相关教育。3

当人们去理发店理发或者去银行偿还贷款时，他们可能没有预料到会在这次会面中成为受教育的对象。然而，正是这些日常接触的常规性使嵌入式教育成为教育创新的光明之路。无论一个人是作为客户、委托人、成员还是员工与一家组织机构打交道，必然要通过实实在在的人与人之间的互动来实现，在这个过程中就可以传递有价值的信息。

如果人们从中学到一些有趣的、与他们的生活直接相关的东西，他们不仅有可能将这些新知识付诸实践，而且可能会与家人、朋友和邻居分享他们所学到的新知识。

在线韦氏大词典将动词“嵌入”（embed）定义为“附入”或“使某物成为其他物体不可或缺的一部分”。4 嵌入式教育的“嵌入”概念有多重内涵。首先，教育实施者与教育内容所要嵌入的对象之间必须具有一定的基础关系，而不是教师和学生之间的关系。当一家银行的代表每周去访问加纳的一个村庄时，她此行最明显的目的是为了收储蓄存款和贷款还款。当她邀请村子里的客户参加关于预防疟疾的知识讲座时，教育内容就嵌入了原先以金钱交易为基础的关系中。

“嵌入”概念的第二层含义来自斯坦福大学社会学家马克·格兰诺维特（Mark Granovetter）的著名论断：经济行为是嵌在社会关系中的。人们身处的社会关系形成了他们与其他人之间的经济行为。换言之，人们更愿意与他们认识和信任的人打交道。

这些社会关系中固有的信任使经济行为进行得更加顺畅。5以此类推，将教育嵌入现有的组织或网络意味着可以利用这一社会环境中已经存在的实体间的社会关系和相互信任。这种关系在达拉斯理发店的案例中尤为重要。这个案例充分利用了理发店里那种大家彼此熟悉友好的环境氛围。正如该项目的设计者所言:“突发高血压（Uncontrolled hypertension，HTN）是黑人男性过早残疾和死亡的最重要起因之一……（高血压）是一种慢性医学疾病，需要病人经常性地就医，开高血压处方药以及调整处方。与黑人女性相比，黑人男性较少与医生接触并进行疾病预防，因此大大降低了他们发现、治疗和控制高血压的比率。”6

换言之，美国黑人男性并不是缺乏到诊所和医院就诊的机会，他们只是不愿意去看医生而已。在一场关于这一主题的TED演讲中，达拉斯研究项目领头医生之一约瑟夫·瑞文内尔（Joseph Ravenell）解释说:“对于很多人而言，医生办公室是与恐惧、不信任、不尊重和不愉快的印象联系在一起的……你可能需要等上几个小时才能轮到自己，检查你的医生是一个穿着白大褂、面无表情的人，而他/她只有10分钟时间给你，并且对你们之间的谈话毫不重视。”瑞文内尔进一步指出:“理发店是一个大家彼此有联系，有忠诚和信任感的地方，在这里你更愿意谈论健康话题，尤其是高血压方面的话题。”7

“嵌入”的最后一层含义与受教育者在其社区中的身份相关。我们都身处家庭、社区和社交网络当中。当我们与熟人分享自己学到的知识时，学习就会产生连锁效应，最终嵌入一个更大范围的社区，每个人从各自的嵌入式教育中所获得的知识和收获感能给所在社区带来积极的影响。

我们将承载相关关系的现有组织机构（比如理发店、银行或小额信贷机构）称为“主办方”。主办方在一次日常例行会面中与某个特定社区的个人接触。在嵌入式教育的场景中，教学内容借助会面过程传递给了个人，于是学习就发生了，这为个人和社区的改变创造了机会。

将教育嵌入日常生活

40多岁的美国黑人男子杰里走进达拉斯的一家理发店。他每个月都要来这里理一次发。杰里在等候的时候注意到墙上有一张大海报，海报上面的男子他曾经在店里见到过。海报上说，这名男子因为参与了这家理发店的血压监测计划，进而克服了抵触心理去看了医生，最后使他的高血压得到了有效控制。

轮到杰里理发了。他坐到椅子上，理发师一面熟练地剪发，一面和杰里聊了起来。不过聊天的话题不是体育或是家长里短之类。理发师问杰里对高血压有什么了解。剪完头发，理发师拿出一个血压计，要为杰里测血压，他还送给杰里一张钱包大小的血压报告卡。理发师告诉杰里，如果他下一次拿着有医生签名的报告卡回来光顾，就可以免费理发一次。

类似的情景今天在美国各地的理发店都能看到—尽管其中的细节可能会有所不同。这代表了一种我们称为“嵌入式教育”的教育方法，即通过非教育类的组织或其他社会关系中的日常互动来开展教育活动。

在理发店里传授关于高血压的知识只是一个例子。在中国广西，道路施工现场的负责人让工人们参与关于预防艾滋病的游戏和对话。在加纳，农村银行的员工邀请客户参

加关于预防疟疾的培训课程。在赞比亚，小额信贷机构（MFI）在提供标准银行服务的同时还提供理财教育。类似的例子不胜枚举。

嵌入式教育是一项重大但依然默默无闻的教育创新，有望惠及全球数以百万计无法通过其他渠道获得终身学习机会的青少年和成年人。它利用了已知的关于终身学习和行为变化的理论，并被运用在公共服务创新的前沿。嵌入式教育涉及多个行业的协调与合作，所以这种致力于改善人们生活质量的复杂的教育模式，其本身也是一种治理创新。

在本文中，我们将探讨嵌入式教育所要解决的问题是什么，它的操作内容和操作方式是什么。我们将举例说明教育者如何设计和运作这类项目以及他们所面临的挑战，包括三个主要研究案例，以及来自全球各地的其他案例。我们所展示的案例证明了嵌入式教育是行之有效的，然而，由于它在管理上所面临的挑战，到现在它仍然只是一项具有发展潜力的创新，尚未得到大规模的应用。

为何选择嵌入式教育？

教育为每个人提供知识和工具，让我们可以过上更健康、更快乐和更有意义的生活，并充分发挥自身的潜力。教育也是社会和经济发展的引擎，通过学习文学、算术、健康、育儿、农业技术、环境管理、资金管理、防灾等不同领域的知识，不仅使学习者个人受益，他们的家庭和社区也能因而受益。在这个日益复杂、飞速变化的世界里，校园外的青少年和成年人必须不断学习才能与时俱进，才能了解他们生活和努力谋生的世界。社会、经济和公共政策领域的各类组织已经认识到这种终身学习的需求。1997 年举行的联合国教科文组织（UNESCO）第五次成人教育大会通过了《汉堡成人学习宣言》（Hamburg Declaration on Adult Learning）。这一宣言将终身教育称为“开启21世纪的钥匙”，并认为这“既是积极公民身份的体现，也是充分参与社会生活的必要条件”。1

在全球范围内，各国的中央银行和财政部都认识到成人理财教育的必要性。这不仅是为了改善国民的经济状况，同时也是为了加强金融体系的稳定性。根据经济合作与发展组织（OECD）发布的资料，截至2014 年8 月，有55 个国家已经或正在制定国家理财教育战略，其中包括针对成人的教育。2 此外，在卫生政策领域，有许多行动计划致力于教导人们如何降低艾滋病、糖尿病、高血压等疾病的发病率和死亡率。

然而，有许多成年人和失学青少年无法通过正规教育获得学习新的知识和技能的机会。他们可能缺乏时间或相关资源；他们所在的地区教育基础设施可能很差甚至根本不存在；正规教育体制可能没有教授人们所需要或希望学习的东西；边缘人群可能认为正规教育根本不适合自己。因此，我们非常需要创新性的方法，为没有接受或无法接受正规教育的人们提供教育机会。

为了使人们能够获得足够的信息来做出改善生活和福利的选择，找到高效的新教育模式至关重要。嵌入式教育就是这样一种教育方法。它利用个人与组织机构（企业、服务供应商、公共机构、非营利组织）之间或社交网络中的现有关系，向学习者传授可以马上或者很快付诸实施的实用性知识。这是一种具有很大发展潜力的教育模式。限制嵌入式教育的主要因素是其运作所依赖的组织机构、网络或分发渠道的规模大小。

何为嵌入式教育？

在全球范围内，有许多嵌入式教育计划正在如火如荼地进行。在此我们重点讲述三个嵌入式教育的典型案例。这三个案例都是经过研究人员的充分考量，被证实是确有成效的。

第一个案例是由一组来自几所美国大学的公共卫生研究人员所开发的一个健康教育项目。这个研究小组联合国际非政府组织“免于饥饿”（Freedom from Hunger），与加纳提供银行和小额信贷服务的多家农村银行合作。当客户每周来银行偿还贷款或存款时，这些银行就会为客户提供关于疟疾的知识讲座。

第二个案例是总部位于华盛顿特区的非营利组织“小额信贷机会”（MicrofinanceOpportunities）所开发的一个理财教育项目。这一项目的创建源于赞比亚愿景基金

（VisionFund Zambia，一个非营利小额信贷机构）与一个叫“Zoona”的移动支付平台之间的合作关系。两家机构合作的目的是利用 Zoona 的平台和代理向愿景基金的客户发放贷款。在“小额信贷机会”的支持下，这两家合作伙伴在教授客户如何使用其移动支 斯坦福社会创新评论01 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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