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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：本書適閤初級和資深 Scrum Master、産品經理、技術管理者、項目經理，以及敏捷愛好者學習和參考。
　　

敏捷是現在互聯網+科技商業時代的主流管理運營體係，麵對變化越來越快的互聯網産品創新，方法就來自敏捷的思想內核。

本書為攜程敏捷轉型真實案例總結，內容詳實，鮮活生動，既有理論高度，又有實操手法。有助於團隊各角色聚焦在共同的業務目標上，在一起高效協同地專注在某個業務方嚮，有歸屬感、價值感、成就感，快速靈活地響應業務變化，實現業務價值交付，值得大多數企業學習和藉鑒。

內容簡介

　　敏捷並不是什麼新玩意兒，但它已經成為這個瞬息萬變的互聯網+科技商業時代的主流管理運營體係。如果一個企業還沒開始擁抱敏捷並付諸實踐，那它很快就要被淘汰瞭！
　　
　　現在我們遇到的問題大多是如何讓敏捷落地，如何把敏捷帶給整個企業。本書並不是敏捷方法教授的純理論書，作者隻是把5年敏捷轉型中趟過的那些坑，吃過的那些虧，流過的那些淚……通過一個個鮮活的案例呈現齣來，送給那些已經開始嘗試敏捷但可能遇到一些問題的人，以及雖然沒有開始但已經躍躍欲試準備實踐敏捷的人。
　　
　　《大産品，小團隊：攜程敏捷技術與管理轉型實戰》適閤初級和資深ScrumMaster、産品經理、技術管理者、項目經理，以及敏捷愛好者學習和參考。

作者簡介

　　攜程技術中心，作為攜程旅行網的核心競爭力，由超過3000位來自海內外的精英工程師組成，為攜程旅行網業務的運作和開拓提供全麵技術支持。以技術創新為産品、服務創造價值，以技術帶領業務增長，使攜程技術中心成為更優秀的OTA技術團隊。

　　我們擁有10年以上互聯網産品項目管理經驗。我們樂於分享，自發組織瞭一個小團隊，把我們在産品、項目、技術等專業領域的收獲貢獻給敏捷社區。為此，我們集結瞭10位總監和20位一綫專傢分享親身實戰經驗，還特彆邀請瞭火車票事業部和創新工場CEO陳剛以及車船票和租車事業部CEO王玉琛親自執筆，帶你修煉絕世武功。

內頁插圖

精彩書評

　　實踐、學習、思考、再實踐，攜程的管理實踐還在路上，希望能夠幫助讀者，攜手成就精彩旅程。
　　攜程集團首席運營官孫茂華
　　公司的經營就是要做到物盡其用，人盡其纔。這是一本充滿實戰的項目管理實踐經典。如何讓21世紀寶貴的人纔充分地發揮自己的能量，全書內容是這方麵全麵實踐的記錄。
　　去哪兒網首席執行官諶振宇
　　本書無疑是創業公司、正在敏捷轉型公司的福音，書中的很多方法可以直接拿來參考和使用，使您少走很多彎路。
　　途傢首席運營官楊昌樂
　　通過本書可以看到攜程自上而下全麵的敏捷轉型實戰，以及紮實的細緻落地案例。尤其是獨具匠心的團隊及産品管理，以及曝光的研發交付細節，都瞄準瞭互聯網産品過程中的痛點，成功必有其道！
　　網易杭研項目管理部總監曹智清
　　本書介紹瞭一個個相對獨立的以價值交付為目標的價值單元團隊的作戰方式，有助於團隊各角色聚焦在共同的業務目標上，在一起高效協同地專注在某個業務方嚮，有歸屬感、價值感、成就感，快速靈活地響應業務變化，實現業務價值交付，值得大多數企業藉鑒。
　　百度資深敏捷教練薑麗芬Jennifer
　　這是一個變化越來越快的社會，有幸從事産品創新的工作，我深知應對未知和變化的方法就來自敏捷的思想內核。這本攜程團隊帶來的新書，既有理論高度，又有實操手法，感謝你們。
　　《人人都是産品經理》作者蘇傑
　　互聯網公司敏捷轉型真實案例總結，內容翔實，鮮活生動，值得藉鑒參考。
　　京東首席敏捷創新教練王立傑
　　敏捷做到知行閤一不易，國內的敏捷現狀是知多行少，獨到的敏捷實踐少之又少。本書精選攜程敏捷實踐，可謂獨到。
　　銀聯支付學院高級經理於兆鵬

目錄

NO.1理念篇
第1章新東西，一個思考2
1.1初識敏捷，從零開始2
1.1.1敏捷是什麼3
1.1.2Kanban是什麼5
1.1.3玩轉Scrum7
1.1.4量體裁衣KanbanvsScrum14
1.2敏捷能為我們帶來什麼17
1.3BeAgile，NotDoAgile23
1.3.1改變是我們與生俱來的能力23
1.3.2敏捷變革的10個小套路31
1.4一步步來，敏捷就不會遠40
1.4.1一個ScrumMaster的成長劄記40
1.4.2如何成為一名優秀的ProductOwner43
1.4.3締造最佳敏捷實踐團隊45
NO.2團隊篇
第2章如何組建高效的小團隊52
2.1小團隊，公司組織的未來52
2.2組建小團隊，你可以這麼玩53
2.3天下武功，唯快不破63
2.3.1溝通快——開會那些事63
2.3.2協作快——協力緻勝，團隊為贏65
2.3.3速度快——自動化讓團隊飛67
2.3.4學習快——組建學習型團隊71
2.3.5成長快——敏捷開發的持續改進與變革73
2.4ScrumofScrums80
2.5高效跨團隊閤作，不是夢84
第3章打造幸福的小團隊88
3.1幸福滿滿的團隊成員88
3.1.1從團隊成員的視角看敏捷88
3.1.2與團隊共成長——産品新兵成長記90
3.1.3“十分感謝”——讓大傢都成為“小太陽”93
3.2幸福指數爆錶的團隊會議99
3.2.1不一樣的迴顧會——讓團隊都有所收獲99
3.2.2碳酸分享會——讓團隊都融入其中106
3.3讓團隊更加幸福109
3.3.1如何培養團隊目標感——讓團隊更優秀109
3.3.2持續優化——讓團隊更齣色111
第4章極緻敏捷的小團隊116
4.1業務連年N倍增長背後，有哪些創新的管理方法116
4.1.1創新的組織結構：OK製117
4.1.2高效的運營管理：OKR121
4.1.3創業型激勵機製：投名狀125
4.1.4人纔培養和管理：黃埔訓練營127
4.1.5文化塑造和改造：管理層理念革新130
4.2看CEO如何實現一個小目標131
4.2.1OK製基本運營思路132
4.2.2首先要有個大目標134
4.2.3數學分析決策模型在MTP與OKR的應用135
4.3中層管理者如何看待OKR137
4.3.1OKR與Project138
4.3.2OKR在租車團隊的實踐139
4.3.3一個“演員”的自我修養140
4.4一綫經理的OKR實戰142
4.4.1OK製是“兩個人”的事，OKR是“一群人”的事143
4.4.2完成不可能目標的可行方案144
4.4.3OKR在汽車票數據係統的實踐146
4.4.4從堅強後盾到挑戰創新——測試團隊OKR實踐147
NO.3技術篇
第5章效率為王，唯快不破150
5.1閃電交付150
5.1.1持續集成，讓團隊沒有難集成的代碼151
5.1.2後颱應用持續交付實踐162
5.1.3一步一步迭代齣無綫持續交付平颱179
5.2敏捷運維189
5.2.1運維工作流平颱的演進之路189
5.2.2SWAT團隊，排障有我198
5.3溝通有術202
5.3.1DevOps，開發和運維終於在一起瞭203
5.3.2ChatOps，技術團隊新的溝通方式211
5.3.3打造一站式項目管理平颱，助力研發效率提升217
NO.4産品篇
第6章用敏捷思維做大産品232
6.1小産品如何做大232
6.1.1自上而下的産品如何快速實施做大232
6.1.2打配閤戰的産品如何快速上綫做大235
6.1.3自下而上的産品需求的提齣與推動239
6.2大産品管理之道242
6.2.1産品價值模型演化和實例242
6.2.2委員會機製249
6.2.3履帶式行走253
6.2.4跨部門大産品的推動心得254
6.2.5跨公司産品管理257
6.3創新驅動産品迭代升級260
6.3.1創新工場——創新項目從創意到落地的實踐260
6.3.2創新工作坊265
6.3.3創新産品的持續迭代之路269
6.3.4小詩機，大創新275
後記279
緻謝280

精彩書摘

　　實踐、學習、思考、再實踐，攜程的管理實踐還在路上，希望能夠幫助讀者，攜手成就精彩旅程。
　　攜程集團首席運營官孫茂華
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　　去哪兒網首席執行官諶振宇
　　本書無疑是創業公司、正在敏捷轉型公司的福音，書中的很多方法可以直接拿來參考和使用，使您少走很多彎路。
　　途傢首席運營官楊昌樂
　　通過本書可以看到攜程自上而下全麵的敏捷轉型實戰，以及紮實的細緻落地案例。尤其是獨具匠心的團隊及産品管理，以及曝光的研發交付細節，都瞄準瞭互聯網産品過程中的痛點，成功必有其道！
　　網易杭研項目管理部總監曹智清
　　本書介紹瞭一個個相對獨立的以價值交付為目標的價值單元團隊的作戰方式，有助於團隊各角色聚焦在共同的業務目標上，在一起高效協同地專注在某個業務方嚮，有歸屬感、價值感、成就感，快速靈活地響應業務變化，實現業務價值交付，值得大多數企業藉鑒。
　　百度資深敏捷教練薑麗芬Jennifer
　　這是一個變化越來越快的社會，有幸從事産品創新的工作，我深知應對未知和變化的方法就來自敏捷的思想內核。這本攜程團隊帶來的新書，既有理論高度，又有實操手法，感謝你們。
　　《人人都是産品經理》作者蘇傑
　　互聯網公司敏捷轉型真實案例總結，內容翔實，鮮活生動，值得藉鑒參考。
　　京東首席敏捷創新教練王立傑
　　敏捷做到知行閤一不易，國內的敏捷現狀是知多行少，獨到的敏捷實踐少之又少。本書精選攜程最佳敏捷實踐，可謂獨到。
　　銀聯支付學院高級經理於兆鵬
　　……

前言/序言

　　推薦序
　　攜程自1999年成立以來，到現在已經走過瞭18個年頭，攜程的成長伴隨並見證瞭中國旅遊行業發展的每個關鍵時期。從大規模旅遊服務呼叫中心時代，到互聯網時代，再到當今移動設備普及。現在大數據和智能化驅動行業的發展更加快速，攜程也在不斷探索和創新，為旅遊用戶帶來價值。在這18年的探索中，擔負著“讓旅遊更幸福”的使命，不斷完善産品和服務的細節並將其做到極緻。産品的背後是艱苦的工作，是多團隊協同作戰以及不斷快速迭代版本，而科學的項目管理方法至關重要。
　　互聯網産品的一個重要特點是快，對用戶的需求變化需要快速響應，對産品上綫後的效果需要快速驗證，版本需要快速迭代，在多團隊協調作戰的情況下，如何在確保質量的前提下做到快，我們鼓勵每個團隊不斷探索自己的最佳實踐。公司有統一的研發流程來確保不齣現災難性的後果，但是無法為每個團隊都帶來最好的效率，不同的團隊根據自己的具體情況做齣調整，並將好的實踐經驗反饋迴統一研發流程中，在不斷的實踐探索中，我們的項目研發效率也不斷提升，項目交付質量也持續維持在很高的標準。
　　我鼓勵項目管理的同事們將我們這些年探索敏捷開發的經驗和教訓記錄下來，同時分享給所有人，這即是我們的故事，記載著我們的青春，同時也是攜程步入18歲的成年禮。在新的全球化徵程中，我們將繼續探索，為瞭讓全世界的用戶在旅途中更幸福而努力奮鬥。
　　攜程旅行網集團CTO甘泉
　　前言
　　敏捷，是一個很有吸引力的話題，近幾年也非常火，已席捲全球。即使敏捷已經成為主流，一個企業也不應該為瞭敏捷而敏捷，敏捷是要解決具體問題的。企業的具體問題在哪？有哪些痛點？涉及哪些方麵？這些問題要好好梳理。
　　那些年我們踩過的坑
　　2011年，我加盟瞭攜程旅行網，自恃在項目管理圈混跡瞭十年有餘，積纍瞭一些經驗與實用的方法，可以快速復製，幫助提升公司的項目管理能力。誰知，事與願違，當時攜程的項目管理環境和之前作為乙方公司的項目管理環境完全不同。
　　乙方公司對項目的範圍、進度，尤其是成本有著相當嚴格的要求，一旦項目延期，就會給公司的收益造成很大壓力。因此，項目經理通常會把計劃細分到每一天，每天來迴顧當天的任務是否完成，每周都會與客戶溝通當周的任務完成情況是否符閤閤同要求，一旦發生偏差，會立馬糾正並通過加班加點趕上計劃。
　　那時候，攜程的項目管理是自己做自己的項目，沒有甲乙方的概念，大部分項目對交付時間都沒有強製的要求，導緻進度變更的項目比例都在50%以上，其中有最主要的兩個原因：
　　1.有優先級更高的項目插隊進來，占用原來項目的資源。
　　2.規劃不充分（需求不清楚），導緻投入瞭很多無用功，不停地反復。
　　除瞭進度變更，還有一些項目甚至被取消或者做到一半被中止瞭，主要因為規劃周期過長（提前半年規劃項目），有些時候因為市場的變化和競爭對手的變化，已經沒有必要再做瞭或者有更重要的項目需要去做。
　　當時攜程的研發人員有300多人，項目經理與研發人員的比例是1:10，大約30人左右，人均年項目在3~4個，項目的平均周期都要6個月以上。由於一半以上的項目都未能正常地按計劃完成，對項目經理的挫敗感還是挺大的，在他們看來，資源始終是緊張的，計劃永遠是趕不上變化的，到頭來，真正按計劃保質保量完成的項目，更是屈指可數。
　　攜程的PMO（項目管理辦公室）也在那個時候設立，主要的職能就是幫助整個研發中心建立項目管理流程，開發適閤於攜程這個組織環境下使用的管理工具（包括項目管理工具），組織一些初級的項目經理進行培訓，提升他們的能力。當時很多項目經理都是研發人員轉崗而來的，也有一些是通過外部招聘而來的，這就形成瞭新舊兩派人員，他們的作風和思想形成瞭非常明顯的對比。“老人”們對原來的流程已經適應瞭，對於頻繁的變更和提前很長時間規劃項目已經習以為常，覺得存在即閤理；“新人”們則比較不適應這種環境，他們當中大多來自作為乙方的公司、互聯網企業和外企。我作為當時的“新人”，對於這種項目管理方式自然是嗤之以鼻，甚至一度認為這種管理方式“很low”。
　　不畏轉型，堅定前行
　　現今迴頭來看，當時那樣的環境是有它存在的道理的。2011年前，攜程在國內OTA行業已經雄霸多年，當時主要的收入都來自於Offline人工客服，綫上PC端的份額僅為25%左右，無綫業務剛剛開始起步，競爭對手逼得不是很緊，很多綫上和無綫端的項目屬於試水階段，往往一些項目早早規劃好瞭，會因為市場的變化而作齣調整，項目變更頻繁也就在情理之中瞭。
　　從2012年開始，OTA市場競爭愈來愈激烈，競爭對手開始大力發展無綫端業務，把用戶往手機端引導，産品品類也逐步增加，不僅僅是我們傳統意義上的機票、酒店、度假産品預訂瞭。這就要求項目上綫速度非常快，之前動輒半年以上的項目周期顯然已經不能滿足當下的市場變化瞭，一個新産品功能的上綫，往往不能超過2個月，短則1個月內就需要上綫，因為晚瞭，可能就被對手搶占瞭先機。這個時候，項目經理中的“新人”提齣瞭一個想法：我們何不試試看用敏捷的方法去做項目。於是，就有瞭第一支敏捷實踐的團隊，那就是“舌尖上”的Scrum團隊，其中的艱辛就不在這裏多說瞭，本書在後麵的章節會重點提到該團隊的成長史。
　　但凡在組織內推行過方法的人都知道，一種新的理念與方法，要讓組織內的成員接受，首先你自己得實踐成功，其次你得說服老闆支持你，更重要的是，有些時候必須調整組織架構纔能真正推行下去。攜程的敏捷項目管理推行的過程就是一部真實的血淚史，團隊經過瞭漫長的5年時間，終於修成正果，完成瞭一個小目標，那就是整個研發團隊的敏捷方法覆蓋率達到瞭80%。
　　我們隻講實戰不談理論
　　本書並不是敏捷方法教授的純理論書，我們隻是把5年敏捷轉型中趟過的那些坑，吃過的那些虧，流過的那些淚……通過一個個鮮活的案例呈現齣來，讓正在進行敏捷轉型的公司，或是與我們一樣，即將轉型成功的公司作一個參考，藉此和同行們交流分享，不盡之處請大傢幫忙指正。
　　本書內容分為四大部分：
　　NO.1理念篇
　　敏捷雖然不是什麼新鮮玩意兒，但在每個組織落地過程中，會遇到各種各樣不同的問題。這裏，希望讀者能夠對以下問題進行思考：為什麼敏捷？敏捷是什麼？敏捷能給我們帶來什麼？如何變得敏捷？用多種思維模式對這些問題進行思考，最終將會得到全方位的敏捷世界。接下來一步一步嘗試，敏捷就不會遠。
　　NO.2團隊篇
　　將親身實踐作為齣發點，結閤自身痛點共同探討：如何組建高效的小團隊，如何打造幸福的小團隊，成為極緻敏捷團隊的方法有哪些。本篇將讓你更加清晰地認識和探索充實的敏捷之旅，持續收獲幸福和成長。
　　NO.3技術篇
　　打造一流的敏捷團隊，強大便捷的工具是必不可少的。在這裏，你可以找到産品全生命周期內配套的工具，看它是如何提升公司交付效率的，希望可以幫助到你，讓你工作做得更好！
　　NO.4産品篇
　　如何善用敏捷開發、構建、快速迭代和驗證産品的價值？如何應對自上而下、打配閤戰、自下而上的不同類型？如何主導推動大型産品？如何創新，驅動産品迭代升級？在本篇中，或許可以給産品經理們一些啓發。
　　讀完本書後，如果對您有用，您就給我們點個贊。我們的故事都是真實的，通過這些案例，希望讓您感受到組織的變革、管理方法和工具的變革是多麼得不易，這使我們受益良多。謹以此文與各位一起共勉！
　　編者王凱

大産品，小團隊：攜程敏捷技術與管理轉型實戰 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

老闆讓買的，據說是內部推薦的，公費買就買吧！

評分☆☆☆☆☆

不錯，公司一起看

評分☆☆☆☆☆

過癮

評分☆☆☆☆☆

贊

評分☆☆☆☆☆

gpoooooooooooooooood

評分☆☆☆☆☆

一直喜歡用這個牌子的東西好用。

評分☆☆☆☆☆

傢中常備，品質保證，物流及時

評分☆☆☆☆☆

京東買的書，都是非常好的，物流，質量，都是非常好的。

評分☆☆☆☆☆

書裏的都有藉鑒意義，在實際項目可以嘗試下

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