向外土司学外贸2：营销可以这样做 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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外土司著

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外贸营销
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你会得到大惊喜!!

出版社：中国海关出版社

ISBN：9787517502470

版次：1

商品编码：12269745

包装：平装

开本：16

出版时间：2018-02-01

用纸：胶版纸

具体描述

内容简介

本书由外贸达人外土司执笔，是作者13年营销智慧的结晶，为外贸人指点迷津：

另辟蹊径，解读从展会脱颖而出的秘诀，让你告别展会成交零记录；

借势营销，立足社交媒体平台，整合网络资源，广泛引流；

抽丝剥茧，利用谷歌SEO深度挖掘客户信息；

冷静、客观评述阿里巴巴营销工具，解读阿里巴巴运营未来大势。

作者简介

*外土司，资深外贸人，从事外贸工作13年；

*创设公众号“外土司”，粉丝超过二十万人；

*在全国开展“中国外贸冠军”系列讲座，场场爆满；

*阿里巴巴外贸圈“名人堂”首席讲师。

精彩书摘

　　有人认为参展好累，不需要站着。如果你想一想自己的终极目的，大概就能理解了。你大老远跑来参展，费钱、费时、费力图什么？不就是为了展示自己和公司的专业形象，给客户留下良好的第一印象，让他对你比对同行更有信心吗！
　　产品当然很重要，但是更重要的是人。
　　有时，你也会作为观众或客户去逛其他的展位。如果你走到一个摊位前，看到一堆人都坐在那里，无精打采地瞄你两眼，会是什么感觉？我告诉你，除了闲逛的无关人士，专业的客户只会对此有两个印象：他对你没有兴趣，他对自己没有信心。
　　被反复提及的精神面貌和专业性，这些都体现在哪里？就体现在你的一言一行、一动一静上。比起产品和形象，积极主动的精神状态更能吸引人、打动人。
　　客户不远万里跑来，在两三天内要逛遍整个展馆，不比我们轻松。为了找到最适合的供应商，了解更多的产品和市场，拿到更好的价格，客户都是很拼命的。何况，人家还要拖着行李，扛着样品一家家地走。其实，客户比我们还辛苦，还要累。想想这些，你还有什么不能克服的。参展一般也就三天，实际只有两天半。朝九晚五，一天八小时，去掉吃饭休息，轮换闲逛，能有几个小时？一定要坚持！
　　二、眼观六路，耳听八方
　　参展的时候反应一定要快，你反应不快，就会错失机会；你反应不快，也一定要练出来。
　　看到客户过来你就要做好准备，他瞄你的样品两眼，你就要马上迎上去，一定要面带微笑。单开口的展位还好，双开口或三开口的展位就对站位有要求了，因为客户可能从不同方向进来。随着人数不同，站位也要相应变化。
　　……

前言/序言

2015年11月，我收到中国海关出版社郭坤编辑的微信留言，问我有没有兴趣出一本书，一本关于外贸的书,以此把自己十几年的外贸经验分享给更多的人。当时，我刚在个人微信公众号上分享了第二十篇文章，粉丝刚刚过了1万人。我觉得时机尚不成熟，于是，我拒绝了。

一转眼，一年多的时间过去了。我的微信公众号上分享的关于外贸的原创文章1 300多篇，累计阅读量超过了8 000万，公众号上的外贸粉丝也超过了20万，一跃成了中国最大的外贸公众分享平台之一，得到了很多土友（外土司的“粉丝”们，本书中统称“土友”）的认可。

2017年5月25日我开启了三门线下培训课：“新外贸业务冠军”“社交营销冠军”“新阿里巴巴运营冠军”，在短短的半年时间里，我在全国连开了20场培训，场场爆满，也创造了中国外贸史上的记录。这里要感谢每一个土友的关注和认可。你们的支持和鼓励，是我一直分享的动力。

期间，郭坤编辑也一直在关注我，并不时地给我一些出书的建议和鼓励，希望我能把精华的文章和经验进行整理和分享，让更多的外贸人学习和受益。多亏了她的坚持，让我下定决心来出这两本书：《向外土司学外贸1:业务可以这样做》、《向外土司学外贸2:营销可以这样做》。两本书互为姊妹篇，《向外土司学外贸1：业务可以这样做》主要介绍外贸行业入行必备素养，以及外贸业务实操过程中成交客户的独家技巧；《向外土司学外贸2：营销可以这样做》主要介绍传统的展会营销，以及当下热门的社交媒体营销、谷歌SEO和阿里巴巴的运营。广大读者可以根据自己的需要进行阅读学习。

这两本书记录了我十几年外贸生涯积累的经验，这些经历让我从万千外贸业务员的竞争中脱颖而出，实现财务自由。如果你打算从事外贸或跨境电商行业，或者你正在从事外贸或跨境电商行业，建议你一定要读一读这两本书，它们一定不会让你失望。

它们与之前的任何外贸书籍都不同，呈现了不同的外贸思维方式，不同的外贸技巧和方法，不同的外贸实战案例，不同的有趣而又成功的外贸故事，最重要的是，一个如此与众不同的做外贸的我，还有一个，即将变成如此不同的做外贸的你。

《向外土司学外贸2：营销可以这样做》是一本专业、实用且有趣的书。从展会独辟蹊径找客户，到社交媒体的资源整合营销；从谷歌SEO深挖客户信息，到阿里巴巴的专业运营等，所有的经验和故事，我都以轻松而独特的方式娓娓道来。

所以，请静下来，慢慢地读，就像对待一个老朋友一般，就像读一本有趣的小说一般，就像听一首温婉的歌曲一般享受这些文字，你也一定会大有收获。

有时间，就看我的书；有问题，就给我的个人微信留言。

相信我，不会错。

我是外土司。

爱外贸，做自己！

2017年12月19日于宁波

跨境电商实战指南：从零到亿的增长飞轮书籍定位：本书并非理论堆砌的教科书，而是深植于真实跨境电商运营土壤中的“实战手册”。它聚焦于如何系统性地构建和优化一个可持续、可规模化的跨境电商业务，覆盖从市场调研、平台选择、供应链整合到品牌建设与数据驱动决策的全流程。目标读者：渴望进入或刚刚起步的跨境电商新手，寻求清晰、可执行的路线图。现有运营遇到瓶颈，寻求突破和效率提升的电商经理人。传统外贸企业转型升级，需要快速掌握数字化营销和全球化运营策略的决策者。 --- 第一章：全球化视野下的战略定位与选品逻辑本章着眼于宏观环境的洞察与微观层面的精准切入。在全球贸易格局快速变化的背景下，理解不同区域市场的文化差异、消费习惯和法规壁垒是战略制定的基石。 1.1 市场蓝海的深度挖掘：数据驱动的区域价值评估我们摒弃盲目跟风热销品的做法，转而探讨如何利用专业工具（如Google Trends、海关数据分析平台）进行交叉验证式选品。重点讲解如何识别“高需求、低饱和度”的利基市场（Niche Market）。书中详述了如何对北美、欧洲、东南亚等核心市场的用户画像进行精细化拆解，例如，解析德国家庭对“耐用性”的执着与对“环保认证”的严格要求，如何影响产品功能和材料的选择。 1.2 SKU的生命周期管理与迭代策略 SKU不是一成不变的。本章详细拆解了产品从导入期、成长期到成熟期和衰退期的不同管理重点。对于新进入市场的SKU，强调“小批量、多批次”的测试原则，并提出了基于初期退货率和评论反馈来快速调整产品迭代方向的“反馈闭环模型”。成熟期产品的管理则侧重于通过成本优化和差异化包装来维持利润空间。 1.3 供应链的韧性构建：从“寻找最低价”到“构建最优价” 供应链的稳定性和成本结构决定了利润的下限。本章重点讨论如何构建多源头采购体系，以对冲单一地域的风险。详细介绍了“准时制（JIT）”在小批量、高频次补货中的应用，以及如何通过与核心供应商签订长期战略合作协议，锁定关键原材料价格，提升议价能力。此外，还引入了“前置仓布局的成本效益分析”，指导企业根据不同站点订单密度来决定仓储投入的地域性。 --- 第二章：多渠道布局与精细化运营体系搭建跨境电商的流量入口是多元的，本章旨在帮助运营者建立一个协同作战的“流量矩阵”，而非依赖单一平台。 2.1 平台生态的差异化卡位策略亚马逊（Amazon）的流量逻辑、Shopee/Lazada的本土化深耕、TikTok Shop的兴趣电商爆发力，各有侧重。本书不追求“面面俱到”，而是聚焦于如何根据自身产品特性（如客单价、产品生命周期）来决定主攻平台和辅助引流平台。例如，对于高客单价、需要专业介绍的产品，建议采取“站内优化为主，站外专业社媒为辅”的策略；对于标品快速消耗品，则建议以高流量平台（如亚马逊）为核心，配合社媒进行品牌曝光。 2.2 站内流量的“内功心法”：Listing的转化工程学 Listing的优化不再是简单地堆砌关键词。本章提出了“五段式转化路径模型”： 1. 标题抓取层：确保核心搜索词的自然融入和可读性。 2. 图片叙事层：强调“痛点解决”而非“功能罗列”，首张图必须直击用户核心需求。 3. A+/品牌故事层：建立信任，利用视觉设计来传递品牌价值和专业度。 4. 问答与评论管理：将常见问题转化为FAQ，并主动引导高质量评价，形成正向反馈循环。 5. 价格与促销动态平衡：探讨了“Prime Day式”短期冲量与“日常利润维护”之间的价格弹性管理。 2.3 独立站（DTC）的冷启动与客户生命周期价值（CLV）提升独立站是构建品牌资产的根本。本章详述了如何从零开始搭建Shopify或WooCommerce站点，并重点讲解“首次购买激励”的设计。核心内容是客户生命周期价值（CLV）的计算与提升方法，包括通过邮件营销（Email Marketing）实现废弃购物车召回、老客户复购激励（如基于历史购买记录的个性化推荐）以及VIP会员体系的构建，确保单个客户带来的长期收益最大化。 --- 第三章：增长引擎：数据驱动的营销漏斗优化在运营进入稳定期后，增长的瓶颈往往在于对数据的解读和应用不够深入。本章将营销活动拆解为可衡量、可优化的每一个环节。 3.1 广告投放的精益化管理：从粗放投入到精准产出本书深入剖析了主流付费广告（如亚马逊PPC、Facebook/Google Ads）的底层逻辑。强调“投入产出比（ROAS）”的层级分解：首先关注ACOS的健康度，其次分析广告活动对自然排名的“反哺效应”。书中提供了实用的“预算动态分配模型”，指导运营者如何根据每日、每周的转化数据，实时调整预算在不同关键词组和广告位之间的分配比例，避免无效点击的资源浪费。 3.2 搜索引擎优化（SEO）与站外引流的协同效应站外引流不再是为站内引流服务，而是形成“内容-搜索-转化”的良性循环。详细介绍了如何通过YouTube教程、专业博客文章（Guest Posting）等方式，为核心产品词汇积累高质量的外部链接（Backlinks），从而提升目标关键词在Google和平台站内搜索中的权重。讲解了“内容资产化”的概念，即一篇优质内容应能持续性地带来流量，而非一次性消耗。 3.3 社交媒体的内容资产与社群运营针对TikTok和Instagram等平台，本章摒弃了传统的“硬广”模式，转而探讨“病毒式传播的内容结构设计”。例如，如何利用“反转”、“共鸣”或“知识密度”来设计3-7秒的“Hook”（钩子），抓住用户注意力。同时，书中也包含了如何建立私域社群（如Discord或WhatsApp群组），并通过社群反馈来快速验证新产品概念和收集早期用户体验的实操步骤。 --- 第四章：风险控制与合规运营的基石规模化运营的背后，必须有稳固的合规和风险防御体系作为支撑。 4.1 知识产权（IP）与品牌自我保护机制在全球化竞争中，商标、专利的保护至关重要。本章提供了一份简明的“全球主要市场IP注册优先级指南”，并讲解了如何利用平台提供的工具（如Amazon Brand Registry）来主动监测和防御侵权行为。强调品牌注册不仅是防御工具，更是享受平台更多营销资源的“入场券”。 4.2 税务合规与财务透明化随着各国对数字经济征税的趋严，税务合规成为必须面对的问题。本书简要概述了主要市场的VAT/GST要求，并推荐了能够实现多国税务自动计算和申报的财务工具集成方案，帮助企业在追求增长的同时，确保财务流程的透明化和合法性。 4.3 客户服务（CS）的效率革命与品牌形象维护高效的客户服务是提升复购率和降低负面评价的有效手段。本章重点介绍了“工单系统（Ticket System）”的部署，以及如何利用AI辅助工具（如智能客服机器人）处理80%的重复性咨询，让人力资源集中在高价值的复杂问题处理上，从而将CS部门从“成本中心”转变为“客户忠诚度提升中心”。 --- 结语：构建永续经营的增长飞轮本书最终的目标是帮助读者建立一个自我驱动、持续学习和优化的增长飞轮。成功的跨境电商绝非某一个环节的胜利，而是战略清晰度、运营精细度、数据洞察力以及风险控制能力的完美集成。掌握本书所传授的系统方法论，企业将不再被单一的平台规则所束缚，真正实现面向全球市场的可持续发展。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的触动，更多的是来自它所传递的一种“打破常规”的思维方式。在传统的外贸观念里，我们可能更注重的是产品质量、价格优势，然后通过展会、B2B平台去寻找客户。但这本书却强调了“营销可以这样做”，这本身就是一个很强的信号。它鼓励我们跳出舒适区，去探索那些被很多人忽视的营销渠道和策略。书中提到的一些“脑洞大开”的营销创意，比如如何通过文化输出带动产品销售，如何将社交媒体的力量转化为真实的订单，这些都远远超出了我以往对“外贸营销”的认知范畴。我一直觉得，在这个信息爆炸的时代，单纯的产品优势已经不足以支撑长期的竞争，真正能够让企业脱颖而出的，是那些能够触动人心、建立情感连接的营销方式。这本书恰恰在这方面提供了丰富的思路。它不是教你死板的流程，而是激发你的创造力，让你思考“为什么”和“怎么做”。读完之后，我开始重新审视自己的营销策略，思考有哪些可以借鉴和创新的地方，感觉自己被注入了一股新的活力。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程，就像是和一位经验丰富、又充满活力的行业前辈在对话。它不像那种学术研究性质的书籍，上来就是复杂的理论模型，而是娓娓道来，充满了鲜活的案例和生动的叙述。我尤其对书中关于“内容为王”的观点印象深刻。在如今这个信息泛滥的时代，如何用有价值、有吸引力的内容去抓住客户的注意力，是每一个外贸从业者都必须面对的挑战。这本书不只停留在“写好文案”这个层面，而是深入探讨了如何根据不同平台、不同客户群体的特点，去打造差异化的内容，甚至是如何利用情感共鸣来构建品牌影响力。我特别喜欢其中一个章节，讲的是如何将枯燥的产品信息，通过故事化的叙述方式呈现出来，让客户在不知不觉中被吸引，并产生购买的冲动。这种“润物细无声”的营销方式，对于我这样一个习惯了硬广宣传的人来说，简直是醍醐灌顶。它让我明白，好的营销不仅仅是卖产品，更是卖一种体验、一种价值、一种文化。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的启发，更多的是关于“连接”的力量。在过去，我们可能更多地将外贸视为一种简单的买卖关系，是产品和价格的交换。但这本书却强调了“关系”的重要性，尤其是如何通过营销手段，去建立和维护与客户之间的长期、稳固的连接。书中提到的“客户为中心”的理念，贯穿始终，让我深刻理解到，真正的营销不是强推硬销，而是真正站在客户的角度，去理解他们的需求，去解决他们的问题，从而赢得他们的信任和忠诚。我最欣赏的是书中关于“售后营销”的章节，它颠覆了我以往认为售后只是一个服务部门的观念，而是将其提升到了一个战略性的高度，认为一个优秀的售后服务，是二次销售和口碑传播的最佳驱动力。通过书中那些成功的案例，我看到了如何将一次性的交易，转化为持续的合作，如何让每一个满意的客户，成为我们最好的营销大使。这本书让我对外贸营销的理解，从“交易”上升到了“关系”，这无疑是一个巨大的进步。

评分☆☆☆☆☆

初次接触这本书，纯粹是被“向外土司”这个名字吸引，感觉有点意思，不像那些传统枯燥的商业书籍。拿到书后，翻开目录，营销、客户开发、品牌塑造，这些都是我一直在工作中摸索的课题。虽然书名说是“学外贸”，但里面的营销理念却很有普适性，感觉很多方法论都可以套用到国内市场。特别是关于如何挖掘潜在客户的章节，我正愁自家产品找不到精准的投放渠道，这本书里提到的方法，像社群运营、内容营销的创新结合，让我眼前一亮。它不像那种理论堆砌的书，而是有很多实操性的案例，读起来一点都不费力，反而会让人时不时地“啊，原来是这样！”。我特别喜欢其中一个关于如何利用短视频平台进行产品推广的案例，讲解得非常细致，从账号定位到内容创作，再到引流变现，逻辑清晰，让我感觉那些看起来高大上的营销方法，其实也有接地气的执行路径。这本书的语言风格也比较轻松幽默，读起来不会有压力，有时候还会让我会心一笑。总的来说，这本书给我最大的感受就是“学有所用”，它提供的不只是知识，更是可复制的解决方案，让我对未来的外贸营销充满信心。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始我只是想找一本能够快速提升外贸业务的书，但《向外土司学外贸2：营销可以这样做》带给我的，远不止于此。它更像是一本“赋能之书”，它赋予了我们新的视野，新的工具，以及最重要的，新的信心。书中很多章节都充满了“为什么不试试？”的鼓励，让我敢于去尝试那些以前认为不可能的营销方式。例如，它鼓励我们利用社交媒体进行“内容破圈”，将产品信息巧妙地融入到用户感兴趣的话题中，而不是生硬地推销。这种“非主流”的营销策略，在书中被阐释得井井有条，并且提供了大量的实践指导。我尤其对书中关于“打造个人IP”来驱动业务的讨论很感兴趣，这让我看到了在竞争激烈的市场中，如何通过塑造独特的个人品牌，来吸引和留住客户。这本书的价值在于，它不仅仅提供了“术”，更提供了“道”，让你明白营销背后的逻辑和哲学，从而能够举一反三，灵活运用。读完这本书，我感觉自己不再是那个被动等待订单的商人，而是能够主动出击、创造机会的营销者。

评分☆☆☆☆☆

对付初级入门的还行，跟公众号上的基本一样，没啥新的东西，不值

评分☆☆☆☆☆

还可以，再便宜点就好了。

评分☆☆☆☆☆

书挺薄的，希望内容不会让我失望

评分☆☆☆☆☆

送达速度确实挺给力的

评分☆☆☆☆☆

不错，很好用

评分☆☆☆☆☆

书挺薄的，希望内容不会让我失望