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适读人群 :地铁运营公司的培训管理、技能鉴定人员,轨道交通职业院校的老师,以及行业管理人员。 由中国城市轨道交通协会组织编制的第一批10个工种职业技能标准。
内容简介
城市轨道交通服务员职业标准以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,早充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上,对本职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定,体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需要。
作者简介
中国城市轨道交通协会是由与城市轨道交通有相关业务的发展规划、设计咨询、投资融资、工程建设、运营管理、装备制造、科研院校等单位和个人自愿结成的全国性、行业性、非营利社会组织,接受业务主管单位国家发展和改革委员会和社团登记管理机关民政部的业务指导和监督管理,同时接受住房和城乡建设部、交通运输部的行业指导。
目录
城市轨道交通服务员职业技能标准1
1职业概况1
2基本要求5
3工作要求7
4比重表29
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