编辑推荐

重新定义创新

戴维如何打败歌利亚？

世界上*好的品牌怎样创造终生客户？

根据华尔街的很多经验，什么才是未来收益*显著的指示信号？

以上三个问题的答案是一样的：改变游戏规则的新产品创造。

《品牌创新：伟大的品牌如何建设、推出新产品、新服务和新商业模式》一步步地告诉你哪些是你需要做的（哪些是你应该坚决不要做的），以保证创新高效率地完成。

内容简介

革命性创新过程是一个行之有效的路线图，你可以立即投入工作，去创造成功的新产品、服务和商业模式。《品牌创新：伟大的品牌如何建设、推出新产品、新服务和新商业模式》作者作为领导创新的实践者，以及畅销书《终生客户》的合著者，在创作这一轻松性很强的书籍时紧紧围绕成功创新这一中心。

研究表明，人们喜欢新产品和新服务。事实上，他们试图找到它们，但公司真的很难提供新的产品和服务来满足这些客户的需求。

为什么公司在为客户提供他们想要的东西时表现得如此糟糕？因为他们缺乏一个经过证实的过程，以确保创新一次又一次地高效进行。

没有人比迈克尔和他在Maddock Douglas——一个创新机构中的团队在这一方面更擅长，他们已经同超过1/4的财富100强企业展开过密切合作。

为了解决创新悖论问题，迈克尔提出创新过程，这些过程都是他过去用来帮助世界上*好的公司时的经验之谈，并以此来告诉你该如何：

●在市场中找到需求和机会

●提出重要的市场洞察力

●创造有说服力的交流（采用客户使用的实际词汇）去说服客户尝试你的新创意

那些对于一些世界上zui成功的公司起作用的东西，在涉及创新问题的时候，它对你很有帮助。在竞争对手采取措施之前，开始把“品牌创新工作……”这门功课补起来吧。

作者简介

作者简介：

G.迈克尔?马多克，

是Maddock Douglas（www.maddockdouglas.com）的创始合伙人、董事长，这是一家包含90人的以概念化为使命的咨询公司，在设计、建设并推出新的产品和品牌方面有很高的成功概率。该公司客户包括好事达、嘉吉、ESPN、赫斯、国际纸业、强生、金神大赌场、宝洁＆联合利华和先灵葆雅。马多克，一位经常出现在世界范围内营销和创新会议上的演讲者，也是对《商业周刊》“创新引擎”栏目的合著者。

路易莎?C.尤里亚特，

是Maddock Douglas公司的合作伙伴及执行副总裁，她负责公司前景和功能研究。路易莎拥有超过20年的国际管理研究和营销咨询项目经验。

保罗?B.布朗，

是《纽约时报》的长期撰稿人，也是《商业周刊》《福布斯》的前任编辑和作家。布朗是众多畅销书的作者或合著者，其中也是《终生客户》（Customers for Life）一书的合作者，与卡尔?休厄尔共同完成，已在世界各地销售超过100万册。

译者简介：

姚山季，

管理学博士，副教授，硕士生导师，南京工业大学经济与管理学院副院长。在《管理工程学报》《科研管理》《管理科学》《财贸经济》等期刊上发表论文20余篇。主持国家自然科学基金青年项目（71102143）和面上项目（71772086）、教育部人文社会科学研究青年基金（15YJC630159和17YJC630199）、中国博士后科学基金面上资助（2012M520832）和特别资助（2014T70393）。获教育部高等学校科学研究优秀成果（人文社会科学类）二等奖和江苏高校哲学社会科学研究优秀成果三等奖各1次。

精彩书评

“如果你负责突破性创新的驱动，这本书是一个很棒的指引。”

——史蒂芬·利古力（Stephen Liguori），通用电气全球市场执行董事

“我和迈克尔以及他的团队一起工作了很多年，看着他们演变成一台创意机器，不断为大大小小的公司提供成功的创新指导。这本书分享了使他们的创新机器真正得以运转的燃料。我强烈推荐那些以伟大的思想和创意来推动公司发展的商业人士来读一读这本书。

——巴里·卡尔皮诺（Barry Calpino），卡夫公司突破创新副总裁

“推动创新是CEO必做列表中*重要的事情，这本书应该在必做列表名单之中。

——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），《纽约时报》以及Mojo和What Got You Here Won’t Get You There图书百万册畅销作者

“这本书表明，创新不一定是灵光一闪，还可以预见多次新的收入机会解锁。”

——兰德·斯塔根（Rand Stagen），Stagen咨询顾问首席执行官

目录

第一部分 准备工作和策略

第一章 创新悖论

数字观察

它真的崩溃了吗

我们出发去哪里

一个独特的过程

创新战略

执行

第二章 创建高效的和有效的创新过程

三大要点：产业变化如何创新

第三章 环节1：寻找需求

洞察第一，创意第二

缩小焦点范围：市场细分

做洞察的不可知论者

“这是一个美妙的需求……只是不适合我们”

在寻找需求时，请记住这些

第四章 环节2：制定想法

开始构思过程

发散你的思维

丰富你的创意

投入工作

你会怎么做：利用出发点

聚集：将概念提炼分类

概念发展

测试你所提出的

意念创造力的12 个步骤

第五章 环节3：用你所想到的成功沟通并从中获利

一个沟通不好的绝妙想法变成了一个坏主意

几条规则，改善你的沟通能力

用他们的话作为跳板

注意他们的讲话时机

记住，你的故事可能不是他们的故事

“嗯？”——清楚地表达你的意思

商业化（如果你不能解释你有什么，你永远不会赚到钱）

如何利用社交媒介：为了更好，改变游戏规则

掌握沟通技能

第六章 构建你的创新“组合”

多样化你的创新“投资”

四类创新

如何分割你的创新“资产”

用战术提高你的成功率

制定创新“组合”预算

第二部分 工具和策略

第七章 走出困境：如何将外部专家注入创新过程

实践智慧

组织左右脑的整合

考虑创意来源

外部专家在构建创新组合中的作用

第八章 可持续创新：绿色、白色空间创造（盈利）

交付需求并制造差异

找到绿色空间的三个理由

将可持续性发展融入创新过程的方法

行动胜于雄辩

可持续创新的5C 策略

第九章 “创新力评分”介绍——测量创新潜力的方法

洞察力评分

想法评分

沟通评分

结论

关于IPS 优势的三个“常见问题”

第十章 投资工具：将创新过程用于工作的案例研究

投资工具创新悖论

如果你做过一次……

结论

致谢

索引

前言/序言

前 言

作为企业家组织的，也是快速增长的商业咨询公司Gazelles 的创始人，我的一生一直致力于帮助积极进取的创业公司。这给了我与传奇企业家们打交道的机会，陪他们从拥有一个伟大创意时刻开

始，一直到他们拥有了第一个1 亿美元收入的时刻（甚至远远超出这个数字）。

通常情况下，人们在他们了解的领域开始创业。他们在为一家公司工作，发现了他所在的公司不能/无法利用的一个机会，然后离开，创办自己的公司。

但今天，有一个不同的现象，它更加迷人。很多公司——从亚马逊到 Zip 汽车公司——被“创始人”创立起来，这些人并没有相关的行业背景 （杰夫·贝佐斯——亚马逊的创始人，是华尔街的“火箭科学家”；Zip 汽车公司创始人罗宾·蔡斯的背景是“国际健康”行业从业者）。

为什么这个现象意义重大？贝佐斯、蔡斯等创立的公司以及成千上万与其一样的公司，表面上看来它们具有多重优势。首先，它们不受制于行业最佳实践（它们不知道那是什么）。其次，它们不遵守关于销售/销售渠道的“规则”（同样，因为它们只是不知道）。最后，它们不知道试图做的事情不能做，因为它们从来没有询问过一位“专家”。

以我的经验来看，新成立的公司倾向于忽视这些类型的成功，因为其中有创始人的运气成分。但它显然不止于此：它是一种看待现存问题的新方法。

这就是迈克尔·马多克开始的地方。10 年前我遇见了迈克尔，而能够成为他创新旅程的一部分，我非常享受。他创建了一个全新类别的创新机构，这是一个不断进步的过程，去帮助大公司像企业家那样行事；他也帮助大公司像创始者那样行事。正是这种思维，迈克尔和他的团队在创新的道路上勇往直前。

想让你的公司表现得像那些出色的企业吗？来读这本书。

维恩·哈尼什（Verne Harnish）

Gazelles公司CEO