编辑推荐

图文并茂，简单实用，一套在任何时候、任何场合，面对任何人都可以派上用场的聊天宝典，迅速提升你的沟通能力，让你跟谁都能聊不停

日本沟通大师斋藤孝教授多年研究心血尽在其中，一本技能手册，一本实战宝典，全方位指导你的日常生活

明治大学深受欢迎的聊天课，百万级畅销书，专治聊天苦手，风靡亚洲

内容简介

聊天力，就是社会竞争力！通过简单的聊天，就可以化解尴尬，增加别人对你的好感度，提升你的人际关系。然而，在现实生活中，很多人却是这样的：

遇到认识的人，不知道该怎么打招呼；

和人聊天的时候，不会找话题；

面对喜欢的人，却不知道说什么；

经常把天聊死，被封为“冷场王”；

因为不会聊天，看到老板就想躲开；

面对能聊的人，经常不知道该如何接话；

…………

如果你就是这样的聊天苦手，就跟着在日本沟通大师斋藤孝学习超级聊天术吧。

日本人性格内敛含蓄，所以聊天苦手特别多。针对日本人的沟通困境，斋藤孝教授通过长期的研究，开设了一门“闲聊力课程”，专门教人聊天，从闲聊入手，提升自己的沟通能力。结果大获成功，这门课不但成为了明治大学*受欢迎的课程之一，出版成图书之后，成为了百万级超级畅销书，拯救了无数聊天苦手。

斋藤孝教授把他的研究心得和聊天绝技都写进了著作《超级聊天术》和《超级聊天术：实战篇》，全方位指引你的日常生活，让你聊天不再有压力，跟谁都能聊得很开心！

作者简介

斋藤孝，日本教授、学习专家、畅销书作家。

1960年出生于日本静冈县，毕业于东京大学，并于该校修读教育学博士课程，现任明治大学文学部教授，专攻教育学、身体论、沟通论。

著作有《超级聊天术》系列、《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。

目录

《超级聊天术》

第1章　闲聊的五个规则

01　闲聊的规则① “没有什么实在内容”的话也有意义

02　闲聊的规则② 闲聊由“打招呼＋ α”构成

03　闲聊的规则③ 闲聊不需要“结论”

04　闲聊的规则④ 利落地让话题告一段落

05　闲聊的规则⑤ 只要训练，谁都能做好

第2章　这样就不会尴尬了！——闲聊的基本礼仪

06　称赞“你看得到的部分”

07　“行为”比“内容”更有意义

08　不要说“不”“但是”，要先表示肯定、同意

09　不善言辞就用“问题”来回应对方

10　什么是话题支配的最佳比例

11　“我们本来是在聊什么？”——冒出这句话是最理想的状态

12　可以回应的点，就在对方的谈话中

13　闲聊不需要最后的笑点，也不必绝无冷场

14　只要有桌子和咖啡杯，就能让谈话变得容易

15　一问一答，等于拒绝

16　最佳时机是，短暂交会的三十秒

17　降低“自我意识”“自尊”的障碍物——凡事放轻松

18　日常生活中的麻烦，是绝佳的闲聊机会

19　将坏话变成笑话或者娱乐圈话题

第3章　一学就会的闲聊训练与取得话题的方法

20　找出和对方之间的一个“具体挂钩”

21　和这个人，就是要聊这个：用“偏爱地图”掌握万无一失的话题

22　最新的时事话题，要马上使用

23　日常疑问，可直接当作闲聊话题

24　最适合练习闲聊的对象：抱着婴儿的人、遛狗的人和大妈

25　若无话可说，就利用糖果——要拥有自己的沟通道具

26　“谁说了什么话”，也是好用的闲聊话题

27　出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所

28　从一个话题衍生出十个话题的具体方法

29　注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”

第4章　职场上可用的闲聊力

30　从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力

31　立场中立的人善于闲聊

32　一个人在组织中的评价和人望，还要看他有无闲聊能力

33　让企划会议像喝酒聊天，让喝酒聊天像企划会议

34　“边做事边闲聊”比“禁止聊天”好

35　老板或店员很健谈的店，比食物美味的店还让人想再来

36　老板的工作是闲聊和做决定

37　闲聊力可成为职场上的安全网

第5章　人、漫画、电视，向所有闲聊达人学习闲聊技巧

38　向漫画学习说愉快的蠢话

39　向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力——即使忘记对方的长相，也不会忘记闲聊过的事

40　向大阪人学习“做反应”的闲聊术

41　向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧

42　让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒

第6章　闲聊力，让你生存得更好的能力

43　以闲聊来确认和他人有所连结

44　找回我们“善于撒娇”的本性

45　任何人其实都爱说话

46　年长者其实很想昕年轻人说的无聊话

47　我们在不知不觉间，会受到闲聊的影响

48　提高注意力，刻意插入闲聊时间

49　利用闲聊解毒、释放压力

50　发挥同感力，提升英语会话力——闲聊时，可用来附和对方的英语

结语 闲聊力就是生存力

《超级聊天术：实战篇》

序章　每个人都能掌握的聊天术！聊天的五大法则

聊天法则①　聊天并不一定要有具体内容

聊天法则②　聊天由“打招呼+α”构成　

聊天法则③　聊天应该爽快地结束　

聊天法则④　聊天并不需要结论

聊天法则⑤　只要经过练习，人人都能擅长聊天

第1 章　化解尴尬气氛！解围的聊天术

1　独自参加自助餐派对，如何跟初次见面的人交谈？

2　在路上遇到熟人打招呼，却想不起对方的名字

3　在理发店的对话，对我来说是个负担

4　在电梯里，如何愉快地聊天？

5　一直学不会和的哥聊天　

6　没内容的聊天太恐怖，无法随意地聊天　

7　想跟年轻同事拉近距离，但很快就没话聊了　

8　朋友老是说一些丧气话，怎样转换话题？

9　去探望生病的同事，却不知如何开口①　

10　去探望生病的同事，却不知如何开口②

11　在回家路上，偶遇从没说过话的邻居

12　如何结束保险推销员没完没了的介绍？

13　叔叔不管聊什么，都能扯到自己喜欢的事情上

14　在道口等红灯时，偶遇面熟的人　　

15　人多的时候聊得很开心，两个人的时候就沉默了　

16　如何与喜欢吹嘘的同事聊天？　　

17　跟亲友的熟人聊些什么好？　　

18　跟天天见面的物业管理员怎么聊天？　　

19　没有熟人的婚礼答谢宴上，怎么都聊不起来　

20　怎样回应喜欢探问隐私的人？　　

21　遇到状况的时候，如何缓和焦躁的气氛？　　

22　聊天的时候，如何避免性骚扰的嫌疑？　

23　怎样巧妙地打断客户的性骚扰谈话？　　

24　在健身房里，如何轻松地聊天？　　

25　当对方传八卦和讲坏话时，如何转换话题？　

26　因为嘴笨而交不到朋友，怎么办？　

27　和沉默的熟人长时间相处时，如何寻找话题？　　

28　一被人夸就害羞，不能放松地聊天　　

29　一起学习的人都不喜欢说话，如何找话题？　　

30　婴儿在车上大哭不止，如何和婴儿的妈妈聊天？　

31　和朋友的老公独处时，总觉得有点尴尬　　

32　丈夫是典型的沉默人士，夫妻之间应该怎么聊天？　

33　和一群上班族妈妈聊天时，全职主妇完全插不上嘴　

34　带着孩子出去玩，怎样才能融入小集体？　

精彩书摘

闲聊的规则⑤ 只要训练，谁都能做好

我觉得，现在这个时代，太需要高超的沟通能力了。但是，比想象中还要多的人，连日常生活中自然的闲聊都觉得很困难。

但是，让我再说一遍，闲聊力并不是“流畅说话的技术”。更进一步说，闲聊并不是谈话术，也不是说话技巧。

机智地提供丰富的话题，机灵巧妙地谈话，*后在恰当的时间让大家发笑，这种形式上的谈话之美，闲聊中并不需要（当然，如果能做到这一点，也不是坏事）。

闲聊，是利用谈话营造气氛的技术。所以，说一个人善于闲聊，比起称赞他的话术技巧，不如说他是一个“可以轻松聊天的人”“愿意倾诉的对象”。

简而言之，闲聊与其说是谈话，不如说是“人际交往”。正因为它比较像是人际交往，所以可以表现出说话者的本性和特质。

因此，重要的是，用语言表达出自己的本性和特质，与对方有良好互动。这样一来，就能化解沉默、无聊和不自在的窘困，也能营造出与其他人轻易变得熟稔的气氛。

有的人，口才说不上流畅，讲话磕磕巴巴，和他闲聊时却觉得很有意思；有的人不善言辞、话也不多，但和他闲聊会觉得气氛很愉快；还有的人，几乎不怎么说话，只是附和而已，就能让闲聊的气氛变得很热烈。

善于闲聊，不等于很会说话。

“不善言辞、口拙是天生的，所以要培养闲聊力没那么简单”，这样的想法有很大的错误。闲聊力并不是与生俱来的能力。

话题没什么内容没关系，在每天的打招呼之余，再多加一句话就可以了。

没有结论没关系，没办法长时间谈话没关系，不说话更好——只要注意本章说明的这些基本观点，掌握本书后面介绍的一些诀窍和要点，任何人都能提高自己的闲聊力。

闲聊力是提升人的社会性的技能，而且还是一种一进入社会就派得上用场的技能。

英语鉴定、技能鉴定……虽然社会上有各种资格鉴定，但我觉得应该要有一个“闲聊力鉴定”。闲聊的能力在求职中，也是一件非常强大的武器。

可惜的是，我们多数人都没有练习过闲聊。在学校或家庭，也几乎没有这样的机会。

不过，现在开始也为时不晚，不善言辞也没关系。闲聊力是，只要注意重点、多加练习，谁都能学会的能力。

从现在开始，让我们一起来学习并掌握这个必不可少、在任何场合都能助你一臂之力的*强技能吧。

前言/序言

沉默很恐怖，可是我不擅长闲聊”

进入电梯时，住在同一栋公寓、偶尔会照面的邻居已经在里面，他说：“早。”你也马上回他“啊，早”，然后就低下头假装看手机。因为，接下来，你们没办法继续聊了……

上学、上班时，你在离学校或公司最近的地铁站、公交站，恰巧遇到不算特别熟的同学、同事，于是，两个人一起往学校或公司走去，平时只是听别人说过他的一些事而已，到底该说些什么好呢？真尴尬。你觉得两个人之间的沉默实在很漫长。

新学期的教室、新部门的办公室、读书会、宴会会场……放眼望去，都是不认识的人。虽然是认识人的难得机会，但自己应该怎么开口呢，就是不会掌握时机啊。

有这种烦恼的人，应该很多吧。我所教的大学生就有这样的困扰，老实说，青春期时的我也是这样的。

事实上，前面所提到的那些场合中，需要发挥的并不是什么谈话技巧，而是闲聊力，是要快速缩短与对方的距离，掌握当下的气氛。不过，请记住这一点：“会讲话”和“会闲聊”是不同的。

关于闲聊，人们通常有两种误解：

①和初次见面或不太熟的人，不知道该聊什么。

②闲聊没什么意义，也没有必要，只是浪费时间。

关于第一点，就像前面所说的，闲聊需要的不是谈话力，而是沟通力。只要知道一点规则和方法，尝试看看，谁都能学得会。因此，不擅讲话的人、害羞的人，你们不要担心，具体方法我会在稍后介绍。

此外，也有很多人觉得闲聊是浪费时间。

他们也许是在怀疑，所听到的诸如关于天气或“早上我家的猫啊怎样怎样”这样的话题，到底有什么意义。

这种想法也是不对的。后面我会详细说明：闲聊不是谈话，而是沟通——“没什么内容的话”，其实是有意义的。

说到这里，你应该稍微放松点了吧。

无论对象是陌生人、长者，还是仅见过几次面的人，有些人马上就能消除与对方之间的隔阂，没有奇怪的沉默，一直畅聊下去，而且，看起来好像还很开心。看到这样的人，会有很多人觉得“好羡慕”吧。

老一辈的人，因为有住得近的邻居、亲戚及兄弟姐妹，在交往中能自然地攀谈、闲聊，通过磨炼，不知不觉中就具备了较强的这种能力。但现在的人的情况是，住在附近的人常常都相互不认识，与人闲聊的机会自然也变少。

因此，“感觉很尴尬”“一直沉默下去”“不知道该说什么”，有着这些烦恼的人就随之迅速增多了。

不过，也有这样的情形：我在大学课堂上进行“闲聊力锻炼课程”，特意要学生和他们不认识的同学相互自我介绍。结果，成效马上显现。因为，闲聊力是只需要一点练习，就谁都能学会的能力。

只要三十秒，你就会被看穿！

我想对那些认为“闲聊没有意义、浪费时间”的人，再说一句话。闲聊，是将你的个性、人格、社会性等，全都浓缩在一起的行为。所以，这些内容都能在仅仅三十秒的不经意的交谈间，完全被看穿。

假设，你对某个人这样说：“啊，今天是久违的好天气呢！”

这时，如果对方以像是拒绝闲聊的带刺的语气回应：“为什么要说这个？”“那又怎样？”你一定会觉得：“咦，这个人很不友善，离他远一点”，或是：“为什么他对我有敌意？”

如果对方视而不见、不予回应，那种沉重的气氛也让人很难以忍受吧。我们跟别人搭话，是在无意识中使用了“闲聊”这个人际上的石蕊试纸，以立刻判断一个人是否容易亲近。

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