基本信息

书名:有效沟通(第11版)

定价：59.00元

售价：34.81元,便宜24.19元,折扣59

作者:(美)Saundra Hybels(桑德拉·黑贝尔斯),Ric

出版社：电子工业出版社

出版日期：2016-10-01

ISBN：9787121300547

字数：566000

页码：354

版次：11

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

本书第5版于2002年引进国内，这次翻译的是第11版，相比以前的版本，这次在理论和实践内容上都有较大的改进和更新，特别是增加了互联网沟通方面的内容

内容提要

本书是为*次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。*篇是沟通过程； 第二篇是人际沟通； 第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式； 第四篇是沟通的理论和实践， 涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用，学生们不仅能够理解，而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、 概念和理论，如期望违背理论、 *特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材，同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。

目录

作者介绍

李业昆，北京工商大学教授。北京工商大学商学院原人力资源管理系主任、管理学博士。长期从事人力资源管理，特别是绩效管理方面的教学和研究，曾经在美国洛克赫文大学、新西兰奥克兰商学院和瑞典哥德堡大学作访问学者，从事教学活动和研究工作，出版论(译)著5部，发表学术论文20余篇，主持完成国内外研究课题6项，为多家企业进行过绩效管理以及人力资源管理其他领域的管理咨询和培训工作。 Saundra Hybels（桑德拉·黑贝尔斯），美国洛克赫文大学的教授；
Richard L.Weaver II（理查德 L. 威沃尔二世），美国葆灵·格林州立大学的教授。
两位作者都长期在大学里从事沟通方面的教学、研究和咨询工作，在沟通理论上都有较深的造诣。他们都在美国及世界的不同地方工作和生活过，对沟通具有丰富的经验。

文摘

序言