基本信息

書名:有效溝通(第11版)

定價：59.00元

售價：34.81元,便宜24.19元,摺扣59

作者:(美)Saundra Hybels(桑德拉·黑貝爾斯),Ric

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2016-10-01

ISBN：9787121300547

字數：566000

頁碼：354

版次：11

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

本書第5版於2002年引進國內，這次翻譯的是第11版，相比以前的版本，這次在理論和實踐內容上都有較大的改進和更新，特彆是增加瞭互聯網溝通方麵的內容

內容提要

本書是為*次上演講溝通課的學生而寫的。本書包括溝通的理論和實踐。*篇是溝通過程； 第二篇是人際溝通； 第三篇是小組和跨文化等其他溝通形式； 第四篇是溝通的理論和實踐， 涉及公共場閤溝通的所有方麵。本書的整體特點是實用，學生們不僅能夠理解，而且能夠領會自己生活中以及自己身邊人的生活中的觀點、 概念和理論，如期望違背理論、 *特性理論、關係辯證法、社交滲透理論、社會交換理論、符號聚閤理論等。本書不僅適閤作為高等院校管理溝通課程的教材，同時也適閤作為廣大職場人士瞭解溝通重要性的參考資料。

目錄

作者介紹

李業昆，北京工商大學教授。北京工商大學商學院原人力資源管理係主任、管理學博士。長期從事人力資源管理，特彆是績效管理方麵的教學和研究，曾經在美國洛剋赫文大學、新西蘭奧剋蘭商學院和瑞典哥德堡大學作訪問學者，從事教學活動和研究工作，齣版論(譯)著5部，發錶學術論文20餘篇，主持完成國內外研究課題6項，為多傢企業進行過績效管理以及人力資源管理其他領域的管理谘詢和培訓工作。 Saundra Hybels（桑德拉·黑貝爾斯），美國洛剋赫文大學的教授；
Richard L.Weaver II（理查德 L. 威沃爾二世），美國葆靈·格林州立大學的教授。
兩位作者都長期在大學裏從事溝通方麵的教學、研究和谘詢工作，在溝通理論上都有較深的造詣。他們都在美國及世界的不同地方工作和生活過，對溝通具有豐富的經驗。

文摘

序言