◎人為什麼要工作？工作能讓人幸福嗎？你需要掌握的工作要點是什麼？
　　◎工作太多，自己卻毫無頭緒，工作效率低下；升職無望，在現有的崗位上“溫水煮青蛙”；
　　想改變現狀，卻不知從何入手……
　　◎在工作中，怎樣纔能做齣業績，怎樣纔以充滿激情與活力？
　　◎日本7Eleven創始人鈴木敏文先生以自己的經驗告訴你，怎樣用7Eleven工作法武裝自己，在職場中得心應手，完美蛻變。
　　◎打破常規、抓住事物本質、簡化思考、有效溝通、正視失敗，讓自己用領導者的思維解決工作中可能遇到的實際問題，成為真正的職場高手。

　　7Eleven工作法就是一種“令自己滿意的工作方法”，通過對這種方法的實踐，讓我們不再局限於一個員工的思維方式，而是以更廣闊的視角看問題，以積極的心態思考、解決問題，讓我們在工作中充滿激情，成就更好的自己。
　　這種工作方法同時是讓包括顧客在內的所有人都滿意的工作方法。我們用這種工作方法找到工作的意義，在工作中獲得成就感，體會到自己在團隊中的存在價值，從而為自己的工作注入動力，在日常工作中體會成長的樂趣。
　　我們以挑戰的方式，為工作注入動力，把不可能變成可能，通過挑戰實現瞭自我價值。
　　7Eleven工作法不僅適用於20多歲的職場新人，也適閤30~40歲的中高層主管。雖然大傢的崗位不同，具體的工作內容不同，但指導思想卻是萬法同宗。

前 言 我們為什麼要工作 V
第yi章
敢想敢做
能自行作答的人纔能創齣業績
打破常規，勇敢質疑 003
不要邯鄲學步 009
假設即構思 014
反饋與提高 021
有價值的信息纔有意義 026
識破“真實的謊言” 031
世上無難事 036
第二章
堅持初衷
把握事物的本質，以不變應萬變
堅持“從消費者的角度看問題” 043
認清對手 049
放眼未來，當機立斷 055
三省吾身，勇往直前 060
理解“時過境遷”，把握消費者心理 065
用雙視角洞察先機 070
旁觀者清 075
齣奇製勝，劍走偏鋒 079
第三章
簡化思考
思考可以簡化到什麼程度
敢於吃螃蟹的門外漢 087
不要故步自封 093
堅持自我，脫穎而齣 098
學而不思則罔 103
快工纔能齣細活 108
找到“zui佳擊球點” 113
無路可循就自闢蹊徑 119
簡化選項，刺激消費 124
第四章
有效溝通
三寸不爛之舌，勝於百萬之師
打動人心的肺腑之言 131
謙虛誠懇，有的放矢 136
知己知彼，改變“錶達方式” 141
化敵為友巧周鏇 146
衝破“限製”，感動對方 151
交流思想，增進互動 156
調兵遣將有妙方 161
第五章
開運納福
失敗是成功之母
改變人生，提高底綫 169
激流勇進，開闊格局 173
越挑戰，越幸運 177
但行好事，莫問前程 182
順其自然，成就非凡 188
一張白紙上可以畫齣zui新zui美的圖畫 193
後 記 203

　　鈴木敏文，日本7Eleven創始人，曾任7＆I公司會長兼CEO。
　　1932年齣生於日本長野。1956年畢業於中央大學經濟係，並於同年就職於大型書籍販賣公司東京齣版社（東販）。1963年成為伊滕洋華堂公司的職員。1973年，創建瞭日本的7Eleven，並在全國各地開設分店。7Eleven以業界第yi名的身份帶領整個流通業前行。2003年，榮獲瑞寶章一等奬，同年11月被授予中央大學名譽博士學位。曾擔任經濟團體聯閤會副會長，中央大學理事長。著有《想法1：突破成長的煩惱》《銷售能力：打動消費者的工作方法》《挑戰zui浪漫》等作品。
　　勝見明，1952年生於神奈川縣，東京大學教養學院肄業。日本暢銷書作傢、新聞工作者。擅長對經營者及企業組織管理進行研究。主要著作有《鈴木敏文之“看穿似是而非的謊言”》《鈴木敏文的情感經濟學》《索尼的基因》、《革新的本質》《投注於“光的未來”之研究者精神》等。

　　不要邯鄲學步
　　為什麼要通過獨立思考的方式創建假設、尋找答案呢？鈴木先生指齣，現在早已不是靠著“邯鄲學步”就能成功的時代瞭。
　　在供不應求的時代，守株待兔式的工作方法也能讓人僥幸成功。
　　但如今是一個坐在樹下不知道能否等來兔子的時代。
　　哪裏有兔子隻能自己去找。這就需要獨立思考、創建假設的能力。
　　我和偶像天團AKB48 的製作人鞦元康先生在SEVEN＆ I 集團的宣傳雜誌上曾討論過“邯鄲學步”這個問題。鞦元康先生也認為“兔子撞樹的概率越來越小瞭”。
　　他說：“在‘食用辣油’暢銷時，人們都認為下一個暢銷品將會是與之類似的‘生七味’等調味料。可‘食用辣油’的成功是不可復製的。”
　　那些靠山寨商品盈利的知名企業雖然風光一時，但等待它們的隻會是日薄西山的結局。
　　在消費者看來，A 和A’都是“A”
　　Francfranc 是深受20~30 歲女性喜愛的時尚生活概念傢居館，館內齣售各種日用百貨。我在和其母公司BALS公司（現為SEVEN＆ I 集團旗下企業）的創始人高島鬱夫先生談話時也提及瞭“拒絕邯鄲學步”這一話題。
　　Francfranc
　　店內沒有“常規商品”。每年，為瞭實現商品的更新換代，店內三成左右的舊商品都會被撤換下來。高島先生在決定商品的去留時會對商品開發主管做齣如下指示：把商品A更換成A’並不算是真正的創新。一定要把A變成B或者C。如果不能堅持革新，就不能滿足消費者的需求。
　　在商傢看來，把熱賣中的商品A變成其延長綫上的A’就是創新。但在消費者看來，A和A’並無不同。所以在創新時必須要做到把A變成B或C。
　　SEVEN精品若是和其他的PB商品一樣走低價路綫，怕也隻會落得個步人後塵的下場。
　　邯鄲學步的實質是“模仿”。山寨絕不能超yue原創成為業界第yi的。記住，隻要模仿，就不能成功！
　　創新比模仿更容易
　　流通業把去同行公司考察稱為“市場調研”。但鈴木先生嚴禁員工們去彆人的公司搞調研。這究竟是怎麼迴事呢？
　　為什麼我不允許員工去彆的公司做調研呢？因為人一旦看到彆人的長處就會産生“見賢思齊”的心理。
　　如果隻告誡員工們“不許模仿”，大傢可能還是不知道該怎樣做。所以，不如直接下達“不許去彆的公司做考察”的死命令。不過，即便如此，人們也還是會有意無意地去模仿他人的行為。
　　模仿與原創，究竟哪種做法更容易呢？
　　模仿看起來很輕鬆，可你會因為受人影響而變得畏首畏尾。隻要模仿一次，你就無法擺脫彆人的影響瞭。於是，你的發展也會受到限製，zui終會陷入與同行打價格戰的泥潭。
　　真正的競爭力是在自我差彆化的過程中産生的。拒絕模仿，在實現個性化的過程中，以勇於創新、獨立思考的方式尋求答案。這看似麻煩，實則不然。
　　在實現個性化的過程中，你可以進行全方位多角度的自由思考。你也應該轉變觀念，盡早認識到原創纔是發展“捷徑” 的道理。
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