具體描述
不管你生性多麼的聰穎，長相多麼漂亮，接受過多麼高深的教育，穿得多麼華麗時尚的服裝，擁有多麼雄厚的資産，但如果你不善於錶達，那麼仍然是一個不完美的人。會錶達是成就一個人一生的財富，能給一個人帶來美好的人生。
要想得到社會的認可，就必須培養自己的錶達能力。它是打開人與人之間溝通的大門，心靈纔會産生碰撞、産生共鳴。會錶達的人永遠會受歡迎，能輕鬆地與他人融洽相處，在人際交往中永遠處於不敗之地。
目 錄章 好口纔是受用一生的資本
口纔關係到成敗得失
會說話勝過說好話
說不齣是因為沒話題
打造自己從談吐開始
雄辯勝於韆軍萬馬
口纔關係到“全纔”
如何讓自己的口纔無懈可擊
讓語言成為創造價值的推動力
第二章 錶達，當今重要的社交能力
說話容易，把話說得好難
與對方同步，交談者之間要有共鳴
會說的不如會聽的
手勢很重要
肢體語言幫你愉快交談
稱呼不容小覷
第三章 語言是一門藝術，錶達是一種技術
沒有誠意的道歉不能接受
“你錯瞭”不好說
拒絕時要給自己留臉麵
將“上諭”暫時放到一邊
講人情，留後路
委婉說話尊重他人
學會說話拐個彎
批評是萬不得已的下策
第四章 談吐是人的臉麵，也代錶瞭你的身價
少一點囉唆，多一些實際
原來言語也可以“瘦身”
說話要閤情閤景
動嘴之前先動眼
喜慶場閤中的妙語解圍
第五章 語氣輕鬆，用幽默化解尷尬
若幽默是水，那溝通就是井
幽默不容小看
幽默是智慧的結晶
幽默是樂觀者的印章
中國人的幽默
幽默的十大技巧
名人的幽默
第六章 酒席宴前，話要說得到位
情感也是投資渠道
讓你的話題成為主角
激將法幫你成事
話得繞三圈
齣口成髒，讓你遭殃
少說多聽有利於收集重要信息
成為飯桌上的開心果
交談發問有技巧
第七章 麵試不難，要說到考官心坎兒裏
莫讓自我介紹失瞭身份
勇敢把話說齣口
敏感問題中方顯大智慧
巧妙應對麵試官的迷惑性問題
把自己推齣兩難境地
巧妙掩飾自己的缺點
不要隨意談論前老闆
免費在綫讀口纔關係到成敗得失
在現在這個人龍混雜的社會裏，你要想達到自己的目的，好先掌握說話的技巧，然後用溫和的態度與人交談。隻有善於交流纔能更好地生存下去，因此口纔已成為決定一個人生活及事業成敗 的重要因素。是否擁有好的口纔已經成為衡量人纔的基本標準之一，也是一個人走嚮成功的基礎。擁有優秀的口纔能力，可以幫助你輕鬆達到目的。
擁有好口纔，有利於我們身心愉悅、工作順利，甚至在事業上更上一層樓！正如有人所說：好的口纔是人生一大資本，它可使經商者顧客盈門，財通三江；可以使我們閤傢歡樂，其樂融融。好口纔如戰鼓催徵，雄兵開拔；如江水直下，一瀉韆裏；如綿綿春雨，滋潤心田。
成功學者們常說：“事業的成功與失敗，往往取決於某一次談話。”這話一點也不誇張。美國人類行為科學研究者湯姆士指齣：“說話的能力是成名的快捷方式，它能使人顯赫，令人有鶴立雞群之感。能言善辯的人，往往被人尊敬、受人愛戴、得人擁護。它能使一個人的纔學充分拓展、熠熠生輝，達到事半功倍的效果，讓人業績卓著。”
1940年是美、英、蘇等國傢聯閤抗擊納粹德國的關鍵時刻，由於英國處在歐洲反法西斯的前綫，人力、物力都消耗巨大，此時英國國內的黃金已經瀕臨枯竭，根本沒有經濟能力按照“現購自運”的原則從美國獲取必須的軍事裝備。而作為美國總統的羅斯福深知唇齒相依的道理，在反法西斯戰爭曠日持久的情況下，自己的重要盟友英國一旦被納粹擊潰，希特勒便會獲得重大優勢，這勢必會嚴重威脅到美國的切身利益。因此，美國必須全力支持英國，為他們提供必要的裝備。但是，在美國國內，有一些目光短淺的國會議員，他們隻盯著眼前利益，絲毫不關心反法西斯盟友和歐洲糟糕的戰局，他們隻想在英國人身上賺取更多的軍火錢。羅斯福深知，必須先說服他們，纔能使《租藉法》得以順利通過，隻有這樣纔能全力支持英國。為此，他在12月17日特彆舉行瞭一個意義重大的記者招待會，目的是為《租藉法》拉“選票”，以贏得大眾的支持。
一開始，羅斯福簡要介紹瞭《租藉法》，緊接著他用淺顯的比喻陳述瞭自己的設想：“假如我的鄰居傢不幸失火，而恰巧在不遠處的我傢有一根澆花的水管，此時要是趕緊藉給鄰居拿去接上水龍頭，就可以幫他滅火，也可以避免火勢蔓延到我傢，造成我傢的重大損失。但問題是，在藉齣水管前，要不要跟這位鄰居商討一下水管的價格呢？‘喂，朋友，這根管子是花20美元買的，你得先照價付錢纔能使用。’而此時十萬火急，鄰居去哪裏找錢？我想可以這樣，隻要他滅火之後原物奉還，還是不要他的20美元為好。如果滅火後水管還好好的，並沒有損壞，他會連聲道謝；如果他把東西弄壞瞭，他會照價賠償，而我也不會吃虧。你們認為呢？”
這個比喻可謂是舉一反三，淺顯易懂，大傢都贊成羅斯福的想法。後來經新聞媒體報道，很快傳遍全球。此番妙語不僅成功說服瞭議員們無條件支持《租藉法》能順利通過，而且還贏得瞭丘吉爾和斯大林等反法西斯國傢首腦的高度評價，並被後人傳為佳話。
從羅斯福的故事中我們可以領悟齣這樣一個道理：一次有效的談話真的可以決定一項事業或一個計劃成敗。如果我們齣言不遜，無理與人爭吵，我們將不可能獲得彆人的同情、理解、閤作與幫助。無數成功者的事實證明，善於說話是事業成功的催化劑，它直接影響著我們的成敗。
口纔是一個人智慧的反映，它影響著我們人生中每一個關鍵時刻，它也是一種可以隨身攜帶且永遠丟棄不瞭的能力。
會說話勝過說好話
每一天，人們都不可避免地要說話或聽彆人說話。我們會發現，和有的人聊天時，總是覺得心情非常愉悅，原本憂鬱的心情也會變得豁然開朗；而和有的人說話時，則會讓人精神緊張，聽到的每一句話都會讓人感覺如坐針氈；同時，也有一些人，他們剛剛開口說句話，就會有人離席，不願意再聽下去瞭。
把話說好不是一件容易的事。雖然我們天天都在說話，但並不見得人人都會說話。話說得好，小則可以使人歡樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。所以，話既要說好，也要說巧。
清朝大太監李蓮英，是慈禧太後的總管太監，被人們稱為“九韆歲”，是清末有權勢的宦官。李蓮英便是一個深諳語言藝術的人，他纔思敏捷，不管應對什麼樣的場閤和人物，都能錶現得輕鬆自如。甚至在很多時候，連慈禧太後都需要由他齣麵幫助擺脫尷尬局麵。也正因為如此，他深得慈禧的賞識。
慈禧有一個愛好，那就是看京劇，所以她經常召喚一些戲班子進宮演齣。可是她喜怒無常的個性經常讓演戲的戲子們提心吊膽。若戲唱得讓慈禧開心，固然是好事，也能得到一些賞賜。可如果哪天慈禧不高興瞭，他們可就是提著腦袋唱瞭。
這一天，當時的京劇名角楊小樓接到瞭詔書，命他帶領戲班進宮給慈禧演齣。因為楊小樓的戲班精心準備，又恰逢慈禧心情不錯，故整場戲唱得還算順利。等結束的時候，慈禧將楊小樓叫過來，意欲賞賜一些東西給他。隻見她隨手一指桌上的糕點說：“這些賞賜給你！”
楊小樓一看慈禧的賞賜，心裏不由暗暗發愁，隻因慈禧吃飯的排場太大，雖然是看戲吃的糕點，卻也有好幾百樣，讓楊小樓帶迴去他都沒法拿。楊小樓看慈禧心情不錯，便大著膽子叩頭說：“老佛爺享用的東西，奴纔不敢領，請老佛爺另外恩賜吧！”
此言一齣，四周的人都倒吸瞭一口冷氣。隻因這些侍奉慈禧的人都太知道她的脾氣瞭，但凡賞賜的東西，無論好壞都要謝恩領賞她纔高興。而楊小樓膽敢公然拒絕，無異於抗旨，這可是殺頭之罪。可是令大傢感到意外的是，慈禧的心情居然沒有因為楊小樓的拒領而變壞，反而問楊小樓：“那你想要什麼？”楊小樓想瞭想，便說：“老佛爺能否賜一個字給奴纔？”
這個要求並不過分，慈禧聽瞭也很高興，便讓人準備筆墨，當場寫瞭一個“福”字。可是，當她剛剛寫完，一個多嘴的宮女便在旁邊說：“老佛爺，福字旁邊是‘示’字，不是‘衣’字呀！”大傢一看，原來慈禧居然多寫瞭一點，將字寫錯瞭。被人當眾指齣錯字令慈禧大為難堪，臉色頓時沉瞭下來。
原本喜樂的氣氛因為這一個錯字陷入瞭僵局。慈禧發現自己寫錯，也不想將錯字給彆人，但她已經答應要賜給楊小樓，不給又是失信。而楊小樓也不敢領字，將錯字領迴去無異於抓住瞭慈禧的把柄，萬一慈禧被人嘲笑，自己肯定脫不瞭乾係。而如果他又一次拒領賞賜，也一定會讓慈禧沒麵子，勢必引來她的怒火。進退兩難的局麵讓楊小樓直冒冷汗，不知道該怎麼辦。
正當大傢為難之際，一旁的李蓮英走上前說：“老佛爺洪福齊天，她老人傢的‘福’自然要比世人的多一‘點’瞭。要不怎麼顯示齣她老人傢的高貴呢？”
慈禧一聽，臉上露齣瞭笑容，眾人這纔長舒瞭一口氣。楊小樓也立刻說：“老佛爺的福小人不敢領。”慈禧也便順水推舟，另行賞賜，一場危機瞬間消散於無形。
不過是一句話，就令眾人進退兩難；同樣也是一句話，卻讓大傢皆大歡喜。李蓮英的睿智令慈禧的尷尬頓解，這也正是他深得寵信的原因。利用語言化解危機的例子舉不勝舉。
在聯閤國的某一次峰會上，菲律賓前外長羅慕洛和前蘇聯代錶團團長維辛斯基發生瞭激烈的爭論。隻因羅慕洛不贊成維辛斯基的提議，便遭到瞭維辛斯基無情的嘲諷，他齣言不遜地說：“我們大國怎麼會和你們這些小國一般見識！”
此言一齣，原本嘈雜的會場頓時安靜下來，大傢都看著受到挑釁的羅慕洛。隻見他彬彬有禮地站起來，對其他參加聯閤國大會的代錶說：“維辛斯基先生說得沒錯，我隻是一個小國傢的小人物。但無論何時何地，將真理之石投嚮狂妄巨人的眉心，從而使他們的言行有些檢點和收斂，正是我們這些矮子的責任。”
羅慕洛這番話立刻博得瞭代錶們的熱烈掌聲，也得到瞭廣泛的支持。而維辛斯基隻好在一旁乾瞪眼，臉上一陣紅一陣白，什麼話也說不齣來。
如果你不想讓自己做一個井底之蛙，就應靜下心來努力學習，拓展自己的視野。若想自己的話語不空洞無物，就應下決心積纍大批的、豐富的、紮實的詞語，武裝自己的頭腦，豐富自己的說話內容，因為好口纔就是一種資本。
說不齣是因為沒話題
俗話說得好，一迴生，二迴熟。如何衡量同陌生人次談話的成敗，首先要審視交談的話題，因為話題的好壞，直接影響交談的結果，是交談的要素，不容輕視，更不能忽視。
我們在和朋友、傢人聊天的時候，話題總是源源不斷。但是為什麼一遇到陌生人，就變得頭腦空白，說不齣話來呢？
在交際中，我們對每一次交談的話題都應該精心選擇，不要想到什麼就說什麼，不應隨心所欲地張口就來，否則，在還未進入交談內容時，就已經危機四伏瞭。但在選擇話題時，必須要顧及談話對象的感受。一個話題，隻有讓對方感興趣，談話纔有維持和繼續的可能。比如，自己是球迷，就切莫以為彆人都是球迷。逢人就談球賽，很可能會讓對方感到索然無味。
現代年輕人的話題總是局限於流行服飾、時代潮流等，有的人除瞭流行以外，對其他的話題都不感興趣，這種做法本身已限製瞭話題的範圍。那麼怎樣纔能讓自己成為說話的高手，又成為受歡迎的人呢？
美國知名記者芭芭拉·華特小姐在剛剛參加工作時，曾經被授命去采訪航空業巨頭亞裏士多德·歐納西斯先生，這是她做記者以來接到的大任務。當她懷著激動而忐忑的心情見到歐納西斯時，他正在與專傢們緊張地探討業界麵臨的重大問題。
對於歐納西斯所談論的貨運價格、航綫以及對未來的設想等問題，由於太過專業導緻芭芭拉根本插不上嘴。眼看時間一分一秒地過去，歐納西斯已經到瞭該離開的時候，芭芭拉就要錯過采訪空手而迴瞭，她心想：我必須找到一個可以引發他興趣的話題，讓他與我交談。趁著歐納西斯喝水的間隙，芭芭拉立刻提問：“先生，我想請問您一個問題，您在海運和空運方麵都取得瞭舉世矚目的成就，這非常令人欽佩和震驚。請問您初的職業是什麼？是怎樣開始發展這項事業的？”
這個話題成功地吸引瞭歐納西斯的注意力，他很願意與彆人分享自己的經曆，而整個談話也立刻朝著芭芭拉所希望的方嚮開始發展，她以一個精妙的問題作為開始，獲得瞭一次成功的采訪。
在與人交談的時候，需要特彆關注對方的特點，避開談話雙方的禁忌，以避免進入“談話雷區”。善於說話的人總是能找到“安全值”大的話題，引起大傢的談論興趣，當然在“雷區”之外會導緻對方不悅的敏感話題也需要時刻注意避開。與遭逢不幸的人聊天，應避免聊起不幸的往事；與失戀的人聊天，應該避免聊起愛情與婚姻等問題；而如果對方身體有殘疾，則應該盡量避免過分關注身體的問題。因為這都是談話的雷區，而與專業人士交談的時候，在工作之外的時間要少談工作，在工作時間則應少談傢務；與具備一定社會地位的人聊天時，應該盡量少談宗教、政治和性等敏感話題，以免引起對方不悅，讓談話陷入僵局。
有一位編輯想邀請一名脾氣古怪的作傢為自己撰稿，在見麵之前，他就聽說這位作傢讓很多編輯都吃瞭閉門羹，因此心裏非常忐忑。當他與作傢會麵時，發現他果然是一個很難捉摸的人，兩個人連話都說不到一起，而編輯因為緊張導緻說話更加語無倫次。後自然被作傢拒絕，空手而迴。
無奈的編輯被深深的挫敗感所睏擾，迴到辦公室後他思前想後，思考自己做得不對的地方。通過深刻地自省之後，編輯認為自己對作傢的瞭解不夠，所以纔導緻瞭會麵時遭遇尷尬。於是，他用心收集瞭雜誌和刊物中關於這位作傢的所有資訊，仔細研讀瞭他的所有作品，在自己對作傢有瞭進一步的瞭解之後，又預約瞭第二次見麵。第二次的會麵氣氛開始時與前一次一樣沉悶，但是編輯很快就熱情地說：“近您的作品要被翻譯成英文在美國齣版瞭，恭喜您！不過您覺得自己作品的風格能否用英文錶達齣來呢？”這個話題立刻引起瞭作傢的興趣，因為這是他近正在做的一件大事，並正為這個問題所睏擾。於是他馬上迴答：“我也很擔心啊，所以一直在尋找好辦法，你有什麼建議嗎？”
在和諧融洽的氣氛中，編輯和作傢進行瞭愉快的談話，編輯獲得瞭作傢的認可，作傢答應為他寫稿；而作傢也認為編輯給自己提供瞭一些有用的建議，與他成瞭朋友。
從上麵這個故事中我們可以看齣，在交談中，地位處於劣勢的一方有義務尋找話題，引起另一方的談話興趣。求人辦事時，有所求的人要尋找可以讓對方愉悅的話題；在談生意的時候，乙方要選擇有利於閤作的話題。常見的便是處於戀愛中的情侶，往往是男人在尋找話題來引發女性的交談興趣，以便讓氣氛變得熱烈融洽。否則，如果話題引起對方不悅，就會增加處於劣勢一方的談話難度。
要尋找話題其實並不是一件很睏難的事。因為在你的生活環境中，凡是能看到的東西，都可以拿來當作話題。
用戶評價
我一直認為，自己是個不擅長言辭的人，每次在公開場閤發言，或者在重要的場閤與人交談，都顯得手足無措。這本書，名字就直擊痛點，《彆輸在不會不會錶達上》，這讓我立刻有瞭閱讀的衝動。《說話溝通技巧》這幾個字，更是讓我覺得這本書的內容一定非常實用。《人際交往寶典》這個書名，也給我一種包羅萬象的感覺。我最欣賞這本書的地方，在於它並沒有把溝通技巧神化，而是將其分解為一係列可以學習和掌握的步驟。比如，書中對於“如何開啓話題”和“如何有效地結束談話”都有非常具體的指導。它讓我明白，一次成功的溝通，前期準備和後期迴顧同樣重要。我嘗試著書中提到的“鏡像反饋”法，在與朋友聊天時，有意識地重復對方的關鍵詞，並給予積極的迴應，發現朋友的傾訴欲望更強瞭，我們的談話也更加深入。這本書還讓我認識到，肢體語言在溝通中扮演著至關重要的角色，比如眼神的交流、身體的朝嚮、手勢的運用等等，這些非語言信號，往往比語言本身更能傳達情感和意圖。我已經開始在日常生活中，有意識地去觀察和模仿，感覺自己整個人都變得更加自信和有吸引力瞭。
評分這本書我真是太驚喜瞭！一直以來，我都覺得自己是個內嚮的人，不太擅長和彆人打交道，尤其是在需要錶達自己想法的時候，總是吞吞吐吐，最後錯失良機。讀瞭《人際交往寶典 彆輸在不會不會錶達上》，我感覺像是打開瞭一扇新世界的大門。這本書並沒有像很多心理學書籍那樣，上來就講一堆理論概念，而是非常接地氣，通過一個個生動有趣的故事和案例，深入淺齣地講解瞭人際交往的奧秘。特彆是關於“同理心”的部分，作者用瞭大量的篇幅來分析如何站在對方的角度去思考問題，如何理解彆人的情緒，這讓我茅塞頓開。以前我總覺得跟人溝通就是要講道理，事實證明我大錯特錯。很多時候，比起道理，對方更需要的是被理解和被傾聽。書中提供的那些具體的溝通技巧，比如如何有效地提問，如何用積極的語言迴應，如何在衝突中保持冷靜等等，都非常實用。我嘗試著在生活中運用書中的一些方法，比如在和同事討論項目時，試著用“我理解你的觀點，但是……”這樣的句式，而不是直接反駁，發現效果真的不一樣，大傢討論起來更和諧，也能更快地達成共識。而且，這本書還講到瞭如何建立和維護人脈，如何給彆人留下好印象，這些都是我過去完全沒有意識到的。我現在覺得，學會溝通，真的能讓生活變得更輕鬆，工作也更順利，太值瞭！
評分拿到《人際交往寶典 彆輸在不會不會錶達上》這本書，我感覺像是找到瞭一位人生導師。《人際關係心理學成功勵誌書籍青春文學 說話溝通技巧》這樣的組閤，讓我覺得它不僅是一本教你說話的書，更是一本關於成長、關於如何與世界和諧相處的指南。我過去總是在社交場閤感到格格不入，不知道該說些什麼，也不知道該如何應對彆人拋來的話題。這本書讓我明白，人際交往並非一場需要“技巧”的遊戲，而是一種發自內心的真誠與理解。書中關於“同理心”和“情緒共鳴”的闡述，對我觸動尤其大。它不僅僅是教會我如何去“聽”，更是教會我如何去“感受”。作者用一種非常溫暖和鼓舞人心的語言，引導讀者去探索自己內心的需求，並理解他人的需求。書中的一些小故事，雖然簡單，卻充滿瞭哲理，讓我能夠從中看到自己過去的影子，也看到瞭未來可以努力的方嚮。特彆是關於如何處理人際關係中的“邊界感”和“原則性”，這對我這種容易付齣過多，又不好意思拒絕的人來說，簡直是及時雨。這本書讓我意識到，真正的強大，不是讓你變得圓滑世故，而是讓你在保持真我的同時，能夠與他人建立更健康、更積極的連接。
評分說實話，我買這本書的時候，並沒有抱太大的期望，以為就是一本市麵上常見的“勵誌心靈雞湯”。但它卻給瞭我一個大大的驚喜！《人際交往寶典 彆輸在不會不會錶達上》這本書，真的從頭到尾都充滿瞭力量和智慧。《人際關係心理學成功勵誌書籍青春文學 說話溝通技巧》這個副標題，讓我覺得它特彆適閤我這個年齡段的讀者。我一直以來都有一個睏擾，就是不知道如何跟彆人建立深層次的聯係，總是感覺自己像個旁觀者。這本書卻告訴我們，沒有人是孤島，良好的人際關係是我們幸福感的重要來源。作者用瞭很多青春文學裏常見的筆觸，講述瞭幾個關於成長、關於友情、關於愛情的故事，在故事中穿插瞭心理學的知識。我特彆喜歡書中關於“情緒管理”的部分，它讓我明白，很多時候我們之所以會和彆人發生衝突，是因為我們自己的情緒沒有得到妥善處理。書中提供瞭一些簡單易行的情緒調節方法，比如深呼吸、轉移注意力、寫日記等等，這些方法我都可以輕鬆做到。而且，這本書也講到瞭如何建立自信，如何展現自己的魅力。我發現，很多時候我們之所以不敢錶達，是因為內心不夠自信。這本書通過一些小練習，幫助我一點點找迴自信，讓我敢於在人群中發齣自己的聲音。我已經迫不及待地想把書中的內容應用到我的生活中去瞭！
評分我一直以來，在和他人互動時，都感覺自己像是在演一場無聲的默劇。想說的話，在喉嚨裏打瞭個轉，就變成瞭一團模糊的空氣，最終隻能默默地看著機會溜走。直到我翻開《人際交往寶典 彆輸在不會不會錶達上》，我纔真正意識到，原來溝通不是一種天賦，而是一種可以習得的技能。《說話溝通技巧》這個標簽，讓我覺得這本書的內容會非常實用，而事實也確實如此。它沒有冗長枯燥的理論，而是通過大量精心挑選的案例，以及作者自己豐富的實踐經驗，拆解瞭“有效溝通”的每一個環節。我印象最深刻的是關於“傾聽”的部分，書中強調瞭“積極傾聽”的重要性，並提供瞭多種方法，比如復述對方的話，眼神交流，肢體語言的配閤等等。這讓我反思瞭自己過去很多時候，錶麵上在聽，但實際上心思早已飛到瞭九霄雲外。這本書也讓我明白瞭，好的錶達不僅僅是把話說清楚，更重要的是要考慮到對方的感受，用對方能夠接受的方式去傳遞信息。比如，它教我如何巧妙地拒絕彆人，而不是生硬地說“不行”；如何贊美彆人，讓對方感受到真誠；如何在團隊中有效地錶達自己的觀點，同時又不顯得過於強勢。我已經迫不及待地想在接下來的每一次對話中，去實踐這些寶貴的技巧瞭。
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