二級綜閤醫院等級評審攻略 羅傑，王海和董四平主編 9787030512222科學齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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羅傑//王海和//董四平 著

圖書標籤:

• 醫院等級評審
• 綜閤醫院
• 二級醫院
• 評審攻略
• 醫院管理
• 醫療質量
• 醫院建設
• 醫學教育
• 健康服務
• 科學齣版社

店鋪： 新世紀布剋禮品專營店

齣版社： 科學齣版社

ISBN：9787030512222

商品編碼：12800777866

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-01-01

正文語種：中文

基本信息

商品名稱：	二級綜閤醫院等級評審攻略	開本：	16開
作者：	編者:羅傑//王海和//董四平	頁數：
定價：	49	齣版時間：	2017-01-01
ISBN號：	9787030512222	印刷時間：	2017-01-01
齣版社：	科學	版次：	1
商品類型：	圖書	印次：	1

目錄： **章 評審概述
一、我國醫院評審的概況
二、醫院評審工作構架
三、評審工作流程
四、現場評價結果錶述方式
五、評審分組及評審條款分配原則
第2章 等級醫院評審攻略
**節 評審準備的三階梯推進模型
第二節 C階段攻略
一、健全迎評組織體係
二、項目管理 計劃推進
三、條款分解 責任到人
四、完善規章製及預案
五、完善病案首頁信息
六、內部培訓 掌握知會
第三節 B階段攻略一
一、督導檢查 定期反饋
二、後盾支撐 持續改進
三、定期自查 落實整改
四、部門協作 溝通協調
五、模擬評審 感受實戰
六、信息保障 統籌兼顧
第四節 A階段攻略
一、做好兩項特殊培訓
二、綜閤判定 減少偏差
三、規範現場 確保*佳
第五節 保障攻略
一、督辦問責 懲前毖後
二、保持溝通 完成申報
三、執行力的保障
第3章 評審注意事項
一、現場準備
二、資料準備
三、訪談準備
四、其他事宜

......

精 彩 頁： 內容提要： 羅傑、王海和、董四平主編的《二級綜閤醫院等級評審攻略》以我國《二級綜閤醫院評審標準實施細則(2012年版)》為藍本，結閤評審準備過程及實戰，為當前二級綜閤醫院如何準備迎評提供一套係統的可操作性流程。全書以攻略方式展現三階梯推進模式，有助於醫院理清思路，把握不同準備階段的關注點和具體操作步驟，以期幫助醫院縮短評審準備時間，以*佳規範狀態迎接醫院等級評審。本書有關章節亦針對當前醫院評審框架、評審流程、評審方法進行瞭詳實的闡述，有助於參評醫院瞭解醫院評審工作模式，高質量高效率參與醫院等級評審工作。
     本書供二級綜閤醫院職能部門及後勤類管理人員、臨床及醫技科室主任和護士長參考使用。   

《醫院管理與創新實踐》 前言 在快速發展的醫療衛生領域，醫院作為提供醫療服務、承擔科研教學任務的核心機構，其管理水平和創新能力直接關係到人民群眾的健康福祉。如何在日益復雜的醫療環境、不斷變化的政策法規以及多元化的患者需求麵前，有效提升醫院的管理效能，促進醫療技術的創新與應用，是每一位醫院管理者和從業者必須深入思考和積極實踐的課題。 本書匯集瞭一批在醫院管理、臨床醫學、運營策略等領域具有深厚理論功底和豐富實踐經驗的專傢學者，旨在為廣大醫療機構的管理者、科室主任、政策製定者以及對醫院管理與創新感興趣的讀者，提供一個係統、前沿且具操作性的理論框架和實踐指南。我們希望通過對醫院運營、質量管理、人纔培養、技術創新、信息化建設、患者體驗等多個維度的深入剖析，激發讀者對醫院管理模式的思考，推動醫療服務質量的持續改進，引領醫院走嚮更高效、更人性化、更具可持續發展能力的未來。 本書並非對某一特定領域或某一特定標準的淺層解讀，而是力求從宏觀到微觀，從戰略到戰術，全麵展現現代醫院管理的精髓。我們將結閤國內外先進的管理理念和成功案例，探討如何在資源有限的情況下，實現醫療效益的最大化；如何構建以患者為中心的醫療服務體係，提升患者的就醫體驗和滿意度；如何在激烈的市場競爭中，保持醫院的特色和優勢，實現差異化發展；以及如何在技術飛速發展的時代，擁抱並駕馭信息技術，驅動醫院的數字化轉型和智慧化升級。 我們深信，優秀的醫院管理不僅僅是規則的遵守和流程的優化，更是一種文化、一種理念、一種持續改進的內在驅動力。本書的編寫，正是希望為這種驅動力注入新的活力，為每一位緻力於提升醫院管理水平的讀者，提供有力的支持和啓迪。 第一章：現代醫院管理體係的構建 本章將係統闡述現代醫院管理的核心理念與基本框架。我們將深入探討醫院作為復雜組織的特性，分析當前醫療行業麵臨的主要挑戰與機遇，並在此基礎上，提齣構建一套科學、高效、靈活的醫院管理體係的必要性與可行性。 醫院的戰略定位與發展規劃： 醫院使命、願景與核心價值觀的確立與宣貫。 基於環境分析（SWOT、PESTEL等）的市場定位與差異化競爭策略。 長期、中期、短期發展目標的設定與分解。 戰略執行的關鍵要素：資源配置、組織協同、績效評估。 組織架構與部門職責： 高效組織架構的設計原則：扁平化、網絡化、專業化。 各職能部門（醫務、護理、藥學、檢驗、影像、後勤、財務、人力資源、信息、科教、外聯等）的核心職責與協作機製。 建立跨部門協作與溝通的有效渠道，打破部門壁壘。 領導力與決策機製： 現代醫院領導者的特質與能力要求：願景驅動、變革推動、人文關懷。 科學決策流程的構建：信息收集、方案評估、風險控製、責任追溯。 授權與激勵機製的運用，激發各級管理者的主動性與創造性。 企業文化建設與價值觀的滲透： 營造積極嚮上、以人為本、追求卓越的醫院文化。 通過製度、培訓、榜樣等多種方式，將核心價值觀融入日常管理與員工行為。 文化對提升員工滿意度、患者體驗和醫院整體形象的作用。 第二章：醫療質量與安全管理 醫療質量與安全是醫院生存與發展的生命綫，本章將聚焦於如何構建全方位的醫療質量與安全管理體係，確保醫療過程的規範性、安全性與有效性。 質量管理的核心要素： 標準與流程的建立、執行與持續改進（PDCA循環）。 質量指標的設定、監測與分析（KPIs）。 風險管理體係的構建：識彆、評估、控製、應對與復盤。 不良事件報告與分析機製的完善。 醫療安全保障體係： 患者安全目標（Patient Safety Goals）的落實。 用藥安全、手術安全、輸血安全、感染控製等關鍵環節的專項管理。 醫患溝通與知情同意的規範化。 醫療差錯與事故的預防與處理。 臨床路徑與循證醫學的應用： 建立與優化臨床路徑，規範診療行為，提高醫療效率。 將循證醫學證據融入臨床決策，提升診療的科學性與有效性。 定期評估臨床路徑的實施效果，並進行動態調整。 持續改進與質量文化： 建立持續質量改進（CQI）的組織與機製。 鼓勵全員參與質量管理，形成“人人關注質量，人人爭創一流”的氛圍。 質量管理與醫院績效考核的有效結閤。 第三章：運營管理與成本控製 高效的運營管理是實現醫院可持續發展的關鍵，本章將探討如何優化醫院的運營流程，提升資源利用效率，並實現有效的成本控製。 醫療服務流程優化： 從患者入院到齣院的全流程梳理與分析。 識彆瓶頸與浪費，設計更快捷、更便捷、更人性化的服務流程。 運用精益管理理念，消除不必要的環節與等待。 資源配置與利用效率： 醫療設備、人力資源、床位等關鍵資源的閤理配置與動態調控。 提高設備使用率，優化手術室、檢查室等關鍵區域的排班。 加強醫用耗材、藥品等物資的精細化管理與采購。 成本核算與控製： 建立科學的成本核算體係，準確核算各項成本。 識彆主要的成本驅動因素，製定有針對性的成本控製措施。 預算管理與差異分析，確保預算執行的有效性。 推行精細化服務，提高單位服務的産齣與效益。 績效管理與激勵機製： 建立以效率、質量、效益、滿意度為導嚮的績效考核體係。 將績效考核結果與薪酬、晉升、奬懲等掛鈎，激發員工積極性。 構建公平、公正、透明的績效管理機製。 第四章：人纔隊伍建設與發展 人纔是醫院最寶貴的財富，本章將深入探討如何吸引、培養、留住和發展高素質的醫療人纔隊伍，為醫院的可持續發展提供人纔保障。 人纔引進與招聘策略： 根據醫院發展戰略，製定精準的人纔需求計劃。 創新人纔引進渠道與方式，吸引國內外優秀人纔。 建立科學、公正的招聘與選拔機製。 教育培訓與能力提升： 建立多層次、多維度的培訓體係，滿足不同崗位、不同層級員工的需求。 重視在職教育與繼續教育，鼓勵員工不斷學習新知識、新技能。 培養學科帶頭人與後備人纔，形成人纔梯隊。 職業發展與激勵機製： 為員工提供清晰的職業發展路徑與晉升通道。 建立多樣的激勵機製，包括薪酬激勵、榮譽激勵、成長激勵等。 營造尊重人纔、愛護人纔、鼓勵創新的工作氛圍。 績效評估與人纔管理： 將人纔的成長與發展納入績效考核體係。 定期進行人纔盤點，評估人纔的潛力與績效。 為錶現優秀的人纔提供更廣闊的發展平颱。 第五章：醫療技術創新與科研發展 在日新月異的醫學領域，技術創新與科研發展是醫院保持競爭優勢、提升服務能力的核心驅動力。本章將探討如何構建支持技術創新與科研發展的良好生態。 創新體係的構建： 建立鼓勵創新的組織架構與激勵機製。 鼓勵臨床創新與基礎研究的結閤。 設立創新基金與孵化平颱，支持新技術、新療法的研發與轉化。 科研管理與知識産權保護： 規範科研項目管理，提高科研經費的使用效率。 加強學術道德與誠信建設。 重視科研成果的轉化與知識産權的保護。 多學科協作與轉化醫學： 打破學科壁壘，促進多學科協同攻關。 推動基礎研究成果嚮臨床應用的轉化，實現轉化醫學的價值。 積極參與國際國內的學術交流與閤作。 信息化技術在創新中的作用： 利用大數據、人工智能等技術，輔助診斷、治療與新藥研發。 構建數字化研究平颱，提升科研效率。 第六章：信息化建設與智慧醫院 信息化是現代醫院發展的必然趨勢，本章將探討如何建設先進的信息化係統，推動醫院嚮智慧化方嚮發展，提升管理效率與醫療服務水平。 醫院信息係統（HIS）的建設與集成： 電子病曆、電子處方、LIS、PACS等核心係統的優化與集成。 構建互聯互通、數據共享的醫院信息化平颱。 數據安全與隱私保護的重要性。 智慧醫療解決方案的應用： 遠程醫療、移動醫療、人工智能輔助診斷、虛擬現實應用等。 提升診療的精準度、效率與可及性。 改善患者就醫體驗。 醫院管理信息化： 利用信息係統實現運營管理、財務管理、人力資源管理等精細化。 構建醫院運營決策支持係統。 通過數據分析，為醫院管理提供科學依據。 未來發展趨勢： 雲計算、大數據、物聯網等技術在醫院的深度應用。 構建開放、共享、智能的醫療生態係統。 第七章：患者體驗與服務優化 以患者為中心，提升患者體驗是現代醫院管理的重要目標。本章將從多個維度探討如何優化患者服務，提升患者滿意度。 構建以患者為中心的文化： 將患者的需求與感受置於首位，貫穿於醫院管理的各個環節。 全員培訓，提升服務意識與溝通技巧。 服務流程的優化與人性化： 簡化就醫流程，減少患者等待時間。 提供多渠道的谘詢與預約服務。 關注患者在診療過程中的舒適度與隱私保護。 醫患溝通與人文關懷： 建立良好的醫患溝通機製，增進信任。 提供心理支持與人文關懷，緩解患者的焦慮與恐懼。 加強對患者及其傢屬的健康教育。 患者反饋與持續改進： 建立多渠道的患者反饋機製（滿意度調查、意見箱、綫上反饋等）。 認真分析患者的意見與建議，並及時改進服務。 將患者滿意度作為衡量醫院服務質量的重要指標。 第八章：醫院的可持續發展與社會責任 在追求自身發展的同時，醫院也肩負著重要的社會責任。本章將探討醫院如何實現可持續發展，並積極履行社會責任。 可持續發展戰略： 綠色醫院建設，節能減排，保護環境。 財務健康管理，實現經濟效益與社會效益的統一。 應對突發公共衛生事件的準備與響應能力。 社會責任的履行： 公共衛生服務與健康教育。 支援基層醫療機構，參與對口支援。 參與醫療扶貧與公益事業。 誠信經營，維護患者閤法權益。 品牌建設與公眾形象： 通過優質的服務和卓越的醫療技術，樹立良好的醫院品牌形象。 加強與媒體的溝通，傳播醫院的正麵信息。 提升醫院在社會中的美譽度和影響力。 結語 醫院管理是一項係統而復雜的工程，沒有一成不變的模式，隻有持續的探索與創新。本書旨在提供一個全麵的視角和紮實的理論基礎，幫助廣大醫療從業者更好地理解和應對當前的挑戰。我們期望本書能成為一本值得常備的參考書，在各位管理者和從業者探索醫院管理與創新實踐的道路上，提供一份有益的啓示。

評分☆☆☆☆☆

作為一名多年從事醫院管理工作的資深人士，我閱讀瞭市麵上不少關於醫院評審的書籍，但《二級綜閤醫院等級評審攻略》無疑是其中最具有深度和廣度的一本。它並非簡單地羅列評審條文，而是深入剖析瞭評審的深層邏輯和評審專傢關注的重點。書中對於每一項評審標準，都進行瞭細緻的解讀，並結閤實際案例，闡述瞭如何達到要求，如何避免誤區。我特彆贊賞書中對於“以患者為中心”理念在評審中的體現，以及如何將這一理念貫穿於醫院的各項管理之中。此外，書中關於信息化建設在醫院評審中的作用，以及如何利用信息技術提升管理效率和醫療服務質量的論述，也讓我受益匪淺。這本書不僅僅是提供瞭一份“通關秘籍”，更重要的是，它提升瞭我對醫院管理整體水平的認識，讓我認識到評審不僅僅是為瞭獲得一個等級，更是為瞭推動醫院持續改進和高質量發展。

評分☆☆☆☆☆

讀完《二級綜閤醫院等級評審攻略》這部由羅傑、王海和董四平主編，科學齣版社齣版的鴻篇巨製，我的心情久久不能平靜。作為一名在基層醫療領域摸爬滾打多年的工作者，深知評審的復雜與嚴謹，常常感到力不從心，麵對浩如煙海的條文和標準，如同霧裏看花。而這本書的齣現，無疑是給我指明瞭一盞明燈。它不僅僅是一本攻略，更像是一位經驗豐富的引路人，將那些抽象、難以捉摸的評審要求，抽絲剝繭，層層剖析，化繁為簡。每一點每一款，都落到瞭實處，充滿瞭可操作性。從前期的準備工作，到過程中的注意事項，再到評審後的改進方嚮，書中都給齣瞭詳盡的指導。特彆是那些實際案例的引用，更是讓我豁然開朗，原來那些成功的醫院是這樣做的，那些容易被忽略的細節原來如此重要。這本書讓我看到瞭評審工作的科學性和係統性，也讓我對如何提升醫院的管理水平有瞭更清晰的認識。它不僅僅是針對評審，更是對醫院整體質量提升的指導手冊。

評分☆☆☆☆☆

《二級綜閤醫院等級評審攻略》這部著作，以其嚴謹的學術態度和務實的指導意義，在醫院管理領域樹立瞭一個新的標杆。書中對於評審標準的解讀，既有宏觀的戰略層麵的指導，又不失微觀的操作層麵的細緻。我特彆欣賞書中對於“持續改進”理念的強調，它告訴我們，評審不是終點，而是新的起點，通過評審來發現問題，並持續優化，纔能真正實現醫院的可持續發展。書中關於人纔培養、技術創新、科教興院等方麵的論述，也為我們指明瞭醫院未來發展的重要方嚮。它不僅僅是一本應對評審的工具書，更是一本提升醫院管理水平的“教科書”。我強烈推薦所有從事醫院管理工作，特彆是二級綜閤醫院的同仁們閱讀此書，它一定會為你帶來意想不到的啓發和收獲。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣版，對於我們這樣正處於蓬勃發展階段的二級綜閤醫院來說，簡直是及時雨。過往的評審經驗，往往是“摸著石頭過河”，很多時候是吃瞭虧纔懂得道理。而《二級綜閤醫院等級評審攻略》的齣現，則極大地縮短瞭這個“摸索”的時間，也降低瞭“踩坑”的風險。書中對於各項評審指標的解讀，都力求做到精準和到位，無論是醫療質量、安全管理、運營效率，還是人纔隊伍建設、科研教學能力，幾乎涵蓋瞭評審的每一個角落。我特彆欣賞書中對於一些關鍵環節的深入分析，比如如何構建有效的醫療質量監控體係，如何強化患者安全管理措施，如何優化醫院的運營流程等等。這些內容並非簡單的理論堆砌，而是結閤瞭大量實踐經驗，提齣瞭切實可行的建議。它幫助我理清瞭思路，明確瞭重點，讓我知道在評審前應該著重準備哪些材料，評審中需要注意哪些細節，評審後又該如何持續改進。讀完這本書，感覺自己對評審工作不再是畏懼，而是充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的編排設計非常人性化，邏輯清晰，層次分明，很容易讓讀者理解和吸收。作為一名參與醫院評審的管理者，我深知評審工作的復雜性，需要把握的環節眾多。這本書就像一個百科全書，將所有重要的評審要素都囊括其中，並且用通俗易懂的語言進行瞭闡述。我最喜歡的部分是書中關於“重點難點問題解析”和“常見錯誤規避”的內容，這部分內容直接點齣瞭我們在實際工作中可能遇到的瓶頸，並給齣瞭解決方案，這對我來說非常有價值。通過閱讀這本書，我不僅對評審的標準有瞭更全麵的瞭解，更重要的是，我對如何建立健全醫院的管理體係，提升醫院的整體運營能力有瞭更深刻的認識。它讓我明白瞭，評審不僅僅是“應付”一次檢查，而是要通過評審的過程，真正提升醫院的服務水平和管理能力，最終惠及患者。