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店铺： 福州金榜图书专营店

出版社： 中国华侨出版社

ISBN：9787511325464L

商品编码：13767751295

出版时间：2016-01-01

商品参数

书名：马云说话之道：风趣幽默且又妙语连珠，出口成章且又富含哲

作者: 肖文键 著

ISBN ：9787511325464

出版社：中国华侨出版社

出版时间：2012-09-01

印刷时间：2012-09-01

字数：

页数：

开本：16

包装：平装

重量：0.4Kg

定价：29.8

编辑推荐

《马云说话之道：风趣幽默且又妙语连珠，出口成章且又富含哲理。》以创始人马云的若干谈话为切入点以通俗易懂的语言详细地详细分析了马云说话的成功经验与技巧内容生动有趣、详细实用。

内容简介

将马云的说话技巧传播开来，使更多的读者能够练就一副好口才，并从中受益，是创作本书的出发点。《马云说话之道》主要以创始人马云的若干谈话为切入点，以通俗易懂的语言详细地分析了马云说话的成功经验与技巧，内容不仅生动有趣，而且还详细实用。

不仅如此，本书还从马云说话技巧的各个方面展开论述，将马云的说话方式以故事片段的形式展现在读者面前。这些故事将告诉你：他是如何与员工沟通的，是怎么抓住融资机会与风投商沟通的，是怎样与媒体沟通的，又是如何与客户沟通的，等等。

目录

上篇

一言之辩重于九鼎之宝

*章

马云的狂傲之语，狂妄言辞中透露出智慧的光芒

会说豪言壮语的人，也会把别人放在心上

多一点快乐用语，多一点乐观心态

说话可以大气一些，要以真诚作为底蕴

谈话少点优越感，对方会开心一点

语出惊人，都是自信惹的祸

说话也可以另类一点，只要是你的真情流露

说话可以狂妄，狂而不傲为智者

第二章

马云的精辟论述，简短透彻的语言魅力

《心声流转：掌握言语的力量，开启沟通的智慧》 在这喧嚣的世界里，信息洪流如潮水般涌来，有效沟通，如同在迷雾中指引方向的灯塔，在纷杂的噪音里奏响和谐的旋律。它不仅仅是传递信息，更是连接心灵的桥梁，是化解冲突的良药，是驱动进步的引擎。《心声流转》并非一本关于某个特定人物的演讲集，也不是一本仅限于技巧的“秘籍”，它是一次深入探索言语本质、挖掘沟通潜能的旅程，旨在帮助每一个渴望提升自我、拓展人际边界的你，掌握真正动人心弦、成事在人的言语之道。 本书将带领你穿越言语的表象，直抵其核心。我们不拘泥于零散的技巧罗列，而是从更深层次的维度，解析人际互动的内在逻辑。你将了解到，成功的沟通并非一蹴而就的表演，而是一种基于深刻理解、真诚表达和策略运用的艺术。它关乎你如何倾听，如何解读，如何组织你的思想，以及如何以最恰当的方式呈现你的观点，从而在各种场合游刃有余，事半功倍。 第一篇：聆听的力量——理解世界的另一半 沟通的起点，往往不在于你说了什么，而在于你听到了什么，以及你如何理解。在这一篇中，我们将深入剖析“聆听”这一看似简单却被普遍忽视的沟通基石。 不止是听到：积极倾听的层次与艺术。 我们将超越字面意义，探讨“积极倾听”的真正内涵。这包括如何放下预设，全神贯注地捕捉对方的语言和非语言信息；如何通过适时的反馈（如点头、眼神交流、简短的回应）来确认理解；以及如何识别并回应对方情绪背后的真实需求。你将学会分辨“听见”与“听到”的区别，以及“听到”与“理解”的鸿沟。 倾听的障碍与突破：识别并克服沟通的暗礁。 每个人在倾听时都可能面临各种干扰，例如内心的评判、思绪的游离、急于表达自己的冲动等。本章将一一列举这些常见的“倾听障碍”，并提供切实可行的方法来克服它们，让你能更清晰地感知他人的信息，避免误解的产生。 情绪的解码：读懂沉默背后的语言。 沟通不仅仅是理性信息的传递，更是情感的交流。我们将深入探讨如何通过观察对方的肢体语言、面部表情、语速语调等非语言信号，来洞察其真实的情绪和潜在的想法。掌握情绪解码的能力，能让你在面对复杂的人际关系时，更加游刃有余，更能触及对方内心深处。 同理心的实践：设身处地，拉近距离。 同理心是建立深度连接的关键。本章将引导你如何通过换位思考，去理解对方的处境、感受和立场。这并非要求你赞同对方，而是理解其出发点，从而建立更强的共鸣和信任。我们将提供一些练习，帮助你将同理心融入日常的每一次对话。 第二篇：表达的艺术——让思想落地生花 当理解成为基础，如何将内心的想法和意图，转化为清晰、有说服力且能触动人心的语言，便是表达的关键。《心声流转》将带你走进表达的殿堂，让你学会如何让你的声音，拥有穿透力与影响力。 结构的力量：逻辑清晰，脉络分明。 无论演讲、报告还是日常谈话，清晰的逻辑结构都是有效表达的基础。本章将介绍多种实用的信息组织方法，如总分总结构、时间顺序、因果关系等，让你能有条不紊地呈现你的观点，让听者易于理解和跟随。 语言的雕琢：词语的选择，句式的变化。 同样的思想，不同的表达方式，其效果可能天壤之别。我们将探讨如何选择精准、生动的词语，如何运用富有节奏感和感染力的句式，如何避免使用模糊、空洞的表述。你将学会用文字的魅力，为你的思想增添色彩与力量。 比喻与故事：让抽象变得具体，让道理触手可及。 故事和比喻是连接听者情感、加深理解的强大工具。本章将指导你如何巧妙地运用寓言、事例、类比等手法，将复杂的概念转化为易于理解的图像，将枯燥的信息变得引人入胜。 情感的注入：真诚与热情的力量。 没有任何语言比真诚的情感更能打动人心。我们将探讨如何将你真实的感受和热情融入你的表达中，让你的话语不仅仅是信息的载体，更是情感的传递。但同时，也要警惕过度煽情，掌握情感表达的度。 开场白与结尾：抓住注意，留下回响。 精彩的开场能迅速吸引听众的注意力，而有力的结尾则能让你的话语在听者心中留下深刻的印记。本章将提供多种行之有效的开场和结尾技巧，帮助你为你的每一次表达画上完美的句号。 第三篇：沟通的策略——在互动中达成共赢 沟通从来都不是单向的输出，而是一种动态的互动过程。在这一篇中，我们将聚焦于如何在实际的沟通场景中，运用智慧与策略，化解矛盾，达成目标，建立更加稳固和积极的人际关系。 目的的明确：每一次沟通，都有方向。 在开口之前，清晰地认识到你沟通的目的至关重要。是告知信息？是说服对方？是寻求合作？还是仅仅为了增进了解？明确的目的能帮助你聚焦内容，选择最合适的沟通方式，避免跑题和无效沟通。 情境的把握：因人而异，因地制宜。 不同的场合、不同的对象，需要不同的沟通策略。本章将引导你分析沟通情境的关键要素，如听众的背景、情绪状态、信息接收能力等，从而调整你的语言风格、表达方式和沟通策略，确保信息的有效传递和积极反馈。 异议的处理：化冲突为契机，增进理解。 意见不合是沟通中的常态。本章将为你提供一套系统的处理异议的方法，包括如何冷静地倾听异议，如何理解对方的担忧，如何有条理地回应，以及如何将分歧转化为增进双方理解和寻找共同点的机会。 提问的力量：引导思考，挖掘真相。 提问是引导对话、获取信息、激发思考的强大工具。我们将探讨不同类型的提问（开放式、封闭式、引导式等）及其适用场景，以及如何通过巧妙的提问，引导对方说出更多，从而更深入地理解问题。 说服的艺术：逻辑、情感与信誉的结合。 无论是工作中的项目提案，还是生活中的家庭决策，说服都扮演着重要角色。本章将深入剖析说服的本质，并提供一套整合了逻辑推理、情感共鸣和建立信任的综合性说服模型，帮助你以更有效、更具道德感的方式影响他人。 非语言沟通的潜台词：解读与运用。 除了语言本身，肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号，往往传递着比语言更丰富的信息。本章将教你如何敏锐地捕捉这些潜台词，并学会如何有意识地运用它们来增强你的沟通效果。 第四篇：进阶之路——持续精进，成就卓越 沟通能力的提升是一个持续学习和实践的过程。《心声流转》的最后一篇，将为你指明持续精进的路径，让你将所学转化为内化于心的能力，并在实践中不断突破自我。 自我评估与反思：认识你的沟通优势与短板。 了解自己的沟通模式是改进的第一步。本章将提供一些实用的自我评估工具和反思框架，帮助你客观地认识自己在倾听、表达、互动等方面的长处和不足。 实践中的学习：从小处着手，积少成多。 理论的掌握需要通过实践来检验和固化。我们将鼓励你从日常生活中的每一次对话开始，有意识地运用所学到的技巧，并从中汲取经验。 反馈的收集与运用：他人的镜子，最好的老师。 积极寻求来自信任的伙伴、同事或导师的反馈，是发现盲点、加速成长的有效途径。本章将指导你如何以开放的心态接受反馈，并将其转化为改进的动力。 榜样的力量：学习大师的智慧，但不照搬。 优秀的沟通者往往有其独特的风格和方法。本章将引导你如何从榜样的言行中汲取灵感，分析其成功之处，但更重要的是，学习如何将其智慧与自身特点相结合，形成独具个性的沟通风格。 积极心态的培养：自信与韧性的重要性。 沟通中难免会遇到挫折和挑战。培养积极乐观的心态，建立自信，保持韧性，是应对困难、持续进步的关键。本章将提供一些心理建设的建议。 终身学习的承诺：沟通是一场永无止境的修行。 语言是活的，世界是变的。保持终身学习的态度，不断探索新的沟通理念和技巧，是让你在信息爆炸的时代保持竞争力的不二法门。 《心声流转》不仅仅是一本书，更是一份邀请——邀请你踏上自我探索、能力升级的旅程。它为你准备了一把钥匙，去解锁内心深处的声音，去构建更和谐、更富成效的人际关系，去在这个瞬息万变的时代，以更加自信、更加智慧的姿态，书写属于你自己的精彩篇章。它相信，每个人都拥有驾驭言语、成就卓越的潜力，而这本书，正是你踏上这段旅程的最佳起点。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的给了我很多关于沟通的启发，尤其是它对“倾听”的解读，让我意识到很多时候我们急于表达自己的观点，反而错过了理解对方的机会。书中通过一些生动的故事，展示了如何在对话中真正做到“听到”对方话语背后的意思，以及如何通过恰当的回应来建立信任。我尤其喜欢其中关于“同理心”的部分，它不只是简单地理解对方的情绪，更是要站在对方的角度去思考，去感受。这让我重新审视了自己在日常沟通中的一些习惯，比如在争论中，我常常会沉浸在自己的逻辑里，而忽略了对方的感受。读完这本书，我开始尝试着在对话中放慢语速，多用一些开放式的提问，并且在对方说话时，有意识地去捕捉对方的非语言信号。这本书并不是那种空洞的说教，而是充满了实操性的技巧，并且用一个个鲜活的案例来支撑，读起来一点都不枯燥。对于想要提升人际交往能力，或者在工作场合需要与人高效沟通的朋友来说，这本书绝对是一本值得反复研读的宝藏。它让我明白，沟通的艺术不仅仅是言辞的华丽，更是心灵的连接。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直对“人际沟通”这个概念有些模糊，总觉得它是件很虚的东西，但这本书却把它拆解成了一个个清晰可见的模块。它从“自我认知”开始，引导我审视自己的沟通模式，以及在人际关系中存在的问题。我最受益的是关于“情绪管理”的部分，它让我明白了，很多时候，我们之所以会陷入沟通的困境，是因为被自己的情绪所左右。书中提供了许多实用的方法，帮助我学会识别和控制自己的负面情绪，从而在沟通中保持冷静和理性。我尝试着在和同事沟通工作时，如果对方情绪激动，我不再针锋相对，而是先安抚对方的情绪，再进行沟通，效果真的比以前好了很多。这本书也让我认识到，建立良好的人际关系，需要长期的经营和维护，它并非一蹴而就。它让我学会了如何给予恰当的赞美，如何真诚地关心他人，以及如何在必要的时候，表达自己的真实想法，但同时又能顾及到对方的感受。这本书让我成为了一个更懂得与人相处的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的励志色彩我真的非常喜欢，它不是那种空洞的“加油打气”，而是通过一个个真实的成功案例，展现了那些在逆境中不屈不挠、最终实现目标的人物故事。读这些故事的时候，我常常会感到一股强大的力量在内心涌动，仿佛也看到了自己身上蕴藏的潜力。书中对“心态”的探讨非常到位，它让我明白了，面对困难时，选择积极的心态，比拥有过硬的技能更重要。它强调了“目标导向”的重要性，并且教授了如何将宏大的目标分解成一个个可执行的小步骤。我之前总是觉得自己的目标遥不可及，从而提不起劲，读了这本书之后，我学会了如何一步一个脚印地去实现它。我还喜欢书中关于“复盘”的章节，它告诉我，每次的经历，无论成功与否，都是宝贵的财富，关键在于如何从中学习和成长。这本书让我变得更加坚韧，更加有信心去追逐自己的梦想，并且相信，只要方法得当，坚持不懈，就没有什么是不可能的。

评分☆☆☆☆☆

这本关于演讲与口才的书，完全颠覆了我过去对“说服力”的认知。我一直以为，说服别人就是靠逻辑清晰、数据翔实，但这本书让我看到了情感和故事的力量。它强调了演讲者如何通过真诚的情感表达，与听众建立连接，让信息不仅仅停留在大脑，更能触动心灵。书中提到的“讲故事的技巧”，让我学会了如何将枯燥的事实转化为引人入胜的情节，如何用生动的比喻让抽象的概念变得具象化。我尝试着在一次部门会议上，用一个我亲身经历的小故事来阐述一个项目的重要性，效果出奇地好，同事们的注意力立刻被吸引，并且对我的提议表现出了前所未有的积极性。这本书也让我认识到，演讲并不仅仅是台上的表演，更是台下无数次练习和对听众深刻理解的结晶。它鼓励我从小处着手，比如在日常对话中，尝试着更清晰地表达自己的想法，用更具感染力的语言去描述事物。这本书教会我，即使是最平凡的观点，通过恰当的表达方式，也能焕发出不一样的光彩。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为谈判是一门高深的学问，离我这种普通人很远，但这本书的出现，让我看到了谈判的日常化和普适性。它并没有讲那些复杂的博弈论或者国际谈判的案例，而是从最基本的“双赢思维”出发，教我们如何在每一次与人互动中，寻求共同的利益点。我印象最深刻的是关于“需求挖掘”的部分，它让我意识到，很多时候我们只关注自己的需求，而忽略了对方的需求，这往往是谈判失败的根源。书中提供了一些非常实用的提问技巧，让我能够在交流中，逐步引导对方说出他们的真实想法和顾虑，从而找到我们都能接受的解决方案。我尝试着在和家人的意见不合时，运用书中的方法，不再坚持己见，而是先去理解他们的担忧，再提出我的想法，结果矛盾竟然奇迹般地化解了。这本书让我明白，谈判并非一场零和游戏，而是一种智慧的合作，一种创造价值的过程。它让我在生活中，变得更加主动和有策略，不再是那个被动接受的人。