《企业班组长治班之策》

中国言实出版社2015年1月出版

ISBN978-7-5171-1011-8

定价：38元

国际大16开精美装帧，封面四色特殊工艺，正文采用轻型环保纸印刷

内容简介

   《企业班组长治班之策》一书，是为广大班组长量身定做的一本治理班组、管理班组、提升班组的独门秘方，全书总结和概括了许多班组长带班治班的经验，还有大量班组长的现身说法，不仅有丰富精彩的基层班组实战画面，还为广大班组长提供了众多行之有效、足堪效仿的实用方法，是基层班组长更好地管理班组、治理班组的重要参考。

   本书深入浅出，通俗易懂，适应广大基层员工学习。不仅对班组长治班的理论有详尽的阐述，还特别精选了许多生动鲜活的经典案例，以帮助班组长对理论的理解，同时也增加阅读的趣味性，能给广大班组长管理班组提供合理参考。

目 录

策略一——班组长的“三头六必”

景德传灯录》中记载：一个和尚问：“如何是主中主？”善昭禅师回答说：“三头六臂擎天地，愤怒哪吒扑帝钟。”这里，用“三头六臂”来形容哪吒超凡的本领。在知识经济时代，“三头六必”则是企业班组长“文能自秀，武能治班”的决胜武器。“三头”是班组长的钢筋铁骨，“六必”是班组长承上启下，下情上达，左右沟通的制胜法宝。

１．生产线上当“榔头”

２．教导属下是“教头”

３．解决问题是“锄头”

４．规章制度“必遵守”

５．身先士卒“必挑头”

６．上下沟通“必畅通”

７．奖罚分明“必相同”

８．钻研进取“必精进”

９．协调关系“必团结”

第二章策略二——强将带出最强兵

   宋朝苏轼的《题连公壁》，“俗语云：‘强将手下无弱兵。’真可信。”言下之意就是强将带领的兵个个出类拔萃，这，也是班组长治班的策略之一。只有让自己成为强将，才能带出班组团队。所谓“火车跑的快，全凭车头带”，“人以类聚，物以群分”就是这个道理。

１．关心员工，增强凝聚能力

２．知人善任，适时向下属授权

３．因人而异，提升员工士气

４．奖罚分明，公开公平公正

5．注重细节，提高工作效率

6．精神激励，倡导人性优点

７．物质激励，综合多种分配

8．班组技能培训，培养多能员工

9．绩效考核，形成班组合力

第三章   策略三——安全管理把事故消灭在萌芽状态

   任何时候任何地方，安全都是重中之中，要中之要，先中之先，治理班组更是如此。班组《韩非子·喻老》中有句话：“千丈之堤，溃于蚁穴，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。”要管好班组，带好班组，安全无疑是至高无上的头等大事，不可或缺的前提。只有重视安全，管好安全，想尽千方百计保障安全，彻底消除班组安全隐患，全面杜绝班组事故，把事故扼杀在萌芽状态，使班组始终保持安全状态，班组的创造力、战斗力、竞争力及其他的一切，才会成为可能。班组是安全事故藏匿的地方，所以班组的安全是安全生产的关键。愚者用事故总结经验，智者用经验防止事故。与其做于事无补的事后诸葛，不如把事故危险扼杀在摇篮里。

１．明确主要责任，严格安全制度   

２．建立预警机制，降低安全事故

３．开展三检制度，杜绝事故隐患

４．落实安全生产，进行有效监督

５．加强安全培训，提高安全技能

６．抓三级安全教育，强化安全风险意识

７．找安全控制点，咬定安全不放松

８．设安保基金，增添安全新活力

第四章   策略四——严格规章制度，给生产戴上安全头盔

《汉书·艺文志》《司马穰苴列传》 穰苴曰：“将受命之日则忘其家，监军约束则忘其亲，援枹鼓之急则忘其身。今敌国深侵，邦内骚动，士卒暴露于境，君寝不安席，食不甘味，百姓之命皆悬于君，何谓相送乎!”召军正问曰：“军法期而后至者云何?”对曰：“当斩。”庄贾惧，使人驰报景公，请救。既往，未及反，于是遂斩庄贾以徇三军。三军之士皆振慄。没有规矩不成方圆，没有制度也就管不好班组。完善、健全的班组制度，是保证班组规范化、制度化、标准化运行的重要保障在班组长的治班策略中，制定严格的规章制度无疑是给班组的也是班组安全生产的设置了道安全重要防线！班组长务必重视班组的制度建设，并严格执行，让制度发挥的作用，以推动和促进班组管理。

１．生产岗位责任制度——保障班组正常运转

２．安全生产责任制度——保驾护航企班组业安全

３．安全生产检查制度——提高设备安全性能

４．设备三级维护保养制度——自主保养能减少故障

５．生产及交接班制度——和谐交班和文明接班

６．质量检查验收制度——缺陷始于零终于零

７．岗位技能练兵制度——提高员工操作技能

第五章  策略五——精益生产实行无间断生产流程

精益生产(Lean Manufacturing)，简称“精益”，精益生产是通过系统结构、企业人员企业、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，消除一切不必要的环节，杜绝不必要的浪费，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面结果的一种生产管理方式。把这种方式推行到班组，无疑会大大提升班组的生产能力和生产效率。

１．明确生产任务，进行有序理管理

２．制定生产计划，设置员工岗位

３．促进“短板”向“长板”转化

４．完善工序管理，进行工序检验

５．召开班前例会，充分准备生产

６．管控员工工位，快速切换生产

７．控制生产进度，严把生产速度

８．健全规章制度，保证精益生产

第六章 策略六——全面质量管理（TQM）

   全面质量管理是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学，是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力，能提高企业产品质量，改善产品设计，加速生产流程，鼓舞员工的士气和增强质量意识，改进产品售后服务，从而大大提高产品质量，提高生产效益。

１．重视引导，实行全面质量管理

２．加强合作，提高质量监督意识

３．竞争意识，激发能量提高质量

４．重视QC活动全面质量管理，严格把控质量关

5．全面质量分析，准确掌握质量动态

6．加强４．M管理，找质量控制点

７．推行“9S”管理，优化环境保证质量

第七章   策略七——杜绝浪费节约成本

节约不仅是美德，也是提高效益、减少成本的关键；浪费则不仅是犯罪，也是导致班组成本剧增、效益降低的祸首。因而，杜绝浪费，节约成本，是提高班组效益、增加班组收入的重要途径，也是班组长管班治班的一个重要策略。《荀子?劝学篇》记载：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”节约无小事，人常说“勤俭持家”，企业是个大家庭，只要带领班组每一个如果每个员员工都能精打细算，勤俭节约，养成节约的好习惯，杜绝一切浪费恶习，就能降低班组成本，将会大大降低生产成本。提高班组效益，把班组建设成一个节俭、高效的班组。

１．进行物料控制——降低物料成本

２．保养爱护设备——减少维护成本

３．进行准时生产——消除库存浪费

４．巧妙搬运——避免物流浪费

５．物料科学配送——避免时间浪费

６．合理布局——避免空间浪费

第八章   策略八——TPM保证设备高效低耗运行

TPM即全面生产设备管理。，起源于美国的PM（预防保安），经过日本人企业的扩展及创新，形成了全企业的TPM，即（全面生产设备管理，又称全员生产维修体制），并。班组长在日本取得巨大成功，随之在世界各地实施开来，推行TPM，就是要在班组建立一个使生产设备效率化、要求每一个人都积极参与进来的预防维修体系，以保证设备高效低耗地运行，从而更好地促进班组设备的管理，提高班组生产效益。

１．掌握“三好”技能——保证设备正常运行

２．熟练“四会”知识——及时解决设备隐患

３．关注“五定”润滑——以养为主以修为辅

４．固定“点检”周期——严看死守防患未然

５．增加降低“巡检”频次——监督点检改良设备

６．严格推行TPM——循序渐进步步追踪

第九章   策略九——缩短交期提高生产效率

交期，是指从订单下达日开始至交付日之间的时间长短，也就是交货期限。交货期是指及时送达所需求数量的产品或服务。在现代生产中，交期是一个相当重要的概念，它不仅关系到企业的信用程度，也关键到生产的效率。而且交期涉及生产的整个过程和环节，只要有一个环节出了问题，交期就无法保证。要班组长的主要工作之一，就是要将所需数量的产品或服务，及时送达以符合顾客的需求。交货期是从企业支付购进材料及耗材开始，到企业收到售出货物的货款的时间为止。交货期时间代表了资金的周转速度。保证交期，班组长就必须对整个生产过程和环节实行严格管理，环环紧扣，步步到位，从而保证准时交货，突显班组的生产实力。

１．周密制定生产计划

２．准确掌握生产周期

３．详尽核算物料需求

４．严密把控工序流程

５．积极突破生产瓶颈

６．机智处理紧急订单

７．灵活应对异常事件

第十章   策略十——实施“八化”自主管理，提升全员管理水平

所谓“八化”，即工作程序标准化，工作环境有序化，班组管理制度化，设备维护责任化，效益目标化，素质提升全面化，信息沟通亲密班组管理信息化，仪器仪表自动化。“八化”管理自班组长理是企业标准化的前提，也是提升班组管理水平的重要手段，其关键是是以精简工作流程来降低复杂程度，以作业的专业化来提高全员管理水平。

１．工作程序标准化——严格遵守标准规范

２．工作环境有序化——工具仪器固定位置

３．班组管理制度化——全员自觉遵守制度

４．设备维护责任化——自觉自发维护设备

５．效益目标化——细化管理严控成本

６．素质提升全面化——岗位知识技术互通

７．班组管理信息班组管理信息化——信息沟通时时共享  

８．仪器仪表自动化——科学精简工作流程

第十一章策略十一——创建“八型”班组，打造全能团队

班组是企业的骨骼，员工是班组的血肉，全能是员工的灵魂。“全能型班组团队”是提高企业核心竞争力的客观需要，是复合型人才成长的摇篮，是“灰领专家”员工出类拔萃的土壤，是企业在同行业异军突起的风帆，是企业自主创新能力和核心竞争力增强的源泉，是班组长治班的妙手神功！如雄鹰般高飞望远，如大雁般团结协作，这就是企业的基石—全能型鹰雁班组。  

１．打造学习型班组，争做知识型职工

２．打造安全型班组，实现班组零事故

３．建设激励型班组，激发员工大潜能

４．争创节约型班组，修旧利废降成本

５．争建创新型班组，有创新就有出路

６．争创技能型班组，员工人人有绝活

７．争创环保型班组，环保节约促生产

８．争创和谐性班组，温馨协作创佳绩

作者简介

崔生祥 

   班组实战型培训专家，中国劳动关系学院经济管理系主任、教授，全国教师，主要从事宏观经济、企业管理与班组长培训的教学与研究工作，有近千家企业的班组长接受过他的培训，备受好评。撰写和公开发表了300多万字的管理学、员工素质教育及班组建设的培训教材、专著和论文，多次获得国家、部委及学院颁发的奖项。

刘雪梅