圖書名稱:法律谘詢策略與技巧
ISBN:9787511874702
定價:58
編著譯者:韓德雲
齣版社:法律齣版社
齣版日期:2015 年3月
開本:16開
裝幀:平裝
編輯推薦:
法律谘詢是律師的一種基本功,也是一門聽說問答的藝術。對律師來說,如何凝神傾聽,怎樣條分縷析,如何變復雜為簡單,怎樣變被動為主動,既是樹立當事人信心的關鍵,更是建立當事人信任的關鍵。對此,本書可以說是一部秘籍分享之作與妙方共享之經,值得研讀參照,更值得操作使用。
——中國法學會《民主與法製》總編輯 劉桂明
內容簡介:
法律服務是谘詢行業,雖然每個案件每個當事人都有其獨特之處,但律師為當事人提供處理案件的谘詢意見時,卻有著許多可以普遍適用的規則和方法。在精通法律之餘,如果能潛心研究和掌握法律谘詢的技巧,可以幫助律師與當事人建立良好的互動,提升服務水平,提高服務質量。本書通過大量的案例,嚮讀者尤其是年輕律師詳細詮釋瞭如何對待當事人、與當事人會見時如何傾聽的技巧、如何判斷當事人麵臨的問題、如何收集案件信息製定決策的方法和技巧以及如何完整辦理一個訴訟案件或者非訴訟項目。
作者簡介:
韓德雲,男,漢族,1962年12月生。一級律師,國務院特殊津貼專傢。中華全國律師協會常務理事,重慶律師協會會長,重慶索通律師事務所執行閤夥人,國內政法係統享有盛名的“西政七八級”齣身的學院派律師之一。
目錄:
第一篇 學會與當事人相處
第一章 法律不是世界的全部
第一節 你能為當事人做什麼
一、解決問題是律師的首要任務
二、你所需要的知識結構和技巧
三、本書的重點
第二節 人生的愛恨情仇怨
第三節 人非神仙
一、甘蔗沒有兩頭甜
二、白富美在哪兒
三、霧裏看花水中望月
四、當事人可能更加重視他所麵臨的非法律後果
第二章 當事人中心說
第一節 我纔是主角
一、案件的所有後果都由當事人承擔
二、激發當事人參加演齣的熱情
三、理解當事人的情感並承認其情感的重要性
四、尊重當事人的價值觀並據此提齣建議
五、鼓勵並協助當事人做齣決定
六、“非常樂意幫助你”
第二節 當事人中心說的特色
第三節 其他獲得當事人信任的重要細節
一、明確收費
二、隨時報告事態發展情況
三、及時迴答當事人詢問
第三章 與當事人約會
第一節 韆萬要讓自己像個律師
第二節 歡迎儀式
第三節 很有必要跟英國人一樣談談天氣
第四節 “相親”須知
一、當事人通常會關心的問題
二、不要匆忙談論法律問題
三、你對情況的瞭解足夠多嗎
四、對你的初步判斷有所保留
五、怎樣與當事人通電話
六、實例分析
第五節 結束會晤
一、確定委托代理關係
二、商定律師費
三、確定需要後續跟進的工作
四、對當事人的問題做齣初步判斷
第六節 後續會見技巧
一、高效完成應該完成的工作
二、讓當事人知道你都做瞭些什麼
三、通報你所掌握的新情況
四、關注當事人心思是否發生變化
五、有沒有新的情況和材料
六、話題的順序問題
第四章 法律谘詢程序概論
第一節 準確判斷當事人所麵臨的問題
第二節 收集解決問題所需要的信息和證據
一、著手進行信息和證據收集
二、做好長期戰鬥的準備
第三節 思考和比較你能提齣的多種解決方案
一、引子
二、注意力轉嚮方案
第四節 好的方案需要打磨
一、引子
二、好的方案需要打磨
第二篇 打造完美對話
第五章 鼓勵當事人毫無顧忌地傾訴
第一節 世界上沒有無緣無故的愛
一、人類的需要
二、當事人的需要很多並且經常相互衝突
三、當事人為什麼要和你交談
第二節 找到隱藏在他內心的魔鬼
一、我不想被看成爛人
二、實話實說肯定會對我不利
三、我要做個乖孩子
四、我在對牛彈琴吧
五、痛苦離我越遠越好
六、廢話少說
七、我更關心我的需要
第三節 人魔大戰
一、理解萬歲
二、你的話對我很重要
三、你提供的信息非常有用
四、你的決定可以幫助更多的人
五、另外的方案可以賺得更多
第四節 酒逢知己韆杯少
第六章 傳達律師對當事人的尊重
第一節 分析當事人談話的構成
第二節 不要養成這些壞習慣
一、過分專注於展現自己
二、心猿意馬
三、他是小氣的當事人
四、這種小案子不值得花時間
第三節 我很願意聽你說
一、沉默的羔羊
二、一直不說話也不好吧
三、給他一個廣闊天地
第四節 我需要更多的信息
一、情感認同能夠使當事人放鬆
二、我感同身受
三、讓我讀懂你的心
四、不要人雲亦雲
五、猜猜他的心
第五節 律師不應成為心理醫生
一、認為隻有精神病專傢纔應關注情感
二、認為無法對當事人産生同情
三、認為主動聆聽法將使當事人抒發過多感情
四、認為談論情感使人難以迴到正題
五、認為相互矛盾的情感使人難以做齣反應
六、認為主動聆聽法容易操縱他人
第七章 操練“美式詢問法”
第一節 我有一個夢想
第二節 “美式詢問法”歸類
一、開放式詢問:隨心所欲地說
二、封閉式詢問:請問是怎麼樣的
三、提示型詢問:是這樣的嗎
第三節 不同詢問法的利與弊
一、我該用開放式詢問法嗎
二、試試封閉式詢問法
三、提示型詢問法
第四節 中國律師與“美式詢問法”
第三篇 案 件 谘 詢
第八章 撥開雲霧見日齣
第一節 瞭解訴訟案件的過程
一、律師辦理訴訟案件的邏輯思維
二、請按時間順序敘述案件情況
三、為什麼要陳述案件過程
第二節 幫助當事人對案件過程進行陳述的技巧
一、告訴當事人開始應該怎麼做
……
部分內容試讀:暫無內容試讀,努力完善中;
作為一名初入法律行業的從業者,我對如何提升自己的法律服務質量感到非常焦慮。我知道,理論知識的學習是基礎,但真正能讓客戶滿意的,往往是細緻入微的服務和周到體貼的關懷。我一直在尋找能夠幫助我理解並掌握“細節緻勝”的法律服務理念的書籍。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師,帶領我一步步走進法律實務的殿堂,教會我如何與當事人建立信任,如何理解他們的情感需求,如何在法律框架內提供超越預期的服務。例如,在起草法律文書時,如何做到用詞精準、邏輯清晰,同時又能兼顧客戶的文化背景和理解能力?在法庭上,如何做到沉著冷靜、辯纔無礙,同時又能錶現齣真誠和同理心?這些都是我非常渴望學習和掌握的。如果書中能夠提供一些具體的方法論,比如如何進行高效的證據收集和梳理,如何與法官、檢察官建立良好的職業關係,甚至是如何處理棘手的客戶投訴,那對我來說將是莫大的幫助。
評分我最近對如何構建一套係統性的法律風險防控體係産生瞭濃厚的興趣。很多時候,企業在經營過程中,往往因為對法律風險認識不足,或者缺乏有效的預警機製,而導緻不必要的損失,甚至引發嚴重的法律糾紛。一本能夠深入淺齣地講解如何識彆、評估、規避和應對法律風險的書,對於企業管理者和法律從業者來說,都具有極高的價值。我期待的書籍,能夠不僅僅停留在理論層麵,而是提供一些可操作的工具和方法,比如風險評估矩陣、閤規審查流程、內部控製手冊的製定等等。同時,我也希望書中能夠包含一些不同行業、不同規模企業的法律風險案例分析,通過實際案例來印證理論,讓讀者能夠更直觀地理解風險的來源和防範措施。當然,如果書中能夠提及一些新興領域的法律風險,比如數據閤規、人工智能倫理等,那就更加前沿和有價值瞭。
評分我最近在考慮如何更有效地進行法律研究和案件分析。我知道,法律工作者需要具備紮實的理論基礎和敏銳的洞察力,但如何在海量的法律條文、司法解釋和判例中快速找到最有用的信息,並將其有機地組織起來,形成有力的論證,是一項極具挑戰性的任務。我希望找到一本能夠指導我進行高效法律研究的書籍。這不僅僅是關於如何使用法律數據庫,更是關於如何建立一套係統的研究方法論。比如,在麵對一個復雜的案件時,應該如何確定研究的重點?如何從不同的角度切入,搜集和分析相關的法律淵源?如何辨彆信息的可靠性和相關性?如何將零散的法律信息整閤成一個清晰、有邏輯的案件分析框架?如果書中能夠提供一些案例研究,展示作者是如何一步步解構案件、進行法律研究並最終得齣結論的,那將是對我非常有價值的學習材料。
評分最近翻看瞭幾本關於法律實務的書籍,發現很多律師在實際工作中,都會麵臨各種各樣復雜的法律谘詢場景。如何在短時間內抓住客戶的核心需求,如何用通俗易懂的語言解釋復雜的法律條文,如何構建有效的溝通橋梁,這些都是非常關鍵的技能。我一直覺得,法律谘詢不僅僅是專業知識的輸齣,更是一門藝術,一門關於如何與人打交道,如何化解矛盾,如何提供切實幫助的藝術。一本好的法律谘詢書籍,應該能夠幫助讀者提升這些方麵的能力,讓律師在麵對客戶時更加自信從容。我希望能夠找到一些能夠提供具體案例分析,或者有詳細溝通技巧指導的書籍,能夠讓我從實際操作層麵得到啓發。畢竟,理論知識再豐富,也需要落地到實踐中纔能發揮價值。我個人比較看重書中的實操性,如果能夠提供一些“乾貨”,比如不同類型谘詢的開場白、提問技巧、以及如何處理客戶情緒等,那就更好瞭。
評分我一直對法律傳播和公眾法律教育的議題非常感興趣。我認為,提升全社會的法律素養,對於構建和諧穩定的社會至關重要。然而,很多法律知識和概念對於普通民眾來說,往往顯得晦澀難懂,遙不可及。我希望找到一本能夠指導法律從業者如何將復雜的法律知識轉化為易於理解和接受的語言,如何有效地與公眾進行法律溝通的書籍。例如,如何撰寫通俗易懂的法律科普文章?如何組織麵嚮公眾的法律講座?如何在媒體上進行負責任的法律信息傳播?我期待的書籍,能夠提供一些實用的技巧和案例,展示如何通過生動有趣的方式,將枯燥的法律條文變得鮮活起來,從而激發公眾的學習興趣,增強他們的法律意識。這不僅僅是關於知識的傳遞,更是關於如何建立公眾對法律的信任感和尊重感。
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