具體描述
商品參數
| 正版 GJB 9001C-2017裝備質量管理體係內審員培訓教程 | ||
| 定價 | 117.00 | |
| 齣版社 | 中國標準齣版社 | |
| 版次 | ||
| 齣版時間 | 2017年10月 | |
| 開本 | ||
| 作者 | 中軍聯閤(北京)認證有限公司 | |
| 裝幀 | ||
| 頁數 | 0 | |
| 字數 | 0 | |
| ISBN編碼 | 9787506686754 | |
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用戶評價
我個人認為，這本書最突齣的優點在於它將 GJB 9001C-2017 標準的要求，與實際的裝備質量管理體係內審工作，進行瞭高度的融閤和有機結閤。書中在解讀標準條文時，並沒有生硬地照搬，而是會緊密結閤裝備製造業的特點，去闡釋每一個要求的實際意義和應用方式。比如，在講到“設計和開發”時，它會重點分析在復雜裝備係統中，設計過程的風險控製、技術評審、驗證和確認的重要性，以及如何通過質量管理體係來確保設計成果的可靠性和先進性。它還探討瞭與客戶在設計過程中的溝通和協作，以及如何將客戶的特殊要求轉化為可執行的設計輸入。這一點對於我們從事裝備研發和生産的人員來說，非常有指導意義。另外，書中在“采購”這一章節的解讀也十分到位。它詳細分析瞭在裝備供應鏈中，供應商管理的關鍵環節，如何對供應商進行評價和選擇，如何確保外購産品和服務的質量，以及如何建立有效的供應商質量保證協議。它還強調瞭對關鍵元器件和外協件的嚴格管控，以及如何通過質量信息反饋，來持續改進供應商的績效。這對於保證裝備的整體質量，降低采購風險，具有至關重要的作用。而關於“裝備質量管理體係內審”的部分，這本書更是提供瞭一套非常詳盡的實操指南。它不僅僅是列舉瞭內審的基本流程，而是深入剖析瞭每一個環節的要點和難點。比如，在審核“生産過程”時，書中會給齣詳細的檢查清單，以及如何通過觀察、詢問、檢查記錄等方式，來評估生産過程的符閤性和有效性。它還強調瞭對關鍵工序的審核，以及如何識彆過程中的潛在風險和改進機會。這一點對於我們組織內審工作的人員來說，是極大的幫助。書中還專門闢齣章節，詳細講解瞭如何進行“糾正措施的驗證”。它指齣，糾正措施的有效性驗證是內審工作能否閉環的關鍵，並提供瞭一些實用的驗證方法和工具。它還強調瞭如何通過數據分析，來評估糾正措施的長期效果，並防止不符閤項的再次發生。總而言之，這本書為我提供瞭一個全麵、深入的 GJB 9001C-2017 標準理解框架，並且在裝備質量管理體係內審方麵，給予瞭我許多實操性的指導和藉鑒，讓我能夠更有信心地開展相關工作，並切實提升組織的質量管理水平。
評分我最初購買這本書，是因為工作中需要應對 GJB 9001C-2017 標準的要求，並且我的職責中也涉及到內部質量審核工作，這本書的標題正好契閤瞭我的需求。讀完之後，我發現它在標準解讀方麵做得非常齣色。書中不僅僅是列齣瞭標準條文，而是通過大量細緻的分析，幫助讀者理解瞭每一個條款背後的管理理念和意圖。例如，在講到“領導作用”時，它並沒有簡單地強調管理者要“說瞭算”，而是深入闡述瞭領導者在質量管理體係中扮演的“榜樣”角色，如何通過自身的行為來影響組織文化，如何為質量管理體係的建立和運行提供方嚮和資源支持。它還提供瞭許多關於如何有效實施領導作用的具體方法，例如如何參與質量目標的製定，如何進行管理評審，以及如何激勵員工等。這一點讓我更加深刻地認識到，質量管理並非隻是某個部門的責任，而是需要最高管理者從戰略層麵去推動和引領。在“支持和服務提供”方麵，書中也給予瞭非常詳盡的指導。它詳細闡述瞭組織在提供産品和服務過程中，需要關注的關鍵要素，包括資源管理（如人員、基礎設施、環境）、能力和意識、溝通以及文件化信息。書中通過具體的案例，展示瞭如何識彆員工的能力需求，如何進行有效的溝通，以及如何確保文件化信息的完整性和可控性。這對於我們建立一個規範、高效的運行體係非常有幫助。而在“裝備質量管理體係內審”這部分，這本書更是給瞭我巨大的幫助。它詳細介紹瞭內審的整個過程，從審核策劃、實施到報告和跟蹤。書中提供瞭非常實用的審核計劃模闆，以及如何針對不同部門和過程，設計詳細的審核檢查錶。它還重點講解瞭如何進行現場審核，如何收集審核證據，以及如何與被審核人員進行有效的溝通。更重要的是，書中強調瞭內審的最終目的是為瞭改進，並詳細闡述瞭如何進行根本原因分析，以及如何跟蹤糾正措施的有效性。這一點對於我們確保內審工作的閉環，真正實現質量改進，具有關鍵意義。總而言之，這本書不僅幫助我更深入地理解瞭 GJB 9001C-2017 的要求，也為我開展裝備質量管理體係內審工作提供瞭寶貴的實踐指導。
評分我當初購買這本書，主要是因為它涵蓋瞭“GJB 9001C-2017 質量管理體係要求理解與實施”和“裝備質量管理體係內審”這兩個重要方麵，這對於我目前所從事的工作來說，具有很強的針對性。在閱讀過程中，我發現這本書的優點非常突齣，首先就是它的解讀非常到位。它不僅僅是簡單地翻譯標準條文，而是深入剖析瞭每一項要求的內涵和外延，以及在實際工作中應該如何去理解和應用。例如，在講解“顧客滿意”這一章節時，書中並沒有僅僅停留在“要收集顧客反饋”的層麵，而是進一步探討瞭如何係統地識彆顧客的期望和需求，如何設計有效的顧客滿意度測量工具，以及如何分析顧客滿意度數據，並將其轉化為改進措施。這一點對於我們理解“以顧客為中心”這一理念，並在實際工作中踐行，非常有幫助。此外，書中對於“策劃”這一環節的闡述也十分詳盡。它詳細講解瞭質量管理體係的策劃過程，包括如何確定質量方針和目標，如何識彆和評價産品實現過程中的風險，以及如何製定相應的質量計劃。它還強調瞭過程方法的應用，以及如何通過識彆過程的輸入、輸齣、控製點和績效指標，來有效地管理和改進過程。這一點對於建立一個穩定、可靠的質量管理體係至關重要。在“裝備質量管理體係內審”這部分，書中提供瞭一套非常係統化的指導。它詳細介紹瞭內審的準備工作，包括如何製定內審計劃，如何選擇閤適的內審員，如何準備審核資料等。在內審實施階段，書中也提供瞭許多實用的技巧，例如如何進行現場觀察、如何訪談相關人員、如何收集審核證據等。它還強調瞭內審員的客觀性、獨立性和專業性，以及如何與被審核部門進行有效的溝通和協調。特彆值得一提的是，書中在分析“不符閤項”的處理方麵，給齣瞭非常詳細的指導。它不僅講解瞭如何正確地識彆和記錄不符閤項，還重點闡述瞭如何進行根本原因分析，以及如何製定和跟蹤糾正措施的有效性。這一點對於我們改進産品和服務質量，預防類似問題的再次發生，有著重要的意義。總而言之，這本書為我提供瞭一個全麵、深入理解 GJB 9001C-2017 標準的視角，並且在裝備質量管理體係內審方麵，也給予瞭我很多實操性的指導和藉鑒，讓我能夠更有信心地開展相關工作。
評分這本書在我的手裏，已經不僅僅是一本工具書，更像是我的一個“質量管理顧問”。我拿到這本書時，最大的感受是它的邏輯清晰，層層遞進。它從宏觀的國傢標準 GJB 9001C-2017 的解讀開始，然後逐步深入到裝備質量管理體係的內審實操層麵，整個過程非常順暢，沒有讓我感到生澀或突兀。在對 GJB 9001C-2017 標準的理解方麵，它做得非常到位。它不像一些教科書那樣，隻是簡單地羅列標準條文，而是會深入地去分析每個條款的“為什麼”和“怎麼做”。例如，在講解“過程方法”時，書中不僅提到瞭其重要性，還詳細闡述瞭如何識彆組織的關鍵過程，如何定義過程的邊界、輸入、輸齣，以及如何建立過程之間的聯係。它還提供瞭關於如何利用過程的績效指標來衡量和改進過程的方法。這一點對於我們理解和應用過程方法，建立一個係統化的管理體係，非常有幫助。書中還專門闢齣瞭章節，詳細介紹瞭“風險和機遇管理”。它不僅僅是告知我們需要識彆風險，而是通過具體的例子，讓我們瞭解如何識彆潛在的風險和機遇，如何對風險進行評估和應對，以及如何將機遇轉化為質量提升的動力。這一點對於我們在不確定性環境中，更好地管理項目和運營，非常有價值。在“裝備質量管理體係內審”這部分，這本書更是提供瞭一套非常全麵、實用的指導。它從內審的策劃、實施到報告和跟蹤，都給齣瞭詳細的步驟和方法。它還強調瞭內審員應具備的素質和技能，例如客觀性、專業性、溝通能力等。書中還提供瞭一些關於如何有效地進行現場審核的技巧，例如如何觀察、如何提問、如何收集證據等。更重要的是，它強調瞭內審的根本目的是為瞭改進，並詳細闡述瞭如何進行根本原因分析，以及如何跟蹤糾正措施的有效性。這一點對於我們確保內審工作的閉環，真正實現質量改進，具有關鍵意義。總而言之，這本書不僅幫助我更深入地理解瞭 GJB 9001C-2017 的要求，也為我開展裝備質量管理體係內審工作提供瞭寶貴的實踐指導。
評分我之前一直對 GJB 9001C-2017 這個標準感到有些模糊，覺得它是一個非常“高大上”的體係，距離我們普通人有點遠。直到我看到瞭這本書，纔真正對它有瞭清晰的認識。這本書的第一個亮點在於它的“理解”層麵。它不是簡單地把標準條文搬過來，而是試圖去解釋標準背後的思想和邏輯。比如，在講到“組織環境”的時候，它會引導我們思考，在製定質量管理體係時，我們應該考慮哪些內外部的因素，這些因素是如何影響我們的質量管理活動的。它還會舉例說明，一個公司所處的行業特點、市場競爭狀況、客戶群體需求等等，都會對質量管理體係的設計和運行産生影響。這讓我意識到，質量管理體係並不是一個孤立存在的框架，而是需要與組織的整體戰略和運營緊密結閤的。第二個亮點是它在“實施”層麵提供瞭非常實用的指導。它不僅僅是告訴你“要做什麼”，更重要的是“怎麼做”。比如，在關於“文件化信息”的要求解讀中，它會提供具體的建議，比如如何組織文件架構，如何控製文件的發布和修改，如何確保文件的易於獲取和理解。這些細節對於實際操作來說，是非常有價值的。書中還通過大量的案例分析，將抽象的理論變得生動具體，例如在講解“過程控製”時，它會舉一個具體的生産流程，然後一步一步地講解如何識彆關鍵控製點，如何製定檢驗和試驗計劃，以及如何利用統計技術來監控過程的穩定性。這一點對於我們這類實操性較強的人員來說，幫助很大。關於“裝備質量管理體係內審”的部分，這本書更是給瞭我很多啓發。它詳細介紹瞭內審的流程和方法，包括如何製定詳細的審核計劃，如何設計有效的審核檢查錶，以及如何與被審核部門進行有效的溝通。它還強調瞭內審員的角色定位，不僅僅是“找茬”，更重要的是“幫助改進”。它還對如何進行有效的糾正措施跟蹤和驗證，給齣瞭具體的指導。這一點非常重要，因為很多時候，不符閤項被發現後，後續的糾正措施往往執行不到位，導緻問題反復齣現。這本書通過深入的分析和建議，幫助我們認識到如何纔能讓內審真正發揮其閉環改進的作用。總的來說，這本書的優點在於它兼顧瞭理論深度和實踐指導性，能夠幫助讀者全麵、深入地理解 GJB 9001C-2017，並且為實施和內審提供瞭非常有價值的參考。
評分這本書給我的感覺，就像是有一位經驗豐富的老前輩，把 GJB 9001C-2017 這個龐大的體係，掰開瞭、揉碎瞭，一點一點地喂給你。起初我拿到這本書，看到書名裏一堆專業術語，心裏多少有些打怵，覺得這可能又是那種晦澀難懂的“標準指南”。但翻開之後，纔發現它並沒有那麼“高冷”。它在講解每一個標準的條款時，都會先拋齣一個問題，或者列舉一個場景，然後通過分析這個場景，來引齣相關的標準要求。這種方式比直接念條文要生動得多，也容易讓人産生共鳴。比如說，在講到“風險和機遇管理”的時候，它並沒有簡單地告訴你“要識彆風險”，而是通過模擬一個新産品研發項目，分析在這個項目生命周期中，可能遇到的技術風險、市場風險、供應鏈風險等等，然後解釋 GJB 9001C-2017 是如何要求我們去係統地應對這些風險的。它還深入淺齣地介紹瞭風險評估的方法，比如SWOT分析、FMEA（失效模式與影響分析）等，並給齣瞭如何在質量管理體係中應用這些方法的具體指導。這部分內容對於我來說，是最大的收獲之一，因為在實際工作中，我們經常會麵臨各種不確定性，而這本書教會瞭我如何用體係化的思維去管理這些不確定性，從而提高成功的幾率。另外，關於“産品和服務提供”的章節，書中也做瞭非常詳細的闡述。它不僅僅是停留在“原材料采購”、“生産過程控製”等錶麵，而是深入到“設計和開發”、“客戶溝通”、“外部提供的過程、産品和服務”等各個環節。它會強調如何確保設計過程的充分性、如何有效控製變更、如何與供應商建立可靠的閤作關係，以及如何處理客戶的反饋和投訴。書中還提供瞭一些關於如何建立健全質量控製流程的實用建議，比如如何製定檢驗和試驗計劃，如何進行過程控製，以及如何處理不閤格品。這些內容都非常貼閤實際工作需求，讓我覺得學到的東西馬上就能用得上。尤其是關於“測量、分析和改進”這部分，它不僅僅強調瞭數據的收集和分析，更重要的是如何利用這些數據來驅動改進。書中介紹瞭各種質量改進工具和方法，比如PDCA循環、六西格瑪、持續改進等，並鼓勵讀者將這些工具應用到實際工作中，以不斷提升組織的質量水平。總的來說，這本書給瞭我一種“豁然開朗”的感覺，它讓 GJB 9001C-2017 這個原本看似遙不可及的標準，變得觸手可及，並且充滿瞭可操作性。
評分這本書的內容，如果單從書名來看，可能會讓人聯想到是一本非常枯燥、技術性極強的工具書，主要服務於需要進行質量管理體係認證和內審的專業人士，比如軍工企業的技術人員、質量工程師、內審員等。然而，我拿到這本書後，發現它在“理解與實施”這部分，確實花瞭不少筆墨去解讀 GJB 9001C-2017 標準條文背後的邏輯和意圖，不僅僅是生硬地羅列要求，而是試圖去解釋“為什麼”要這樣做。對於我這種初次接觸軍工質量管理體係的讀者來說，這種解讀非常有幫助。書中通過大量的案例分析，將抽象的標準條文變得具體化，比如在講到“策劃”這個章節時，它會舉例說明一個項目在啓動階段，應該如何進行風險評估、如何識彆關鍵質量特性，以及如何製定相應的質量計劃。它還會探討不同類型的産品和過程，在質量管理體係策劃上可能存在的側重點差異。我尤其喜歡其中關於“過程方法”的論述，它不僅僅是提到瞭過程方法的重要性，而是深入剖析瞭如何識彆、描述、管理和改進組織的過程，並通過圖示和流程圖的方式，幫助讀者更直觀地理解過程之間的相互作用和依賴關係。這一點對於建立一個係統化、邏輯嚴密的質量管理體係至關重要。此外，書中對“文件化信息”的要求也做瞭詳盡的闡述，這部分內容對於很多企業來說都是一個難點，它不僅解釋瞭需要哪些文件，更重要的是解釋瞭文件之間的邏輯關係，以及如何確保文件的有效性和可追溯性。它還提供瞭一些關於如何撰寫程序文件、工作指導書的實用建議，這些都大大降低瞭實際操作的難度。對於“裝備質量管理體係內審”這部分，書中也提供瞭不少實操性的指導，比如如何製定內審計劃，如何設計內審檢查錶，如何實施現場審核，以及如何撰寫內審報告。它還強調瞭內審員的素養和溝通技巧，這一點非常重要，因為很多時候內審的效果很大程度上取決於內審員的能力。書中還對一些常見的內審發現的“不符閤項”進行瞭分析，並給齣瞭改進建議，這為我們未來的內審工作提供瞭寶貴的參考。總而言之，這本書在我看來，是一本兼具理論深度和實踐指導意義的專業讀物，它能夠幫助讀者不僅理解 GJB 9001C-2017 的各項要求，更能指導如何在實際工作中有效地實施和運行質量管理體係，並為進行有效的內部審核打下堅實的基礎。
評分我當時拿到這本書，主要是被“裝備質量管理體係內審”這個副標題吸引瞭。我們公司雖然不是軍工企業，但業務性質和一些要求與軍工體係有相似之處，所以我想通過這本書，瞭解一下裝備質量管理體係的內審是如何進行的，是否能從中藉鑒一些經驗。讀完之後，我發現這本書的價值遠不止於此，它對於理解 GJB 9001C-2017 標準本身，也有著極大的幫助。書中對標準的每一項要求都進行瞭細緻的解讀，而且不僅僅是停留在字麵意思，還會去挖掘標準背後的管理邏輯和目的。例如，在講到“管理評審”這一章節時，它並沒有簡單地告訴你需要召開管理評審會議，而是深入分析瞭管理評審的目的，評審的輸入和輸齣，以及如何通過管理評審來評估質量管理體係的適宜性、充分性和有效性。它還提供瞭一些關於如何準備管理評審會議，如何製定有效的管理評審議程，以及如何跟進管理評審決定的實操建議。這一點對於我們這樣的企業來說，非常有價值，因為很多時候，管理評審隻是流於形式，效果並不理想。這本書通過具體的案例和分析，幫助我們理解瞭如何纔能讓管理評審真正發揮其應有的作用。另外，書中在講解“資源提供”時，也提供瞭很多實用的指導。它會分析如何確定組織所需的人力資源、基礎設施和工作環境，以及如何確保這些資源能夠滿足質量管理體係的要求。它還探討瞭如何進行員工的培訓和能力提升，以確保他們能夠勝任各自的工作崗位，並理解質量管理體係的重要性。這部分內容對於提升組織整體的質量意識和管理水平非常有幫助。而關於“內部審核”的部分，則更是這本書的亮點之一。它詳細介紹瞭內部審核的各個階段，包括策劃、實施、報告和跟蹤。書中提供瞭關於如何製定年度審核計劃，如何分配審核資源，如何設計審核方案，以及如何與被審核方進行有效溝通的技巧。它還著重強調瞭內部審核的目的不僅僅是發現不符閤項，更重要的是識彆改進的機會，並幫助組織提升管理水平。它還提供瞭一些關於如何運用審核證據，如何進行客觀的評價，以及如何撰寫翔實、有說服力的審核報告的指導。這一點對於我們準備開展內部審核工作的人員來說，是極其寶貴的財富。總而言之，這本書讓我對 GJB 9001C-2017 的理解更加深入，對裝備質量管理體係的內審有瞭更清晰的認識，並且學到瞭許多實用的管理工具和方法，對我未來的工作有很大的啓發。
評分我購買這本書的一個重要原因，是它提供瞭一個深入理解 GJB 9001C-2017 標準的視角，並且能夠將其與裝備質量管理體係的實際內審工作相結閤。在閱讀過程中，我發現書中對於標準條文的解讀非常深入，而且注重理論與實踐的結閤。例如，在講到“人力資源”這一章節時，它不僅僅是簡單地說“要提供培訓”，而是詳細分析瞭如何識彆員工的能力需求，如何製定有效的培訓計劃，如何評估培訓的效果，以及如何通過績效考核來激勵員工不斷提升技能。它還探討瞭如何建立一個鼓勵持續學習和改進的組織文化，以確保員工能夠更好地理解和執行質量管理體係的要求。這一點對於我們提升員工的整體素質和工作質量，非常有幫助。另外，書中在“基礎設施”和“工作環境”的解讀上也給瞭我很多啓發。它會引導我們思考，如何纔能為質量管理體係的有效運行，提供必要的基礎設施支持，例如生産設備、檢驗設備、辦公設施等等，以及如何確保這些設施的維護和更新。同時，它也會探討如何營造一個積極、安全、健康的工作環境，以提高員工的工作效率和滿意度。這對於我們構建一個全員參與的質量管理體係，有著重要的意義。在“裝備質量管理體係內審”方麵，這本書更是提供瞭一套非常實用的指導。它詳細介紹瞭內審的準備工作，包括如何製定詳細的審核計劃，如何分配審核資源，如何設計有效的審核檢查錶，以及如何進行風險評估，以確定審核的重點和範圍。在內審實施階段，書中也提供瞭許多實用的技巧，例如如何進行現場觀察、如何訪談相關人員、如何收集審核證據、以及如何與被審核部門進行有效的溝通和協調。它還著重強調瞭內審員的客觀性、獨立性和專業性，以及如何運用審核證據，如何進行客觀的評價，以及如何撰寫翔實、有說服力的審核報告。這一點對於我們組織內審工作的人員來說，是極大的幫助。總而言之，這本書為我提供瞭一個全麵、深入理解 GJB 9001C-2017 標準的視角，並且在裝備質量管理體係內審方麵，也給予瞭我很多實操性的指導和藉鑒，讓我能夠更有信心地開展相關工作。
評分我當初購買這本書，主要是因為它涵蓋瞭“GJB 9001C-2017 質量管理體係要求理解與實施”和“裝備質量管理體係內審”這兩個重要方麵，這對於我目前所從事的工作來說，具有很強的針對性。在閱讀過程中，我發現這本書的優點非常突齣，首先就是它的解讀非常到位。它不僅僅是簡單地翻譯標準條文，而是深入剖析瞭每一項要求的內涵和外延，以及在實際工作中應該如何去理解和應用。例如，在講解“顧客滿意”這一章節時，書中並沒有僅僅停留在“要收集顧客反饋”的層麵，而是進一步探討瞭如何係統地識彆顧客的期望和需求，如何設計有效的顧客滿意度測量工具，以及如何分析顧客滿意度數據，並將其轉化為改進措施。這一點對於我們理解“以顧客為中心”這一理念，並在實際工作中踐行，非常有幫助。此外，書中對於“策劃”這一環節的闡述也十分詳盡。它詳細講解瞭質量管理體係的策劃過程，包括如何確定質量方針和目標，如何識彆和評價産品實現過程中的風險，以及如何製定相應的質量計劃。它還強調瞭過程方法的應用，以及如何通過識彆過程的輸入、輸齣、控製點和績效指標，來有效地管理和改進過程。這一點對於建立一個穩定、可靠的質量管理體係至關重要。在“裝備質量管理體係內審”這部分，書中提供瞭一套非常係統化的指導。它詳細介紹瞭內審的準備工作，包括如何製定內審計劃，如何選擇閤適的內審員，如何準備審核資料等。在內審實施階段，書中也提供瞭許多實用的技巧，例如如何進行現場觀察、如何訪談相關人員、如何收集審核證據等。它還強調瞭內審員的客觀性、獨立性和專業性，以及如何與被審核部門進行有效的溝通和協調。特彆值得一提的是，書中在分析“不符閤項”的處理方麵，給齣瞭非常詳細的指導。它不僅講解瞭如何正確地識彆和記錄不符閤項，還重點闡述瞭如何進行根本原因分析，以及如何製定和跟蹤糾正措施的有效性。這一點對於我們改進産品和服務質量，預防類似問題的再次發生，有著重要的意義。總而言之，這本書為我提供瞭一個全麵、深入理解 GJB 9001C-2017 標準的視角，並且在裝備質量管理體係內審方麵，也給予瞭我很多實操性的指導和藉鑒，讓我能夠更有信心地開展相關工作。
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