一本书学会做房地产经纪人(实战强化版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

刘建伟 著

图书标签:

• 房地产经纪人
• 房地产实战
• 房地产入门
• 经纪人考试
• 房产销售
• 销售技巧
• 行业秘籍
• 职业发展
• 投资理财
• 快速入门

店铺： 常熟新华书店图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115332097

商品编码：23932577826

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
基本信息

书名：	一本书学会做房地产经纪人(实战强化版)
作者：	刘建伟//陈朴	开本：
YJ：	29	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2013-10-01
书号：	9787115332097	印刷时间：
出版社：	人民邮电出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录

D一章　房地产经纪人职业认知　
D一节　房地产经纪人职业描述　
一、房地产经纪业务职业含义　
二、房地产经纪业务工作流程　
三、房地产中介机构岗位设置　
四、房地产中介机构业务范围　
五、房地产经纪人在交易中的作用　
六、房地产经纪人日常工作内容　
D二节　房地产经纪人任职要求　
一、房地产经纪人任职资格要求　
二、房地产经纪人基本素质要求　
三、房地产经纪人基本心态要求　

D二章　二手房交易基础知识　
D一节　房地产基础知识　
一、房地产相关概念　
二、房地产市场划分　
三、房屋的常见类型　
D二节　房地产常用术语　
一、房地产常用业务术语　
二、房地产常用交易术语　
三、房地产常见建筑类术语　
四、与租赁相关的术语　
D三节　二手房交易禁区　
一、共有产权房屋　
二、房改房　
三、公有住房　
四、集资房或自建房　
五、产权纠纷房　

D三章　房地产经纪人日常礼仪　
D一节　房地产经纪人电话礼仪　
一、使用电话准备　
二、接听电话的礼仪　
三、拨打电话的礼仪　
D二节　房地产经纪人仪态仪容仪表　
一、仪态的要求　
二、仪表的要求　
三、仪容的要求　
D三节　房地产经纪人日常交往礼仪　
一、电子邮件礼仪　
二、握手礼仪　
三、名片礼仪　

D四章　房地产经纪人客户管理　
D一节　客源开发　
一、获取客源的途径　
二、走街与拍门　
三、获得客户的委托　
D二节　了解客户　
一、客户分类方式　
二、客户因素分析　
三、摸清客户性格　
四、了解客户的途径　
D三节　建立客户档案　
一、客户信息收集整理　
二、客户信息分类建档　
三、客户档案设置与管理　
D四节　售后服务管理　
一、售后服务跟进　
二、客户投诉处理　

D五章　房地产经纪人业务管理　
D一节　电话接待　
一、接听电话的要领　
二、接听电话的主题　
三、提高电话约见率　
D二节　上门客接待　
一、招呼客户入店　
二、接待客户　
三、重点项目介绍　
四、沿途介绍　
D三节　与客户面谈　
一、与客户面谈的时机　
二、与客户面谈的技巧　
D四节　带客看房推销　
一、带客看房流程　
二、带客看房技巧　
三、带客看房常犯错误　
D五节　促成交易　
一、快速促成交易的技巧　
二、面对拒绝的应对方法　
D六节　确立价格　
一、议价前提　
二、与业主谈价　
三、与客户谈价　
四、谈价技巧　
五、对方出价时的应对技巧　
六、谈价过程中的棘手问题　
七、议价注意事项　
D七节　签订合同　
一、签订合同前的准备　
二、签订合同的过程　
D八节　把握合同内容　
一、预售合同　
二、买卖合同　
三、三级市场买卖合同　
四、租赁合同　
五、住房借款、抵押合同　
六、房屋保险合同　

D六章　房地产经纪人经典话术　
D一节　房源开发经典话术　
一、拨打咨询电话　
二、房源开发短信　
三、业主说不打算卖房子　
四、业主只是想了解一下市场　
五、业主询问自己房子的价格　
六、业主询问出售房子所需的时间　
七、去业主家里敲门　
八、业主觉得可卖可不卖　
九、业主打算先买后卖　
D二节　客源开发经典话术　
一、网络开发客户　
二、接待上门客户　
D三节　房源跟进经典话术　
一、业主报价较高　
二、业主说没时间, 不让看房　
三、租户不让看房　
四、业主不给钥匙　
五、争取业主的D家委托　
D四节　接待经典话术　
一、店面接待(接待业主)　
二、店面接待(接待客户)　
三、网络接待(接待业主)　
四、网络接待(接待客户)　
D五节　推荐房源的经典话术　
一、客户觉得楼层不好　
二、客户觉得临街吵　
三、业主不让看房　
四、客户觉得小区太偏僻　
五、客户家庭意见不统一　
D六节　约看经典话术　
一、激情约看法　
二、提高珍惜度约看法　
三、对比约看法　
D七节　带看经典话术　
一、带看前(针对业主)　
二、带看前(针对客户)　
三、带看时　
四、带看后(针对业主)　
五、带看后(针对客户)　
D八节　议价经典话术　
一、对比法　
二、分析法　
三、诉苦法　
四、优缺点分析法　
五、客户分析法　
六、政策分析法　
七、客户不肯让步　
八、客户觉得交易量下跌了房价也会降　
九、客户觉得自己的报价高了　
十、客户觉得比开盘时涨了太多　
十一、客户说别的公司报价更低　
十二、客户觉得比新房还贵, 不能接受　
十三、业主担心报价太高卖不出去　
十四、业主坚持不谈价　
十五、客户要买的时候业主不打算卖了　
十六、客户要买的时候业主要求提价　
D九节　促成经典话术　
一、促成时铺垫　
二、欲擒故纵　
三、促成话术　
D十节　签约经典话术　
一、业主提出先给钱再过户　
二、业主不接受贷款　
三、业主不收定金　
四、客户要求自订合同或修改合同　
五、客户要求自己办理贷款　
D十一节　权证办理经典话术　
一、客户担心还款后过不了户或者业主不卖了　
二、客户担心房本是假的　
三、客户担心过户后到新产权证出本前房子被查封　
四、房本未在约定的时间内办下来　
五、客户要求解押时间快一些　
六、网签错了如何解释　
七、客户要求拿到新房本后再放款　
D十二节　佣金问题经典话术　
一、客户要求佣金打折　
二、客户要求过完户再付佣金　
三、客户说不打折J去其他公司　
四、客户要求私签　
五、客户担心过不了户而不肯付佣金　
六、客户认为交完佣金J不用交过户费和贷款服务费了　
七、客户说如果佣金不打折J直接找业主　

参考文献　

暂时没有目录，请见谅！

《房产掘金：实战高手养成秘籍》 洞悉市场脉搏，掌握成交绝技，从新手到金牌经纪人的蜕变之路！ 您是否怀揣着进入房地产行业、成为一名独立自主的置业顾问的梦想？您是否对如何在瞬息万变的房市中抓住机遇、实现人生财富跃升感到迷茫？您是否渴望一套既系统又实用的方法论，能够帮助您快速掌握房产经纪的核心技能，从零基础迈向资深专家？ 《房产掘金：实战高手养成秘籍》正是为你量身打造的终极指南。本书不是一次理论的堆砌，也不是对行业现状的泛泛而谈，而是一次深入骨髓的实战淬炼，旨在点燃你内心的潜能，让你真正成为一名能够独当一面、创造卓越业绩的房产经纪人。我们深知，一名出色的房产经纪人，不仅仅是房源信息的搬运工，更是客户需求的深度挖掘者、市场趋势的敏锐捕捉者、交易流程的专业把控者，以及人生重大决策的可靠伙伴。这本书，将为你一一揭示其中的奥秘。 第一篇：奠定基石——房产经纪的生存法则与思维模式 在激烈的市场竞争中，成功并非偶然。本书将首先带领你穿越房产经纪行业的迷雾，为你构建清晰的认知框架。 从“为什么”到“怎么做”： 我们将深入剖析房产经纪人的核心价值所在，让你理解这份职业为何充满挑战，又为何能带来巨大的成就感和回报。你将学会如何清晰地定义自己的职业目标，并为之制定切实可行的行动计划。 洞察市场： 掌握宏观经济、区域政策、城市规划对房地产市场的影响，学会分析供需关系、区域价值、物业类型，从而为客户提供最具前瞻性的建议。我们将提供一套实用的市场分析框架，让你能够快速掌握数据解读能力，识别潜在的投资洼地和优质房源。 建立专业人设： 形象、沟通、专业度，是经纪人赢得信任的三大利器。本书将指导你如何塑造专业、可靠的个人品牌，从着装、言谈举止到专业知识储备，全方位提升你的职业形象，让你在客户心中留下深刻而积极的第一印象。 心态调整与抗压训练： 房产经纪工作充满变数，成功与挫折并存。我们将分享资深经纪人的心态调节秘籍，教授你如何在压力下保持冷静，如何从每一次的拒绝中汲取经验，将每一次挑战转化为成长的契机。 第二篇：链接资源——房源开发与客户拓展的艺术 房源是经纪人的生命线，客户是经纪人的衣食父母。本书将为你揭示如何高效、可持续地开发房源和拓展客户。 “淘金”房源： 告别盲目搜寻！我们将教授你多种高效的房源开发渠道，包括但不限于： 线上策略： 精通各大房产平台的使用技巧，学会撰写吸引人的房源广告，利用社交媒体进行精准营销。 线下“扫街”： 掌握社区资源整合、与业主建立联系、利用转介网络的实用方法。 一手房与二手房的区别与优势： 深入理解不同类型房源的交易特点，让你能够根据客户需求进行精准匹配。 挖掘“隐藏”房源： 学习如何通过人脉、信息差等方式，找到市场上尚未公开的优质房源。 “圈粉”客户： 成功的客户关系管理，是业绩持续增长的关键。本书将引导你： 精准画像： 如何通过初步沟通，快速了解客户的购房目的、预算、家庭结构、生活习惯等关键信息，进行有效的客户分类。 多渠道获客： 探讨电话营销、微信营销、社群营销、口碑营销等多种客户拓展方式，并给出具体的执行步骤。 建立信任： 学习如何通过真诚的服务、专业的解答，逐步赢得客户的信任，将潜在客户转化为忠实伙伴。 维护与复购： 掌握客户服务生命周期管理，如何通过定期的关怀和专业的售后服务，实现客户的二次开发和口碑传播。 第三篇：成交密码——从匹配到签约的全流程实战演练 将潜在客户转化为购房者，是经纪人价值的终极体现。本书将带你一步步拆解成交的每一个环节，让你掌握高明的谈判与促成技巧。 精准匹配，价值呈现： 深度需求挖掘： 学习问询技巧，深入了解客户的“潜需求”和“痛点”，让你的房源推荐直击客户内心。 价值放大术： 如何将房源的地理位置、户型设计、社区配套、升值潜力等优势，转化为客户看得见、摸得着的价值。 异议处理： 预见客户可能提出的疑问和担忧，并提前准备好有说服力的解决方案。 看房接待的黄金法则： “演练”与“引导”： 如何通过精心设计的看房流程，让客户在轻松愉悦的氛围中，发现房源的独特魅力。 细节决定成败： 从提前熟悉房源信息、清理卫生、准备资料，到引导客户观察关键细节，每一个环节都至关重要。 情绪管理： 如何在看房过程中，观察客户的情绪变化，适时引导，化解疑虑。 谈判与促成： 价格谈判策略： 学习如何在维护双方利益的前提下，进行有效的价格谈判，促成交易。 合同解读与风险规避： 深入理解购房合同的各项条款，帮助客户规避潜在风险，确保交易安全。 临门一脚： 掌握临门一脚的技巧，在关键时刻，果断而坚定地促成签约。 协同各方，保障交易顺利： 与业主、买家、银行、律师、评估师等各方的有效沟通与协作。 处理复杂交易中的疑难杂症。 第四篇：持续成长——成为行业的“常青树” 房地产市场风云变幻，唯有持续学习和自我提升，才能立于不败之地。 法律法规与政策前沿： 紧跟国家及地方的房地产政策变化，掌握相关法律法规，做到合规经营。 金融知识与贷款技巧： 了解最新的贷款政策、利率变化，为客户提供专业的贷款咨询和方案。 物业知识与装修常识： 提升对建筑结构、物业管理、装修材料等方面的认知，更好地解答客户疑问。 数据分析与智能化工具： 学习利用数据分析工具，更精准地把握市场趋势，优化营销策略。 人脉构建与行业交流： 积极参与行业活动，与同行交流学习，拓展人脉资源。 自我迭代与职业规划： 如何根据市场变化和个人发展，不断调整自己的业务方向和发展目标。 《房产掘金：实战高手养成秘籍》，将是你房地产职业生涯中最坚实的后盾，最得力的助手。我们摒弃了空泛的理论，聚焦于最实操、最贴近成交场景的知识与技能。通过阅读本书，你将获得： 一套系统性的房产经纪人知识体系。 一套可以直接复制、立刻行动的实战方法论。 一批经过验证的、能够有效提升业绩的“秘密武器”。 一个更加清晰、更加自信的职业发展方向。 无论你是初入行的“小白”，还是在行业中摸爬滚打却渴望突破的“老兵”，本书都将为你打开一扇通往成功的大门。现在，就让我们一同踏上这段激动人心的“房产掘金”之旅，成为那个引领潮流、创造价值的置业专家！

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都是一个比较感性的人，对数字和专业术语有点“恐惧症”，所以对房地产经纪人这个行业一直心存敬畏，但又觉得难以靠近。读了这本书，我的想法彻底改变了。它并没有上来就抛出大量的专业术语，而是从非常基础的常识讲起，一步步引导我理解房地产交易的流程。书中对于如何与不同类型的客户打交道，以及如何处理客户的异议，都有非常细致的描述，这些都是我在现实生活中非常有用的沟通技巧。我尤其欣赏书中关于“建立个人品牌”和“客户维护”的篇章，这让我认识到，房地产经纪人不仅仅是销售，更是服务的提供者，是客户的长期伙伴。它用一些很接地气的故事，讲述了如何通过真诚的服务赢得客户的信任和口碑，这让我觉得这个职业充满了人情味。这本书让我觉得，即使没有金融学背景，不懂复杂的经济模型，也能成为一名成功的房地产经纪人，只要用心去理解客户，真诚地服务他们。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对房地产市场有着浓厚兴趣的普通市民，并非专业的从业者。这本书的标题虽然直指“房地产经纪人”，但内容却远远超出了这个范畴。它为我打开了一个全新的视角，让我能够更深入地理解房地产市场的运作机制。书中对房地产政策的解读，以及这些政策是如何影响市场走向的，都讲得非常透彻。我之前总是觉得政策离我很遥远，看了这本书才知道，原来这些政策的每一次变动，都可能对我们的购房、卖房决策产生重大影响。此外，书中对于房屋产权、抵押、租赁等相关法律法规的讲解，也让我对自己的权益有了更清晰的认识，不再是“一知半解”。我特别喜欢书中关于“房屋估价”的章节，它让我了解到，原来房屋的价格并不是随意定的，而是受到多种因素的影响，并且可以通过一些专业的方法来评估。这本书就像一本房地产市场的“百科全书”，让我这个门外汉也能轻松入门，理解这个复杂而又息息相关的领域。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的太有帮助了！我一直对房地产行业很感兴趣，但总觉得门槛很高，不知道从何下手。看了这本书的目录，感觉它涵盖了从入门到精通的方方面面。首先，它详细介绍了房地产经纪人的职业发展路径，让我对这个行业有了更清晰的认识，不再是模糊的憧憬。其次，书中对房地产市场的分析和预测，真的非常有深度，不是那种泛泛而谈的空话，而是结合了大量的数据和案例，让我了解了影响市场波动的关键因素。我尤其喜欢它关于客户心理分析的部分，理解客户的需求和动机，是做好销售的关键，这本书提供了非常实用的技巧和方法。而且，书中还强调了法律法规的重要性，这对于规避风险、保护自己和客户的权益至关重要。总而言之，这本书不仅仅是教你如何“做”房地产经纪人，更是让你理解“为什么”要这样做，以及“如何”做得更好。它像一位经验丰富的引路人，把我从房地产的迷雾中拉了出来，让我看到了清晰的前进方向。我迫不及待地想把书里的知识应用到实践中，相信这本书一定会成为我职业生涯中的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚踏入社会的毕业生，我对未来的职业选择感到迷茫。偶然间翻到这本书，它的标题“一本书学会做房地产经纪人”立刻吸引了我。我原本以为这会是一本枯燥的教科书，没想到读起来却引人入胜。书中以非常生动有趣的方式，介绍了房地产经纪人这个职业的日常工作内容，包括如何与客户沟通、如何带看房、如何进行房屋评估等等。它用大量的真实案例，展现了经纪人在不同情境下是如何应对各种挑战的，这比单纯的理论讲解要生动得多。我特别喜欢书中关于“说服力”和“情商”的培养方法，这对于任何需要与人打交道的职业都非常有价值。它让我意识到，成为一名优秀的经纪人，不仅仅是掌握业务知识，更重要的是要学会与人建立信任，理解他们的需求，并提供专业的解决方案。这本书就像一个全面的职业启蒙手册，为我打开了一扇通往房地产行业的大门，让我看到了一个充满机遇和挑战的职业世界。

评分☆☆☆☆☆

我一直对房地产投资颇有兴趣，但苦于缺乏系统的知识和实操经验。这本书的出现，简直是雪中送炭。它不仅仅是关于如何成为一名经纪人，更重要的是，它深入浅出地剖析了房地产市场的运行规律，以及如何从中发掘投资机会。书中的案例分析非常详实，让我看到了那些成功的房地产投资者是如何一步步积累财富的，他们是如何进行市场调研、风险评估和项目选择的。我特别欣赏书中关于不同类型房地产（如住宅、商业地产、工业地产等）的特点和投资策略的讲解，这让我能够根据自己的情况和风险偏好，制定出更合适的投资计划。此外，书中对于合同条款的解读和谈判技巧的指导，也让我受益匪浅，这在实际的交易过程中是至关重要的。我之前总担心合同里的细节看不懂，或者在谈判中处于劣势，现在有了这本书，我感觉自信多了。它就像一本武林秘籍，把房地产投资的各种“套路”都一一揭示，让我不再是盲目摸索，而是能更有策略地进行。